field_job_employment_type

job_industry

field_job_occupational_field_parents_all

field_job_experience

job_organization_name

Die Evangelische Bank   Mit rund 400 Mitarbeitern ist die Evangelische Bank als genossenschaftlich organisiertes, modernes Kreditinstitut die nachhaltig führende Spezialbank für Kund:innen aus Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie für alle privaten Kund:innen, die sich mit unseren Werten identifizieren.   In unserem Kerngeschäft finanzieren wir soziale Projekte aus den Bereichen Gesundheit, Altenpflege, Jugend- und Behindertenhilfe, Bildung, bezahlbarer Wohnraum sowie privater Wohnbau. Wir investieren in Vorhaben, Unternehmen und Institutionen, die zur Bewahrung der Schöpfung einen positiven Beitrag leisten. Unser unternehmerisches Handeln richtet sich nach den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals – SDGs) und nach dem anspruchsvollen Nachhaltigkeitsstandard EMASplus aus.     In der Direktion Vertriebssteuerung sind wir für die Steuerung und Unterstützung des Kundengeschäftes verantwortlich. Im Mittelpunkt des Handels unseres hochspezialisierten Teams steht neben dem Vertriebscontrolling, dem Produkt- und Projektmanagement auch das Ansprache- und Beschwerdemanagement. Hierbei arbeiten wir eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Vertriebseinheiten unse-rer Bank sowie unseren Tochtergesellschaften zusammen.     Wir suchen für den Standort Kassel zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen   Referent (d/w/m) Beschwerdemanagement in Teilzeit   oder Vollzeit   Deine Aufgaben      Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.      Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Brief, Mail und Telefon.      Du bist zuständig für die Sicherstellung des Informationstransfers hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe. Dabei verantwortest du die Durchführung bzw. die Koordination von Recherchen zu den konkreten Beschwerdefällen, gemeinsam mit den verantwortlichen Fachbereichen.      Du leitest die entsprechenden Maßnahmen und Überwachungen zur Lösung bzw. Klärung der Beschwerdethemen fristgerecht ein.      Aus dem Feedback unserer Kundinnen und Kunden erkennst du Optimierungspotenzial, und trägst so zu Prozess- und Qualitätsverbesserungen bei.      Zudem erstellst du Reports und Beschwerdeberichte und unterstützt bei Anfragen der Aufsichtsbehörden.     Dein Profil      Du hast bereits Berufserfahrung im Beschwerdemanagement, idealerweise in einem Kreditinstitut. Eine abgeschlossene Bankausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium runden dein Profil ab.      Du hast Freude an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, bist kompetent und lösungsorientiert und deine exzellenten Deutschkenntnisse ermöglichen dir eine stil- und textsichere Kommunikation.      Du verfügst über ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.      Du überzeugst durch Kommunikationsfreude, Konfliktlösefähigkeit und ein kooperatives Auftreten.      Du bist organisiert und zeichnest Dich durch eine effiziente und teamorientierte Arbeitsweise aus.     Was Dich erwartet      Eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist und sich unter anderem als Top Employer Deutschland einen Namen gemacht hat.      Ein agiles, aufgeschlossenes und empathisches Team, das sich gegenseitig unterstützt, wert-schätzt und mit Freude und Motivation bei der Arbeit ist.      Ein professionelles Onboarding einschließlich einer umfangreichen Einarbeitungsphase.      Ein sicheres, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.      Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, ein Fahrtkostenzuschuss für den Nahverkehr, Fahrradleasing und einen Familienservice.      Sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten hinsichtlich Fach- Sozial- und Persönlichkeitskompetenzen.      Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken sowie eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen im Rahmen der Kontoführung und mehr        Das klingt für dich nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter      eb.de/karriere   Wir setzen uns für ein Arbeitsumfeld ein, das frei von Vorurteilen ist und in dem Vielfalt wertgeschätzt, gestärkt und gefördert wird. Menschen mit Behinderung und gleicher Qualifikation werden bevorzugt behandelt.       Solltest du weitere Informationen benötigen, wende dich bitte an:      Mario Görner     Direktor Vertriebssteuerung     Telefon 0561 7887-1610        Ben Geibies     Recruiter     Telefon 0561 7887-1106     <a href="http://www.eb.de" target="_blank">www.eb.de</a>

