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Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung |GGW GmbH Festanstellung, Vollzeit, Teilweise Home-Office · Köln, Düsseldorf Risiken sind unser Fall – Routine eher nicht. Als unabhängiger und führender Versicherungsmakler für den deutschen Mittelstand und Teil der international agierenden GGW Group dreht sich bei uns alles um das Abwägen von Sicherheit und Risiko. Unser vielfältiges Kundenportfolio aus den unterschiedlichsten Branchen sorgt dafür, dass kein Tag wie der andere ist. Nachwuchstalente, motivierte EinsteigerInnen und kommunikative Teamplayer finden bei uns spannende Aufgaben, um im Versicherungsgeschäft richtig durchzustarten. Deine Aufgaben Kundenbetreuung mit Entwicklungsperspektive: Du betreust Industrie- und Gewerbekunden unseres Hauses, lernst Schritt für Schritt die Abläufe kennen und wächst in die eigenständige Kundenverantwortung hinein. Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese durch, gern begleitet durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen. Analyse &amp; Strategie: Du analysierst mit den Fachbereichen Kundenbedürfnisse und entwickelst im Team individuelle, wirtschaftlich durchdachte Versicherungskonzepte. Chancen erkennen: Du lernst, Potenziale bei Bestands- und Neukunden zu identifizieren und unterstützt das Team dabei, diese erfolgreich umzusetzen. Neue Ideen einbringen: Gemeinsam mit dem Team arbeitest du daran, Beratungsansätze weiterzuentwickeln und bringst deine Perspektiven ein. Kommunikation &amp; Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit Kunden, Versicherern und internen Bereichen sorgst du für Transparenz und entwickelst individuelle Lösungen für die besten Ergebnisse im Sinne unserer Kunden. Das bringst du mit Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung &amp; Motivation: Erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld oder im Kundenkontakt sind von Vorteil. Wichtig ist dein Interesse an Kundenbetreuung, Beratung und dem industriellen Versicherungsgeschäft. Lernbereitschaft &amp; Eigeninitiative: Du bist neugierig, möchtest Verantwortung übernehmen und hast Spaß daran, dich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du souverän und fokussiert. Dienstleistungsorientierung: Du stellst sicher, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen – weil wir erreichbar und verlässlich sind, uns für sie begeistern und echtes Interesse für Ihre individuellen Bedürfnisse zeigen. Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und möchtest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen zum nachhaltigen Erfolg beitragen. Dabei lebst du unsere Werte: Wir begegnen uns mit Vertrauen, sprechen offen miteinander, hören zu und halten zusammen – stark im Miteinander. Erfolge feiern wir gemeinsam. Kommunikationsstärke: Du betreust unsere Kunden souverän und serviceorientiert – wir machen Komplexes einfach und verständlich. Gut vorbereitet sprichst du klare, nachvollziehbare Empfehlungen aus. So schaffst du Vertrauen und gibst unseren Kunden die Sicherheit, die sie brauchen. Flexibilität &amp; Reisebereitschaft: Du betreust unsere Kunden auch vor Ort und bist bereit, hierfür deutschlandweit zu reisen. Unser Angebot Bei uns kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: deine Entwicklung. Wir fördern dich individuell, geben dir Freiraum für eigene Ideen und unterstützen dich klar und verlässlich dabei, neue Perspektiven zu entdecken – mit einem starken Miteinander, das dich auf deinem Weg begleitet. Was dich darüber hinaus bei uns erwartet: Individuelle Förderung, wir gehen mit dir geplant deine nächsten Schritte. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice – dank Gleitzeitmodell und Sonderurlaubstagen behältst du stets die Balance zwischen Job und Privatleben. Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung, 20 % Zuschuss zur bAV sowie weitere Angebote – wir denken heute schon an morgen. Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern – ob Sommerfest oder Sportevent, Gemeinschaft wird bei uns gelebt. Anerkennung deiner persönlichen Meilensteine sowie Unterstützung in herausfordernden Lebensphasen – gemeinsam mit dem PME-Familienservice stehen wir dir verlässlich zur Seite. Attraktive Zusatzleistungen wie der EGYM Wellpass, Bike-Leasing, ÖPNV-Zuschuss und exklusive Corporate Benefits für Vergünstigungen auf Produkte, Erlebnisse und Events runden unser Paket ab. Klingt gut? Alice Schwarz hilft dir gerne weiter – per Mail ( <a href="mailto:Alice.Schwarz@ggwgroup.de" target="_blank">Alice.Schwarz@ggwgroup.de</a> ) oder telefonisch unter 040 2376 8090 – 572. Oder du sendest uns gleich deine Bewerbung, und wir besprechen alles Weitere bei unserem Kennenlernen.

Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung I GGW GmbH

Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Köln GmbH. Ob Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winterdienst – als kommunales Unternehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und wirtschaftliche Verantwortung und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebens- und Standortqualität für eine lebendige Metropole wie Köln. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und benötigen dazu kompetente Unterstützung. Deshalb suchen wir aktuell für folgende Position   Serviceberater (m/w/d) Werkstatt   AWB • Köln   Unser Angebot   Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitierst Du von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Dich weitere Sozialleistungen, wie z.B. Jobticket, Dienstrad-Leasing, corporate benefits, Betriebssportangebote (z.B. Urban Sports Club/ EGYM Well-pass), betriebliche Altersversorgung etc.   Was wir Dir bieten – Deine Vorteile bei der AWB      30 Tage Urlaub      39 Std./Woche      Betriebliche Altersvorsorge      Betriebsfeste      Betriebssportgemeinschaft      corporate benefits      Gesundheitsmanagement      Gleitzeit      Jobrad      Tarifvertrag TvöD      Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn      Vermögenswirksame Leistungen      Weiterbildungen      Jahressonderzahlung im November (ca. 80 % des Monatsgehalts)     Haben wir Dein Interesse geweckt?   Dann bewirb Dich hier unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.     Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.    Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.   Deine Aufgaben      Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Arbeitsgruppen der Werkstatt.      Als kompetenter Ansprechpartner berätst und betreust Du unsere Kunden in allen Fragen rund um die Fahrzeuginstandhaltung.      Du nimmst Fahrzeuge und Geräte entgegen und erstellst Instandhaltungsaufträge inklusive möglicher Auftragserweiterungen.      Du holst Reparaturfreigaben ein und übernimmst die Terminplanung.      Du koordinierst und überwachst fremdvergebene Aufträge.      Du informierst die Kunden über fertiggestellte Fahrzeuge und übergibst diese persönlich.     Dein Profil      Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kraftfahrzeugtechnikermeister oder zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Kraftfahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation.      Wünschenswerterweise kennst Du Dich im Bereich kommunale Sonderfahrzeuge aus.      Du zeichnest Dich durch eine zuverlässige, strukturierte und konstruktive Arbeitsweise aus.      Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke mit.      Du bist bereit, Dir Neues anzueignen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.      Du hast gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte.      Du besitzt den Führerschein der Klasse B; ein Führerschein der Klasse CE ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Customer Service Expert* - Benelux Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered &amp; Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und Baustrahlern. Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten – auf unser Licht kannst du dich verlassen. Insgesamt beschäftigt die Ledlenser Gruppe rund 700 Mitarbeiter weltweit. In unserem Firmen-Hauptquartier in Solingen arbeiten etwa 140 Mitarbeiter in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und guten Entwicklungsmöglichkeiten. Verantwortungsbewusstsein leitet dabei unser Handeln - sowohl im Kontakt mit Menschen als auch in Bezug auf unsere Umwelt. Wir sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Unternehmen mit zündenden Ideen weiterbringen. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Expert* für die Region Benelux DEINE TÄTIGKEITEN: Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher Du erstellst und verfolgst Angebote nach und kümmerst dich um Rechnungserstellung und -prüfung Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden Du koordinierst zwischen Vertrieb, Außendienst, Key-Account-Team, E-Commerce und Supply Chain Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern DAS BRINGST DU MIT: Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebssach-bearbeitung oder einem vergleichbaren Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel etc.) sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen WAS WIR DIR BIETEN: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem wachsenden internationalen Unternehmen Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundschaft Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten Ein Team, das dich unterstützt und sich auf deine Erfahrung freut Viel Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Eine angemessene Vergütung sowie weitere Benefits INTERESSIERT? Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen! Frau Tanja Schründer Ledlenser GmbH &amp; Co. KG Kronenstraße 5-7 42699 Solingen <a href="http://www.ledlenser.com" target="_blank">www.ledlenser.com</a> Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen!

