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Experte Customer Experience &amp; Insights (m/w/d) Standort Düsseldorf, Deutschland Job ID ERGO02524 Jobtyp Vollzeit oder Teilzeit Unternehmen ERGO Deutschland Arbeitsmodus Hybrid Beschäftigungsart Unbefristet Stellenlevel Berufserfahrene Kompetenzbereich Daten, BI und Analytik Ihre zentrale Rolle: Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse Analyse von Marktforschungs- und verwandten Daten sowie statistische Modellierung, auch im Rahmen des Marketing Mix Modelling, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Entwicklung und Optimierung von Dashboards in PowerBI, basierend auf Marktforschungsdaten, inklusive Betreuung der zugrundeliegenden Datenhaltung und des Berechtigungssystems Generierung von Insights aus Studien und Marktanalysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für nationale und internationale Fachbereiche Mitarbeit und Leitung in internationalen Arbeitskreisen und Projekten, einschließlich Präsentationen und Diskussionen mit dem TOP-Management Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbaren Studiengängen mit fundierten Kenntnissen in modernen Marktforschungsinstrumenten und quantitativen Methoden/Analytics Erfahrung im Marketing Mix Modelling sowie umfassende Kenntnisse in BI-Software PowerBI und Statistiksoftware SPSS Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gesamtunternehmerisches Denken und Erfahrung in der Projektarbeit mit internationalen Stakeholdern und Top-Management Kommunikationsstärke mit zielgruppengerechter Ansprache, Präsentationssicherheit sowie selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zweite Fremdsprache (Polnisch, Thai oder Chinesisch) von Vorteil Unser Angebot: Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Über uns: ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt teilen Ihr Kontakt: Michael Hepe <a href="mailto:michael.hepe@ergo.de" target="_blank">michael.hepe@ergo.de</a> Benefits, die begeistern! Erleben Sie eine moderne Arbeitswelt, die Ihnen nicht nur Flexibilität und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten sowie wertvollen finanziellen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Präsenz vor Ort in Absprache mit Ihrem Team, so dass Sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren können. Mobiles Arbeiten Nutzen Sie bis zu 50 % Homeoffice im Monat, ausgestattet mit modernem Equipment wie Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset. Gesundheit &amp; Sport Profitieren Sie von unserer kostenfreien betrieblichen Krankenversicherung und der Partnerschaft mit Urban Sports Club sowie zahlreichen Gesundheitsinitiativen. Verpflegung Genießen Sie unsere moderne Kantine und Café-Bar mit subventioniertem Speiseangebot. An Standorten ohne Kantine erhalten Sie Essenschecks. Finanzielle Vorteile Profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss sowie Corporate Benefits. Weiterbildung Nutzen Sie unsere digitalen Lernangebote, Karriere-Podcasts, Technologie-Trainings sowie Leadership-Programme, Mentoring und Coaching zur Weiterbildung. Sehen Sie sich Ihren zukünftigen Arbeitsort an Erhalten Sie einen Eindruck von der Umgebung des Arbeitsplatzes. Explore Location Podcast-Serie ERGO-Experten teilen Ideen zur Erweiterung der Resilienz. Inspirierende Gespräche über den Schnittpunkt von Wandel und Risikolösungen Die neusten Folgen anhören Ready to grow? Bewerben Sie sich gleich online. ERGO. Grow together. ERGO Group AG ERGO-Platz 1 40198 Düsseldorf

Experte Customer Experience & Insights (m/w/d)