Referent (d/w/m) Beschwerdemanagement in Teilzeit oder Vollzeit

apetito – ein erfolgreiches Familienunternehmen, in dem Werte wie Nachhaltigkeit, Kundennähe und Fairness gelebt werden. Seit 1958 verfolgen wir ein Ziel: gutes Essen für Jung und Alt zu kochen. Dafür brauchen wir leidenschaftliche Mitarbeitende mit gutem Geschmack. Bei uns können Sie Ihre ganz persönlichen Stärken einbringen. Hier gibt’s keinen Futterneid, versprochen – dafür aber jede Menge Miteinander. Job-Sicherheit inklusive!   Teamleiter / Teamlead – telefonischer Kundenservice &amp; Aktivsupport (m/w/d)   am Standort Rheine   Darauf kannst du dich freuen:   Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter / Teamlead im Kundenservice &amp; Aktivsupport (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Du bist nicht nur Führungskraft, sondern packst auch im Tagesgeschäft mit an? Dann bist du bei uns genau richtig!      Du nimmst aktiv am telefonischen Kundenservicegeschehen teil und meisterst auch die kniffligen Fälle mit Bravour vor Ort in Rheine      Als Ansprechpartner/in stehst du deinem Team von etwa 10 Mitarbeiterinnen immer zur Seite und führst regelmäßig Mitarbeitendengespräche      Du organisierst die Arbeitsabläufe im Kundenservice und sorgst dafür, dass unser Service-Level stets sehr gut ist      Du bearbeitest Reklamationen und verantwortest unterschiedliche Deadlines      Die Personaleinsatzplanung und die Teamperformance hast du laufend im Blick     Das bieten wir dir:      Unternehmen und Herausforderungen:           Als (krisen-) sicheres Familienunternehmen bieten wir dir eine langfristige Perspektive            Du hast die Chance, sehr eigenverantwortlich zu arbeiten und an Projekten und Aufgaben fachlich und persönlich zu wachsen             Finanzielles:           Eine faire Vergütung mit vollem 13. Gehalt (Weihnachtsgeld) und Urlaubsgeld in Höhe von 2.500 €            Vermögenswirksame Leistungen, geförderte betriebliche Altersvorsorge und Jobrad-Leasing gehören bei uns selbstverständlich dazu             Arbeitszeit und Urlaub:           30+1 Urlaubstage            Überstunden kannst du bei uns ebenfalls in Freizeit wieder ausgleichen             Arbeiten im Büro und im Homeoffice:           Freue dich auf eine sehr moderne Arbeitsumgebung in Rheine sowie eine Ausstattung mit hochwertiger Technik fürs Homeoffice            Bei deiner regelmäßigen Anwesenheit in Rheine erwartet dich unser Betriebsrestaurant mit täglichem Essensgeldzuschuss, einer Kaffeebar und unterschiedlichen Restaurantwelten             Weitere Benefits für dich:           Kostenlose Programme zur Gesundheitsförderung und Vorsorge            Corporate-Benefits-Programm mit vielen Rabatten namhafter Hersteller (z. B. Elektronik, Urlaubsreisen)            Zahlreiche Angebote zur Vereinbarung von Familie und Beruf, wie die Kinderbetreuung in den Ferien und Unterstützung in Pflegesituationen            Das ist dein Erfolgsrezept:      Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. im Einzelhandel oder einen vergleichbaren Background      Führungserfahrung ist bei dir vorhanden, idealerweise hast du schon einmal ein Team geführt- dies ist aber kein Muss!      Du bringst eine natürliche Stressresistenz mit und bleibst auch in heißen Phasen cool!     Bist Du der/die geborene Teamleiter/in? Dann lass uns zusammenarbeiten und den Kundenservice bei apetito zu einem echten Erlebnis machen!   Bist du der geborene Teamleiter (m/w/d)? Dann lass uns zusammenarbeiten und den Kundenservice bei apetito zu einem echten Erlebnis machen!   Wir sind ein nachhaltig zertifiziertes Unternehmen. Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – alle sind bei uns willkommen! Darüber hinaus setzen wir uns für flexible Arbeitszeitmodelle ein – auch für individuelle Lösungen sind wir offen.   Ansprechpartnerin bei Fragen:   Jennie Kis   05971 799 5325   <a href="mailto:jennie.kis@apetito.de" target="_blank">jennie.kis@apetito.de</a>

