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Der Kreis Recklinghausen ist mit ca. 620.000 Einwohnern der bevölkerungsreichste Kreis Deutschlands. Er verbindet das grüne Münsterland mit der Metropolregion Ruhr, einem der bedeutendsten Industrie-, Bildungs- und Wirtschaftsstandorte. Als Arbeitgeber für mehr als 2.000 Beschäftigte verstehen wir uns als modernes und bürgerorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir Ihnen einen abwechslungsreichen, familienfreundlichen und sicheren Arbeitsplatz.Wir haben zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Ressort 16.1 - IT Services des Fachdienst 16 - Digitales und IT die Position der<h1>Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)</h1><h2>(EG 11 TVöD/ A 12 LBesG NRW)</h2>in Vollzeit zu besetzen. Die Stelle ist teilbar, sofern ein vorgegebener Abstimmungsbedarf eingehalten werden kann.Gestalten Sie die digitale Zukunft mit – und bringen Sie Serviceorientierung auf das nächste Level.<h2>Ihre Aufgaben:</h2><ul><li>Sie übernehmen die fachliche Leitung und Personalführung des Service Desk-Teams (First-Level-Support), um einen zuverlässigen und mitarbeiterorientierten IT-Support sicherzustellen.</li><li>Sie analysieren Störungen, leiten geeignete Maßnahmen ab und setzen diese um, um die IT-Systeme stabil und leistungsfähig zu halten.</li><li>Sie implementieren und optimieren ITIL-konforme Arbeitsabläufe (z.B. Incident-, Problem-, Change-Management), um eine strukturierte und effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen sicherzustellen.</li><li>Sie führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch, analysieren Kundenfeedback und entwickeln daraus gezielte Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.</li><li>Sie optimieren die Ticketbearbeitung und entwickeln das Servicemanagementsystem weiter, um Supportanfragen effizient und nutzerfreundlich zu bearbeiten.</li><li>Sie fördern eine serviceorientierte Teamkultur und stärken die Eigenständigkeit der Nutzer durch Self-Service-Angebote.</li></ul><h2>Ihr fachliches Anforderungsprofil:</h2>Bewerben können sich Interessierte, die ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium mit Schwerpunkt im Bereich der Informatik nachweisen können bzw. Interessierte mit der Laufbahnbefähigung (2. 1 [ehem. g.D.]) des technischen Dienstes aus dem Bereich Informatik /Verwaltungsinformatik,oder Fachinformatiker*innen (bzw. eine vergleichbare Ausbildung) mit einer mehrjährigen praktischen Erfahrung im o. g. Aufgabengebiet.Alternativ kann sich auch bewerben, wer über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften mit einschlägigen Erfahrungen im Bereich der Informationstechnologie verfügt oderden Abschluss des Verwaltungslehrganges II (Verwaltungsfachwirt*in (m/w/d)) nachweisen kann oder über die Qualifikation für die Ämter der Laufbahngruppe 2, erstes Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes in den Gemeinden und Gemeindeverbänden in NRW verfügt und einschlägige Erfahrungen im Bereich der Informationstechnologie besitzt.<h2>Unsere Erwartungen:</h2><ul><li>Erfahrungen in der Leitung oder Koordination von Teams von Vorteil</li><li>Fundierte Kenntnisse in ITIL (z.B. ITIL Foundation-Zertifizierung oder praktische Erfahrung), insbesondere in den Prozessen Incident-, Problem-, Change- und Knowledge-Management.</li><li>Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Serviceprozessen.</li><li>Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, insbesondere in der Erstellung und Auswertung von Service-Reports und KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.</li><li>Kenntnisse im IT-Support – idealerweise mit Erfahrung im öffentlichen Dienst</li><li>Praktisches Know-how in Benutzer- und Rechteverwaltung</li><li>Sicherer Umgang mit Microsoft-Systemen, Standardsoftware und mobilen Endgeräten</li></ul>Persönliche Kompetenzen:<ul><li>Fähigkeit, eine moderne Dienstleistungsmentalität im Team zu fördern und vorzuleben</li><li>Strukturierte Denkweise, Problemlösungskompetenz und hohe Eigeninitiative</li><li>Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Hands-on-Mentalität</li><li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und teamübergreifend zusammenzuarbeiten</li><li>Sicherer Anwendung der deutschen Sprachen (mindestens C1-Niveau)</li></ul><h2>Wir bieten:</h2><ul><li>Eine sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Voll- sowie Teilzeitbeschäftigung auch in Führungspositionen</li><li>ein attraktives Gleitzeitmodell und flexible Arbeitszeiten</li><li>Möglichkeit des mobilen Arbeitens</li><li>Im TVöD eine Jahressonderzahlung und eine jährliche Leistungsprämie sowie eine attraktive betriebliche Altersversorgung durch die Zusatzversorgungskasse</li><li>Individuelle Fortbildungs-, Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten</li><li>Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer wertschätzenden und vertrauensvollen Arbeitsatmosphäre</li><li>Eine moderne Führungskultur</li><li>Ein fortschrittliches betriebliches Gesundheits- und Eingliederungsmanagement</li><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Ein Mitarbeitervorteilsprogramm</li><li>Kostenlose Mitarbeiterparkplätze am Kreishaus in Recklinghausen</li></ul>Die Kreisverwaltung Recklinghausen unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und hat das Ziel, den Frauenanteil in diesem Bereich zu erhöhen. Frauen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt, sofern keine Gründe in der Person eines Mitbewerbers überwiegen. Bewerbungen geeigneter Menschen mit einer Schwerbehinderung sind erwünscht. Diese Stellenausschreibung wendet sich ausdrücklich auch an Menschen mit Migrationshintergrund.<h2>Kontakt:</h2>Fragen zur Bewerbung: Frau Ueberhoff,Tel.: 02361/ 53 2134E-Mail: <a href="mailto:s.ueberhoff@kreis-re.de" target="_blank">s.ueberhoff@kreis-re.de</a>Fachliche Fragen: Herr BombeckTel.: 02361/ 53 3010E-Mail: <a href="mailto:m.bombeck@kreis-re.de" target="_blank">m.bombeck@kreis-re.de</a>Bewerbungsfrist:29.06.2025Kreis Recklinghausen 
Fachdienst Personalservice 
Kurt-Schumacher-Allee 1 
45657 Recklinghausen

