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Im Ressort Immobilienbewirtschaftung/-vertrieb und Bauträger ist ab sofort unbefristet in Vollzeit folgende Position zu besetzen: Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) – Wohnen Ihre Aufgaben bei uns: Technische Verantwortung: Eigenverantwortliche Betreuung des technischen Zustands von ca. 2.000 Wohnungen Kundenorientierte Kommunikation: Kundenfreundliche Kommunikation und Bearbeitung technischer Mieteranliegen Instandhaltung &amp; Steuerung: Planung, Steuerung und Kontrolle von Leerwohnungssanierungen und Instandhaltungsmaßnahmen inkl. Dienstleisterkoordination Teamarbeit &amp; Schnittstellenkoordination: Enge Zusammenarbeit mit Vermietung und kaufmännischer Kundenbetreuung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kosten &amp; Qualität im Fokus: Sie planen Budgets, kontrollieren Kosten und stellen sicher, dass alle Maßnahmen qualitativ hochwertig, termingerecht und wirtschaftlich umgesetzt werden Damit überzeugen Sie uns: Fachliche Qualifikation: Sie haben eine technische oder handwerkliche Ausbildung – idealerweise mit Techniker-/Meisterabschluss – oder ein bautechnisches Studium abgeschlossen Erfahrung in der Wohnungswirtschaft: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Branche oder einer vergleichbaren Position mit Kunden- &amp; Kommunikationsstärke: Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben ein sicheres Gespür für den Umgang mit Mietern und Dienstleistern Eigenverantwortung &amp; Organisationstalent: Sie arbeiten selbstständig, verantwortungsbewusst und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise Digitale Kompetenz: Sie beherrschen MS Office sicher, idealerweise ergänzt durch SAP-Kenntnisse Mobilität: Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B Das sind unsere Benefits: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Moderne Büro- und Arbeitsplatzausstattung Zentrale Lage und gute verkehrstechnische Anbindung sowie Zuschuss zum Firmenticket oder Parkplatz Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Unfallversicherung, Pflegeberatung und Familienservice Umfassende Einarbeitung und individuelle Personalentwicklung Regelmäßige Mitarbeiterevents und verschiedene Sportangebote Attraktive Vergütungsmodelle, 30 Tage Urlaub und zusätzliche freie Tage bei besonderen Anlässen Mitarbeiterrabatte/-vorteile wie z. B. Freikarten für Sport- und Kulturevents Mehr zu der Stelle, den Aufgaben, dem Team und weiteren Benefits erfahren Sie im persönlichen Gespräch. Wir haben Sie überzeugt? Dann bewerben Sie sich jetzt online. Immobilien Management Essen GmbH (IME) Felix Grotehans-Nocke Kastanienallee 25 45127 Essen D: +49 201 2207-433 <a href="mailto:f.grotehans-nocke@ime-essen.de" target="_blank">f.grotehans-nocke@ime-essen.de</a> Die Allbau-Unternehmensgruppe, gegründet 1919 und mit rund 18.000 Wohnungen für nahezu 40.000 Menschen der größte Wohnungsanbieter in Essen. Kunden- und serviceorientiert mit einer ganzheitlichen Optimierung und Weiterentwicklung der Wohnungen in verschiedenen Stadtteilen und -quartieren, schafft die Allbau-Unternehmensgruppe mit ihren rund 130 Mitarbeitern, davon 65 kaufmännische und 65 technische, Lebensräume, realisiert innovative Neubauvorhaben und tätigt Bestandsinvestitionen in der wachsenden Großstadt Essen. Die Berücksichtigung von sozialen, ökonomischen sowie ökologischen Aspekten zeigt, dass Klimaschutz, lebenswerte Quartiere und bezahlbare Mieten vereinbar sind. Damit wir unsere ambitionierten Ziele regelmäßig erreichen und unsere Dienstleistungskompetenz auf einem konstant hohen Niveau halten, unterstützen wir unsere Mitarbeiter aktiv in den Bereichen Aus- und Weiterbildung, bieten zahlreiche Angebote zur gesundheitlichen Vorsorge und fördern mit attraktiven Arbeitsmodellen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Darüber hinaus ermöglichen wir Schülern und Studenten verschiedene Berufsfelder in der Immobilienwirtschaft kennenzulernen, ihre Ausbildung bei uns zu absolvieren oder ihre Studien- und Abschlussarbeiten zu schreiben. Zur Immobilien Management Essen GmbH (IME) gehören die Allbau-Unternehmensgruppe, die GVE Grundstücksverwaltung Stadt Essen GmbH und die ImmobilienService Essen GmbH. <a href="http://www.allbau.de" target="_blank">www.allbau.de</a> *Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter.

