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Firma: Lensing Media GmbH &amp; Co. KG
 

 Als führende lokale Medien-, Technologie- und Datenunternehmen informieren, inspirieren und verbinden unsere vier Medienhäuser Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia die Menschen in der Region. Mit unserer Leidenschaft für Lokaljournalismus und gesellschaftlich relevante Debatten unterstützen wir ein besseres Leben in einer freien Demokratie. Unsere Werbekunden verbinden wir mit relevanten Zielgruppen und tragen dadurch zu ihrem Erfolg sowie zum wirtschaftlichen Fortschritt unserer Region bei. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unsere Geschäftsstelle in Dortmund&nbsp;einen Empfangs- &amp; Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

 
 
 
 Dein neuer Job bei uns
 

 <ul><li>Als Empfangs- &amp; Servicemitarbeiter (m/w/d) bearbeitest und gestaltest du Print- und Digitalanzeigen.</li><li>Du berätst zu unseren Print-, ePaper- und RN+ Abonnements, unterstützt bei technischen Problemen und bearbeitest Anfragen zu Lieferunterbrechungen, Kündigungen und Reklamationen.</li><li>Du schließt Probe-, Print- und Digital-Abonnements ab und förderst den Verkauf von Lesershop-Artikeln.</li><li>Du übernimmst die Abwicklung von Ticketverkäufen in gängigen Ticketsystemen wie Eventim oder Reservix.</li><li>Freundlich empfängst du Kunden und Gäste vor Ort und übernimmst dabei allgemeine organisatorische Aufgaben im Eingangsbereich.</li></ul>

 
 
 
 Dein Profil auf einen Blick
 

 <ul><li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert. Wichtiger ist aber, dass du zu uns passt! Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.</li><li>Du arbeitest gerne im Team und bringst ein hohes Maß an Teamgeist und Kollegialität mit.</li><li>Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und bereit, neue Systeme zu erlernen.</li><li>Du hast Freude am Kundenkontakt sowie eine freundliche, offene und kommunikative Art.</li><li>Du arbeitest zuverlässig und strukturiert, auch bei hohem Kundenaufkommen.</li><li>Eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift runden dein Profil ab.</li></ul>

 
 
 
 Darauf kannst du dich freuen
 

 <ul><li>Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie &amp; offener Kommunikation.</li><li>Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!</li><li>Dein Kita-Zuschuss: Damit du Arbeit und Familie miteinander vereinbaren kannst.</li><li>Dein Arbeitsplatz: Du arbeitest in zentraler Lage mitten im Herzen von Dortmund.</li><li>Deine Mobilität: Bei uns kannst du ein JobRad leasen, welches dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht und wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du kostengünstig und klimafreundlich zur Arbeit pendeln kannst!</li><li>Und vieles mehr ...</li></ul>