In unserem Arbeitsbereich ist das Leben keine Selbstverständlichkeit - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen Ihnen als Pflegekraft fundierte diagnostische Entscheidungen zur Verbesserung der Patientenversorgung zu treffen. Das ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns als über 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - unabhängig von unseren Positionen oder Standorten weltweit - vereint. Die Schaffung wirkungsvoller Innovationen wie unserer erfordert von Ihnen unerschütterlichen Durchhaltewillen, Leidenschaft und den Wunsch, einen Unterschied zu machen. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.Bei Radiometer sind wir stolz darauf, gemeinsam mit sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.Die Stelle als Sales Account Manager (f/m/d) bei Radiometer gibt Ihnen die Verantwortung für Ihr eigenes Verkaufsgebiet. Zu ihren Kunden zählen Universitäten, Krankenhäuser, Rehakliniken und Arztpraxen.In unserem Vertriebsgebiet Süd werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams, bestehend aus 8 Sales Account Managern, 16 Field Service Technicians, einem Regionalen Service- und IT-Manager und dem Regionalen Vertriebs-Manager. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Medizintechnik von morgen aktiv mitzugestalten und neue Kunden für unsere hochmodernen Blutgasanalysatoren, Immunoassays und IT-Lösungen zu begeistern.Sie werden Teil des Radiometer-Teams sein und an den Regionalen Vertriebsmanager berichten. Es handelt sich um eine Stelle im Außendient mit Home-Office und Firmenwagen. Idealerweise wohnen Sie innerhalb des Verantwortungsgebietes im Bereich zwischen Frankfurt, Karlsruhe und Freiburg.Bei Radiometer ist unsere Vision, die globale Gesundheitsversorgung mit zuverlässigen, schnellen und einfachen Patientendiagnosen zu verbessern.Wenn Sie in einer der führenden Danaher Diagnostikunternehmen in ihrer neuen Position als Radiometer Sales Account Manager erfolgreich werden wollen und daran arbeiten möchten, eine erstklassige Vertriebsregion aufzubauen, dann lesen Sie weiter.Ihre Mission:<ul><li>Sie sind für die gezielte Gewinnung von Neukunden verantwortlich und tragen aktiv zum Wachstum unseres Marktanteils bei.</li><li>Gemeinsam mit dem Team kümmern Sie sich um unsere bestehenden Kunden und sorgen dafür, dass sie stets die besten Lösungen erhalten.</li><li>Sie entwickeln eigenständig kreative Ansätze zur Kundenakquise und zeigen innovative Wege auf, wie unsere Produkte den Alltag in Krankenhäusern und Labors verbessern können.</li><li>Mit Ihrem Einsatz bauen Sie langfristige Beziehungen auf, die Stabilität und Vertrauen schaffen – sowohl für uns als auch für unsere Kunden.</li></ul>Ihr Beitrag:Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Vertriebsgebiets Süd und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte der Radiometer GmbH bei. Ihre Ideen, Ihr Einsatz und Ihr Wille, zu wachsen, machen den Unterschied – für uns, für unsere Kunden und für die Gesundheit vieler Menschen.In dieser Rolle haben Sie im Detail die Möglichkeit:<ul><li>In Ihrer Rolle übernehmen Sie nach intensiven Produkttrainings und einer Einarbeitungsphase die Vertriebsaktivitäten für unsere Lösungen für die Accounts Ihres Vertriebsgebiets. Dieses wird sich grob über den Großraum Darmstadt, Mannheim, Heilbronn erstrecken. Ein Gebiet im Bereich zwischen Karlsruhe und Freiburg wäre ebenfalls realisierbar.</li><li>Sie erkennen die Bedürfnisse und das Potential Ihrer Kunden und erarbeiten aktiv Lösungsmöglichkeiten.</li><li>In dieser Position liegt Ihre spannende Aufgabe im Ausbau unseres Marktanteils und in der Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen. Dafür dürfen Sie frische, kreative Ideen zur Begeisterung von Neukunden und zum Ausbau von Bestandskunden entwickeln und umsetzen.</li><li>Sie verantworten in ihrem Vertriebsgebiet den Ausbau und das Wachstum von Bestands- und Neukunden, indem Sie Verkaufsgespräche und Vertragsverhandlungen anhand von Bedarfs- und Potentialanalyse durchführen.</li><li>Ihre Eigenschaften als Teamplayer machen es Ihnen leicht, sich in das bestehende Team einzugliedern und zu erkennen, dass der Erfolg nur gemeinsam zu erreichen ist.</li><li>Sie fokussieren sich insbesondere auf die Entwicklung unseres Marktanteils in Krankenhäusern. Hierfür bekommen Sie starke innovative Produkte, großartige interne Partner sowie ausgeklügelte Schulungskonzepte an die Hand.</li><li>Hoher Kundenservice und -zufriedenheit sind uns wichtig: Seien Sie auch nach erfolgreichen Abschlüssen stets ein zuverlässiger und hilfreicher Kontakt für unsere Kunden.</li></ul>Die wesentlichen Anforderungen an den Job sind:<ul><li>Eine pflegerische Fachausbildung, eine Ausbildung eines medizinischen/medizintechnischen Fachberufes oder ein Studium im Bereich Medizintechnik, Gesundheitsmanagement oder auch BWL sind von Vorteil</li><li>Mindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung in einem Umfeld mit sehr hohem Kundenfokus</li><li>Führerschein Klasse B</li><li>Kundenorientiertes Verhalten / engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet</li><li>Hervorragende Teamfähigkeit</li></ul>Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über frühere Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen:<ul><li>Labordiagnostik und Point of Care Testing </li><li>Kenntnisse auf dem Gebiet der HealthCare IT, wie z.B. Labor-Krankenhaus-Informationssystemen, Point-Of-Care Datenmanagement Systemen</li></ul>Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere und nachhaltigere Arbeitsweise zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsmodelle für geeignete Positionen an und sind bestrebt, erfüllende Karrieren anzubieten, unabhängig von der Arbeitsgestaltung. Diese Position ermöglicht ein remote Arbeitsarrangement, bei dem du von zu Hause ausarbeiten kannst. Weitere Informationen zu diesem remote Arbeitsmodell werden Ihnen vom Interview-Team zur Verfügung gestellt. Entdecken Sie die Flexibilität und Herausforderungen, die die Arbeit bei Radiometer bieten kann.#LI-EW2 #LI-REMOTEJoin our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.For more information, visit <a href="http://www.danaher.com/" target="_blank">www.danaher.com</a>.