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Wohnen

Die Altendorf Group ist ein führender, internationaler Hersteller von Holzverarbeitungsmaschinen im Premiumsegment und setzt als Innovationsführer neue Maßstäbe in der Branche. Mit über 100Jahren Erfahrung und rund 400engagierten Mitarbeiter*innen weltweit stehen wir für Qualität, Präzision und zukunftsweisende Technologien. Unsere Maschinen sind international als Synonym für höchste Standards in der Holzbearbeitung bekannt und vereinen Tradition mit Innovation. Mit Tochtergesellschaften in Australien, China, Indien und den USA sind wir global aufgestellt und eng mit unseren Kunden in den wichtigsten Märkten verbunden. Vertrauen, Respekt und Teamgeist prägen unsere Unternehmenskultur, während wir kontinuierlich daran arbeiten, der beste Partner für das Handwerk zu sein. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d) (befristet auf zwei Jahre als Elternzeitvertretung) IHRE AUFGABEN: Bearbeitung der Anfragen zu Ersatzteilen hinsichtlich Preis und Verfügbarkeit über die verschiedenen Eingangskanäle wie Telefon, Tickets in der Servicecloud by Salesforce und der Altendorf Group App inklusive dem erfassen von Ersatzteil-Angeboten und Aufträgen im SAP-System Abrechnung der durchgeführten Serviceeinsätze (Arbeitszeit &amp; Material) Aktualisierung der Bestandsläger der Servicetechniker-Fahrzeuge mittels SAP Abwicklung der Retourenanfragen inklusive Gutschrifterstellung Pflege der Stammdaten in SAP und Salesforce Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit IHR PROFIL: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich Berufserfahrung im Service-Innendienst Hohe Serviceorientierung mit einwandfreien Umgangsformen, eigenverantwortliche Organisation, persönliches Engagement und Bereitschaft zur Teamarbeit Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise SAP und Salesforce, idealerweise in der Servicecloud Verhandlungssichere Englischkenntnisse, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache UNSER ANGEBOT: Traditionelle Werte, flache Hierarchien, immer einen (Fort)Schritt voraus, Marktführer: Die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens ist Ihr Garant für Sicherheit und Kontinuität. Ein freundliches Miteinander, Weiterbildungsmöglichkeiten, regelmäßige Mitarbeiterumfragen, für alle ein offenes Ohr: Nur wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch. Flexible Arbeitszeiten, frisches Obst, kostenlose Grippeimpfung, Dienstrad-Leasing, Firmenlauf für jeden, der dabei sein will: Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit sind für uns das A und O. Lust auf eine Karriere beim Marktführer? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Ich freue mich auf Ihre Bewerbung! Altendorf GmbH Cathrin Bruns I HR Business Partner Wettinerallee 43/45 32429 Minden Telefon +49 571 9550-0 Mehr Infos unter <a href="http://www.altendorfgroup.com" target="_blank">www.altendorfgroup.com</a>

Customer Service Specialist (m/w/d)