Kreisverwaltung Recklinghausen

Teamleitung IT-Service Desk (m/w/d)

Business Solution Architect (m/w/d) Software Logistics
Logistics &amp; beyond: Werde Teil unserer Reise
ecovium - eine internationale Unternehmensgruppe gestalten 
ecovium ist der Weg, auf dem innovative Software- und Hardwarelösungen für alle Bereiche der Logistik, fundierte Business Intelligence und kompetente Beratung zusammenfinden. 
Wir haben uns 2021 aus zwölf Unternehmen mit dem Ziel zusammengeschlossen, ein starkes Aufbruchssignal für die Branche zu setzen und die Weichen für neue Wege in der Logistik zu stellen. Unterstützt durch starke Investoren wachsen wir stetig weiter. 
Großer Gestaltungsspielraum, ein hochperformantes Produkt und Schnittstellen zu allen relevanten Unternehmensbereichen - diese Position ist wie geschaffen für Expert:innen, die mit Weitblick, technischer Affinität und logistischem Verständnis etwas bewegen wollen. 
Verantwortlichkeiten:
Schnittstelle zwischen R&amp;D Shipping und Consulting - zentrale Anlaufstelle für technische und logistische Fragen rund um die Software V-Log 
Aktive Unterstützung der Consultants bei komplexen Kundenanfragen sowie Teilnahme an kritischen Kundenterminen zur Entwicklung ganzheitlicher V-Log-Lösungen 
Enge Zusammenarbeit mit dem Product Owner bei der Weiterentwicklung des Produkts V-Log sowie der Optimierung interner Prozesse im Bereich R&amp;D Shipping 
Unterstützung bei der Automatisierung von Jira-Prozessen sowie Pflege und Weiterentwicklung von PPIs und Dashboards 
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Bewertung technischer Anforderungen aus Kundensicht sowie mit dem Carrier-Management
Qualifikationen:
Tiefes Know-how im Bereich Logistik, insbesondere im Carrier-Umfeld 
Sehr gutes Verständnis von IT-Landschaften für logistische Lösungen sowie angrenzender Systeme 
Technische Affinität sowie idealerweise Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung, IT-Systemen und SQL 
Erfahrung mit Jira, insbesondere in der Automatisierung von Workflows 
Sicherer Umgang mit agilen Arbeitsmethoden und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Entwicklungsteams 
Wille zur aktiven Mitgestaltung von Prozessen und Produktentwicklungen 
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse 
Reisebereitschaft für ca. zwei Dienstreisen pro Jahr (z. B. nach Teneriffa)
Was die Rolle bietet:
Active: ecovium bietet dir unterschiedlichste Möglichkeiten, aktiv eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten.
Flexible: Egal ob früher Vogel oder Langschläfer:in - arbeite so, wie es für dich am besten passt. 
Mobile Working: Hybrid ist hip! Genieße die Flexibilität, an bis zu zwei Tagen pro Woche von zuhause aus zu arbeiten. 
Workation: Bis zu 30 Arbeitstage pro Kalenderjahr im europäischen Ausland arbeiten - ecovication macht’s möglich.
Think green: Mobil sein und das Klima schützen - ecovium goes JobRad.
ecovium Academy: Entdecke vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung auf unserer unternehmenseigenen Lernplattform und gestalte gemeinsam mit uns deine erfolgreiche Zukunft! 
Weitere Benefits: Du profitierst von vielseitigen Karrierechancen, betrieblicher Altersvorsorge, Zuschüssen zur Arbeitsplatzbrille sowie einer Getränke- und Obstflatrate und Mitarbeiterrabatten.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung als nächsten Schritt auf dem spannenden Weg in die Zukunft der nachhaltigen Logistik und des Supply-Chain-Managements. 
Rahmenbedingungen: 
 Vertragsverhältnis: Festanstellung in Vollzeit 
 Arbeitsort: Neustadt am Rübenberge, Düsseldorf 
 Frühester Vertragsbeginn: ab sofort 
Fragen? 
 Kontaktiere für weitere Informationen gerne unsere Ansprechpartner:innen der HR-Abteilung unter <a href="mailto:jobs@ecovium.com">jobs@ecovium.com</a> .
Jetzt bewerben

