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Werde Teil der solaren Revolution! Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarenergiemarkt tätig. Wir bieten die gesamte Produktpalette an, die dieser Markt zu bieten hat - von Photovoltaikanlagen über Batterien bis hin zu Ladestationen für Elektroautos. Unser Team ist ehrgeizig, innovativ und arbeitet gemeinsam an dem großen Ziel, die Zukunft nachhaltig zu gestalten!Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir stets unsere Werte vor Augen, die uns zeigen wer wir sind und wofür wir stehen: #customeratheart #ownit #safeandsustainable #creategoodvibes #doittogether Also, worauf wartest du noch? Werde auch DU ein POWER SHIFTER! <ul> <li>Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle. Du nimmst dich ihren Fragen und Problemen an und berätst sie kompetent via Mail oder im telefonischen Austausch.</li> <li>Deine hohe Serviceorientierung zeigst du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen.</li> <li>Um die reibungslose und schnelle Lösung für Anfragen zu finden, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere mit unserer Koordination und Netzanmeldung.</li> <li>Sowohl die Steuerung als auch die Dokumentation deiner Fälle führst du eigenverantwortlich und sind aufgrund deiner IT-Affinität kein Problem.</li> <li>Du beantwortest souverän Anfragen über Social Media Kanäle oder Bewertungsplattformen.</li> <li>Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement</li> <li>Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden.</li> </ul> <ul> <li>Du bringst Erfahrung im Kundendienst und in der persönlichen Kundenbetreuung mit, serviceorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut. </li> <li>Deine Grundlage ist eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder du hast dir dein Know-how über Weiterbildungen und Erfahrung im Kundenservice aufgebaut.</li> <li>Ob telefonisch oder schriftlich: Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe, mit Kund:innen ebenso wie mit deinem Team.</li> <li>Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und handelst lösungsorientiert. Du wartest nicht, bis Probleme sich von selbst lösen, du gehst sie proaktiv an und bleibst auch in stressigen Situationen souverän.</li> <li>Du hast Spaß an digitalen Tools und arbeitest sicher mit MS Office und kennst idealerweise bereits SalesForce. Neue Systeme schaust du dir neugierig an und findest dich schnell zurecht. </li> </ul> <ul> <li>Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem internationalen Unternehmen im Zukunftsmarkt der erneuerbaren Energien</li> <li>Ein familiäres und engagiertes Arbeitsklima mit einer Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen, die an einem Strang ziehen</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)</li> <li>Übernahme des Deutschland-Tickets zu 100%</li> <li>Bezuschussung des Urban Sports Clubs</li> <li>30 Tage Urlaub</li> <li>Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge</li> <li>Mit den Rabatten über Corporate Benefits sparst du bei deinen nächsten Einkäufen</li> <li>Ein Office mitten in Köln mit frischem Obst und kostenlosen Getränken</li> <li>Auch Fellnasen sind herzlich willkommen - Hunde gehören zu unserem erfolgreichen Team im Kölner Büro </li> </ul>

Customer Service Specialist (m/w/d)