Teamleitung (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung Kostüm / Stilfragen Teamleitung Kostüm (m/w/d) FTA Film- &amp; Theater-Ausstattung GmbH Vollzeit o. Teilzeit mit Berufserfahrung Köln (vor Ort) Ab sofort Hast du Lust, hinter die Kulissen der Film- und Fernsehwelt zu blicken? Wir sind die FTA, Deutschlands größter Fundusbetrieb, und statten nationale und internationale Film-, TV- und Theaterproduktionen mit allem aus, was auf der Leinwand gut aussieht – von Möbeln über Requisiten bis hin zu ausgefallenen Lampen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden immer genau das finden, was sie brauchen. Bei uns steht Teamarbeit an erster Stelle: Wir unterstützen uns gegenseitig, haben einen großartigen Zusammenhalt und arbeiten mit Leidenschaft daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten ab sofort am Standort Köln, eine spannende Position als Teamleitung Kostüm (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 32,5 Std./Wo.). Das machst du bei uns: Kundenbetreuung und -beratung bei der Auswahl von Kostümen sowie in Stilfragen Fachliche Führung von 5 Mitarbeiter*innen, Koordination von Urlaubsabsprachen sowie die Einteilung der Mitarbeiter nach Aufgabenbereichen Erstellung von Angeboten, Packlisten und Lieferscheinen Zusammenstellen, Ausgabe und Rücknahme von Kostümen verschiedenster Epochen Bearbeitung der Mietdauer der Projekte Erstellung von Kostenständen und Versand an die Kunden Schadenabwicklung inkl. Kalkulation zur Rechnungslegung und Instandsetzung oder Wiederbeschaffung in Abwicklung mit externen Dienstleistern Vollständige Rechnungslegung aller abgewickelten Aufträge im Kostümfundus Vollständige Kontrolle und Bewertung der Warenbestände nach Effizienz und Struktur unter Einhaltung der betriebswirtschaftlichen Grundsätze Entscheidung über den Ankauf und Übernahmen von Kostümen Anlegen neuer Kostüme im Warenwirtschaftssystemprogramm inkl. Mietpreiskalkulation und Artikeldatenpflege Preisabsprachen mit Dienstleistern (Reinigung/Wäscherei) Vorbereitung zur Entsorgung von Kostümen Präsentation der Kostüme – auch in Form von Fotos &amp; Posts auf den Social Media Kanälen – sowie Gestaltung des Kostümfundus Organisation, Durchführung und Kontrolle im operativen Tagesgeschäft Das bringst du mit: Du hast Interesse an Kostümen verschiedenster Epochen und bringst fundierte Erfahrung im Textilbereich mit? Du hast z.B. eine kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder im Groß- und Außenhandel absolviert und verfügst über entsprechende kaufmännische Kenntnisse? Du fotografierst gerne und bringst erste Erfahrung in der Präsentation eines Unternehmens auf Social – Media – Kanälen mit Du bist bereit, körperlich zu arbeiten? Du bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und kannst Dich gut selbst organisieren? Du bringst vielleicht sogar schon erste Führungserfahrung mit? Das bekommst du von uns: Ein Team mit hohem Teamgeist, das mit Herzblut bei der Sache ist, denn wir lieben Film, Fernsehen und das Dienstleistungsgeschäft Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und der Altersvorsorge 30 Tage Urlaub! Außerdem Heiligabend &amp; Silvester frei Jobrad, Corporate Benefits 13. Gehalt sowie Urlaubsgeld Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Klingt das spannend für dich? Dann lass uns zusammen etwas Großes auf die Beine stellen! Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühesten Starttermin an: <a href="mailto:personal@fta-fundus.de" target="_blank">personal@fta-fundus.de</a>. Dein Ansprechpartner ist Alexander Böker, Tel.: +49 221 95033025. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Du willst uns näher kennenlernen? Dann besuche uns auf Facebook und Instagram . Alle unsere aktuellen Projekte findest du auf <a href="http://www.fta-fundus.de/" target="_blank">www.fta-fundus.de/</a> .

Teamleitung (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung Kostüm / Stilfragen