Business Solution Architect (m/w/d) Software Logistics

VOLLZEIT, UNBEFRISTET 
 Neuss 
 Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 15.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb. 
 Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft â durch moderne Softwarelösungen! 
 Sie haben ein Gespür für Technik, ein Talent für Organisation und Freude daran, komplexe IT-Projekte zum Erfolg zu führen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! 
 IT-Projektmanager/-in (m/w/d) 
 Als IT-Projektmanager/-in übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Einführung zukunftsweisender Softwareprodukte und tragen aktiv zur digitalen Weiterentwicklung unserer Verbandsmitglieder bei. 
 Ihr Aufgabengebiet: 
Sie übernehmen die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten. Dabei planen Sie Projektziele, Ressourcen und Budgets sorgfältig und behalten jederzeit den Überblick. 
Sie bringen interne Fachabteilungen, externe Dienstleister und IT-Spezialist(inn)en zusammen, moderieren Abstimmungen und fördern die zielgerichtete Zusammenarbeit im Projektteam. 
Sie analysieren die fachlichen und technischen Anforderungen der Stakeholder und übersetzen diese in tragfähige IT-Lösungen. Dabei agieren Sie als Schnittstelle zwischen Technik und Fachlichkeit. 
Sie überwachen kontinuierlich Kosten, Termine und Leistungen und berichten regelmäßig an die Projektgremien bzw. die Geschäftsführung.
 Ihr Profil: 
Sie verfügen über eine IT-spezifische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker/-in oder Kaufmann/-frau für IT-System-Management, oder über eine vergleichbare Qualifikation. 
Sie bringen bereits Erfahrung im Management von IT-Projekten mit â idealerweise im Umfeld der öffentlichen Verwaltung. 
Sie verfügen über technisches Verständnis für IT-Infrastrukturen, Softwarearchitekturen und digitale Prozesse. 
Sie überzeugen durch ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein souveränes und verbindliches Auftreten. 
Sie arbeiten gerne im Team, verfügen über ein hohes Maß an Eigenmotivation und bringen das nötige Durchhaltevermögen für komplexe Projekte mit. 
Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und ein Gespür für die Bedürfnisse interner wie externer Kunden runden Ihr Profil ab.
 Das bieten wir Ihnen: 
Sicherheit im öffentlichen Dienst 
 Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers.
Attraktive Vergütung 
 Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßiger Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung â fair und transparent.
Betriebliche Altersvorsorge 
 Ihre Zukunft, gut geplant: Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf.
Weiterbildung und Karriere 
 Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen.
Flexible Arbeitsbedingungen 
 Entdecken Sie; wie flexibel Arbeiten sein kann: Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle ermöglichen Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Vergünstigtes Firmenticket 
 Reisen Sie nachhaltig ins Büro â und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs.
Gesundheitsförderung 
 Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen â wir sind für Sie da.
Unsere Rahmenbedingungen: Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbesoldungsgesetz â inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers. Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen â unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. 
 Interessiert? 
Bitte bewerben Sie sich direkt über das Bewerberportal: <a href="https://www.itk-rheinland.de/karriere#AktuelleStellenangebote">https://www.itk-rheinland.de/karriere#AktuelleStellenangebote</a>
 Wir freuen uns über Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15. Juli 2025. Bitte geben Sie dabei Ihren frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an. 
Bewerben
 Haben Sie Fragen? 
 Für erste Auskünfte steht Ihnen Frau Birgit Gottschalk unter der Telefonnummer 02131 / 750 - 1541 gerne zur Verfügung. 
 ITK Rheinland 
 z. Hd. Frau Birgit Gottschalk 
 Hammfelddamm 4 
 41460 Neuss