<h2>Finden Sie jetzt Ihren neuen Job!</h2>Als Customer Service (Kundenservice) spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der höchsten Kundenzufriedenheit im Rahmen unserer Kundenservice-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsmanagement zusammen, um Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheitskennzahlen zu entwickeln.<h2>Das bringen Sie mit:</h2><ul><li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung </li><li> Erfahrung mit Customer-Service-Software und IT-Systemen</li><li> Interesse an neuen Technologien</li><li> Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil</li><li> Datenbasierte Entscheidungsfindung wünschenswert</li><li> Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Softskills: </li><li> Freude am Umgang mit Kunden per Telefon </li><li> Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten</li><li> Strategisches Denkvermögen</li><li> Verständnis für die sich wandelnden Anforderungen im Kundenservice</li><li> Proaktive, engagierte und selbstständige Arbeitsweise</li><li> Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung</li></ul><h2>Das bietet unser Kunde:</h2><ul><li> Gezielte &amp; individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie die Chance, sich aktiv einzubringen und Themen eigenständig voranzutreiben</li><li> Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen sowie echter Gestaltungsfreiraum</li><li> ein faires Gehalt von 20€/h</li></ul><h2>Ihre Aufgaben:</h2><ul><li>Abwicklung des gesamten Prozesses von der Bestellung bis zur Auslieferung im Bereich</li><li>Umsetzung von Kundenservice-Richtlinien und -Prozessen (KPIs)</li><li> Aktuell bleiben in Bezug auf Branchentrends und Best Practices im Kundenservice</li><li> Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Serviceangebots</li><li> Aktive Mitwirkung bei der Einführung des neuen ERP-Systems</li></ul><h2>Neugierig geworden?</h2>Dann bewerben Sie sich direkt jetzt bei uns unter <a href="mailto:eldin.ivkovic@pieninggmbh.de" target="_blank">eldin.ivkovic@pieninggmbh.de</a> Ganz wichtig: Diversity wird bei uns großgeschrieben, daher ist jede Person bei uns herzlich willkommen! Unabhängig von Nationalität, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Vielfalt macht das Team kreativer und produktiver!

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

Teamleitung (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung Kostüm / Stilfragen Teamleitung Kostüm (m/w/d) FTA Film- &amp; Theater-Ausstattung GmbH Vollzeit o. Teilzeit mit Berufserfahrung Köln (vor Ort) Ab sofort Hast du Lust, hinter die Kulissen der Film- und Fernsehwelt zu blicken? Wir sind die FTA, Deutschlands größter Fundusbetrieb, und statten nationale und internationale Film-, TV- und Theaterproduktionen mit allem aus, was auf der Leinwand gut aussieht – von Möbeln über Requisiten bis hin zu ausgefallenen Lampen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden immer genau das finden, was sie brauchen. Bei uns steht Teamarbeit an erster Stelle: Wir unterstützen uns gegenseitig, haben einen großartigen Zusammenhalt und arbeiten mit Leidenschaft daran, die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten ab sofort am Standort Köln, eine spannende Position als Teamleitung Kostüm (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 32,5 Std./Wo.). Das machst du bei uns: Kundenbetreuung und -beratung bei der Auswahl von Kostümen sowie in Stilfragen Fachliche Führung von 5 Mitarbeiter*innen, Koordination von Urlaubsabsprachen sowie die Einteilung der Mitarbeiter nach Aufgabenbereichen Erstellung von Angeboten, Packlisten und Lieferscheinen Zusammenstellen, Ausgabe und Rücknahme von Kostümen verschiedenster Epochen Bearbeitung der Mietdauer der Projekte Erstellung von Kostenständen und Versand an die Kunden Schadenabwicklung inkl. Kalkulation zur Rechnungslegung und Instandsetzung oder Wiederbeschaffung in Abwicklung mit externen Dienstleistern Vollständige Rechnungslegung aller abgewickelten Aufträge im Kostümfundus Vollständige Kontrolle und Bewertung der Warenbestände nach Effizienz und Struktur unter Einhaltung der betriebswirtschaftlichen Grundsätze Entscheidung über den Ankauf und Übernahmen von Kostümen Anlegen neuer Kostüme im Warenwirtschaftssystemprogramm inkl. Mietpreiskalkulation und Artikeldatenpflege Preisabsprachen mit Dienstleistern (Reinigung/Wäscherei) Vorbereitung zur Entsorgung von Kostümen Präsentation der Kostüme – auch in Form von Fotos &amp; Posts auf den Social Media Kanälen – sowie Gestaltung des Kostümfundus Organisation, Durchführung und Kontrolle im operativen Tagesgeschäft Das bringst du mit: Du hast Interesse an Kostümen verschiedenster Epochen und bringst fundierte Erfahrung im Textilbereich mit? Du hast z.B. eine kaufmännische Ausbildung im Einzelhandel oder im Groß- und Außenhandel absolviert und verfügst über entsprechende kaufmännische Kenntnisse? Du fotografierst gerne und bringst erste Erfahrung in der Präsentation eines Unternehmens auf Social – Media – Kanälen mit Du bist bereit, körperlich zu arbeiten? Du bist kundenorientiert, arbeitest gerne im Team und kannst Dich gut selbst organisieren? Du bringst vielleicht sogar schon erste Führungserfahrung mit? Das bekommst du von uns: Ein Team mit hohem Teamgeist, das mit Herzblut bei der Sache ist, denn wir lieben Film, Fernsehen und das Dienstleistungsgeschäft Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und der Altersvorsorge 30 Tage Urlaub! Außerdem Heiligabend &amp; Silvester frei Jobrad, Corporate Benefits 13. Gehalt sowie Urlaubsgeld Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag Klingt das spannend für dich? Dann lass uns zusammen etwas Großes auf die Beine stellen! Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, schicke uns deine Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und deinem frühesten Starttermin an: <a href="mailto:personal@fta-fundus.de" target="_blank">personal@fta-fundus.de</a>. Dein Ansprechpartner ist Alexander Böker, Tel.: +49 221 95033025. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Du willst uns näher kennenlernen? Dann besuche uns auf Facebook und Instagram . Alle unsere aktuellen Projekte findest du auf <a href="http://www.fta-fundus.de/" target="_blank">www.fta-fundus.de/</a> .