Medienhaus Bauer

Zeitungsverlag rubens

temmingmedia

Lensing  Media  |  Medienhaus  Bauer  |  Zeitungsverlag  rubens  |  temmingmedia

Empfangs- & Servicemitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung

Globe Union Germany GmbH &amp; Co. KG mit Sitz in Unna, ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen von Globe Union Industrial Corp., einem international agierenden, inhabergeführtem Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitenden weltweit. Als Hersteller mit eigenen, ISO-zertifizierten Produktionsstätten und einem starken Fokus auf Forschung und Entwicklung bieten wir unseren Kunden seit Jahrzehnten qualitativ hochwertige Armaturen für Bad und Küche, Bad-Accessoires sowie WCs und Waschbecken.Unsere Marke Lenz® steht seit 95 Jahren für modernes Design, einfache Montage und langlebige Produkte. Unser Sortiment ist in zahlreichen Bau- und Fachmärkten sowie auf großen Online-Marktplätzen in Europa erhältlich.Um unser Wachstum weiter auszubauen, suchen wir engagierte Talente die Lust haben uns auf unserem Wachstumskurs zu begleiten. Werde Teil eines Teams, das mit Leidenschaft, Dynamik und Verantwortung agiert. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Account Manager (m/w/d) in Vollzeit. Dabei unterstützt du das Key Account Team sowie den Head of Sales.<h4>Dein Verantwortungsbereich:</h4><ul><li>Du übernimmst die professionelle Betreuung unseres bestehenden Kundenstammes mit dem Ziel, das Geschäft weiter auszubauen und die Kundenbeziehung für eine langfristige Zusammenarbeit zu pflegen</li><li>Du entwickelst und setzt kundenindividuelle Sales-Strategien um&nbsp;</li><li>Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese</li><li>Du leitest und steuerst das Projektmanagement für Neuprodukteinführungen bei Kunden und Umbauten – dies in enger Zusammenarbeit mit dem Privat Label Produktmanager, LENZ Brand Manager, Vertriebsinnendienst, Außendienst, Einkauf und Logistik</li><li>Für das von uns an unsere Kunden gelieferte LENZ-Sortiment erstellst du selbständig die Sortiments-, Absatz-, Markt- und Wettbewerbsanalysen und wertest diese aus</li><li>In enger Zusammenarbeit mit dem LENZ Brandmanager legst du anhand der durchgeführten Analysen sowie der geführten Kundengespräche das Produktsortiment und die Strategie für die Neuproduktentwicklungen fest</li><li>Performancemanagement, Erstellung von monatlichen Vertriebsreports, Umsatzanalysen, Forecasts sowie Budgets für die Kunden</li><li>In deiner Funktion berichtest du direkt an den Head of Sales</li></ul><h4>Deine Qualifikation:</h4><ul><li>Du bist eine erfolgreiche und erfahrene Fachkraft mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position alternativ hast du deine Erfahrung in einer Junior Position aufgebaut und möchtest den nächsten Schritt in den Account Management Bereich nehmen</li><li>Technische sowie Produktkenntnisse im Bereich von Bad- und Küchenarmaturen, Badaccessoires oder Sanitärkeramik sind von großem Vorteil</li><li>Deine einschlägige Berufserfahrung hast du in der DIY Branche gesammelt</li><li>In deiner täglichen Arbeit beweist du unternehmerisches Gespür und Hands-on Mentalität – Du arbeitest eigenständig und strukturiert</li><li>Englisch beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul><h4>Wir bieten:</h4><ul><li>Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur</li><li>Ein engagiertes Team, das auf Zusammenarbeit und Verlässlichkeit setzt</li><li>Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven</li><li>&nbsp;Home-Office-Möglichkeit</li><li>Ein unbefristetes und zukunftssicheres Arbeitsverhältnis</li><li>Job-Bike-Leasing</li><li>Kostenlose Getränke, frisches Obst</li><li>Teamevents und Firmenveranstaltungen</li></ul>Willst du auch Teil der Globe Union Familie werden? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!Bitte sende dafür deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung an: <a href="mailto:bewerbung@globeunion.eu" target="_blank">bewerbung@globeunion.eu</a>&nbsp; oder bewirb dich ganz einfach über die Expressbewerbung.

Globe Union Germany GmbH & Co. KG

Account Manager (m/w/d)

