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Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace, Bereich End-2-End Office Solutions, Abteilung End-2-End Conferencing-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Hannover und Münster einen
Experten Echtzeitkommunikation (m/w/d) 
Hannover, Münster
Vollzeit
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Hinweis: die Abteilung ist lediglich am Standort Hannover vertreten. 
Aufgaben: 
Administration und Bereitstellung von Echtzeitkommunikationslösungen 
Konzeption, Planung und Beauftragung von Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten unter Einbeziehung von marktüblichen Standardlösungen 
Sicherstellung der ständigen Betriebsbereitschaft und der Weiterentwicklung der Echtzeitkommunikation unserer Kunden 
Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Organisationseinheiten 
3rd Level Support und Beratung von Kunden 
Konfiguration und Parametrisierung der Services sowie Sicherstellung eines schnelle Wiederanlaufs 
Analyse der Service Performance u.a. zur Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen
Profil: 
Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und mindestens 3 Jahre fachbezogene Berufserfahrung 
Erweiterte Fachkenntnisse in der Administration von Echtzeitkommunikationslösungen 
Gute Kenntnisse in Codierung und Scripting, z.B. Python oder Pearl 
Erfahrungen in der Steuerung von Dienstleistern sowie Freude bei der Beratung und 
Unterstützung von Kunden 
Ein starkes Interesse, sich in die Services der Echtzeitkommunikation einzubringen 
Bereitschaft zu wechselnden Regelrufbereitschaften 
Teamgeist und Spaß an Zusammenarbeit sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
Benefits:
Klingt interessant? 
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 578/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graën zur Verfügung. 
 Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel. 0511 510222675 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

Experte Echtzeitkommunikation (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Banksteuerung, Bereich Meldewesen, Abteilung Meldewesen IRBA suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt, Münster oder Hannover einen 
SAS Entwickler (m/w/d) 
 Münster / Hannover / Frankfurt 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Der Bereich verantwortet die Entwicklung, Bereitstellung und Pflege verschiedener Softwarelösungen rund um das Meldewesen. In der Abteilung liegt die Verantwortung für das IRBA - Meldewesen. Die Herausforderungen, der sich stets verändernden Anforderungen der Bankenaufsicht, sind dabei so abwechslungsreich und spannend wie die Finanzwelt selbst. 
 Hinweis: Die Abteilung ist aktuell am Standort Frankfurt angesiedelt. 
 Aufgaben: 
Konzeption, Implementierung und Optimierung von SAS-Programmen 
Mitarbeit in modernen Software-Entwicklungsprozessen 
Sicherstellung der System- und Produktqualität durch die Anwendung systematischer Testverfahren 
Mitwirkung bei Design und Implementierung effizienter Datenbankmodelle 
Erstellung und Planung technischer Spezifikationen und Dokumentationen 
Durchführung von Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen 
Bearbeitung von Tickets im 2nd und 3rd Level-Support
 Profil: 
Erfolgreich abgeschlossenes Studium (alternativ Zusatzausbildung als Fachwirt, Techniker) 
Erste relevante Berufserfahrung 
Erste Kenntnisse in SAS (Base, Makro und SQL), DB2, ggf. Java und/oder Python im Unix/Linux-Umfeld 
Hohe Lernbereitschaft und der Wunsch nach kontinuierlicher persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung 
Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke 
Analytisches Denken und Problemlösungskompetenz 
Erste Kenntnisse moderner Devops-Prozesse und Tools sowie erste Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 609/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Dominik Och zur Verfügung. 
 Sie erreichen Dominik Och unter Tel. +49511510223036 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

SAS Entwickler (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei 
Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d) 
 Hannover / Münster 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Aufgaben: 
Serviceverantwortung: Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller Anwendungen für die Sparkassen
Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung
Koordination &amp; Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung
SLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Incident- und Problem-Management: Unterstützung bei der schnellen Problemlösung und Ursachenanalyse für eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren Dienstleistern
Change-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse
Dienstleistersteuerung: Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Zusammenarbeit
 Profil: 
Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung 
Gutes Grundverständnis von Client-Server-Technologien und idealer Weise Erfahrung im Bereitstellen von Anwendungen im Windows-Umfeld 
Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern 
Gutes Organisationsvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative 
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise. 
Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Kunden
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 368/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graën zur Verfügung. 
 Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel. 0511 5102-22675 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

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