IT-Projektmanager/-in (m/w/d)

Informatiker:in (w/m/d) für den First Level Support
Standort Lemgo oder Paderborn 
 Ihre Aufgabenschwerpunkte 
Qualifizierter technischer First-Level Support: Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen 
Proaktive Identifizierung von Störungen mit Hilfe geeigneter Überwachungssoftware, Eingrenzung von Fehlerquellen 
Betreuung und Weiterentwicklung von ITSM-Software und/oder anderer spezifischer Anwendungen im Bereich Monitoring und RPA 
Durchführen von tiefergehenden Fehleranalysen und Einleitung von entsprechenden Maßnahmen 
Aktive Unterstützung des KVP zur Steigerung der Qualität 
 Ihr Profil 
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation 
Kenntnisse und Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows und Linux 
Erfahrung im Kundensupport sowie Kunden- und Serviceorientierung 
Schichtdienst und Teilnahme an regelmäßigen Rufbereitschaften 
Lösungsorientiertes und analytisches Denken und Kommunikationsstärke 
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse 
Vertrauensvoller, von Respekt geprägter Umgang und Freude an der Arbeit im Team 
Das bieten wir Ihnen 
Einen unbefristeten Arbeitsplatz 
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit hohem Gestaltungsgrad 
Eine Vergütung bis zur Entgeltgruppe 10 TVöD-V, abhängig von der persönlichen Qualifikation 
In Vollzeit oder Teilzeit 
Flexible Arbeitszeitmodelle 
Betriebliche Zusatzversorgung zur Alterssicherung 
Vermögenswirksame Leistungen 
30 Urlaubstage, zzgl. Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester 
Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf 
Arbeitsplatz- und lebensphasenorientierte Angebote 
Kollegiales Umfeld 
Ostwestfalen-Lippe-IT 
 Ihr Partner für die digitale Transformation Die OWL-IT bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für die moderne, effektive wie sichere Verwaltung und bürgerfreundliche Services. Bei uns erwartet Sie ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit flexiblen Strukturen und einer Kultur, die Zusammenarbeit und Austausch fördert. Teamgeist, gegenseitiger Respekt und Wertschätzung stehen bei uns im Mittelpunkt. Die Stelle steht allen Geschlechtern sowie Schwerbehinderten gleichermaßen offen. 
 Datenschutzrechtliche Hinweise zu unseren Stellenausschreibungen finden Sie unter <a href="http://www.owl-it.de">www.owl-it.de</a> . Nähere Informationen erhalten Sie bei Bianca Weißsieker unter der Rufnummer +49 5261/ 252-207. Sind Sie interessiert? 
 Dann nutzen Sie bitte die Möglichkeit, sich online unter <a href="https://www.owl-it.de/Karriere">https://www.owl-it.de/Karriere</a> zu bewerben. Wir bitten von Bewerbungen per Post oder E-Mail abzusehen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 
 Bitte bewerben Sie sich bis zum 08.07.2025 .

