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Bist du bereit, mit uns eine bessere Zukunft zu gestalten? Bei Parker spielen wir eine entscheidende Rolle bei Anwendungen, die unsere Welt verändern. Du findest unsere Produkte in fast allem, was sich bewegt. Mit unserer breiten Palette an Technologien, auch im Bereich der Clean Technologies, helfen wir unseren Kunden, ihre komplexesten technischen Herausforderungen zu lösen. Wir glauben, dass die Zukunft denen gehört, die eine Vision haben. Deshalb suchen wir Teamplayer, die unser Ziel teilen, technische Durchbrüche zu ermöglichen, die zu einer besseren Zukunft führen. Bist du einer davon? Bei Parker zu arbeiten bedeutet, zu einem leidenschaftlichen, dynamischen und innovativen Team zu gehören, das etwas bewegen kann. Für unseren Standort Kaarst bieten wir Dir eine Stelle als Werkstudent*in im Customer Service Team (Schwerpunkt Customer Support oder After Sales) an: <ul> <li>Proaktives Steuern und Abstimmen von Lieferplänen, um eine punktgenaue Versorgung unserer Großkunden sicherzustellen und so maßgeblich zum Geschäftserfolg beizutragen</li> <li>Frühes Erkennen und eigenverantwortliches Lösen von Lieferengpässen – dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Teams zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe</li> <li>Tiefgehende Analyse und smarte Harmonisierung von Kundendaten im spannenden Kontext der Integration eines neuen Produktionsstandorts in unsere Sales Company DACH</li> <li>Verantwortungsvolle Pflege und Abgleich von Kundenstammdaten zwischen Sales Company und unseren Divisionen, um eine verlässliche und einheitliche Datenbasis zu schaffen</li> <li>Klärung bei der Identifikation von kaufmännischen, logistischen und technischen Kundenreklamationen</li> <li>Kommunikation mit unseren internationalen Fertigungswerken</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden anderer Schnittstellen</li> <li>Regelmäßige Arbeit mit Dashboards und Ableiten von Aktionen</li> <li>Aktive Mitgestaltung bei kontinuierlichen Prozessverbesserungen, die unser Team und das gesamte Unternehmen voranbringen </li> </ul> <ul> <li> Student*in BWL, Wirtschaftsinformatik, Marketing &amp; Vertrieb, Handel &amp; Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbare</li> <li>Erste einschlägige Erfahrung im Rahmen von Praktika oder einer Berufsausbildung wünschenswert</li> <li>Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Teamfähigkeit und technisches Verständnis</li> <li>Selbständige, proaktive Arbeitsweise</li> <li>Gewissenhafte Arbeitsweise mit Blick aufs Detail, auch unter Zeitdruck</li> <li>Gute EDV-Kenntnisse, Kenntnisse in CRM-Systemen sind von Vorteil </li> </ul> <ul> <li>Flexible Arbeitszeiten sowie eine Arbeitsumgebung in der du gefordert und vor allem gefördert wirst</li> <li>Ein tolles Team, in dem Zusammenhalt und gemeinsamer Erfolg an erster Stelle stehen</li> <li>Ein kollaboratives Arbeitsumfeld, in dem der Teamgeist im Mittelpunkt unseres Erfolgs steht.</li> <li>Offene Atmosphäre: Wir sind gespannt auf deine Ideen!</li> </ul>

Werkstudent*in Customer Service (m/w/d)

