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Zusammenhalt hat viele Gesichter 
 Customer Care &amp; eCommerce Manager (m/w/d) 
 Düsseldorf Vollzeit Jetzt bewerben
Wir haben die Jobs mit der richtigen Mischung! 
 TEEKANNE - Wir sind Category Leader der Teeindustrie mit einem einzigartigen Portfolio an unterschiedlichen Geschmackserlebnissen. Als traditionsreiches und dynamisches Familienunternehmen mit Hauptsitz in Düsseldorf erfinden wir den Klassiker Tee immer wieder neu, und das seit über 130 Jahren. Wir bringen unsere Produkte auf den Weltmarkt und setzen dabei konsequent auf starke Marken und auf ein noch stärkeres Team. Wir geben unseren 1.500 Kolleginnen und Kollegen weltweit ein berufliches Zuhause und unterstützen sie bei der Entfaltung ihrer Potenziale. 
Deine Aufgabe - bestimmt ganz nach Deinem Geschmack: 
Leitung des Customer Care-Bereichs für den TEEKANNE Online-Shop - dies beinhaltet die Steuerung des externen Callcenters sowie Retourenservices 
Zweite Instanz der Servicekommunikation für die eCommerce Plattform 
Steuerung des Ticketmanagementsystems (Znuny) 
Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Buchhaltung, der Logistik (intern/extern), dem SAP-Team sowie externen Agenturen/Dienstleistern 
Testing und Freigabe von Webshop-Aktionen 
Bestands-Planung für den Online-Shop 
Leitung von Projekten und Testings im Bereich eCommerce sowie SAP / S/4 Hana 
Erstellung von Reportings für den Webshop/Customer Care Bereich 
Prüfung von Online-Aufträgen, Erstellen von Gutschriften, Belastungsanzeigen und Rechnungskorrekturen 
Ansprechpartner unseres Zahlungsdienstleister sowie Logistik-Partners &amp; Paketdienstleisters
 Dein Profil - so facettenreich wie unsere Produkte: 
Abgeschlossenes Studium BWL oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung 
Mehrjährige Berufserfahrung im oben aufgeüfhrtem Tätigkeitsfeld 
prozessuales Verständnis vom eCom Bereich sowie vom Customer Care-Bereich 
Sehr gute MS Office und SAP R3 Kenntnisse 
Kenntnisse in S4Hana + Magento sind von Vorteil aber nicht Voraussetzung 
Kommunikationsstärke, Service- und Lösungsorientierte Arbeitsweise, Durchsetzungskraft
 Unser Angebot - eine ausgewogene Mischung: 
Spannende Aufgaben mit viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten 
Förderung Deiner Potenziale durch »Training on the Job« 
Eine ausgewogene Work-Life-Balance, dank flexibler Arbeitszeitgestaltung und Regelungen für mobiles Arbeiten 
Beste Verkehrsanbindung an die Autobahn und den öffentlichen Nahverkehr sowie Nutzung unseres Mitarbeiterparkplatzes 
Für Dein leibliches Wohl ist gesorgt - in unserem hausinternen Betriebsrestaurant und mit kostenfreien Getränken 
TEEKANNE Fit, unser prämiertes Gesundheitsprogramm mit modernen, attraktiven Angeboten 
Profitiere von unserem Radleasing-Angebot sowie von weiteren attraktiven Kooperationen 
Die Zukunft in einem starken Team, das immer wieder auf´s Neue das Beste erreichen will
Ihr Kontakt: 
 TEEKANNE GmbH &amp; Co. KG 
 Herrn Markus Brand 
 Kevelaerer Str. 21-23, 40549 Düsseldorf 
Hier online bewerben

Customer Care & eCommerce Manager (m/w/d)

Vollzeit oder Teilzeit 
 Bonn 
 Der Bundesverband Alternative Investments e.V. (BAI) ist die zentrale Interessenvertretung der Alternative- Investment-Branche in Deutschland. Seit über 25 Jahren setzen wir uns auf nationaler und europäischer Ebene für wettbewerbsfähige Rahmenbedingungen für unsere Mitgliedsunternehmen und deren Investoren ein. Unsere rund 300 Mitglieder sind namhafte in- und ausländische Asset Manager, Banken und Dienstleister. 
 Zur Unterstützung für den Bereich Konferenzen &amp; Marketing suchen wir für unsere Geschäftsstelle am Verbandssitz Bonn zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine/n (Junior) Referent/-in mit einem Umfang von mindestens 25 Wochenstunden. 
 (Junior) Referent (m/w/d) für Events und Marketing 
Vollzeit / Teilzeit 
 WAS WIR SUCHEN: 
Unterstützung bei der Konzeption, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen 
Unterstützung bei der Erstellung des BAI-Newsletters, u.a. bei der Gewinnung von Sponsoren, sowie von Marketingmaterial und Infobroschüren 
Verfassen von Content wie z.B. Rundmails an unsere Mitgliedsunternehmen, Newsletter, Pressemitteilungen, LinkedIn etc. 
Nachberichterfassung von Veranstaltungen 
Pflege der Website (Typo3) und des Mitgliederportals 
Kommunikation mit externen Agenturen, Dienstleistern, Mitgliedsunternehmen und Sponsoren
 WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN: 
Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise aus dem Bereich Marketing, Eventmanagement oder ein entsprechendes Studium, wobei auch ein Quereinstieg möglich ist. Sie sollten jedoch über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in dem gesuchten Bereich verfügen. 
Sie sind ein Generalist, der auch mitanpackt, wenn es drauf ankommt 
Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
Sie haben ein gutes Gespür für Layout und Design 
Gute Adobe Photoshop Kenntnisse sind von Vorteil 
Sie sind sehr versiert im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, E-Mailmarketing-Tools, CMS-Systemen wie Typo3 
Sie sind kommunikationsstark und ein ausgesprochenes Organisationstalent 
Sie arbeiten gerne detailorientiert, sorgfältig und eigenverantwortlich 
Sie besitzen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit sowie Dienstleistungsorientierung 
Sie behalten auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf und sind teamorientiert
 WAS WIR IHNEN BIETEN: 
Leistungsgerechte Bezahlung + Bonus 
Betriebliche Altersvorsorge 
Job-Ticket 
Eine angenehme Teamatmosphäre und gelegentliche Teamaktivitäten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 
 Der BAI bietet Ihnen ein interessantes Arbeitsgebiet in einem Interessenverband mit abwechslungsreichen Tätigkeiten auf nationaler und europäischer Ebene und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten in einem kleinen Team, bei dem Sie sich bei der Lösung vielfältiger Fragestellungen im Finanz- und Investmentbereich einbringen und die weitere dynamische Entwicklung des Verbands mitgestalten können. 
<a href="https://www.youtube.com/embed/HD0xbITibA4">https://www.youtube.com/embed/HD0xbITibA4</a>
 Wenn Sie diese Aufgabe reizt, sollten wir uns schnell kennen lernen. Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen richten Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an Christina Gaul: 
<a href="mailto:Gaul@bvai.de">Gaul@bvai.de</a>
 Bundesverband Alternative Investments e.V. 
 Poppelsdorfer Allee 106 
 53115 Bonn 
 Tel.: 0228 / 96 98 70 
 Weitere Informationen über den BAI und zu Themen rund um Alternative Investments finden Sie unter: 
<a href="http://www.bvai.de">www.bvai.de</a> 
Bewerben

12 PR, Unternehmenskommunikation Jobs