Teamleitung (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung Kostüm / Stilfragen

Ausbildung Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen 2025 (m/w/d) Du bist Schüler und dein Abschluss rückt näher? Starte bei uns in der DHL Group, einem der größten Arbeitgeber der Welt! Unsere über 40 Logistikzentren sind nicht nur in ganz Deutschland verteilt, sondern bieten auch spannende Einblicke in unterschiedliche Branchen wie Automobil, Pharma und Fashion – und das alles in deiner Nähe. Während den 3 Jahren Ausbildung machen wir dich fit für die Welt der Logistik und des Transports und geben dir alles an die Hand, was du brauchst, um deine Zukunft bei uns zu gestalten. Und was ist nach der Ausbildung? Bei uns hast du unterschiedliche Entwicklungsmöglichkeiten, z.B. als Disponent oder im Kundenservice oder als zukünftige Führungskraft. Egal, wofür du dich entscheidest, wir unterstützen dich dabei! Bewirb dich jetzt! Ausbildungsstart: 01.08.2025 oder 01.09.2025Wo: KölnWie lange: 3 Jahre Das bieten wir:<ul><li>Jährlich steigendes Ausbildungsgehalt:</li><li><ul><li>1. Ausbildungsjahr: ab 1.155€</li><li>2. Ausbildungsjahr: ab 1.255€</li><li>3. Ausbildungsjahr: ab 1.355€</li></ul></li><li>Bis zu 30 Tage Urlaub</li><li>Bezuschusstes Deutschlandticket</li><li>Eine praxisorientierte Ausbildung, bei der du schnell Verantwortung übernehmen kannst</li><li>Sehr gute Übernahmechancen bei guten Leistungen</li><li>Top Azubiprogramm</li><li>Mitarbeit an spannenden Ausbildungsprojekten</li></ul> Das sind deine Aufgaben:<ul><li>Abwechslungsreiche Aufgaben in vielen Abteilungen, wie zB:</li><li><ul><li>Koordination und Planung von Transporten</li><li>Unterstützung bei Verhandlungen mit Kunden</li><li>Erstellung von Kalkulationen für Fracht- und Zollgebühren</li><li>Kalkulation von Preisen</li></ul></li></ul> Das bringst du mit:<ul><li>Einen guten Schulabschluss</li><li>Spaß mit Leuten zu kommunizieren</li><li>Interesse an wirtschaftlichen und logistischen Prozessen</li><li>Teamplayer, Zuverlässigkeit und Flexibilität&nbsp;</li><li>Erste Erfahrungen mit MS Word, PowerPoint und Excel</li></ul> Kontakt:Du hast Fragen zur Ausbildung? Dann melde dich gerne bei Marie Tel:&nbsp;+49 228 29974131 oder per E-Mail: <a href="mailto:marie.schoenberg@dhl.com" target="_blank">marie.schoenberg@dhl.com</a> STARTE MIT UNS DEINE AUSBILDUNG 2025! Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, aktuelles bzw. letztes Zeugnis und ggf. Praktikumsbescheinigung) online! Klicke dazu bitte auf den Button 'Jetzt Bewerben'. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. #AusbildungDSC #dscgermany #dsköln #dscstudent Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany &amp; Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Ausbildung Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen 2025 (m/w/d)