Bist du bereit mit uns deine Zukunft zu gestalten? Parker LORD ist ein wachsendes globales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA und weltweiter Markt- und Technologieführer in den Bereichen Klebstoffe und Beschichtungen, Vibrations- und Bewegungskontrolle sowie thermisch leitende Technologien. Seit mehr als 100 Jahren bietet Parker LORD in Zusammenarbeit mit unseren Kunden innovative Lösungen für Automotive und Industrie, Öl und Gas, Luft- und Raumfahrt sowie Verteidigung, an. Parker LORD ist Teil von Parker Hannifin, einem Fortune 250 Unternehmen und weltweit führend in der Antriebs- und Steuerungstechnologie. <ul> <li>Erster Ansprechpartner: Du bist der erste Kontakt für alle eingehenden Anfragen von Kunden und potenziellen Neukunden und sorgen für einen professionellen und freundlichen Empfang.</li> <li>Komplette Auftragsabwicklung: Du übernimmst die vollständige Abwicklung von Aufträgen, einschließlich Auftragsmanagement, Rechnungserstellung sowie der Bearbeitung von Retouren und Gutschriften in SAP Business One und teilweise in SAP R3.</li> <li>Kundenbeziehungsmanagement: Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter, indem du die individuellen Anforderungen der Kunden sowie unsere internen Prozesse berücksichtigst.</li> <li>Optimierung von Prozessen und Kennzahlen: Du setzt Prozesse und Kennzahlen ein, um die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistungen zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.</li> <li>Reklamationsmanagement: Du nutzt unser internes Prozessbeschreibungs- und Reklamationssystem, um Abläufe zu optimieren und eine schnelle Lösung von Kundenanliegen sicherzustellen.</li> </ul> Zielsetzung Deine Arbeit trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Effizienz in der Auftragsabwicklung durch strukturierte Prozesse und eine enge Kundenbindung zu fördern. <ul> <li>2-5 Jahre kaufmännische Berufserfahrung, bevorzugt in vergleichbarer Position und Branche</li> <li>Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Kunden im B2B Bereich</li> <li>Sehr hohe Service- und Kundenorientierung sowie Spaß an Kommunikation</li> <li>Fähigkeit Ziele mit Ausdauer zu verfolgen und Ergebnisse eigenständig zu erreichen</li> <li>Aktive Förderung und Unterstützung des Teamgedankens und Mitarbeit an positiver Entwicklung der Arbeitsumgebung</li> <li>Offene und kommunikative Art sowie proaktive Übernahme von Verantwortung</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil</li> <li>Gute Kenntnisse der MS Office Programme </li> <li>Kenntnisse in SAP Business One, SAP R3 oder einem anderen Warenwirtschaftsprogramm</li> </ul> <ul> <li>Unsere Arbeitsweise - Wir arbeiten in abteilungsübergreifenden und internationalen Projektteams. 80% unserer Mitarbeitender/-innen wirken in Hochleistungsteams mit.</li> <li>Flexibles Arbeiten– Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance sind uns wichtig. </li> <li>Faire marktgerecht Vergütung– Wir bieten eine attraktive, marktgerechte Vergütung, einschließlich einer Beteiligung am Geschäftsergebnis an.</li> <li>Betriebliche Altersversorgung– Wir möchten, dass es unseren Mitarbeiter/-innen auch im Ruhestand gut geht, deshalb bieten wir eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung an.</li> <li>Entwicklungsmöglichkeiten - Wir legen Wert auf Entwicklung jedes Einzelnen. Unsere Mitarbeiter/-innen werden nach ihren Möglichkeiten gefördert und weiterentwickelt. </li> </ul> Wenn du dich nicht in allen Punkten wiederfinden kannst, bewirb dich trotzdem, denn niemand ist perfekt und du kannst bei uns eine Menge lernen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann nimm deine Zukunft so schnell wie möglich selbst in die Hand - wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt direkt online mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung.

Sachbearbeiter/in Customer Service (w/m/d)