Informatiker:in (w/m/d) für den First Level Support

VOLLZEIT
Porta Westfalica
 Als Familienunternehmen mit ca. 140 Mitarbeiter gehören wir zu den führenden Herstellern von zerlegten Bad- und Küchenmöbeln und beliefern den nationalen/ internationalen Versand- und Online-Handel sowie den Fachmarkt. 
 Wir suchen: 
Einen IT-Systemadministrator (m/w/d)
Jetzt bewerben
Ihre Aufgaben: 
Den Bereich IT-Systeme eigenverantwortlich führen und verantworten 
Organisatorische, ablauftechnische Lösungen herausarbeiten 
Wir bieten: 
Ein gutes Arbeitsklima 
Eine leistungsgerechte Vergütung und pünktliche Bezahlung 
Flexible Arbeitszeiten (nach Absprache) 
Ihr Profil: 
Ausbildung zum IT-Systemadministrator / 
 IT-Systemkaufmann 
Kenntnisse der Betriebssysteme 
Kenntnisse in der Server- und Netzwerktechnik 
Kenntnisse von Datenbanksystemen und Datenbanksprachen 
Kenntnisse Datensicherung 
Kenntnisse von serverseitigen Programmiersprachen 
Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft, Kommunikationsstärke 
Kreativität und eigene Ideen mit einbringen ist uns wichtig! 
Interessiert? 
 Weitere Informationen finden Sie auf 
<a href="http://www.held-moebel.de">www.held-moebel.de</a> 
Jetzt bewerben
Ihr Kontakt 
 Held Küchen Möbelfabrik GmbH 
 Rüdiger Maron 
 Vogelparadies 9 
 32457 Porta Westfalica 
 Bewerbungen an: <a href="mailto:Ruediger.Maron@Held-Moebel.de">Ruediger.Maron@Held-Moebel.de</a>

IT-Systemadministrator (m/w/d)

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang. 
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline
Tätigkeitsbereich
Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem 
Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich 
Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen 
Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen 
Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem 
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse
Anforderungen
abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung 
erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position 
fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office 
sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit 
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung 
eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen »Du« 
einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen 
eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld 
die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen 
moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an: 
Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG 
Personalabteilung 
Herr Marcel Siepert 
Hülshorstweg 20 
33415 Verl 
Telefon: +49 5246 963-0 
E-Mail: <a href="mailto:jobs@beckhoff.de">jobs@beckhoff.de</a> 
<a href="http://www.beckhoff.com/jobs">www.beckhoff.com/jobs</a>
Online-Bewerbung 
Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.
Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG <a href="http://www.beckhoff.de">http://www.beckhoff.de</a> <a href="http://www.beckhoff.de">http://www.beckhoff.de</a> <a href="https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-256/logo_google.png">https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-256/logo_google…</a>
2025-07-27T20:59:59Z FULL_TIME 
EUR 
YEAR 28000.0 35000.0
2025-05-27 
Verl 33415 Hülshorstweg 20
51.8789823 8.472760000000001