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH &amp; CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern. Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen am Standort Düsseldorf baldmöglichst und vorerst für ein Jahr befristet eine:n Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn). <ul> <li>Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice</li> <li>Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail</li> <li>Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten</li> <li>Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation</li> <li>Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit</li> </ul> <ul> <li>Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung</li> <li>Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden</li> <li>Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen</li> <li>Flexible Einsatzmöglichkeiten</li> <li>Affinität zu Social Media und digitalen Produkten ist wünschenswert</li> </ul> FLEXIBILITÄT Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50 % mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office. NEUE PERSPEKTIVEN Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. Bring deine Ideen bei uns ein. DEINE ENTWICKLUNG Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform. BLEIB DIR TREU Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir. DIE KLASSIKER – WIR BIETEN DIR: Ein umfassendes Onboarding, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio-Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m. Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100 % den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

Sugatsune ist ein international agierender Hersteller hochwertiger Möbelbeschläge und Industriebauteile. Mit unserem umfangreichen und vielfältigen Produktsortiment mit hohem Anspruch an Qualität versorgen wir u.a. Kunden aus dem Möbelbau und Handel, aus dem Maschinenbau, der Automobil-, Marine- und Luftfahrtindustrie. Unsere deutsche Niederlassung befindet sich seit Ende 2016 in Düsseldorf und das Team misst zurzeit 24 Mitarbeitende. Um mit Kunden in möglichst vielen europäischen Ländern in der Landessprache kommunizieren zu können, sind in unserem Team viele Nationalitäten und Sprachen vertreten. Meetings sind oft ein Mix aus Englisch und Deutsch, aber auch Japanisch hört man hier und dort in der Firma. Wir schätzen intern den professionellen und freundlichen Umgang miteinander. <ul> <li>Erste Schnittstelle für die Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon</li> <li>Beantworten technischer Anfragen (Problemlösung, Verkaufsberatung)</li> <li>Angebote erstellen und nachverfolgen</li> <li>Aufträge erfassen und Versandtermine abstimmen</li> <li>Reklamationen erfassen und bearbeiten</li> <li>Erfassen und aktualisieren von Stammdaten im CRM-System</li> <li>Unterstützung des Außendienstes auf Fachmessen</li> </ul> <ul> <li>Hohe Kommunikationsfähigkeit zwingend erforderlich</li> <li>Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher, weitere europäische Sprache verhandlungssicher wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich</li> <li>Gutes technisches Verständnis und hohe Lernbereitschaft wünschenswert</li> <li>Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)</li> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium</li> <li>Idealerweise bereits 2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im Kundenservice oder einer ähnlich kundennahen Position</li> </ul> <ul> <li>26-30 Tage Jahresurlaub</li> <li>Flexible Arbeitszeiten (Kernzeit 9:00-16:00 Uhr)</li> <li>Home-Office bei Bedarf (Lieferung, Arzttermin etc.) mit dem eigenen Firmenlaptop möglich</li> <li>Betriebliche Krankenversicherung (1.000 € Budget steuerfrei pro Jahr)</li> <li>Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)</li> </ul>