Sales Account Manager (f/m/d) Baden-Württemberg (Nord-)West

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- &amp; Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fraud Specialist (m/w/d) <ul> <li>Analyse von Kredit-, Leasing- und Versicherungsanträgen auf Betrugsrisiken unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien</li> <li>Bearbeitung und Aufklärung von Verdachtsfällen sowie Erstellung von Fraud-Reports mit Handlungsempfehlungen für das Management</li> <li>Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zur Betrugsprävention, inklusive Einführung und Optimierung KI-gestützter Tools</li> <li>Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Partnern (Polizei, Schufa, Versicherungen)</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Finanzen oder Wirtschaftskriminalität oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung im Fraud Management, Risikomanagement oder in der polizeilichen Ermittlungsarbeit, idealerweise im Finanz- oder Automotive-Umfeld</li> <li>Analytische, datengetriebene Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Tools wie Excel, SQL und Fraud Detection Systemen</li> <li>Hohe Integrität, Detailorientierung, Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm &amp; Jobrad Leasing</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

Fraud Specialist (m/w/d)

Gestalte mit uns die Energiezukunft. Die Stromkontor Gruppe betreibt moderne Gewerbe- und Industrie-Arealnetze sowie Netze der allgemeinen Versorgung in ganz Deutschland – smart, nachhaltig, zukunftsorientiert. Von Planung über Aufbau bis Betrieb: Bei uns gestaltest du die Infrastruktur von morgen. Technik trifft Organisation, Teamgeist trifft Gestaltungsspielraum. Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d) Standort: Bergisch Gladbach · Anstellung: Vollzeit · Start: ab sofort <ul> <li>Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements)</li> <li>Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung</li> <li>Enge Abstimmung mit dem Netzbetrieb bei Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen in Nieder- und Mittelspannung</li> <li>Analyse technischer Störungen und Umsetzung tragfähiger Lösungen</li> <li>Betreuung von Smart-Meter- und Messwesen-Themen (Rollout-Planung, Zählerwechsel, Dokumentation)</li> <li>Initiierung und Begleitung von Netzaufnahmen sowie Dokumentation von Zuständen und Veränderungen</li> <li>Koordination externer Dienstleister und Sicherstellung der Qualität der Leistungserbringung</li> <li>Auswertung von Kundenfeedback und Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen im Service</li> <li>Überwachung von IT-gestützten Netz- und Anlagensystemen (z. B. SCADA, Leitsysteme) und Gewährleistung eines störungsarmen Betriebs</li> <li>Zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung von Service-Prozessen und digitalen Systemen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Erfahrung in der Energiewirtschaft</li> <li>Sehr gutes technisches Verständnis sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise</li> <li>Erfahrung im Kundenservice oder Servicemanagement</li> <li>Interesse an IoT &amp; Smart Metering sowie Know-how in IT-Systemen (z. B. SCADA, Leitsysteme)</li> <li>Routinierter Umgang mit MS Office sowie hohe Affinität für digitale Tools und IT-Systeme</li> <li>Organisationstalent, Kommunikationsstärke und fließendes Deutsch in Wort und Schrift</li> <li>Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li> </ul> <ul> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsstarken Unternehmen mit echtem Potenzial</li> <li>Flache Hierarchien und ein Team, das zusammenhält</li> <li>Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office nach Absprache und 32 Urlaubstage</li> <li>Fort- &amp; Weiterbildungen, damit du vorausbleibst</li> <li>Attraktive Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Gratis-Getränke, kostenloser Parkplatz, JobRad, Präventionskurse, Mitarbeiterrabatte, Team-Events u. a.</li> <li>Extra: Freiwillige Entgeltumwandlung in zusätzliche Urlaubstage möglich</li> </ul>