Teamleiter / Teamlead – telefonischer Kundenservice & Aktivsupport (m/w/d)

osma ist eines der drei führenden deutschen Aufzugsunternehmen mit Sitz in Osnabrück. Als Aufzugsspezialist für den Wohnbau entwickeln wir richtungsweisende und nachhaltige Lösungen, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen – und das seit 1919. Deutschlandweit verfügt unser Familienunternehmen über 12 Niederlassungen, in denen unser Team Aufzüge speziell für den Wohnbau plant, vertreibt, montiert und anschließend ein Leben lang betreut.   Um unsere anspruchsvollen Wachstumsziele zu erreichen, suchen wir einen      Sachbearbeiter Service (m/w/d)     befristet auf ein Jahr   Deine Verantwortung:      Erstellung und Bearbeitung von Wartungs- und Notrufverträgen für Aufzugsanlagen      Einholen von internen kaufmännischen und technischen Hintergrundinformationen zum jeweiligen Bearbeitungsvorgang      Prüfung und Bearbeitung von Rechnungen      Zusammenarbeit / Abstimmung mit Niederlassungen und Fachabteilungen      Allgemeine administrative Arbeiten      Datenpflege und Dokumentation in unserem hausinternen EDV-System     Das bringst Du mit:      Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung      Fähigkeit zum selbstständigen, strukturierten Arbeiten      Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit      Freundlicher Umgang mit Kunden      Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme      Textsicherheit in Wort und Schrift     Das erwartet Dich:      Mögliche Übernahme nach einem Jahr in unserem familiengeführten Unternehmen      Eine moderne Arbeitsausstattung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung      Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen      30 Tage Urlaub für Deine Erholung      Firmenevents und Mitarbeiterrabatte      Begrüßungs- und Kennenlernevent mit Werksführung in Osnabrück     Haben wir Dich überzeugt?   Du möchtest weiterkommen, etwas bewegen und strebst eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit an? Nutze Deine Chance und gestalte zusammen mit uns Deinen beruflichen Erfolg.   Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular. Dein Ansprechpartner ist Christian Witusch.   osma GmbH &amp; Co. KG | Unternehmenszentrale   Hirtenstraße 4 | 49084 Osnabrück

Sachbearbeiter Service (m/w/d)

Kundenbetreuer im Team Order Management (m/w/d)   Die DENIOS SE ist seit 38 Jahren der führende Spezialist für Gefahrstofflagerung, betrieblichen Umweltschutz und Sicherheit am Arbeitsplatz. Als Hersteller und Entwickler hilft DENIOS Unternehmen, der wachsenden Verantwortung im Umgang mit Gefahrstoffen gerecht zu werden. Mit mehr als 1.000 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vertreiben wir unsere Produkte in Deutschland, Europa, Amerika und China.   Sie suchen eine neue berufliche Entwicklungsmöglichkeit in einem wachstumsstarken, international tätigen Unternehmen? Sie wollen den Erfolgsweg eines innovativen Marktführers mitgestalten? Sie möchten einen aktiven Beitrag zum betrieblichen Umweltschutz und zur Steigerung der Sicherheit in Unternehmen leisten?   Kommen Sie zur DENIOS SE. Bewerben Sie sich als:   Kundenbetreuer (w/m/d) im Customer Center – Team Order Management   Ihr Aufgabengebiet:      Auftragserfassung und -nachbearbeitung in SAP      Telefonische Kundenbetreuung      Betreuung diverser Online-Portale      Stammdatenpflege      Einarbeitung neuer Mitarbeiter oder Auszubildender      Auftragsbearbeitung der internationalen DENIOS-Tochtergesellschaften (Korrespondenz auf Deutsch und Englisch)      Vertretung am Empfang / in der Telefonzentrale     Ihr Profil:      Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Bürokauffrau / Bürokaufmann, Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement / Dialogmarketing (m/w/d)      Technisches Verständnis – SAP-Kenntnisse sind wünschenswert      Sichere Anwendung der MS-Office-Programme      Ein hohes Maß an Kundenorientierung      Stressresistenz und zeitliche Flexibilität      Angenehme Umgangsformen und Durchsetzungsstärke      Kommunikationsstarke und zielstrebige Persönlichkeit      Englischkenntnisse sind wünschenswert.     Wir bieten:      Engagement für Umweltschutz und Arbeitssicherheit: Zusammen mit Ihnen leisten wir bei DENIOS einen wichtigen Beitrag zum Umweltschutz und zur Sicherheit der Mitarbeiter unserer Kunden.      Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten ein attraktives Gehaltspaket.      30 Tage Urlaub: Genießen Sie ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Freiheit.      Flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag flexibel und profitieren Sie von unserer Gleitzeitregelung.      Mobiles Arbeiten: Flexibilität durch anteilige Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache.      Betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.      E-Bike-Leasing: Nutzen Sie unser attraktives E-Bike-Leasing-Angebot für einen umweltfreundlichen und gesunden Arbeitsweg.     Interessiert?   Dann senden Sie bitte Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres möglichen Einstiegstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail (eine zusammenhängende PDF-Datei mit max. 5 MB) an: <a href="mailto:karriere@denios.de" target="_blank">karriere@denios.de</a>   Kontakt   Human Resources   <a href="mailto:karriere@denios.de" target="_blank">karriere@denios.de</a>   Standort   Bad Oeynhausen   DENIOS SE   Human Resources   Dehmer Straße 54–66   32549 Bad Oeynhausen   <a href="http://www.denios.de" target="_blank">www.denios.de</a>