Customer Service Expert* - Benelux

Teamleiter Service Kältetechnik - Region West / Mitte (m/w/d) Gemeinsam mit Ihnen wollen wir wachsen: Der Bereich Living Environment Systems sucht für die Serviceregion West / Mitte einen Teamleiter Service Kältetechnik (m/w/d) mit Sitz im Homeoffice in Nordrhein-Westfalen. Als einer der bedeutendsten Hersteller weltweit bietet Mitsubishi Electric Living Environment Systems ein umfangreiches Produktprogramm rund um die Heizungs-, Klima-, Lüftungs- und Kältetechnik. Dabei setzt das renommierte Unternehmen immer wieder neue Standards für energieeffiziente Technologien. Neben wegweisenden Neuentwicklungen und spezifischen Lösungskonzepten zeichnen den Hersteller auch erstklassige Serviceleistungen aus. Ihre Aufgaben: Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Betreuung und Entwicklung der Serviceregion für Kaltwassersätze, Präzisionsklimaschränke und Großwärmepumpen in Abstimmung mit der Serviceleitung Erstellung und Nachverfolgung komplexer Wartungsangebote sowie Kalkulation von Umbaumaßnahmen und Reparaturen Planung und Sicherstellung der Durchführbarkeit von Serviceeinsätzen, z. B. Berücksichtigung von technischen Begebenheiten und Bereitstellung von Hilfsmitteln Reaktivierung ehemaliger Kunden mit Serviceverträgen Schnittstelle zwischen dem Vertrieb, den Servicetechnikern, den Servicekunden sowie den Werken in Italien Ihr Profil: Techniker- oder Meisterabschluss im Bereich Kältetechnik Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Kälteanlagenbauerhandwerk und hiervon mindestens ein Jahr in einer Innendiensttätigkeit Potenzial für oder Erfahrung in einer disziplinarischen Führungsfunktion Ausgeprägtes Organisationstalent, Kommunikationsstärke im Team und mit Schnittstellen sowie Erfahrung in der Konfliktlösung mit Kunden Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse zum Lesen technischer Dokumente Das erwartet Sie: Wir bieten Ihnen die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens vereint mit denen eines globalen, langfristig orientierten Konzerns. Dies beinhaltet spannende Aufgaben, ein angemessenes Vergütungspaket sowie attraktive Nebenleistungen. Besuchen Sie für weitere Informationen gerne unsere Karriereseiten. Work with us! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie uns diese ausschließlich online zu. Mitsubishi Electric Europe B.V., Niederlassung Deutschland Lisa Weinert Mitsubishi-Electric-Platz 1 40882 Ratingen Tel.: +49 2102 486 9869 <a href="http://www.mitsubishi-electric.de" target="_blank">www.mitsubishi-electric.de</a>

Teamleiter Service Kältetechnik - Region West / Mitte (m/w/d)