Vorankommen mit Prosoz! In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS Verstärke unser Team im IT-Management in Vollzeit, mit Arbeitsort im Homeoffice oder in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen! Das wird dein Job... Als Expert in für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem: Du arbeitest bei der Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems auf der Basis von CAS genesisWorld mit. Zudem übernimmst du Aufgaben in der Betreuung angrenzender Bereiche wie ERP (Vemas) oder DMS (d.velop) Du koordinierst und steuerst Projekte, sowohl intern als auch mit externen Partner innen Du ermittelst die Anforderungen an das CRM-System (sowie an andere Fachanwendungen) gemeinsam mit Kolleg innen aus den jeweiligen Fachabteilungen, setzt diese anschließend um und kommunizierst die Änderungen an die Anwender innen Du dokumentierst die eingesetzten Systeme und führst das Prozesshandbuch Du unterstützt unsere internen Anwender innen mit deinem technischen Wissen bei der Auswahl und Nutzung unserer internen Tools (z. B. CRM, ERP, DMS). Außerdem stehst du bei Anfragen unserer externen Kund innen zur Verfügung, die unsere Dienstleistungen nutzen Du führst nicht nur die Fehlerbehebung und das Patch-/Releasemanagement durch, sondern setzt auch eigenverantwortlich Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung Du prägst die Konsolidierung und Automatisierung der Abläufe der internen IT maßgeblich mit und trägst dazu bei unsere Systeme auf höchstem Niveau zu betreiben Das wünschen wir uns... Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum zur Fachinformatiker in mit betriebswirtschaftlichen Inhalten erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung kritischer Anwendungen und Systeme (idealerweise CRM, alternativ auch ERP oder DMS) in einem mittelständischen Unternehmen oder bei einem IT-Dienstleister Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von internen Fachverfahren, der Automatisierung (Scripting) und der Betriebsüberwachung (Monitoring) Du bringst idealerweise Kenntnisse in RestApi, JavaScript, TypeScript und SQL mit Dich zeichnen hohes Engagement, Serviceorientierung, eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Kommunikationsfreude aus Du verfügst idealerweise über Projektmanagement-Erfahrung und hast bereits erste Erfahrungen mit dem Management von Anforderungen gesammelt So denkst du vielleicht... Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten: Allein bin ich gut – im Team sind wir unschlagbar. Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neuesten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragen. Zusammenarbeit geht nur mit gegenseitiger Wertschätzung, Vertrauen und offener, ehrlicher Kommunikation. Flexibilität ist wichtig, damit ich schnell und rechtzeitig auf veränderte Bedingungen reagieren kann. Gute Gründe für PROSOZ... Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen Mobiles Arbeiten möglich Home Office-Möglichkeit deutschlandweit – egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken Hast du Fragen? Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Gina aus unserem Recruitingteam: Gina Vertgewall | Personalmanagement | <a href="mailto:karriere@prosoz.de" target="_blank">karriere@prosoz.de</a> Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme – mit wenigen Klicks kannst du unkompliziert mit uns in Kontakt kommen! In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS

WIR SUCHEN DICH!   Mitarbeiter Lager, Kommissionierung, Versand &amp; Retouren (M/W/D)   Gronau - Warehouse (Vollzeit)   DAS SIND WIR:   monari ist ein zukunftsorientiertes und international agierendes Fashion-Label mit 17 Stores, 600 Partnerflächen, weiteren 2.500 Fachhandelspartnern in 43 Ländern sowie einem wachsenden Onlineshop. Unsere rund 300 Mitarbeiter:innen sind einer der wesentlichen Erfolgsfaktoren. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen sowie vielen Freiräumen und einem stark ausgeprägten Teamgeist entwickeln wir uns stetig weiter und sind damit sehr erfolgreich.   DEIN AUFGABENGEBIET:   Bei uns wird's garantiert nicht langweilig! Je nach Deinem Einsatzschwerpunkt erwarten Dich spannende Aufgaben wie:      Kommissionierung von Bestellungen für unsere Fachhandelspartner und Endkunden      Verpackung und Versand von Bestellungen für unsere Fachhandelspartner und Endkunden      Bearbeitung von Retouren und Pflege unserer Warenbestände      Einlagerung und Umlagerung von Waren sowie Be- und Entladung von LKW      Sicherstellung eines kontinuierlichen Materialflusses im Betrieb      Wareneingangs- und Warenausgangskontrolle      Und vieles mehr - wir finden gemeinsam den Bereich, in dem Du Deine Stärken voll ausspielen kannst!     DAS BRINGST DU MIT:      Ausbildung im Bereich Lagerlogistik wünschenswert - Quereinsteiger willkommen      erste Berufserfahrung in Lagerlogistik, Versand oder Kommissionierung von Vorteil      Staplerschein wünschenswert (aber kein Muss)      selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein      Motivation, Einsatzbereitschaft und körperliche Belastbarkeit     DAS ERWARTET DICH:      eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem gesunden Familienunternehmen mit einem sicheren Arbeitsplatz      eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team      eine 38,5-Stunden-Woche (montags bis freitags) mit Zeiterfassung und minutengenauem Ausgleich      eine leistungsgerechte Vergütung      Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub im Jahr      täglich kostenlose warme Speisen, frische Salate in unserem Bistro sowie diverse Getränke      weitere attraktive Benefits wie Jobrad, betriebliche Krankenzusatzversicherung, After Work Events und vieles mehr     KLINGT GUT?   Wir freuen uns auf deine Bewerbung!     Deine Ansprechperson:   Michael Wehrmann   Head of Human Resources   monari Logistik GmbH | Michael Wehrmann | Jöbkesweg 19–23 | 48599 Gronau   Tel.: 02562 714-30