Kundenbetreuer im Team Order Management (m/w/d)

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang.   Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach besonderen Talenten. In dieser Rolle übernehmen Sie die Führung und Entwicklung unseres IT-Support-Teams, das auf ihre innovativen Ideen und Expertise im Bereich Service Management setzt. Gestalten Sie unseren IT-Support von morgen aktiv mit!   Leiter (m/w/d) IT-Support   Tätigkeitsbereich      Führung und Weiterentwicklung des Supportteams, aufgeteilt in Hotline, Servicedesk und Client Hardware      Ausbau und Automatisierung der ITSM-Plattform und damit einhergehend Entwicklung und Einführung der zugehörigen Prozesse      Einführung, Einhaltung, Analyse und Reporting von festgelegten KPIs      Verantwortung für den weltweiten User-IT-Support      Aufbau, Entwicklung und Implementierung von KI-Lösungen, um die Effizienz im IT-Support zu steigern      kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und aktive Verfolgung von neuen Technologien     Anforderungen      erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Informatik, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation      Berufs- und Führungserfahrung im IT-Umfeld sowie Erfahrung im IT-Projektmanagement      ITIL Foundation (V3 oder höher) Zertifizierung oder weitergehende Zertifizierungen im Bereich Service Management      sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung      selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise      sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift     Wir bieten      spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung      eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“      einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen      eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld      die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen      moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten)     Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an:   Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG   Personalabteilung   Herr Marcel Siepert   Hülshorstweg 20   33415 Verl     Telefon: +49 5246 963-6976   E-Mail: <a href="mailto:jobs@beckhoff.de" target="_blank">jobs@beckhoff.de</a>   <a href="http://www.beckhoff.com/jobs" target="_blank">www.beckhoff.com/jobs</a>   Online-Bewerbung   Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.

Leiter (m/w/d) IT-Support

<ul> <li>Gewinnung und Aktivierung neuer Mitglieder und neuer Vertriebspartner im Rahmen der unternehmesweiten Zielvorgaben und Strategien</li> <li>Auf- und Ausbau sowie Pflege von Vertriebsnetzwerken in Ihrem Vertriebsbereich</li> <li>Vor- und Nachbearbeitung aller Kundenkontakte (Selbstmanagement), der Besuchsplanung und -dokumentation, Nachbereitung und Ergebniskontrolle, Betreuung und Wahrnehmung der Ansprechpartnerfunktion</li> <li>Planung, Koordination und Begleitung von gemeinsamen Veranstaltungen, Marketingaktionen und Seminaren in Ihrem Vertriebsbereich</li> <li>Kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsbeobachtung im Vertriebsbereich</li> </ul>