Die Infopro Digital, eine auf Information und Technologie spezialisierte B2B-Gruppe, sucht ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) im administrativen Kundenservice zur Verstärkung des ibau-Teams in Münster. Wissenswertes über uns, die ibau GmbH ibau GmbH. Marktführer seit 1957. Vernetzt Auftraggeber und Bieter der Baubranche. Renommierte Kunden deutschlandweit. Expertise in Information, Vertrieb und Marketing. Erfolgsbasis: Tägliche Recherche, bundesweites Netzwerk, aktuelle Nachrichten, online verfügbar. Komm zu Infopro Digital und werde ein wichtiger Teil unseres Teams! Ab sofort. Im Herzen Münsters. 40 Wochenstunden. Unbefristet. Quereinstieg möglich. Entdecke die Vergabe- und Immobilienlandschaft Deutschlands. <ul> <li>Administrative Tätigkeiten im Kundenlebenszyklus effizient, schnell und ordentlich umzusetzen (von der Auftragsprüfung zur Vertragsanlage über Freischaltungen zu unserer Online-Plattform ibau, BauNetz und InfoBau Xplorer bis zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kündigungen)</li> <li>Du schreibst manuelle Rechnungen und prüfst die monatliche Faktur</li> <li>Gemeinsam mit deinen Kolleg: innen betreust Du unsere Kunden sowohl schriftlich als auch telefonisch</li> <li>Du bist die zentrale Anlaufstelle für die Post, das allgemeine Postfach und die Hotline. Deine Aufgabe ist es, die Kundenanliegen ordentlich, schnell und selbstständig zu bearbeiten</li> <li>durch Administrative Arbeitsabläufe, wie Kundenanliegen als Aufgabe im CRM System zu hinterlegen, beschleunigst und vereinfachst du die Kontaktaufnahme vom Kundenservice oder auch vom Vertrieb zum Kunden. Durch das Nachhalten der Kundenvorgänge im CRM System gewährleistest Du zudem einen reibungslosen Kundensupport</li> <li>Du überwachst Zahlungseingänge und bist somit im Austausch mit der Buchhaltung</li> <li>Du hast Spaß an der Mitarbeit und Unterstützung von Sonderprojekten</li> </ul> <ul> <li>Du hast bereits Erfahrungen im Bereich Kundenservice und administrative Tätigkeiten </li> <li>Der Kunde steht im Mittelpunkt - kompetentes und freundliches Auftreten, für Dich selbstverständlich </li> <li>Kommunikation macht Spaß - ob mit Kollegen oder Kunden </li> <li>Vielfältige Verträge und Produktvarianten - Du überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe und dein Verständnis diese zu durchdringen und zu verstehen</li> <li>Eine zielorientierte, gut organisierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Dich aus</li> <li>Das Team gewinnt - Du bist ein absoluter Teamplayer </li> <li>Interesse am digitalen Wandel - wir bauen uns ein neues CRM auf, baue mit </li> <li>Einen sicheren Umgang mit CRM- und Office-Anwendungen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab</li> </ul> Dein Herz schlägt für den Kundenservice, und Du bist auf der Suche nach einer neuen Gelegenheit, deine Leidenschaft und dein Können einzubringen? Perfekt, dann bist du bei der Community von Infopro Digital genau richtig! <ul> <li>Du bist flexibel Durch ein Gleitzeitkonto ohne Kernarbeitszeit hast Du die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel an die familiären Bedürfnisse anzupassen. Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit, nach der Probezeit bis zu 3 Tage die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten. </li> <li>Wir sind im Herzen Münsters Unser Büro befindet sich direkt am Hauptbahnhof in Münster. Durch JobTicket, JobRad und kostenloser Nutzung der Fahrradstation am Bahnhof kommst Du klimaneutral und kostengünstig ins Büro. </li> <li>Bring Dich persönlich mit ein Wir arbeiten auf Augenhöhe und jeder hat die Möglichkeit zum Einbringen seiner eigenen Ideen. Ein kollegiales Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Organisationsstrukturen sind für uns selbstverständlich. </li> <li>Wir schätzen Dich wert Wir bieten Dir von Anfang an ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven Vergütung und 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie mit vermögenswirksamen Leistungen. Die Einarbeitung erfolgt persönlich und individuell und Dir steht während der Einarbeitungszeit ein Buddy/Paten zur Seite. </li> <li>Deine Gesundheit ist uns wichtig Und das nicht nur physisch, sondern auch psychisch. Neben unserem Gesundheitsprogramm bieten wir Dir die kostenlose und unbegrenzte Möglichkeit, mit einer externen Beratung über berufliche als auch persönliche Themen zu sprechen. </li> <li>Bei uns lernst Du nie aus Wir fördern Deine Entwicklung durch Feedbackgespräche, um entsprechende Stärken hervorzuheben. Außerdem hast DU die Möglichkeit an internen sowie externen Schulungen teilzunehmen und Bildungsurlaub zu nehmen. </li> <li>Wir vergessen Dich auch nach der Arbeit nicht Wir feiern Erfolge und auch einfach mal so zusammen bei Teamevents und unserem legendären Sommerfest. Außerdem steht Dir im Rahmen von Corporate Benefits eine Vielzahl von Nachlässen und Angebote zur Verfügung. </li> </ul>

