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Autohaus Peter Pesch GmbH Service Assistent/in (m/w/d) Dormagen Vollzeit Festanstellung Seit über 75 Jahren steht der Name Pesch für Zuverlässigkeit, Innovation und kundenorientiertes Denken. Auch in den nächsten Jahrzehnten soll das Autohaus Pesch für verlässliche Dienstleistung stehen. Deshalb suchen wir als erfolgreiches, traditionsbewusstes Familienunternehmen engagierte und motivierte Mitarbeiter, um unser produktives Serviceteam weiter aufzustocken. Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir eine/n Service-Assistent/in (m/w/d) Ihre Aufgaben: Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service-Beratern Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen, ggf. in Abstimmung mit den Service-Beratern Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service-Beratern Sicherstellung der Kundenmobilität Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie Individuelle Betreuung der Service-Kunden. Preisauskunft bei telefonischen Anfragen Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen Durchführung des Telefondienstes für den Service Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden Kundenbetreuung im Wartebereich Verantwortung für die Werkstatt-/Servicekasse Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit Korrespondenz mit den Versicherungen Ihr Profil: erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Automobilbezug Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und dem operativen Betriebsprozess eines Autohauses sicherer Umgang mit MS Office starke Kunden- und Serviceorientierung Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit teamorientiert Das bieten wir Ihnen: Aussicht auf eine langfristige Position in einem innovativen Unternehmen Mitarbeit in einem erfolgreichen Team eine angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre Vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit mit unseren Bewerbern, Mitarbeitern und Kunden hat oberste Priorität und ist die Grundlage für all unser Handeln. Kontakt Wenn Sie an einer dauerhaften und abwechslungsreichen Tätigkeit interessiert sind und dem Anforderungsprofil entsprechen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese per Post an: Autohaus Peter Pesch GmbH z.Hd. der Geschäftsleitung, Herr Pesch Krefelderstr. 83-87 41539 Dormagen Tel.: 02133-248888 oder per Mail an: <a href="mailto:heinz-joachim.pesch@ford-pesch.de" target="_blank">heinz-joachim.pesch@ford-pesch.de</a> <a href="http://www.ford-pesch-dormagen.de" target="_blank">www.ford-pesch-dormagen.de</a>

Service Assistent/in (m/w/d)