Servicemanager:in Energiewirtschaft – Netzbetrieb (m/w/d)

Mitarbeitende im Service in unseren Filialen (m/w/d) - befristet in Teilzeit - Wir sind einzigartig – weil wir mehr sind als eine Bank: Wir sind die Sparkasse Neuss. Als verantwortungsbewusster Arbeitgeber und größter Finanzdienstleister in der Region haben wir rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einiges zu bieten. Wir engagieren uns mit Leidenschaft und erbringen unverzichtbare Leistungen – nicht nur für unsere Kunden, auch für unsere Träger und alle 450.000 Einwohner im Rhein-Kreis Neuss. Werde auch du Teil unseres Teams und mache gemeinsam mit uns die Menschen in unserer heimischen Region erfolgreich! Das bieten wir dir: <ul> <li>Auszeichnung als einer der besten 100 Arbeitgeber Deutschlands</li> <li>vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>flexible Arbeitszeitmodelle und ortsunabhängiges Arbeiten</li> <li>Vergütung nach dem TVöD und betriebliche Altersvorsorge</li> <li>32 Tage Urlaub und frei an Heiligabend und Silvester</li> <li>kostenloses Girokonto und weitere Vergünstigungen für Mitarbeitende</li> <li>betriebliches Gesundheitsmanagement und Jobticket</li> </ul> Diese Aufgaben erwarten dich: <ul> <li>Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden*innen und bist das Gesicht der Sparkasse</li> <li>Du kümmerst dich um die Serviceberatung und Unterstützung zu den Themen Kontoführung und Zahlungsverkehr</li> <li>Du lenkst die Kunden in die Multikanallösungen und SB-Landschaft incl. Erklärung der Angebote und Unterstützung bei der Nutzung</li> <li>Du betreust die SB-Geräte und Kassentätigkeit</li> <li>Du sprichst aktiv Kunden an und leitest diese an die Kunden- oder Spezialberatung weiter</li> </ul> Das bringst du mit: <ul> <li>Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung</li> <li>Du hast Erfahrungen im Kundenservice und Freude am Vertrieb </li> <li>Der Umgang mit Menschen macht dir Spaß</li> <li>Du bringst Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit als wichtige Kompetenzen mit</li> <li>Ein freundliches und sicheres Auftreten macht dich aus</li> <li>Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien</li> </ul> Du fühlst dich angesprochen? Dann sende uns online deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 13.02.2026 mit deiner Gehaltsvorstellung und dem Zeitpunkt deiner Verfügbarkeit. Für Rückfragen stehen dir Marion Klotz, Referentin Vertrieb, Telefon +492131971202 und Julie Chevallier, Personalmanagement, Telefon +492131971530 gerne zur Verfügung. <a href="http://www.sparkasse-neuss.de/karriere" target="_blank">www.sparkasse-neuss.de/karriere</a>

Mitarbeitende im Service in unseren Filialen (m/w/d)