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) – Administration

Wir liefern den Wocheneinkauf innerhalb von 120 Minuten zu unseren Kund:innen. Gemeinsam mit über 20.000 Kolleg:innen schaffen wir es, eine komplette Branche neu zu erfinden. Seit unserer Gründung im Jahr 2016 sind wir mittlerweile als Sofortlieferdienst für Getränke und Lebensmittel in nahezu allen Metropolregionen Deutschlands vertreten. Seit 2020 ist die flaschenpost Teil der Oetker-Gruppe. Um unsere Mission zu erfüllen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Münster einen Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht / Quereinsteiger (m/w/d)​ Vollzeit oder Teilzeit (30-40h). Durch die schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Anfragen unserer Kund:innen am Telefon, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken trägst du spürbar zu einer ausgezeichneten Zufriedenheit unserer Kund:innen bei. Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht / Quereinsteiger (m/w/d)​ Vollzeit oder Teilzeit (30-40h) <ul> <li>Du bist die Stimme der flaschenpost und kümmerst dich um alle Belange unserer Kund:innen</li> <li> Dabei stehst du unseren Kund:innen telefonisch, per Live Chat, per E-Mail und in den sozialen Netzwerken zur Verfügung </li> <li> Für unsere flaschenpost-Bot:innen bist du ebenfalls die erste Ansprechperson </li> <li> Die selbstständige Bearbeitung allgemeiner Bürotätigkeiten bereitet dir Freude </li> <li> Du wirkst aktiv an dem Ausbau unserer Betreuung der Kund:innen mit </li> </ul> <ul> <li> Die Zufriedenheit unserer Kund:innen steht für dich an erster Stelle und du kannst dich durch deine empathische Art in die Anliegen der Kund:innen hineinversetzen </li> <li> Du kannst dich gut ausdrücken und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift </li> <li> Du bringst Flexibilität für wechselnde Früh-/Spätschichten in der Woche und am Wochenende in der Zeit von 8 -24 Uhr mit </li> <li> Du bist sicher im Umgang mit dem PC </li> </ul> <ul> <li>Work-Life Balance – Gestalte deinen Arbeitstag flexibel nach deinen Vorstellungen und genieße die Freiheit des mobilen Arbeitens </li> <li> Job-Ticket &amp; Business-Bike – Damit nicht nur die Arbeitszeit flexibel ist </li> <li> Start-Up-Features – Genieße Freigetränke und die ein oder andere Partie Kicker oder Tischtennis als Ausgleich zur Arbeit </li> <li> flaschenpost Learning – Erstelle deine persönliche Learning Journey und erweitere dein Know-how durch vielfältige und innovative Trainings </li> <li> Buddy Programm – Dein flaschenpost-Buddy steht dir während der Einarbeitung mit Rat und Tat zur Seite </li> <li> Modernste Technik – Wir legen großen Wert auf Fortschritt und Innovation </li> <li> Team- und Networking-Events – Halte dich fit und lerne deine Kolleg:innen beim Betriebssport, Spieleabend und Stammtisch besser kennen </li> <li> Corporate Benefits – Egal ob Shopping oder Sport – Profitiere von Rabatten und Angeboten in Online-Shops, Fitnessstudios sowie exklusiven Konditionen bei Hansefit und Urban Sports Club  </li> <li> Social Responsiveness – Blutspenden während der Arbeitszeit und damit Leben retten </li> </ul> Überzeuge uns mit Deiner Bewerbung davon, dass Du unseren Erfolg mitgestalten möchtest. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Onlineformular.

Customer Care Agent/ Mitarbeiter im Kundenservice in Wechselschicht / Quereinsteiger (m/w/d)

Unsere Produkte sind Bestandteil einer ökologischen und nachhaltigen Energieversorgung. Neben der Fernwärme bieten wir Energiestationen mit regenerativen Energieträgern wie z. B. Solarthermie, Kraft-Wärme-Kopplung und Biomasse. Für die nachhaltige Wärmeversorgung entwickeln wir aus jahrzehntelanger Erfahrung, hochwertige und zuverlässige Produkte: Nah- und Fernwärmeübergabestationen, Wohnungsstationen, Trinkwassererwärmungssysteme, Wärme- und Kältedämmungen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Kundenservice in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Teamleiter Kundenservice (m/w/d) <ul> <li>Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (Energieversorger/Netzbetreiber, Großhändler, Ingenieurbüros und öffentlichen Auftraggeber) bei Kundenserviceanfragen</li> <li>Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Steuerung des Abrechnungsprozesses mittels unserer ERP-Software</li> <li>Vertrieb von Ersatzteilen und verbundenen Dienstleistungen</li> <li>Steuerung und Optimierung von Kundenserviceeinsätzen der Techniker/ Monteure mit digitalen Medien und Ausbau der Servicequalität </li> <li>Wirtschaftlicher Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenservice-angebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung</li> <li>Entwicklung des Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center (Definition und Bepreisung von Serviceangeboten, Erstellung eines Business Plans, Vermarktung von Kundenservicepaketen in Abstimmung mit dem Vertrieb, sukzessiver wirtschaftlicher Personalausbau und ggf. Aufbau von Servicekooperationen)</li> <li>Reisebereitschaft (rd. 15-30%)</li> </ul> <ul> <li>abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium (z.B. Bachelor oder Duales Studium im Bereich BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen)</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices</li> <li>Gutes technisches Grundverständnis idealerweise im Bereich der Energie-/Versorgungstechnik oder des Anlagenbaus</li> <li>Gute Anwendungskenntnisse der Standardprogramme (MS Office u.a.) sowie bei ERP-Anwendungen (z.B. Sage)</li> <li>Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice</li> <li>Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit</li> <li>Zuverlässigkeit, Flexibilität und zielgerichtetes Engagement</li> <li>gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul> <ul> <li>Branche mit Zukunft</li> <li>Attraktive Vergütung</li> <li>Dienstwagen</li> <li>Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Krankenzusatzversicherung</li> <li>E-Bike-Leasing</li> <li>Sport-Navi</li> <li>Zuschuss zur Kinderbetreuung</li> <li>Freundliches und engagiertes Team</li> <li>Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen</li> </ul> Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit.