Deine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker für Maschinen an unserem Standort in Kölnbietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst. Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und bist selbst Teil einer zukunftssicheren und innovativen Branche.Deine Aufgaben als Elektriker für Maschinen<ul><li>Du prüfst elektrische Maschinen und Anlagen mit einer optimierten Diagnose-Software bei unseren Kunden vor Ort </li><li>Du dokumentierst erkennbare Mängel oder Abweichungen und erfasst sie in deinem digitalen Prüfprotokoll </li><li>&nbsp;Du besprichst die Prüfergebnisse mit deinen Kunden vor Ort und beantwortest fachliche Fragen in Bezug zu vorhandenen Mängeln </li><li>Du generierst Messprotokolle und Fehlerberichte und hinterlegst diese im digitalen Kundenprofil mit Cloudanbindung </li></ul> Deine Qualifikation als Elektriker für Maschinen<ul><li>Du hast eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung</li><li>Du arbeitest gewissenhaft, sorgfältig und lösungsorientiert </li><li>Du hast ein ausgeprägtes elektrotechnisches Fachwissen, um unseren Kunden die Prüfergebnisse vor Ort kompetent zu erklären </li><li>Du bist freundlich und stehst vor Ort gerne im Kontakt mit Kunden </li></ul>Deine Benefits am Standort Köln<ul><li>erfahrungsbasiertes Gehalt</li><li>E-Firmenwagen mit privater Nutzung + Tankkarte</li><li>Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld&nbsp;</li><li>unbefristeter Arbeitsvertrag&nbsp; in einer aufsteigenden Branche</li><li>30 Tage Urlaub </li><li>betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung </li><li>Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrenner-Modelle) und (E-) Bikes </li><li>Kita-Zuschüsse </li><li>zertifizierter Great Place to Work® 2024</li><li>Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass </li><li>verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte </li><li>motiviertes Team mit flachen Hierarchien </li></ul> Das erwartet dich bei OMSUnser Ziel ist es, als Qualitätsführer im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das Herzstück dafür bildet unser starkes Team.Bei OMS zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.Unsere Werte begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln – als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den Mut, unsere Stärken einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen lebenswert und nachhaltig zu gestalten.

Elektriker für Anlagen (m/w/d)

Deine Karriere bei OMS PrüfserviceElektrische Sicherheitsprüfungen bilden das Herzstück von OMS. Als Elektriker&nbsp;am Standort in Köln bietest du einen erstklassigen Service für unsere Kunden, in dem du für die elektrische Sicherheit und Qualität der Prüfung vor Ort sorgst. Durch deinen Einsatz trägst du dazu bei, ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen und bist selbst Teil einer zukunftssicheren und innovativen Branche.&nbsp;Deine Aufgaben als Elektriker<ul><li>&nbsp;Du führst den Elektro-Check bei unseren Kunden vor Ort durch und sorgst damit für die elektrische Sicherheit von ortsveränderlichen Geräten </li><li>Du prüfst und erfasst elektrische Gefahrenherde oder Mängel digital und papierlos per Diagnose-Software und Diagnose-Smartphone (z.B. Isolationswerte, Schutzleiterwiderstände, äußere Beschädigungen etc.) </li><li>Du generierst Messprotokolle und Fehlerberichte direkt aus der Diagnose-Software heraus, die automatisch und digital dem Kunden bereitgestellt werden&nbsp;</li></ul>Deine Qualifikation als Elektriker<ul><li>Du hast eine erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung </li><li>Du arbeitest gewissenhaft und sorgfältig </li><li>Du bist freundlich und stehst vor Ort gerne in Kontakt mit Kunden</li></ul>Deine Benefits am Standort Köln<ul><li>erfahrungsbasiertes Gehalt </li><li>unbefristeter Arbeitsvertrag in einer aufsteigenden Branche </li><li>30 Tage Urlaub </li><li>betriebliche Altersvorsorge + private Unfallversicherung </li><li>Zuschüsse für Privatfahrzeuge (Elektro- und Verbrennermodelle) und (E-) Bikes </li><li>Kita-Zuschüsse </li><li>zertifizierter Great Place to Work® 2024</li><li>Mitgliedschaft in über 10.000 Fitnessstudios und Online-Fitnesskursen via EGYM Wellpass </li><li>verschiedene + wechselnde Shoppingrabatte </li><li>motiviertes Team mit flachen Hierarchien </li></ul>Das erwartet Dich bei OMSUnser Ziel ist es, als Qualitätsführer im Bereich der elektrischen Sicherheitsprüfungen voranzugehen. Das Herzstück dafür bildet unser starkes Team.
Bei OMS zu arbeiten, bedeutet, vorauszudenken und Verantwortung zu übernehmen. Durch starke Ergebnisse schaffen wir Vertrauen in unsere Arbeit.Unsere Werte begleiten uns im Alltag. Sie prägen unser Tun und Handeln – als Versprechen und gelebte Unternehmenskultur. Wir haben den Mut, unsere Stärken einzusetzen und brennen dafür, die Welt von morgen lebenswert und nachhaltig zu gestalten.

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