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Die Aufgabe des OBI Profibetreuers ist es, durch gezielte Neukundenakquise, professionelle Kundenbetreuung und einen erstklassigen Kundenservice die Anzahl der Firmenkunden zu erhöhen, die „heyOBI Profi“-Umsätze zu steigern und langfristige Beziehungen zu gewerblichen Handwerkspartnern aufzubauen. <ul> <li> Identifikation von potenziellen gewerblichen Handwerkskunden im Markt </li> <li> Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden gewerblichen Kunden wie Handwerker, Hausmeister etc. sowie Umsatzsteigerung in der „heyOBI Profi“-App </li> <li> Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung im Markt sowie durch mobile Kommunikation </li> <li> Bereitstellung von Waren im Markt sowie Bearbeitung von Reservierungen und Abholungen </li> <li> Enge Zusammenarbeit im OBI Team, um eine ganzheitliche und reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten </li> <li> Analyse von standardisierten Berichten über Kaufaktivitäten von „heyOBI Profi“-Kunden und des „heyOBI Profi“ Umsatzanteils inklusive Maßnahmenableitung </li> <li> Besprechung der Reportings mit deiner Führungskraft und Präsentation der Ergebnisse in Bereichs- und Morning Meetings </li> </ul> <ul> <li> Erfahrungen im Vertrieb bzw. Verkauf, idealerweise in der Kundenakquise und Kundenbetreuung </li> <li> Idealerweise Erfahrung im Handel, Gastronomie oder Hotellerie und kannst dich für die Baumarktbranche begeistern </li> <li> Fähigkeit und Freude, offen auf potentielle Kunden zuzugehen </li> <li> Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten </li> <li> Begeisterungsfähigkeit sowohl in Richtung Kunden, als auch innerhalb des Marktumfelds </li> <li> Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung </li> </ul> <ul> <li> Attraktive Bezahlung - Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Work-Life-Balance - Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich </li> <li> Für dein Zuhause - 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI </li> <li> Teamwork zahlt sich aus - Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft </li> <li> Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy </li> <li> Nachhaltig unterwegs - Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike </li> <li> Gut vernetzt - Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung </li> <li> Sabbatical - Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen </li> <li> Das darf nicht fehlen - Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung </li> </ul>

Verkäufer Schwerpunkt Handwerkskunden (m/w/d)

Wir sind OBI. Als Team geben wir gemeinsam alles, um die kleinen und großen Projekte unserer Kund:innen zu ermöglichen. Viele kluge Köpfe stehen dabei zusammen und erleben den ALLES MACHBAR Spirit. Sei auch du dabei! Die Aufgabe des OBI Profibetreuers ist es, durch gezielte Neukundenakquise, professionelle Kundenbetreuung und einen erstklassigen Kundenservice die Anzahl der Firmenkunden zu erhöhen, die „heyOBI Profi“-Umsätze zu steigern und langfristige Beziehungen zu gewerblichen Handwerkspartnern aufzubauen.<ul><li>Identifikation von potenziellen gewerblichen Handwerkskunden im Markt</li><li>Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden gewerblichen Kunden wie Handwerker, Hausmeister etc. sowie Umsatzsteigerung in der „heyOBI Profi“-App</li><li>Sicherstellung einer erstklassigen Kundenbetreuung im Markt sowie durch mobile Kommunikation</li><li>Bereitstellung von Waren im Markt sowie Bearbeitung von Reservierungen und Abholungen</li><li>Enge Zusammenarbeit im OBI Team, um eine ganzheitliche und reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten</li><li>Analyse von standardisierten Berichten über Kaufaktivitäten von „heyOBI Profi“-Kunden und des „heyOBI Profi“ Umsatzanteils inklusive Maßnahmenableitung</li><li>Besprechung der Reportings mit deiner Führungskraft und Präsentation der Ergebnisse in Bereichs- und Morning Meetings</li></ul><ul><li>Erfahrungen im Vertrieb bzw. Verkauf, idealerweise in der Kundenakquise und Kundenbetreuung</li><li>Idealerweise Erfahrung im Handel, Gastronomie oder Hotellerie und kannst dich für die Baumarktbranche begeistern</li><li>Fähigkeit und Freude, offen auf potentielle Kunden zuzugehen</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten</li><li>Begeisterungsfähigkeit sowohl in Richtung Kunden, als auch innerhalb des Marktumfelds</li><li>Servicebereitschaft und hohe Kundenorientierung</li></ul><ul><li>Attraktive Bezahlung&nbsp;- Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li><li>Work-Life-Balance&nbsp;- Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich</li><li>Für dein Zuhause&nbsp;- 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI</li><li>Teamwork zahlt sich aus&nbsp;- Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft</li><li>Deine Entwicklung&nbsp;- Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy</li><li>Nachhaltig unterwegs&nbsp;- Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike</li><li>Gut vernetzt&nbsp;- Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung</li><li>Sabbatical&nbsp;- Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen</li><li>Das darf nicht fehlen&nbsp;- Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung</li></ul>Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

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