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Die Infopro Digital sucht für die ibau GmbH Unterstützung im Bereich des Kundenservices für unsere deutschlandweit agierenden Kunden. ibau GmbH. Marktführer seit 1957. Vernetzt Auftraggeber und Bieter der Baubranche. Renommierte Kunden deutschlandweit. Expertise in Information, Vertrieb und Marketing. Erfolgsbasis: Tägliche Recherche, bundesweites Netzwerk, aktuelle Nachrichten, online verfügbar. Jetzt bist Du gefragt! Ab sofort. Im Herzen Münsters. 40 Wochenstunden. Unbefristet. Quereinstieg möglich. Entdecke die Vergabe- und Immobilienlandschaft Deutschlands. Komm an Bord! <ul> <li>Kundenerlebnis Du bist das Gesicht bzw. die Stimme unseres erstklassigen Kundenservices und trägst dazu bei, die Beziehungen zu unseren bestehenden B2B-Kunden zu intensivieren</li> <li>Interaktionen mit unseren Kunden Betreue unsere Kunden aktiv und kompetent, sowohl digital als auch per Telefon und präsentiere unser breites Portfolio</li> <li>Datenmanagement zur Effizienzsteigerung Durch das Nachhalten der Kundenvorgänge im CRM gewährleistest Du einen reibungslosen Kundensupport</li> <li>Wissensvermittlung Gestalte und führe interaktive Online-Trainings durch, die unseren Kunden einen umfassenden Überblick über unser Produktangebot vermitteln</li> <li>Verbundene Kräfte Arbeite eng mit unserem Key Account Management und dem Vertriebsinnendienst zusammen, um einen nahtlosen Kundenservice zu gewährleisten</li> </ul> <ul> <li>Fair Play Das Team gewinnt - Du bist ein absoluter Teamplayer</li> <li>Erfahrung + Du hast bereits im Kundenservice // Kundenbetreuung gearbeitet und der Kunde steht für Dich im Mittelpunkt. Ein kompetentes und freundliches Auftreten ist für Dich daher selbstverständlich</li> <li>Innovativer Charakter Anders denken - Du l(i)ebst Kreativität, auch im Job</li> <li>Empathie Gut zuhören - Kundenbeziehungsmanagement ist kein Fremdwort für Dich</li> <li>Technik-Affinität Du bist sicher im Umgang mit CRM- und Office-Tools und interessierst Dich für den digitalen Wandel? Perfekt, das macht dich zum idealen Mitarbeitenden</li> <li>Kommunikativ &amp; Selbstbewusst Kommunikation macht Spaß - ob mit Kollegen oder Kunden, die ganzheitliche Vertriebssicht ist Dein Erfolgsfaktor</li> <li>Schnell den Durchblick Komplexe Produkte und Prozesse - Du überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe und Dein Verständnis diese zu durchdringen</li> <li>Stärke unter Druck Du bewahrst auch im Umgang mit kurzfristig, anfallenden Aufgaben hoher Komplexität einen kühlen Kopf</li> <li>Sprachstark Du liebst die Zusammenarbeit mit Menschen und deine mündlichen und schriftlichen Kommunikations-Skills sind sehr gut (Deutsch)</li> </ul> Du bist flexibel Durch ein Gleitzeitkonto ohne Kernarbeitszeit hast Du die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel an die familiären Bedürfnisse anzupassen. Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit, nach der Probezeit bis zu 3 Tage die Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten. Wir sind im Herzen Münsters Unser Büro befindet sich direkt am Hauptbahnhof in Münster. Durch JobTicket, JobRad und kostenloser Nutzung der Fahrradstation am Bahnhof kommst Du klimaneutral und kostengünstig ins Büro. Bring Dich persönlich mit ein Wir arbeiten auf Augenhöhe und jeder hat die Möglichkeit zum Einbringen seiner eigenen Ideen. Ein kollegiales Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Organisationsstrukturen sind für uns selbstverständlich. Wir schätzen Dich wert Wir bieten Dir von Anfang an ein sicheres Arbeitsverhältnis mit einer attraktiven Vergütung und 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir Dich bei der betrieblichen Altersvorsorge sowie mit vermögenswirksamen Leistungen. Die Einarbeitung erfolgt persönlich und individuell und Dir steht während der Einarbeitungszeit ein Buddy/Paten zur Seite. Deine Gesundheit ist uns wichtig Und das nicht nur physisch, sondern auch psychisch. Neben unserem Gesundheitsprogramm bieten wir Dir die kostenlose und unbegrenzte Möglichkeit, mit einer externen Beratung über berufliche als auch persönliche Themen zu sprechen. Bei uns lernst Du nie aus Wir fördern Deine Entwicklung durch Feedbackgespräche, um entsprechende Stärken hervorzuheben. Außerdem hast Du die Möglichkeit an internen sowie externen Schulungen teilzunehmen und Bildungsurlaub zu nehmen. Wir vergessen Dich auch nach der Arbeit nicht Wir feiern Erfolge und auch einfach mal so zusammen bei Teamevents und unserem legendären Sommerfest. Außerdem steht Dir im Rahmen von Corporate Benefits eine Vielzahl von Nachlässen und Angebote zur Verfügung.

Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) - Kundenbetreuung

BBQ Holding - Leidenschaft fürs Grillen, vereint unter einem Dach! Totale BBQ-Leidenschaft und purer Genuss – dafür steht die BBQ Holding seit ihrer Gründung im Jahr 2024. Als Muttergesellschaft von SANTOS Grills und unseren weiteren Standorten wie SANTOS Frankfurt, SANTOS Nord, Grill Heaven und Grill Sheriff bringen wir Grillkultur auf das nächste Level. Unsere Wurzeln reichen jedoch weiter zurück: SANTOS Grills ist bereits seit 2021 Teil der globalen ZWILLING-Familie und hat sich mit erstklassiger Qualität, fairen Preisen und einem herausragenden Kundenservice als führender Grillfachhändler Deutschlands etabliert – online wie offline. Mit unserer neuen Dachmarke BBQ Experience Ventures bündeln wir diese Leidenschaft und treiben Innovationen im Grillmarkt voran. Und wir haben noch Großes vor! Dafür suchen wir Teamplayer*innen, die gemeinsam mit uns die Zukunft des Grillens gestalten. Werde Teil unserer BBQ-Erfolgsgeschichte! Was Dich bei uns erwartet: <ul> <li>Aufbau und Etablierung des Bereichs Controlling innerhalb der SANTOS Gruppe </li> <li>Erstellung und Implementierung von Prozessen für Kosten-, Leistungs- und Budgetcontrolling </li> <li>Verantwortung für die Weiterentwicklung des Management Reportings sowie die Konsolidierung der Finanzdaten </li> <li>Erstellung und Analyse von Budget- und Forecast-Daten, um eine solide Planungsgrundlage zu schaffen </li> <li>Unterstützung bei der Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen in enger Zusammenarbeit mit dem Steuerbüro </li> <li>Analyse von Budgetabweichungen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung </li> <li>Durchführung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und Ad-hoc-Auswertungen </li> </ul> Was wir uns von Dir wünschen: <ul> <li>Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Finanzwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation </li> <li>Mehrjährige (3-5 Jahre) Erfahrung im Controlling oder einer ähnlichen Position</li> <li>Exzellente Excel-Kenntnisse und sehr gute PowerPoint-Fähigkeiten </li> <li>Erfahrung in der Erstellung und Weiterentwicklung von Management Reports, Konsolidierungen sowie Budget- und Forecast-Planungen </li> <li>Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis </li> <li>Hohe IT Affinität, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen sowie DATEV </li> <li>Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative </li> <li>Empathie im Umgang mit Menschen und komplexen Organisationen</li> </ul> Was wir Dir bieten: <ul> <li>Ein dynamisches und unternehmerisches Umfeld sowie ein motiviertes Team</li> <li>Die Möglichkeit, aktiv die Zukunft und das Wachstum von SANTOS &amp; der BBQ Experience Ventures mitzugestalten</li> <li>Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege</li> <li>Gemeinsames Mittagessen und Getränke kostenlos für alle Mitarbeitenden</li> <li>Kostenfreie Teilnahme an Grillseminaren und sehr attraktive Vergünstigungen für Mitarbeitende bei Grills &amp; Zubehör &amp; ZWILLING Produkten</li> <li>Hohe interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch weiteres Wachstum von SANTOS &amp; der BBQ Experience Ventures</li> <li>Zuschuss zum Deutschlandticket</li> <li>Bei uns kannst du dich mit deinem neuen JobRad fit halten</li> </ul>