Technischer Support Mitarbeiter* – 1st &amp; 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger      Felix-Wankel-Straße 9, Langenfeld, Germany     Vollzeit      Unternehmensbeschreibung      Die TOMRA Systems GmbH ist die Tochtergesellschaft eines weltweit führenden norwegischen Anbieters von Leergutrücknahme-Systemen im Lebensmitteleinzelhandel. Unsere Mission ist klar: Mit weltweit 80.000 Systemen in 60 Ländern setzen wir uns dafür ein, die Ressourcen unseres Planeten so zu gewinnen, zu nutzen und wiederzuverwerten, um eine nachhaltige Welt zu schaffen, in der Umweltbewusstsein ohne Abfall im Mittelpunkt steht. Gleichzeitig minimieren wir unseren ökologischen Fußabdruck durch verantwortungsbewusstes Handeln und innovative Lösungen.      Wir schaffen eine faire Umgebung, die das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden fördert und sicherstellt, dass sie jeden Tag in einem sicheren, kulturell vielfältigen, gleichberechtigten und inklusiven Umfeld arbeiten können.      Stellenbeschreibung      Abwechslung statt eintönigem Call-Center-Alltag? Dann bist Du bei uns genau richtig!      Wir suchen jemanden, der Freude daran hat, unseren Kunden bei allen Fragen zu unseren Leergutrücknahmesystemen weiterzuhelfen. Egal, ob du schon Erfahrung hast oder Quereinsteiger bist – bei uns zählt deine Motivation und dein technisches Interesse!      Was du bei uns machst:      Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Einzelhandel und unterstützt sie bei technischen Fragen – telefonisch oder über unser Ticketsystem.          Du analysierst technische Probleme und erarbeitest remote passende Lösungen.         Du unterstützt unsere Servicetechniker telefonisch aus der Zentrale heraus.         Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind – durch schnelle, kompetente und lösungsorientierte Beratung         Was dich bei uns erwartet:      Kein langweiliger Alltag! Durch die verschiedenen Bereiche (1st Level für allgemeine Anfragen, 2nd Level für tiefere technische Beratung und Problemlösungen) wird’s immer spannend. Monotonie? Fehlanzeige!          Intensive Einarbeitung, begleitet durch einen festen Einarbeitungspaten, der dich unterstützt und sicherstellt, dass du gut bei uns ankommst.         Wir arbeiten im 4-Schicht-Modell: 7-16 Uhr, 8-17 Uhr, 10-19 Uhr oder 11:30-20:30 Uhr – du hast also genug Flexibilität für Dein Leben.         Qualifikationen      Wir passen perfekt zusammen, wenn du folgende Eigenschaften und Fähigkeiten mitbringst:          Freude am Kundenkontakt: Du hast Spaß an Gesprächen mit Kunden und Kollegen und findest es motivierend, technische Probleme zu lösen.         Technisches Verständnis: Du kennst dich mit IT-Systemen und technischen Geräten aus oder hast eine schnelle Auffassungsgabe, um dich einzuarbeiten.         Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen: Du bist serviceorientiert und möchtest sicherstellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten.         Berufs- und Quereinsteiger sind willkommen: Wir freuen uns sowohl über erfahrene Fachkräfte als auch über Einsteiger mit Motivation und Lernbereitschaft.         Eine Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation wäre ideal, aber kein Muss. Deine Einstellung zählt!         Strukturierte Fehlersuche: Auch bei kniffligen technischen Problemen bleibst Du fokussiert und findest Schritt für Schritt die Lösung.         Stressresistenz: Du bleibst ruhig und organisiert, auch wenn es mal hektisch wird oder spontan Aufgaben anfallen.         Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen, um gemeinsam das beste Ergebnis zu erzielen.         Zusätzliche Informationen      Was wir dir bieten:          Mobiles Arbeiten: Du hast die Möglichkeit, bis zu 50% deiner Arbeitszeit mobil zu arbeiten.         Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto: Du kannst Überstunden aufbauen und diese als Freizeitausgleich abfeiern.         13 Monatsgehälter: Plus Kostenbeteiligung bei einem Umzug in die Region.         Prämien: Wir bieten ein Cash-Bonus-Programm sowie Prämien für die Unterstützung bei der Mitarbeitergewinnung.         Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristet und sinnstiftend in einem nachhaltigen Unternehmen.         Intensive Einarbeitung: Mit einem festen Paten und regelmäßigen Schulungen.         Feedback und Gemeinschaft: Regelmäßiger Austausch und gemeinsame Events.         Unfallversicherung und Altersvorsorge: Rund um die Uhr firmenfinanziert abgesichert.         Coole Extras: Company Bike Leasing, Mega-Rabatte über die Corporate Benefits Plattform.         Für dich und deine Familie: Employee Assistance Program und vergünstigte Freizeitangebote.         Lust, bei TOMRA durchzustarten?      Alles gelesen und begeistert? Dann her mit deiner Bewerbung – wir freuen uns auf dich!   Wir freuen uns auf deine Bewerbung!    Bitte beachte: Zwischen den Feiertagen sind wir im Urlaub. Ab Anfang Januar starten wir den Bewerbungsprozess und melden uns bei dir. Danke für dein Verständnis – und dafür, dass du die Ressourcenrevolution mit uns voranbringst! ???      TOMRA Systems GmbH     Nicole Lehr     Felix-Wankel-Straße 9     40764 Langenfeld      * TOMRA unterscheidet Menschen nicht aufgrund von Geschlecht, Rasse oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung oder Identität, Behinderung, Alter oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen. Wir verpflichten uns, ein vielfältiges und integratives Umfeld zu schaffen und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein.