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline

Vollzeit Sonstige IT/TK Softwareentwicklung Informatik Nordrhein-Westfalen Fachkraft Wirtschaft Weitere Fachrichtungen Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d) EDV/IT- Ausbildung Deutschland kaufmännische Ausbildung Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem 
Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff 
Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software 
Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld mit zukunftsorientierten Produkten 
 	In einem motivierten und teamorientierten Arbeitsumfeld kannst du Ideen und Vorschläge einbringen 
 	Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, die Unterstützung der Altersvorsorge und IT-Ausstattung 
 	Bedarfsorientierte fach-, aufgaben- und führungsbezogene Fortbildungen 
 	Auch das leibliche Wohl kommt dank Getränke-Flat und Verpflegungszuschuss nicht zu kurz 
 	Gerne bieten wir auch Einsteigern eine Chance für einen guten Start in das Berufsleben BWL Informationstechnologie, Internet Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä. 
Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software 
IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten 
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen 
Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse Angestellter o. Leitungsfunktion Rheinland-Pfalz Köln, Flammersfeld, Weyerbusch, Magdeburg Ingenieurwesen Helpdesk, technischer Support Informatik, IT Softwareentwicklung Gustav-Ricker-Straße 62, 39120 Magdeburg (GPS: 11.63, 52.08) Berufsausbildung IT IT-Kundenbetreuer/in Erste (1-2 J.) Langjährige (&gt; 7 J.) Deutsch technische Ausbildung Support, Kundendienst Von-Hünefeld-Str. 3, 50829 Köln (GPS: 6.883, 50.97) Hottgenroth Software AG 
Von-Hünefeld-Str. 3 
50829 Köln
E-Mail: <a href="mailto:bewerbung@hottgenroth.de">bewerbung@hottgenroth.de</a> 
Telefon: 0221.70 99 33 00 Berufseinstieg (&lt; 1 J.) Sachsen-Anhalt Raiffeisenstraße 1, 57632 Flammersfeld (GPS: 7.524, 50.64) Informationstechnologie, TK Kölner Str 33, 57635 Weyerbusch (GPS: 7.546, 50.71) Die zwei wichtigsten Themen unserer Zeit bei uns unter einem Dach: Energiewende und Digitalisierung. 
Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. So können unsere Kunden sich auf das Wesentlich konzentrieren: Die Energiewende schneller vorantreiben! 
Qualität made by Hottgenroth: Von der Idee bis zum fertigen Produkt: in unserem Team mit mehr als 200 Mitarbeitern leistet jeder einen wichtigen Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich! Einstiegsposition (keine Berufserfahrung) Mehrjährige (3-7 J.)

Mitarbeiter für den Software-Support (m/w/d)

ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
IT-Engineer Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln
Köln 
Feste Anstellung 
Vollzeit
Über uns
Die ATOS Gruppe mit insgesamt 13 Kliniken, 21 ambulanten Standorten und der Holding-Gesellschaft in München zählt zu den führenden Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Die ATOS Orthoparc Klinik in Köln ist eine orthopädische Privatklinik, die ihren Patienten orthopädische Behandlungen auf höchstem Niveau bietet. 25 Ärzte und rund 140 Mitarbeiter in unterschiedlichen Fachbereichen kümmern sich um die Gesundheit der Patienten. Kernkompetenz unserer ausgewiesenen Experten ist die orthopädische Chirurgie des gesamten Gelenkapparates. Neben der medizinischen Expertise liegt unser Fokus auf einer gelebten Wohlfühlatmosphäre für Patienten und Mitarbeiter. 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die ATOS Orthoparc Klinik GmbH eine/n 
IT-Engineer Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln in Vollzeit
Ihr Aufgabenbereich:
Sie sind HauptansprechpartnerIn in unserer Klinik Köln Orthoparc für die AnwenderInnen und für alle IT-Themen. 
Sie lösen lokale Probleme, stellen Arbeitsplätze bereit, administrieren die lokale IT-Umgebung und klären IT-Anforderungen. 
Sie übernehmen selbständig IT-Administrationsaufgaben. 
Sie sorgen für eine zukunftsorientierte Entwicklung, Fortschreibung, Umsetzung und den Betrieb der IT-Infrastrukturen in der Orthoparc Klinik und dem angeschlossenen MVZ. 
Sie führen Machbarkeitsprüfungen und Aufwandsschätzungen durch mit Betrachtung von Architektur-Alternativen und Bewertung von externen, herstellerspezifischen IT-Technologie-Lösungen. 
Sie übernehmen die Umsetzung der lokalen Projekte am Standort. 
Sie unterstützen beim Aufbau und bei der Definition zentraler IT-Prozesse zum Ausbau einer serviceorientierten IT.
Ihr Profil:
Sie haben ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik erfolgreich abgeschlossenen oder verfügen über eine Ausbildung mit IT-Background. 
Sie haben Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung, dem Management lokaler Infrastrukturen und dem Bereitstellen von Anwenderservices (Hard- und Software). 
Sie bringen Erfahrung als IT-Engineer (m/w/d) bei der Implementierung, dem Betrieb, der Administration und der Weiterentwicklung digitaler Infrastrukturen mit, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche. 
Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung mit KIS-Systemen inkl. Schnittstellen und deren Administration und Rechteverwaltung. 
Sie haben optimalerweise Kenntnisse und Erfahrung bzgl. besonderer IT-Anforderungen und Regularien im Healthcare-Umfeld (Datenschutz, IT-Sicherheit, Telematik-Infrastruktur / Gematik, EPA, EFA). 
Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Network, Security, Firewall, Proxy, IaaS-Saas / FaaS, Workplace, Server, Telefonie / TK-Anlage sowohl in der Administration als auch in der Steuerung von Service-Providern und in Projekten in diesem Bereich. 
Sie sind anwender- und kundenorientiert, belastbar und flexibel. 
Sie können gut organisieren und sind selbständiges Arbeiten gewohnt.
Wir bieten:
Vor Ort Ort Einsatz ist erforderlich, Home-Office teilweise möglich (20 - 30 %). 
Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem wachsenden Unternehmen in der Gesundheitsbranche. 
Kollegiale Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe in einem motivierten Team. 
Flache Hierachien mit schnellen Entscheidungswegen. 
Sachbezugsgutschein in Höhe von EUR 50,- monatlich. 
Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung über KlinikRente. 
ATOS Corporate Benefits (Gutscheine, Rabatte u.a. für Sport, Mode, Technik und vieles mehr).
Kontakt:
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an 
ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
Herr René Moosmann 
Aachener Straße 1021 b 
50828 Köln 
Tel.: +49 (0)221 48 49 05-1113 
E-Mail: <a href="mailto:bewerbung@atos.de">bewerbung@atos.de</a>
<a href="http://www.atos-kliniken.com">www.atos-kliniken.com</a>
Jetzt bewerben 
Standort
ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
Achener Straße 1021 B, 50828 Köln