IT-Kundenbetreuer (w/m/d) Weitere Einblicke findest Du hier: Arbeitgeberprofil IT-Kundenbetreuer (w/m/d) unbefristet Wir freuen uns über Unterstützung in unserem Systemhaus für die Betreuung und Beratung unserer Kunden in Voll- oder Teilzeit (unbefristet). Unser Vertriebsteam arbeitet eng mit den Kollegen aus dem Bereich IT-Lösungen (Cloud-Center, Data-Center und IT-Security) zusammen. Wir bieten eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit: Aktiver Verkauf von IT-Produkten und -Lösungen Betreuung und Beratung unserer Neu- und Bestandskunden in allen vertrieblichen Fragen Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen Kollegen Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit unserem technischen Team Angebotserstellung und Abwicklung der Kundenbestellung sowie Vorbereitung des Wareneinkaufs Produktmanagement Teilnahme an Herstellertrainings, Events und Messen Diese Qualifikationen sind uns wichtig: Lust auf den Verkauf von IT-Lösungen Technisches Verständnis und Kenntnisse im IT-Bereich Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Vertrieb von IT-Produkten und -Dienstleistungen Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen Unsere Benefits: Aktive Gesundheitsförderung (z. B. Sportkurse, Urban Sports Club, JobRad, Massage) Corporate Benefits Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Allgemeine und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel Betriebliche Altersvorsorge Wir freuen uns über Bewerbungen mit Lebenslauf, Angabe der Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin in deutscher Sprache über unsere Webseite <a href="http://www.insigma/karriere" target="_blank">www.insigma/karriere</a> oder an <a href="mailto:bewerbung@insigma.de" target="_blank">bewerbung@insigma.de</a>. Wir melden uns schon bald zurück! Kontakt INSIGMA IT Engineering GmbH Europaallee 31 50226 Frechen Einsatzort Frechen INSIGMA IT Engineering GmbH Europaallee 31 50226 Frechen <a href="https://www.insigma.de/" target="_blank">https://www.insigma.de/</a>

IT-Kundenbetreuer (w/m/d)

Zum Hauptinhalt springen Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d) Großraum Aachen Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Unternehmensprofil Das Unternehmen Aufzugstechnik Rhein Ruhr GmbH ist ein mittelständisches Aufzugsunternehmen mit Sitz in Herne. Seit 2015 gehört Aufzugstechnik Rhein Ruhr zu KONE, einem der weltweit führenden Anbieter von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren. Als Teil unseres engagierten Teams tragen Sie dazu bei, Sicherheit, Qualität und zuverlässigen Service für unsere Kund*innen zu gewährleisten. Für den Großraum Aachen suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d) Aufgabenbereiche Ihre Aufgaben: Sicherstellung fachgerechter Wartungs und Serviceleistungen Verantwortlichkeit als erste Ansprechperson für Kund*innen zu allen Fragen des Dienstleistungsangebotes Übernahme neu montierter Anlagen in den Service Einholung von Angeboten bei Lieferanten sowie Durchführung von Materialbestellungen Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechniker*innen einschließlich Kapazitäts- und Einsatzplanung Verantwortung für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorschriften Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung von Angeboten Prüfung und Freigabe von Leistungsnachweisen Anforderungsprofil Ihr Anforderungsprofil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Metall sowie eine Weiterbildung zur Meisterqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung sowie idealerweise erste Führungserfahrung Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache Hohes Kosten- und Verantwortungsbewusstsein sowie lösungsorientierte und zielstrebige Arbeitsweise Hohe Affinität im Umgang mit digitalen Technologien Reisebereitschaft im Großraum Aachen Fahrerlaubnis der Klasse B Leistungen &amp; Benefits Unser Angebot: Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche Attraktive Bezahlung inkl. Bonus 30 Tage Urlaub Innovation beginnt bei uns bereits bei der Arbeitsausstattung: Smartphone, Tablet und einen Dienst-PKW auch zur privaten Nutzung stellen wir Ihnen zu Verfügung Begleitung durch erfahrene Kolleg*innen während Ihrer „ersten Schritte” Attraktives Schulungsangebot in unserer KONE Academy und Unterstützung bei Ihrer beruflichen Fortbildung Unser Anspruch hinsichtlich Nachhaltigkeit: wir werden CO2 frei bis 2030 und sind damit Vorreiter der Industrie Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien Bewerbung &amp; Kontakt Interesse? Du suchst eine interessante, abwechslungsreiche und gut bezahlte Stelle mit Zukunft? Dann sollten wir uns kennen lernen! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d). Aufzugstechnik Rhein Ruhr GmbH • Frau Rike Gerndorf • Schamrockring 1 Haus 4 • 44623 Herne • Tel.: 02323 - 22758 - 16 • E-Mail: <a href="mailto:r.gerndorf@liftalarm.de" target="_blank">r.gerndorf@liftalarm.de</a> ________________________________________________________________________________________________________________________ Aufzugstechnik Rhein Ruhr überzeugt Kunden im Raum Westfalen bereits fast 40 Jahre durch lokale Präsenz, persönliche Kundenbindung und hohes technisches Know-how der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Seit 2015 gehört Aufzugstechnik Rhein Ruhr zu KONE, einem der weltweit führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen. Mit gesteigerter Finanz- und Innovationskraft kann Aufzugstechnik Rhein Ruhr jetzt neben Service und Modernisierung auch die technologisch führenden Lösungen von KONE für den Transport von Personen und Lasten in Gebäuden anbieten. Das Unternehmen KONE ist börsennotiert an der Nasdaq Helsinki Ltd und zählt zu den weltweit führenden Anbietern von Aufzügen, Rolltreppen und intelligenten Gebäudelösungen. Im Jahr 2024 erzielte KONE einen Jahresumsatz von rund 11 Milliarden Euro und beschäftigte über 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in fast 70 Ländern weltweit.