Controller*in (w/m/d)

Wir sind die Direktversicherungstochter der Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 330.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen, wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder Kundenberater. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören: <ul> <li>Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien für die Produkte Kfz- und Rechtsschutzversicherung</li> <li>Bestandskundenmanagement und Kommunikation mit Behörden und anderen Versicherern</li> <li>Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen</li> <li>Bedarfsorientierter Vertrieb und Kundenservice unserer Kfz- Versicherungen</li> <li>Fundierte Einarbeitungsphase</li> </ul> <ul> <li>Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen</li> <li>Du bist ein motivierter Quereinsteiger oder hast im besten Fall bereits Erfahrungen in der Kfz-Versicherung</li> <li>Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein</li> <li>Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden</li> <li>Du bist zeitlich flexibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise</li> <li>Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift</li> </ul> Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- &amp; Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice

Unsere Privatklinik in Aachen ist spezialisiert auf präventive Gesundheitsversorgung und Adipositas-Behandlungen für Selbstzahler. Wir bieten umfassende Check-ups, radiologische und gastroenterologische Behandlungen für Privatpersonen und Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte medizinische Fachkraft im Kundenservice (m/w/d), die uns im Verkauf sowie bei der Beratung und Betreuung von Kunden und Patienten unterstützt. Wenn Du gerne in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeitest, eine Leidenschaft für die medizinische Versorgung und Kundenbetreuung hast, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Mit uns hast Du die Möglichkeit, Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein, das sich auf die Gesundheit seiner Kunden spezialisiert hat. <ul> <li>Beratung und Betreuung von potenziellen Patienten hinsichtlich unserer Vorsorge- und Adipositas-Behandlungsangebote</li> <li>Kundenberatung und Akquise per Telefon, E-Mail sowie im persönlichen Gespräch</li> <li>Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit</li> <li>Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Praxisalltag und Koordination von Terminen</li> <li>Vorbereitung und Assistenz bei endoskopischen Eingriffen und Untersuchungen</li> <li>Venenverweilskanüle legen und Vitalzeichenkontrolle</li> <li>Patientenempfang und Verabschiedung sowie Bearbeitung von Patientendaten</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (MFA) oder vergleichbare Qualifikation</li> <li>Medizinische Kenntnisse (gerne innerhalb der Radiologie und / oder Gastroenterologie)</li> <li>Berufserfahrung im Patientenempfang oder in einer Arztpraxis</li> <li>Erfahrung im Verkauf oder in der Beratung, vorzugsweise im medizinischen Umfeld</li> <li>Telefonaffiniät sowie selbstständige Arbeitsweise</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Beratungskompetenz</li> <li>Gute Kenntnisse in Microsoft Office (speziell Outlook, Excel, Word)</li> <li>Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Patienten</li> <li>Flexibilität und Bereitschaft wechselnde Aufgabengebiete zu meistern</li> <li>Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Niederländisch Kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss</li> </ul> <ul> <li>Übertarifliche Bezahlung</li> <li>Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung</li> <li>Arbeitsort im Herzen von Aachen, mit kostenloser Parkmöglichkeit oder Jobticket</li> <li>Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel</li> <li>Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien</li> <li>Arbeit in einem freundlichen und jungen Team</li> <li>Homeoffice in Absprache möglich</li> <li>Freie Getränke und Obst</li> <li>Gesundheitsförderung</li> <li>Vergünstigungen</li> <li>Bonus</li> </ul>

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