IT-Engineer Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln

ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
(Senior) IT-Support Spezialist Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln
Köln 
Feste Anstellung 
Vollzeit
Über uns
Die ATOS Gruppe mit insgesamt 13 Kliniken, 21 ambulanten Standorten und der Holding-Gesellschaft in München zählt zu den führenden Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Die ATOS Orthoparc Klinik in Köln ist eine orthopädische Privatklinik, die ihren Patienten orthopädische Behandlungen auf höchstem Niveau bietet. 25 Ärzte und rund 140 Mitarbeiter in unterschiedlichen Fachbereichen kümmern sich um die Gesundheit der Patienten. Kernkompetenz unserer ausgewiesenen Experten ist die orthopädische Chirurgie des gesamten Gelenkapparates. Neben der medizinischen Expertise liegt unser Fokus auf einer gelebten Wohlfühlatmosphäre für Patienten und Mitarbeiter. 
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für die ATOS Orthoparc Klinik GmbH eine/n 
(Senior) IT-Support Spezialist Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln in Vollzeit 
Ihr Aufgabenbereich:
Sie sind HauptansprechpartnerIn in unserer Klinik Köln Orthoparc für die AnwenderInnen und für alle IT-Themen. 
Sie lösen lokale Probleme, stellen Arbeitsplätze bereit, administrieren die lokale IT-Umgebung und klären IT-Anforderungen. 
Sie übernehmen selbständig IT-Administrationsaufgaben. 
Sie sorgen für eine zukunftsorientierte Entwicklung, Fortschreibung, Umsetzung und den Betrieb der IT-Infrastrukturen in der Orthoparc Klinik und dem angeschlossenen MVZ. 
Sie führen Machbarkeitsprüfungen und Aufwandsschätzungen durch mit Betrachtung von Architektur-Alternativen und Bewertung von externen, herstellerspezifischen IT-Technologie-Lösungen. 
Sie übernehmen die Umsetzung der lokalen Projekte am Standort. 
Sie unterstützen beim Aufbau und bei der Definition zentraler IT-Prozesse zum Ausbau einer serviceorientierten IT.
Ihr Profil:
Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Background. 
Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in der IT-Anwenderbetreuung, dem Management lokaler Infrastrukturen, dem Bereitstellen von Anwenderservices (Hard- und Software). 
Sie bringen mehrjährige Erfahrung als IT-Engineer (m/w/d) bei der Implementierung, dem Betrieb, der Administration und der Weiterentwicklung digitaler Infrastrukturen mit, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche. 
Sie haben optimalerweise Erfahrung mit KIS-Systemen inkl. Schnittstellen und deren Administration und Rechteverwaltung. 
Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse und Erfahrung bzgl. besonderer IT-Anforderungen und Regularien im HealthCare-Umfeld (Datenschutz, IT-Sicherheit, Telematik-Infrastruktur / Gematik, EPA, EFA). 
Sie besitzen gute Kenntnisse im Bereich in Network, Security, Firewall, Prox, IaaS-SaaS / FaaS, Workplace, Server, Telefonie / TK-Anlage sowohl in der Administration als auch in der Steuerung von Service-Providern und in Projekten in diesem Bereich. 
Sie sind anwender- und kundenorientiert, belastbar und flexibel. 
Sie können gut organisieren und sind selbständiges Arbeiten gewohnt.
Wir bieten:
Vor Ort Ort Einsatz ist erforderlich, Home-Office teilweise möglich (20 - 30 %). 
Interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einem wachsenden Unternehmen in der Gesundheitsbranche. 
Kollegiale Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe in einem motivierten Team. 
Flache Hierachien mit schnellen Entscheidungswegen. 
Sachbezugsgutschein in Höhe von EUR 50,- monatlich. 
Betriebliche Vorsorge mit Arbeitgeberbeteiligung über KlinikRente. 
ATOS Corporate Benefits (Gutscheine, Rabatte u.a. für Sport, Mode, Technik und vieles mehr).
Kontakt:
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung an 
ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
Herr René Moosmann 
Aachener Straße 1021 b 
50828 Köln 
Tel.: +49 (0)221 48 49 05-1113 
E-Mail: <a href="mailto:bewerbung@atos.de">bewerbung@atos.de</a>
<a href="http://www.atos-kliniken.com">www.atos-kliniken.com</a>
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Standort
ATOS Orthoparc Klinik GmbH 
Achener Straße 1021 B, 50828 Köln