Teamleiter*in im Kundenservice für Aufzugsanlagen (m/w/d)

Experte Customer Experience &amp; Insights (m/w/d) Standort Düsseldorf, Deutschland Job ID ERGO02524 Jobtyp Vollzeit oder Teilzeit Unternehmen ERGO Deutschland Arbeitsmodus Hybrid Beschäftigungsart Unbefristet Stellenlevel Berufserfahrene Kompetenzbereich Daten, BI und Analytik Ihre zentrale Rolle: Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse Analyse von Marktforschungs- und verwandten Daten sowie statistische Modellierung, auch im Rahmen des Marketing Mix Modelling, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Entwicklung und Optimierung von Dashboards in PowerBI, basierend auf Marktforschungsdaten, inklusive Betreuung der zugrundeliegenden Datenhaltung und des Berechtigungssystems Generierung von Insights aus Studien und Marktanalysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für nationale und internationale Fachbereiche Mitarbeit und Leitung in internationalen Arbeitskreisen und Projekten, einschließlich Präsentationen und Diskussionen mit dem TOP-Management Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbaren Studiengängen mit fundierten Kenntnissen in modernen Marktforschungsinstrumenten und quantitativen Methoden/Analytics Erfahrung im Marketing Mix Modelling sowie umfassende Kenntnisse in BI-Software PowerBI und Statistiksoftware SPSS Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gesamtunternehmerisches Denken und Erfahrung in der Projektarbeit mit internationalen Stakeholdern und Top-Management Kommunikationsstärke mit zielgruppengerechter Ansprache, Präsentationssicherheit sowie selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zweite Fremdsprache (Polnisch, Thai oder Chinesisch) von Vorteil Unser Angebot: Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Über uns: ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt teilen Ihr Kontakt: Michael Hepe <a href="mailto:michael.hepe@ergo.de" target="_blank">michael.hepe@ergo.de</a> Benefits, die begeistern! Erleben Sie eine moderne Arbeitswelt, die Ihnen nicht nur Flexibilität und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten sowie wertvollen finanziellen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Präsenz vor Ort in Absprache mit Ihrem Team, so dass Sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren können. Mobiles Arbeiten Nutzen Sie bis zu 50 % Homeoffice im Monat, ausgestattet mit modernem Equipment wie Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset. Gesundheit &amp; Sport Profitieren Sie von unserer kostenfreien betrieblichen Krankenversicherung und der Partnerschaft mit Urban Sports Club sowie zahlreichen Gesundheitsinitiativen. Verpflegung Genießen Sie unsere moderne Kantine und Café-Bar mit subventioniertem Speiseangebot. An Standorten ohne Kantine erhalten Sie Essenschecks. Finanzielle Vorteile Profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss sowie Corporate Benefits. Weiterbildung Nutzen Sie unsere digitalen Lernangebote, Karriere-Podcasts, Technologie-Trainings sowie Leadership-Programme, Mentoring und Coaching zur Weiterbildung. Sehen Sie sich Ihren zukünftigen Arbeitsort an Erhalten Sie einen Eindruck von der Umgebung des Arbeitsplatzes. Explore Location Podcast-Serie ERGO-Experten teilen Ideen zur Erweiterung der Resilienz. Inspirierende Gespräche über den Schnittpunkt von Wandel und Risikolösungen Die neusten Folgen anhören Ready to grow? Bewerben Sie sich gleich online. ERGO. Grow together. ERGO Group AG ERGO-Platz 1 40198 Düsseldorf