Key Account Manager (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Terrasssendach   Call Center Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Terrassendach      - Vertriebstalent mit Perspektive Außendienst -     Standort:   Melle   Bereich:   Vertrieb   Karriere-Level:   Mit Berufserfahrung   Beschäftigungsart:   Voll- oder Teilzeit   Das sind wir bei Solarlux:   Wir sind der Arbeitgeber zum einfach mal alles sein!   Wir sind ein Team voller Ideen, das gerne zusammen lacht und auch mal feiert. Bei uns ist Dynamik Alltag. Ob am Schreibtisch oder in der Werkhalle, wir vereinen Struktur mit kreativer Vielfalt. Wir sind nicht nur eine Marke, sondern auch eine Gemeinschaft mit Charakterköpfen und ein Familienunternehmen mit Herz.   Unsere Beratungen und Kundengespräche sind immer individuell und persönlich. Wir haben den Blick für's Detail und wissen, worauf es unseren Kunden ankommt. "Von der Stange" oder "0815" ist gar nicht unser Ding.   Die Herausforderungen:      Telefonische Ansprache von vorqualifizierten Interessenten und potenziellen Neukunden im Bereich B2C      Vorstellung unserer Produkte / Dienstleistungen      Online-Beratung und Angebotserstellung      Dokumentation der Gespräche im CRM-System      Perspektivisch: Persönliche Beratung und Verkauf vor Ort bei Neukunden (B2B und B2C)     Das wollen wir sehen:      Ausbildung - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikationen – Quereinsteiger mit Vertriebstalent willkommen      Erfahrung - Erfahrung in der Vertriebstelefonie und verkäuferisches Talent als Telesales Mitarbeiter / Call Center Agent (m/w/d)      Persönlichkeit - Kommunikationsstärke, kundenorientierte Herangehensweise sowie eigenverantwortliches Arbeiten und ein freundliches Auftreten      Ziele - gerne mit optionaler Weiterentwicklung Richtung Außendienst     Das haben wir zu bieten - ein kleiner Einblick:   Flexible Arbeitszeiten   Kantine und Essenszuschüsse   Weiterbildungsmöglichkeiten   Businessbike   Welche Vorteile Solarlux noch zu bieten hat, gibt es hier zu sehen   Sie passen zu uns?   Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins.   Elena Richter   HR-Managerin &amp;   Ausbildungsleitung     T +4954229271662   E <a href="mailto:e.richter@solarlux.com" target="_blank">e.richter@solarlux.com</a>     Industriepark 1 · 49324 Melle      solarlux.com     Mehr Informationen findest du auch auf unseren Kanälen:   Facebook:    facebook.de/solarlux     Linkedin:    linkedin.de/solarlux/profile     Xing:    xing.de/solarlux/profile     Instagram:    instagram.de/solarlux/profile     Was bedeutet es für dich, bei Solarlux alles sein zu können?   Erfahre mehr in dem Video!

Call Center Agent (m/w/d) - Schwerpunkt Terrasssendach

Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind alle unsere Unternehmen COWA Deutschland, DIAS, SERVICE-SYSTEM, COWA Schweiz und QUALISERV und zu Hause. Sie zählt mit rund 4.000 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutschland und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen – hohe Kundenzufriedenheit ist unser Anspruch. Wir Alltagshelden lieben was wir tun.   Kundenbetreuer* in der Gebäudereinigung DÜS   Kollegen* gesucht! Wir wachsen – daher suchen wir leidenschaftliche Kollegen mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität. Unser Ziel heißt Begeisterung. Für unsere Arbeit, für unsere Kunden. Mit Engagement und Leidenschaft wollen wir aus zufriedenen Kunden begeisterte machen. Dafür braucht es Initiative und unternehmerischen Mut. Wir wollen uns weiterentwickeln und geben an unseren Niederlassungen in Baden-Württemberg, Bayern, Rheinland-Pfalz und Thüringen sowie der Schweiz täglich alles.       Ihre Aufgaben      Sie sind verantwortlich für die Betreuung eines definierten Kundenkreis sowie die Führung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter      Sie arbeiten nach den mit Ihrem Service Center Leiter vereinbarten Vorgaben, mit dem Ziel die Marktposition zu behaupten, weiter zu entwickeln und auszubauen      Sie steuern unsere Dienstleistungen personell, kaufmännisch und technisch     Ihr Profil      Sie besitzen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung im Gebäudereiniger-Handwerk oder Hotellerie      Sie haben bereits Führungserfahrung sammeln können und beherrschen den Umgang mit MS-Office-Produkten      Sie sind in hohem Maße serviceorientiert, haben ein verbindliches Auftreten und sind ein Organisationstalent     Was wir bieten:   Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung sowie einen Dienstwagen, der Ihnen auch für die private Nutzung zur Verfügung steht. Es erwarten Sie ein großer Freiheitsgrad und eine hohe Entscheidungskompetenz. Wir bieten Ihnen persönliche Karriere- und Entwicklungsperspektiven sowie regelmäßige Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team mit einer vertrauensvollen Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen.   Planen Sie Ihre Zukunft mit uns:   Senden Sie uns Ihren Lebenslauf inklusive dem Eintrittsdatum und Ihrer Gehaltsvorstellung unter Angabe des Betreffs «Kundenbetreuer DÜS» an   <a href="mailto:jobs@conradygruppe.com" target="_blank">jobs@conradygruppe.com</a>   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   STANDORT   Düsseldorf     Beschäftigungsart   Vollzeit     Beschäftigungsbeginn   Ab 01.05.2025    Kontakt   COWA Service Gebäudedienste GmbH   Hauptstr. 65   78244 Gottmadingen     T +49 7731 78 00 54   <a href="http://www.conradygruppe.com" target="_blank">www.conradygruppe.com</a>    Ihre Ansprechpartnerin   Jule Müller, Personalabteilung   <a href="mailto:jobs@conradygruppe.com" target="_blank">jobs@conradygruppe.com</a>    *Für uns zählt der Mensch, nicht das Geschlecht! Wir sind überzeugt, dass Vielfalt eine Bereicherung ist und lehnen jede Form von Diskriminierung ab.