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu? Zur Verstärkung unserer IT in Düsseldorf suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d) Unsere IT-Abteilung ist ein wichtiger Grundbaustein unseres Unternehmens, schließlich macht sie unsere Arbeit technisch überhaupt erst möglich. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir sämtliche Aufgaben inhouse ab. <ul> <li>Client-Support, IT-Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Problemen</li> <li>Administration von Windows Server und Microsoft Exchange Umgebungen</li> <li>1st &amp; 2nd Level Support über ein vorhandenes Ticketsystem (Telefonisch und Vor-Ort-Support für verschiedene Standorte)</li> <li>Lizenzmanagement</li> <li>Kontakt zu 3rd Level Support und IT-Dienstleistern (Abstimmung über Ticketsystem und direkte Kommunikation)</li> <li>Evaluierung und Einführung neuer-Technologien</li> <li>Planung, Umsetzung und Installation neuer IT-Systeme</li> <li>Planung und Umsetzung von IT-Projekten</li> </ul> <ul> <li>abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise Fachinformatiker:in Systemintegration oder alternativ abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich</li> <li>min. 3-5 Berufserfahrungsjahre im IT-Bereich, z.B. als Systemadministrator:in, Fachinformatiker:in, System Engineer, Applikationsmanagement etc.</li> <li>Kenntnisse in der Funktionsweise von Netzwerken und Netzwerkeinstellungen bei Clients und Servern</li> <li>gute Erfahrung im Bereich der Serveradministration und Systemadministration (Windows, Linux), gerne auch in der Energiewirtschaft</li> <li>gute Kenntnisse im Bereich AD</li> <li>Grundlagen im Bereich IT-Security</li> <li>Gute Erfahrung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten.</li> </ul> <ul> <li>Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss</li> <li>jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote</li> <li>nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung</li> <li>… und noch viele weitere mehr!</li> </ul> Wir haben hier offene Türen und Duz-Kultur. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d)

Die Q-Park Operations Germany GmbH &amp; Co. KG gehört zur niederländischen Q-Park N.V., einem internationalen Unternehmen der Parkraumbewirtschaftung, das sich auf qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten mit einem breiten Dienstleistungsangebot an strategischen Standorten spezialisiert hat. Q-Park ist in sieben westeuropäischen Ländern vertreten und gehört zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas. Die Q-Park Operations Germany GmbH &amp; Co. KG mit Hauptsitz in Grevenbroich ist im Jahr 1999 gegründet worden und seitdem kontinuierlich gewachsen. In über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“. Gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien zeichnen unseren Arbeitsalltag aus. Als einer der größten Parkraumbewirtschafter in Deutschland gestalten wir die Zukunft der Branche mit neuen und modernen Lösungen aktiv mit. In unserer Serviceleitstelle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die während ihres Parkvorgangs Unterstützung benötigen – sei es beim verlorenen Parkticket oder technischen Fragen zur Parktechnik. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche bestens betreut werden. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Verwaltung in Grevenbroich, nahe den Metropolregionen Köln und Düsseldorf, suchen wir Dich ab sofort und in Voll- oder Teilzeit als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Service Operator/ Quereinsteiger (m/w/d) <ul> <li>Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in unseren deutschlandweiten Parkobjekten</li> <li>Unterstützung bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen</li> <li>Dokumentation von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene Berufsausbildung</li> <li>Erste Berufserfahrung im Callcenter (Inbound) oder Kundenservice sind von Vorteil, aber Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!</li> <li>Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7) im Wechselmodell, inkl. Wochenenddiensten und Feiertagen</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li> <li>Sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office-Paket</li> </ul> <ul> <li>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag</li> <li>Zahlung von Schichtzulagen</li> <li>30 Tage Jahresurlaub</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten</li> <li>Arbeiten in einem motiviertem Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur</li> <li>Kostenloser Parkplatz am Arbeitsplatz</li> </ul>

28 Kundenservice Jobs in Dormagen, Deutschland