Mitarbeiter Lager, Kommissionierung, Versand & Retouren (m/w/d)

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem mehr als 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool Du identifizierst Probleme, löst diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter Du dokumentierst die Supportanfragen für eine spätere Nachverfolgung in unserem Ticket-System WAS WIR DIR BIETEN Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung möglich Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung ÖPNV, Getränkeflatrate, täglich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr. Attraktives Gehaltsmodell, Mitarbeiter-Bonuszahlungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie erhöhte Sozialleistungen im eigenen Firmenversorgungswerk UNSERE ANFORDERUNGEN Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, Du hast Berufserfahrung im Bereich Customer Support oder Du bist Quereinsteiger/in Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist kommunikativ Du hast Spaß daran selbstständig und im Team zu arbeiten Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist gut organisiert, zuverlässig und belastbar - auch in stressigen Situationen Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WAS JETZT? Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, bewirb Dich einfach mit einem kurzen Lebenslauf und Deiner Gehaltsvorstellung unter <a href="mailto:bewerbung@npo-applications.de" target="_blank">bewerbung@npo-applications.de</a>

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springen  Für unsere Regionalgeschäftsstelle Nord-West suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:   Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)   Münster   Vollzeit/Teilzeit   zum nächstmöglichen Zeitpunkt   unbefristet   Werden Sie Teil eines starken Teams! Mit mehr als 580.000 zufriedenen Versicherten ist die BAHN-BKK einer der größten betrieblichen Krankenversicherer Deutschlands. Als geöffnete, gesetzliche Krankenkasse mit Präventionsschwerpunkt verstehen wir uns als kompetente, verlässliche und innovative Gesundheitspartnerin für unsere Kundschaft.   Aufgabenbereiche   Das erwartet Sie      Aufklärung, Beratung und Auskunftserteilung der Kunden zu Fragen und Anträgen des Leistungsrechtes der Sozialversicherung und zu Fragen der Abrechnung im Rahmen des Leistungsrechtes der gesetzlichen Krankenversicherung      Genehmigung, Bearbeitung, Steuerung und Zahlbarmachung/Abrechnung von Leistungsanträgen der Kunden und der eingehenden Rechnungen der Leistungserbringer sowie der Zuzahlungen      Zusammenarbeit mit den anderen Teams und Servicepunkten der Regionalgeschäftsstellen sowie den KompetenzCentren im Rahmen der Leistungsgewährung      Durchführung von Maßnahmen im Rahmen des gezielten Qualitäts- und Kostenmanagements      Bewerten und Auswerten der Qualitätsstandards der einzelnen Leistungserbringer      Bearbeitung von Einwendungen der Leistungsanbieter sowie von Widersprüchen der Versicherten      Vorbereitung von Strafanzeigen bei Abrechnungsmanipulationen nach gezielter Recherche     Anforderungsprofil   Das bringen Sie mit      Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten im Bereich Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Leistungen eines Krankenversicherungsunternehmens      Kenntnisse im Leistungsrecht der gesetzlichen Krankenkassen      Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und krankenkassenspezifischer Software      Teamorientierung, Kunden- und Serviceorientierung, Kostenbewusstsein, kommunikative Kompetenz, Qualitätsbewusstsein     Leistungen &amp; Benefits   Unsere Rahmenbedingungen   Neben einem krisenfesten Arbeitsplatz erwarten Sie:      flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche, ein großzügiger Arbeitszeitrahmen ohne Kernarbeitszeit)      die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (anteilig)      ein Urlaubsanspruch von mindestens 30 Tagen, der durch ein Wahlmodell und unbegrenzt Gleittage erhöht werden kann      ein monatlicher Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket      eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und verlässlichen Team      eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag      eine Krankenzusatzversicherung sowie Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge      ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement     Bewerbung &amp; Kontakt   Für fachliche Fragen steht Ihnen Ann-Kristin Flöth als Ansprechpartner gerne zur Verfügung.   0251 7473 700   Fragen zu den Rahmenbedingungen Ihres Arbeitsverhältnisses und zum Bewerbungsverfahren können Sie gerne an Susanne Meyer-Wellmann richten.   0251 7473 130   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kundenbetreuer Hilfsmittel (m/w/d)

