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zum Inhalt springen        Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter     Sparkasse an Ennepe und Ruhr      ArbeitszeitVollzeit      Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung      Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,8 Mrd. Euro und 300 engagierten und gut ausgebildeten Beschäftigten. Die Nähe zu unseren Kunden ist schon immer die Grundlage unseres Erfolges, der aus einem ausgeprägten Firmenkunden und Privatkundengeschäft stammt. Besonders ist auch unser soziales Engagement. Mit zahlreichen Projekten und Sponsoringaktivitäten sowie unseren fünf Stiftungen unterstützen wir nachhaltig die Wirtschafts- und Lebensräume in unserer Region.      Im Rahmen einer Nachfolgeplanung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen      Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter      in Voll- oder Teilzeit (mind. 20 Wochenstunden), gerne auch als Seiteneinsteiger.      Aufgaben          Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon         Kunden mit konkreten Lösungsvorschlägen helfen         allgemeine Auskünfte geben und Kundenanfragen rund um das Konto sowie zu den Leistungen und Serviceangeboten unserer Sparkasse beantworten         Terminvereinbarungen zwischen Kunde und Berater         Sie vermitteln Ihre Gesprächspartner weiter und nehmen Rückrufwünsche entgegen         Hinführung der Kunden zu weiteren Kanälen (z.B. Online-Banking)         Profil          eine abgeschlossene Ausbildung         Lust auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und Sie sind kommunikationsstark und serviceorientiert         erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch         Sie sind sprachgewandt und beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift         Spaß mit innovativer Technik zu arbeiten und Sie arbeiten gerne in einem hilfsbereiten und motivierenden Team         Sie begeistern die Menschen mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Kommunikationsstärke und vermitteln auch komplexe Inhalte auf verständliche Weise         Sie treten verbindlich und professionell auf und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf         Wir bieten          eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen, dynamischen und leistungsstarken Team,         eine attraktive Vergütung nach dem TVÖD-S mit umfangreichen Sozialleistungen und 32 Tagen Urlaub,         einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in der Region mit flexiblen Arbeitszeiten und vielen Benefits, z.B. betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Mobiles Arbeiten, Firmenevents, Hansefit-Mitgliedschaft zur Gesundheitsförderung, Mitarbeiterkonditionen etc.,         ein intensives und individuellen Onboarding sowie eine maßgeschneiderte Personalentwicklung         Für weitere Informationen steht Ihnen unsere Abteilungsleiterin Vertriebsmanagement, Frau Jennifer Kaleja, unter Tel. 02332/702-1810 gerne zur Verfügung.      Lust auf neue berufliche Aufgaben und einen verlässlichen Arbeitgeber in allen Lebenslagen?      Dann reichen Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung online über den Bewerberbutton mit Angaben Ihrer Gehaltsvorstellung und dem Zeitpunkt Ihrer Verfügbarkeit bis zum 31. Dezember 2025 ein.      Sparkasse an Ennepe und Ruhr      Standort        Sparkasse an Ennepe und Ruhr            Mittelstr. 2-4            58285 Gevelsberg            Nordrhein-Westfalen             Ansprechpartner:innen      Andrea   Siggel      Vorstandsstab/Teamleitung Personalabteilung         <a href="mailto:personal@sparkasse-en.de" target="_blank">personal@sparkasse-en.de</a>      Jennifer   Kaleja      Vertriebsmanagement         <a href="mailto:personal@sparkasse-en.de" target="_blank">personal@sparkasse-en.de</a>

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