Technischer Support Mitarbeiter* (m/w/d)- 1st & 2nd Level - Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger

Du interessiert Dich für Themen rund um Suchmaschinenoptimierung, Social Media und Performance-Kampagnen? Dann starte jetzt Dein Duales Studium Online Marketing.&nbsp;🖥️📊 Starte Dein Duales Studium zum 1. April 2026*&nbsp;🚀 – direkt am Campus vor Ort oder ganz flexibel virtuell.&nbsp;Du wirst in unserem Studienmodell des Dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell. Deine Praxisphasen absolvierst Du bei einem Unternehmen in Deiner Nähe. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit, Dein Know-how in einem von drei Spezialgebieten zu vertiefen:<ul><li>Digital Business</li><li>E-Commerce</li><li>Social Media Marketing</li></ul><ul><li>Du kannst Dein Studium ohne Numerus clausus oder Aufnahmeprüfung starten</li><li>Du absolvierst ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten</li><li>Deine Studienberatung, Study Guides und Lehrenden sind stets für Dich da&nbsp;👫</li><li>Du lernst in kleinen Gruppen und kannst Dich mit Deinen Lehrenden persönlich austauschen&nbsp;📚</li><li>Du erhältst attraktive Vergünstigungen und Rabatte bei Amazon und weiteren Partnern der IU</li></ul>Das hast Du Dir verdient: 💸 <ul><li>Je nach Unternehmen erwartet Dich ein monatliches Gehalt von 320 € - 375 € brutto</li><li>Zusätzlich werden Deine Studiengebühren in Höhe von bis zu 789 € mtl. übernommen</li></ul><ul><li>Du entwickelst smarte Marketingstrategien für alle Online-Kanäle sowie Social Media</li><li>Dir wird Schritt für Schritt vermittelt, wie Du kreative Konzepte und Ideen erfolgreich umsetzt</li><li>Du lernst den Umgang im Schnittstellenbereich IT, Recht sowie Kundenservice</li><li>Du wirst fit in allen Bereichen der digitalen Kanäle</li></ul><ul><li>Du kannst an der IU durchstarten, wenn Du (Fach-)Abitur oder einen qualifizierten Berufsabschluss hast oder staatl. gepr. Techniker:in oder Betriebswirt:in bist&nbsp;🎓</li><li>Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 nachweisen&nbsp;💬</li><li>Du interessierst Dich für betriebswirtschaftliche und digitale Themen</li><li>Du verfügst über organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke</li><li>Du hast Spaß an digitalen Inhalten und entdeckst gerne Social Media Trends</li><li>Du hast gute Englischkenntnisse</li></ul>Karrieremöglichkeiten:<ul><li>Online Marketing Manager:in</li><li>Projektleiter:in&nbsp;</li><li>Content Marketing Manager:in</li><li>und weitere spannende Berufe</li></ul>Du fragst Dich, bei welchen Praxispartnern Du durchstarten kannst? Wir bieten Dir eine große Auswahl, zu der beispielsweise die Concept Family zählt.Auf Dich warten auf jeden Fall ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre: 2 von 3 Absolvent:innen werden von ihrem Praxispartner übernommen.&nbsp;🤝Haben wir Dein Interesse geweckt?! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.So bewirbst Du Dich für ein Duales myStudium: Bitte fülle im ersten Schritt im Online-Formular alle notwendigen Felder aus. Im Anschluss erhältst Du Zugang zu unserem Bewerbungsportal. Dort erfährst Du das Wichtigste zum Dualen myStudium und wir möchten Dich dort durch einige Fragen besser kennenlernen. So können wir Dich besser und individueller beraten.*Dieser Studiengang kann nur noch zum April 2026 gestartet werden. Ein späterer Studienstart wird nicht mehr möglich sein.

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