Kundenbetreuer* in der Gebäudereinigung

Customer Experience Managerm/w/d   - in Vollzeit oder Teilzeit   Die spannenden Handlungsfelder von Marketingstudien und Customer Experience begeistern Sie? Und Sie möchten gemeinsam mit uns wachsen? Dann bieten wir Ihnen in unserem 8-köpfigen Team in Düsseldorf eine abwechslungsreiche Aufgabe an.   Ihre zentrale Rolle:   Durchführung von Studien und zielgruppenspezifische Wissensvermittlung        Durchführung und Management von Marktforschungs-, Kunden- und Vertriebsstudien national und international, von Konzeption bis Berichtslegung, einschließlich statistischer Auswertung und Wettbewerbsvergleich      Unterstützung des Customer Experience (CX) Managements durch Weiterentwicklung des Kundenfeedbacksystems, Analysen und Dialog mit Fachbereichen und Ländereinheiten sowie Performance-Management und Controlling internationaler Einheiten      Betreuung der ERGO Kundenwerkstatt und Marktforschungsinstrumente durch Betreuung und Weiterentwicklung des ERGO eigenen Marktforschungspanels (ERGO Kundenwerkstatt), Durchführung und Analyse von Studien sowie Benchmarking von Ergebnissen      Insights-Generierung und Handlungsempfehlungen durch Analyse von Studien und Markt- und Wettbewerbsdaten, Ableitung und Implementierungsbegleitung von Handlungsempfehlungen      Mitarbeit und Leitung von Arbeitskreisen und Projekten mit aktiver Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern     Ihr Pro?l:   Markterforscher und Moderator in einem        Studium der Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder ein vergleichbares Studium sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie gesamtunternehmerisches Denkvermögen      Kenntnisse des Versicherungs- und Wettbewerbsumfeldes und Erfahrung in der Projektarbeit sowie Kenntnisse agiler Projektarbeitsmethoden sind von Vorteil      Offene, zielgruppengerechte und sichere Kommunikation sowie Präsentationssicherheit      Kenntnisse der relevanten und modernen Marktforschungsinstrumente sowie umfangreiche Methodenkenntnisse, auch im Bereich quantitative Methoden / Analytics      Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Produkte, Kenntnisse im Umgang mit Statistiksoftware, sehr gute Englischkenntnisse sowie idealerweise gute Kenntnisse in zweiter Fremdsprache (Polnisch, Spanisch, Thai)     Unser Angebot:   Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können     Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!   Kennziffer: ERGO01666   Ihre Bene?ts:   Über uns:   ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.   Ready to grow?   Bewerben Sie sich gleich online.   ERGO. Grow together.   Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Erfahren Sie hier, wie es nach Ihrer Online-Bewerbung weiter geht.   Hier finden Sie ausführliche Informationen zum Bewerbungsprozess.   <a href="http://www.ergo.com/karriere" target="_blank">www.ergo.com/karriere</a>   Kontakt:   Michael Hepe   HR Talent Acquisition &amp; Employer Branding   Talent Acquisition Managerin     Tel 0211 477-1539   <a href="mailto:Michael.Hepe@ergo.de" target="_blank">Michael.Hepe@ergo.de</a>   Bewerbungsfrist:   Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.   Das sagen unsere Mitarbeiter:

Customer Experience Manager (m/w/d)

Entdecke deine strahlenden Perspektiven – in der Arbeitswelt von Tennant   Hallo, wir sind die Tennant Company, der globale Marktführer für die Herstellung und den Vertrieb innovativer, nachhaltiger Bodenreinigungsmaschinen. Getreu unserem Motto – Für eine saubere, sichere und gesündere Welt – begeistern unsere Produkte und Serviceangebote internationale Kunden seit über 120 Jahren. Wegen dieser Etablierung – und vor allem dank unseren unternehmensweit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – schauen wir positiv in die Zukunft. Egal, ob Außen- oder Innenräume: Unser Team hat Lösungen parat oder entwickelt diese, um alle Räumlichkeiten zum Glänzen zu bringen. Apropos innen: Bei uns stimmen die Chemie im Team und die Rahmenbedingungen. Hier kommen eine gute Arbeitsatmosphäre, modernstes Equipment und eine attraktive Bezahlung zusammen. Klingt fair und nach einem lupenreinen Angebot?   Dann komm zu uns und verstärke Tennant als   Customer Service Representative / Kundendienstmitarbeiter in der Serviceannahme (w/m/d) in unserer Hauptverwaltung in Unna     Hier schaffst du Klarheiten      Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und -aufträgen sowie Fragen zum Produkt- bzw. Dienstleistungsportfolio      Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantie-Angelegenheiten, Reklamationen und Rückgabemanagement      Dokumentation aller Vorgänge und Nachfragen sowie die Organisation und deren weitere Abwicklung      Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb      Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen     Eine saubere Startbahn – dein Profil      Du hast eine kaufmännische Ausbildung zum Industriekaufmann/ frau, Bürokaufmann/ frau, Groß- u. Außenhandels-Kaufmann/ frau oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung      Du hast schon Erfahrung im Customer Service / Customer Support (Kundendienst) oder in der Disposition sammeln können      Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast Spaß an der Arbeit in einem Team      Du bist flexibel und belastbar      Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise, besitzt hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz und hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise      Der Wunsch, unsere Kunden zufrieden zu stellen, ist das oberste Ziel für dich      Du bist sicher im Umgang mit MS Office Produkten und Vorkenntnisse in SAP R/3 sind vorteilhaft      Du gehst auch komplexen Problemen gerne auf den Grund und verfolgst diese bis zur endgültigen Lösung auch über Abteilungsgrenzen hinaus      Deine fließenden Deutschkenntnisse und deine guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab      Charakterlich passt du zu uns, wenn du proaktiv bist, Lust auf Teamwork hast und dich dank deiner Souveränität nicht so schnell aus dem Konzept bringen lässt, sondern – auch wenn es mal nicht ganz rund läuft oder du improvisieren musst – die Freundlichkeit in Person bleibst     On top – unsere Angebote      Attraktives Gehalt      Jährliche Sonderzahlungen, vielfältige Sozialleistungen und Anerkennungsprogramme      Individuelle Arbeitszeitgestaltung      30 Tage Urlaub      Eine motivierende Arbeitsatmosphäre mit viel Eigenverantwortung      Moderne Ausstattung fürs hybride Arbeiten      JobRad      Strukturiertes Onboarding: hilfreicher Einarbeitungsplan      Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten &amp; Wissensupdates: interne und externe Weiter- und Fortbildungsangebote      Die Vorteile innerhalb eines globalen Unternehmens auf Wachstums- &amp; Erfolgskurs     Hast du Lust auf gemeinsame Erfolge bekommen und möchtest deinen Beitrag zu einer sauberen, sicheren und gesünderen Welt leisten? Dann bist du bei uns richtig.   Fehlt nur noch deine Bewerbung, die du – bitte mit Angabe deines Gehaltswunschs und möglichen   Starttermins an Asiye Kara; <a href="mailto:Tennant-Recruiting-DE@tennantco.com" target="_blank">Tennant-Recruiting-DE@tennantco.com</a> sendest.   Wir freuen uns auf dich!   TENNANT GmbH &amp; Co. KG   Dreherstraße 9   59425 Unna

36 Kundenservice Jobs