Teamleiter/in (m/w/d) Beschwerdeausschuss   am Standort Dortmund   Unterstützen Sie die KVWL als Teamleiter*in in unseren gemeinsamen Prüfungseinrichtungen unbefristet zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit.   Zukunftsbranche Gesundheit: Herausforderungen annehmen, Know-how einbringen und mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestalten.   Die gemeinsamen Prüfungseinrichtungen der Ärzte und Krankenkassen Westfalen-Lippe (Prüfungsstelle und Beschwerdeausschuss gemäß § 106c SGB V) prüfen die Wirtschaftlichkeit der ambulanten Versorgung durch arztbezogene Prüfungen der Honorare sowie verordneter Leistungen nach den §§ 106a und 106b SGB V.   Wir bieten:      Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit      Work-Life-Balance durch Gleitzeit und Mobile-Work-Optionen, Home-Office      Individuelles Onboarding      Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten      Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert      Vermögenswirksame Leistungen      Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets      JobRad      Corporate Benefits      Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz      Betriebliches Gesundheitsmanagement      Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und ausreichende Parkmöglichkeiten      Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte, Kantine      Kostenlose Getränke      Option auf Kinderbetreuung     Ihre Aufgaben:      Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 10 Mitarbeitenden      Sicherstellung der fristgerechten Durchführung der Widerspruchsverfahren      Verantwortung und Weiterentwicklung für Arbeitsabläufe und Prozesse      Enge Zusammenarbeit mit dem ehrenamtlichen Vorsitzenden des Beschwerdeausschusses      Kommunikative Schnittstelle zu anderen Teams und allen verfahrensbeteiligten Fachbereichen in der KVWL      Teilnahme an den Sitzungen des Beschwerdeausschusses     Ihr Profil:      Abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, Verwaltungsmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung      Mindestens zweijährige Erfahrung in einer Führungsposition      Einschlägige Kenntnisse im öffentlichen Recht und Verwaltungswesen, idealerweise im SGB V      Ausgeprägte Teamfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit      Flexibilität, Integrität und ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft     Haben wir Ihr Interesse geweckt?   Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 11.12.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.   Bewerbungsmöglichkeit   Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2025-142. Ihr Ansprechpartner für Fragen: Ricarda Than, Tel.: 0231/9432-3142.   Beru iche Gleichstellung   Wir stehen für Chancengleichheit und fördern die berufliche Gleichstellung der Geschlechter. Ebenso begrüßen wir auch die Bewerbung von Menschen mit Migrationshintergrund. Schwerbehinderte Bewerber und Bewerberinnen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Teamleiter/in (m/w/d) Beschwerdeausschuss

Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)      Wuppertal      Vollzeit     Ihre Vorteile      Qualitätsprodukte von einer starken Marke – Made in Germany      Tarifbindung M+E NRW, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub      Tolle Atmosphäre im Familienunternehmen      Kinderbetreuung in der KNIPSKISTE      E-Bike-Leasing und Mitarbeitendenrabatt      Betriebskantine mit frischen Lebensmitteln     Wir sind KNIPEX:   der führende Hersteller von Zangen für professionelle Anwender und Anwenderinnen in aller Welt. Mit ca. 1.800 Beschäftigten in Wuppertal entwickeln und fertigen wir Lösungen für effektives, leichtes und sicheres Arbeiten. Wir sind seit über 140 Jahren ein unabhängiges Familienunternehmen. Hohe Qualität und Leistungsfähigkeit, ständige Verbesserung und die Orientierung an menschlichen Werten sind Grundlagen unseres Handelns.   Zur Verstärkung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Wuppertal als:   Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)   Vollzeit | unbefristet   Das erwartet Sie      Termingerechte und systematische Bearbeitung der Privatkundenreklamationen für den DACH-Raum im direkten Kundenkontakt      Technische Erstbeurteilung des Zustandes und der Schadensbilder bei Reklamationen      Durchführung von Buchungsvorgängen in SAP      Eigenständige Entscheidung über die weitere Verwendung der Produkte, wie z. B. Nacharbeiten      Durchführung und Dokumentation von regelmäßigen und außerplanmäßigen Produktaudits am Fertigwarenlager in Ronsdorf     Das wünschen wir uns      Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbar      Berufserfahrung in der Qualitätssicherung im metallverarbeitenden Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit externen Kunden      Anwenderkenntnisse in MS Office und erste Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, z. B. SAP notwendig      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit unseren Kunden im DACH Raum      Interesse an Handwerkzeug und am Aufbau von umfangreichen Produktkenntnissen      Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten      Führerschein der Klasse B zur Fahrt zu unserem Standort in Wuppertal-Ronsdorf notwendig     Sie sind interessiert an dieser spannenden Aufgabe?   Dann bewerben Sie sich bitte digital. Der Umwelt zuliebe und zur Verkürzung der Bearbeitungszeiten haben wir unseren Auswahlprozess vollständig digitalisiert. Daher bitten wir Sie, Ihre Bewerbungsunterlagen direkt über unser Online-Portal hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen können im Bewerbungsprozess leider nicht länger berücksichtigt werden.   Wir legen Wert auf Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Hautfarbe.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.   Ihr Kontakt   Tobias Pammer   Leiter Recruiting &amp; Employer Branding   Tel +49 202 4794-1254

Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)

Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Ab sofort Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Wolltest Du schonmal am Geldautomaten abheben, ohne dass etwas herauskam. Oder hast Du schon einmal versucht, einen Aufzug zu nutzen, der einfach nicht funktioniert? Oder war der Eingangsbereich nicht sauber und einladend? Bei den Sparkassen passiert Dir das nicht, denn dort kümmern wir von PROSERVICE uns als Dienstleister unter anderem im Projektmanagement um all diese Themen. Das ist wichtig, denn funktionierende Systeme und ein gut gepflegtes Umfeld sind für viele Menschen ein bedeutendes Thema. Sei es die saubere Filiale oder die reibungslose Funktionalität der Einrichtungen – es geht immer um Vertrauen. Und genau für dieses Vertrauen sind wir von PROSERVICE verantwortlich. Wir halten den Sparkassen in den Bereichen Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung als Dienstleister den Rücken frei, sodass sie die Beziehung zu Ihrer Kundschaft stärken können. Auf diesen Gebieten macht unseren 350 Mitarbeitenden übrigens seit über 20 Jahren keiner was vor. Wir sind die Nr. 1. Deshalb werden wir auch jährlich als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Das ist für uns selbstverständlich. Unsere Mission ist es, gemeinsam mit den Sparkassen den Menschen das Vertrauen in das Finanzsystem zu stärken. Bist Du an Board? Ab sofort suchen wir einen Kundenmanager/eine Kundenmanagerin (m/w/d) für unser Vertriebsteam in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unsere Zentrale in Sankt Augustin. Was sind meine Aufgaben? Als zentrale Ansprechperson betreust Du unsere Kundschaft umfassend. Dabei führst du eigenständig Termine mit unserer Kundschaft und sorgst für eine nachhaltige Bindung und dessen Zufriedenheit. Du akquirierst (innerhalb der Sparkassenfinanzgruppe) aktiv Neukunden, trägst durch Deine vertriebsorientierte Arbeitsweise maßgeblich zum Verkaufserfolg bei und vertrittst die PROSERV!CE auf relevanten Veranstaltungen und Messen. Im Rahmen Deiner Tätigkeit koordinierst Du Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt bei der Vertragsabstimmung mit unserer Kundschaft und steuerst laufende Themen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen. Zudem wirkst Du im Controlling der Umsatzziel mit und stellst der Kundschaft erforderliche Informationen zur Verfügung. Der routinierte Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook gehört dabei zu Deinem Tagesgeschäft. Was bringe ich mit? Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine adäquate Ausbildung mit fundiertem kaufmännischem Hintergrund mit und Du hast erste Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Position (z.B. im Vertrieb, Back-Office oder der Kundenbetreuung). Im operativen Tagesgeschäft überzeugst Du durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Selbstorganisation und ein zielorientiertes Herangehen an Aufgaben und Projekte, sowie durch eine hohe Zahlenaffinität. Du hast Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden. Hierbei sind ein sympathisches Auftreten mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und Serviceorientierung für Dich selbstverständlich. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands rundet Dein Profil ab (PKW-Führerschein liegt vor). Wir bieten Fundament: Sicherer Job in einer zukunftsweisenden Branche, faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, super Anbindung Start: Persönliche Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback und Einblick in alle relevanten Schnittstellen Zusammenhalt: Regelmäßige Events, Betriebsfeiern und gemeinsame Mittagessen Gehaltsumwandlung: Hol Dir Dein Smartphone, Tablet, Laptop oder E-Bike auf Raten Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, Interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge Der freie Platz in unserem Team könnte Deiner sein – bewirb Dich jetzt: <a href="https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752" target="_blank">https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752</a> Das individuelle Gehaltsangebot richtet sich nach Deinen fachlichen und persönlichen Qualifikationen und der bisher erworbenen Berufserfahrung. PROSERV!CE Dienstleistungsgesellschaft mbH Einsteinstraße 11 53757 St. Augustin <a href="http://www.proservice.de" target="_blank">www.proservice.de</a>

Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden)

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander zählen. Viele unserer Mitarbeiter:innen sind stolz auf ihre Arbeit – auch, weil Leistung gesehen und anerkannt wird. Wer fachliche Stärken einbringen oder sich weiterentwickeln möchte, findet hier den passenden Rahmen – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung. <ul> <li>In deiner neuen Rolle nimmst du die lohnsteuerliche Beurteilung von Sachzuwendungen (z.B. Bewirtungen, Geschenke, Mitarbeiterevents) und deren Versteuerung vor</li> <li>Im Zuge dessen nutzt du routiniert unser Tool Citax und stehst unseren Mitarbeiter:innen bei Fragen zur Verfügung</li> <li>Du stimmst die Gehaltsverrechnungskonten selbstständig ab und ordnest die Zahlungseingänge zu</li> <li>Die monatlichen Forderungslisten werden ebenfalls von dir erstellt</li> <li>Neben dem Tagesgeschäft arbeitest du auch an interessanten HR-Projekten mit und bringst deine Ideen ein – hierdurch nimmst du Einfluss auf unsere Prozesse und trägst zu unserer kontinuierlichen Verbesserung bei</li> </ul> <ul> <li>Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, bspw. in den Bereichen Steuerberatung, Finanzbuchhaltung oder Sozialversicherungsträger – alternativ verfügst du über Erfahrung in einer vergleichbaren Position mit ähnlichem Aufgabengebiet</li> <li>Daneben bringst du sichere Kenntnisse aus der Buchhaltung mit – insbesondere der Finanz- und Lohnbuchhaltung</li> <li>Du bringst ausgeprägte Excel Kenntnisse mit und bist generell sicher im Umgang mit MS-Office</li> <li>Du zeichnest dich durch eine selbstständige, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise aus</li> <li>Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke erleichtert dir den Kontakt zu verschiedenen Personengruppen im Rahmen deiner neuen Tätigkeit</li> </ul> <ul> <li>Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen</li> <li>Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, Betrieblicher Altersvorsorge, VL</li> <li>Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen, Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar und kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Umgebung ebenso wie eine gute ÖPNV-Anbindung</li> <li>Flexibilität &amp; Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Gestaltungsspielraum &amp; Teamgeist: Flache Hierarchien, spannende Projekte mit viel Freiraum für Ideen und Weiterentwicklung sowie ein motiviertes Team, das eigenverantwortliches Arbeiten schätzt und eine offene Fehlerkultur praktiziert</li> <li>Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Massagen, Grippeschutzimpfung ebenso wie regelmäßige Mitarbeiter:innenevents</li> <li>Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst</li> </ul>

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