Experte Customer Experience & Insights (m/w/d)

In unserem Arbeitsbereich ist das Leben keine Selbstverständlichkeit - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen Ihnen als Pflegekraft fundierte diagnostische Entscheidungen zur Verbesserung der Patientenversorgung zu treffen. Das ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns als über 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - unabhängig von unseren Positionen oder Standorten weltweit - vereint. Die Schaffung wirkungsvoller Innovationen wie unserer erfordert von Ihnen unerschütterlichen Durchhaltewillen, Leidenschaft und den Wunsch, einen Unterschied zu machen. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.Bei Radiometer sind wir stolz darauf, gemeinsam mit sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.Die Stelle als Sales Account Manager (f/m/d) bei Radiometer gibt Ihnen die Verantwortung für Ihr eigenes Verkaufsgebiet. Zu ihren Kunden zählen Universitäten, Krankenhäuser, Rehakliniken und Arztpraxen.In unserem Vertriebsgebiet Süd werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams, bestehend aus 8 Sales Account Managern, 16 Field Service Technicians, einem Regionalen Service- und IT-Manager und dem Regionalen Vertriebs-Manager. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Medizintechnik von morgen aktiv mitzugestalten und neue Kunden für unsere hochmodernen Blutgasanalysatoren, Immunoassays und IT-Lösungen zu begeistern.Sie werden Teil des Radiometer-Teams sein und an den Regionalen Vertriebsmanager berichten. Es handelt sich um eine Stelle im Außendient mit Home-Office und Firmenwagen. Idealerweise wohnen Sie innerhalb des Verantwortungsgebietes im Bereich zwischen Frankfurt, Karlsruhe und Freiburg.Bei Radiometer ist unsere Vision, die globale Gesundheitsversorgung mit zuverlässigen, schnellen und einfachen Patientendiagnosen zu verbessern.Wenn Sie in einer der führenden Danaher Diagnostikunternehmen in ihrer neuen Position als Radiometer Sales Account Manager erfolgreich werden wollen und daran arbeiten möchten, eine erstklassige Vertriebsregion aufzubauen, dann lesen Sie weiter.Ihre Mission:<ul><li>Sie sind für die gezielte Gewinnung von Neukunden verantwortlich und tragen aktiv zum Wachstum unseres Marktanteils bei.</li><li>Gemeinsam mit dem Team kümmern Sie sich um unsere bestehenden Kunden und sorgen dafür, dass sie stets die besten Lösungen erhalten.</li><li>Sie entwickeln eigenständig kreative Ansätze zur Kundenakquise und zeigen innovative Wege auf, wie unsere Produkte den Alltag in Krankenhäusern und Labors verbessern können.</li><li>Mit Ihrem Einsatz bauen Sie langfristige Beziehungen auf, die Stabilität und Vertrauen schaffen – sowohl für uns als auch für unsere Kunden.</li></ul>Ihr Beitrag:Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Vertriebsgebiets Süd und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte der Radiometer GmbH bei. Ihre Ideen, Ihr Einsatz und Ihr Wille, zu wachsen, machen den Unterschied – für uns, für unsere Kunden und für die Gesundheit vieler Menschen.In dieser Rolle haben Sie im Detail die Möglichkeit:<ul><li>In Ihrer Rolle übernehmen Sie nach intensiven Produkttrainings und einer Einarbeitungsphase die Vertriebsaktivitäten für unsere Lösungen für die Accounts Ihres Vertriebsgebiets. Dieses wird sich grob über den Großraum Darmstadt, Mannheim, Heilbronn erstrecken. Ein Gebiet im Bereich zwischen Karlsruhe und Freiburg wäre ebenfalls realisierbar.</li><li>Sie erkennen die Bedürfnisse und das Potential Ihrer Kunden und erarbeiten aktiv Lösungsmöglichkeiten.</li><li>In dieser Position liegt Ihre spannende Aufgabe im Ausbau unseres Marktanteils und in der Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen. Dafür dürfen Sie frische, kreative Ideen zur Begeisterung von Neukunden und zum Ausbau von Bestandskunden entwickeln und umsetzen.