(Senior) IT-Support Spezialist Healthcare (m/w/d) - Cluster Köln

Beginnen Sie Ihre Karriere bei VYGON und leisten Sie einen Beitrag zu einer sinnvollen Mission: Value Life. 
Wir entwickeln, fertigen und vertreiben Hightech-Medizinprodukte, indem wir durch Qualitätskontrollen die Rückverfolgbarkeit unserer Produkte von der Entwicklung bis zum Vertrieb gewährleisten. Unsere Gruppe besteht heute aus 26 Tochtergesellschaften und elf Produktionsstätten, davon acht in Europa. 
Bei VYGON zu arbeiten bedeutet, Teil einer internationalen Gruppe, aber auch eines unabhängigen Familienunternehmens zu sein. Dank der Arbeit unserer 2.619 Mitarbeitenden stellt VYGON jedes Jahr etwa 210 Millionen medizinische Geräte her. 
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Wir setzen uns für ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld ein und unser Einstellungsprozess ist darauf ausgelegt, allen Bewerbern gleiche Chancen zu ermöglichen.
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Wir suchen Sie als 
Systemadministrator (m/w/d) 
Ihre Aufgaben:
Bearbeitung von Supportanfragen (1st Level, 2nd Level, 3rd Level) in einem aufgeschlossenen Team 
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Administration diverser Software, z. B. Windows Server, Microsoft 365, Azure AD, SharePoint, DNS, DHCP, Veeam 
Mitarbeit in IT-Projekten des Konzerns
Ihr Profil:
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung 
Praxiserprobte Erfahrung in der Administration von Windows-Betriebssystemen (Server und Clients) 
Kenntnisse in der Administration eines Active Directory und Microsoft Entra sowie Erfahrung im Umgang und in der Implementierung von Virtualisierung (Nutanix) 
SAP-HANA-Kenntnisse von Vorteil 
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse vorteilhaft 
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise 
Team- und Kommunikationsfähigkeit 
Qualifikation:
Mindestanforderungen Ausbildung: 
1-Berufsausbildung 
Mindestanforderungen Berufserfahrung: 
2-5 Jahre 
Sprachen: 
Deutsch (2-verhandlungssicher) 
Englisch (3-fortgeschritten)
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Wir bieten Ihnen eine ansprechende und herausfordernde Aufgabe in einem wachstumsstarken Unternehmen. Sie erwartet eine strukturierte Einarbeitung in einem offenen und kreativen Team. Darüber hinaus finden Sie bei uns ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, eine anforderungsgerechte Vergütung sowie die attraktiven Sozialleistungen des Tarifvertrages der chemischen Industrie Nordrhein. 
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