</li><li>Sie verantworten in ihrem Vertriebsgebiet den Ausbau und das Wachstum von Bestands- und Neukunden, indem Sie Verkaufsgespräche und Vertragsverhandlungen anhand von Bedarfs- und Potentialanalyse durchführen.</li><li>Ihre Eigenschaften als Teamplayer machen es Ihnen leicht, sich in das bestehende Team einzugliedern und zu erkennen, dass der Erfolg nur gemeinsam zu erreichen ist.</li><li>Sie fokussieren sich insbesondere auf die Entwicklung unseres Marktanteils in Krankenhäusern. Hierfür bekommen Sie starke innovative Produkte, großartige interne Partner sowie ausgeklügelte Schulungskonzepte an die Hand.</li><li>Hoher Kundenservice und -zufriedenheit sind uns wichtig: Seien Sie auch nach erfolgreichen Abschlüssen stets ein zuverlässiger und hilfreicher Kontakt für unsere Kunden.</li></ul>Die wesentlichen Anforderungen an den Job sind:<ul><li>Eine pflegerische Fachausbildung, eine Ausbildung eines medizinischen/medizintechnischen Fachberufes oder ein Studium im Bereich Medizintechnik, Gesundheitsmanagement oder auch BWL sind von Vorteil</li><li>Mindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung in einem Umfeld mit sehr hohem Kundenfokus</li><li>Führerschein Klasse B</li><li>Kundenorientiertes Verhalten / engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet</li><li>Hervorragende Teamfähigkeit</li></ul>Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über frühere Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen:<ul><li>Labordiagnostik und Point of Care Testing </li><li>Kenntnisse auf dem Gebiet der HealthCare IT, wie z.B. Labor-Krankenhaus-Informationssystemen, Point-Of-Care Datenmanagement Systemen</li></ul>Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere und nachhaltigere Arbeitsweise zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsmodelle für geeignete Positionen an und sind bestrebt, erfüllende Karrieren anzubieten, unabhängig von der Arbeitsgestaltung. Diese Position ermöglicht ein remote Arbeitsarrangement, bei dem du von zu Hause ausarbeiten kannst. Weitere Informationen zu diesem remote Arbeitsmodell werden Ihnen vom Interview-Team zur Verfügung gestellt. Entdecken Sie die Flexibilität und Herausforderungen, die die Arbeit bei Radiometer bieten kann.#LI-EW2 #LI-REMOTEJoin our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.For more information, visit <a href="http://www.danaher.com/" target="_blank">www.danaher.com</a>.

Sales Account Manager (f/m/d) Baden-Württemberg (Nord-)West

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- &amp; Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fraud Specialist (m/w/d) <ul> <li>Analyse von Kredit-, Leasing- und Versicherungsanträgen auf Betrugsrisiken unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien</li> <li>Bearbeitung und Aufklärung von Verdachtsfällen sowie Erstellung von Fraud-Reports mit Handlungsempfehlungen für das Management</li> <li>Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zur Betrugsprävention, inklusive Einführung und Optimierung KI-gestützter Tools</li> <li>Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Partnern (Polizei, Schufa, Versicherungen)</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Finanzen oder Wirtschaftskriminalität oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung im Fraud Management, Risikomanagement oder in der polizeilichen Ermittlungsarbeit, idealerweise im Finanz- oder Automotive-Umfeld</li> <li>Analytische, datengetriebene Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Tools wie Excel, SQL und Fraud Detection Systemen</li> <li>Hohe Integrität, Detailorientierung, Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm &amp; Jobrad Leasing</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

40 Kundenservice Jobs in Dormagen, Deutschland