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Die Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KZVWL) vertritt rund 5.800 Vertragszahnärztinnen und -zahnärzte in Westfalen-Lippe gegenüber den gesetzlichen Krankenkassen, sichert die zahnmedizinische Versorgung für gesetzlich Versicherte und beschäftigt über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Standort Münster. 
 Für unsere Abteilung IT II suchen wir zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/einen 
Office-/IT-Trainer &amp; Supportmitarbeiter (m/w/d)
Ihre Aufgaben 
Training und Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Bereich Microsoft Office und allgemeinen IT-Themen sowie Entwicklung der Lerninhalte/-unterlagen 
 Unterstützung / Support bei konkreten Anwenderfragen rund um die IT 
 Mitarbeit am Ticketsystem: Fehleranalyse, Störungsbehebung und Dokumentation, Steuerung der Bearbeitung von Incidents 
Ihr Profil 
mindestens Microsoft MOS Associate Zertifizierung, besser Expert oder Master 
 hohe Motivation und Engagement, gute Serviceorientierung und Teamgeist 
 zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gute Selbstorganisation 
 souveränes und freundliches Auftreten 
 lösungsorientierte Arbeitsweise 
 gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
 eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre wünschenswert 
Das bieten wir Sie erwartet nach gründlicher Einarbeitung ein interessantes Aufgabengebiet sowie Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team. Neben attraktiven Konditionen bieten wir flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit, einen modernen Arbeitsplatz sowie ein angenehmes Arbeitsklima. Außerdem profitieren unsere Mitarbeitenden von unserem Standort mitten in der schönen Innenstadt von Münster.
 angemessene Vergütung 
 Weihnachtszuwendung 
 betriebliche Altersvorsorge 
 Zuschuss zur Kinderbetreuung 
 Zuschuss zu den vermögenswirksamen Leistungen 
 Homeoffice 
 Jobrad 
 Betriebsrestaurant 
 Zusammenarbeit mit Corporate Benefits 
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, die Sie bitte per E-Mail unter <a href="mailto:meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de">meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de</a> einreichen. Verwenden Sie bitte das PDF-Format (möglichst eine Datei) und tragen im Betreff der E-Mail das Stichwort »Support« ein. Die Bewerbung von Frauen wird begrüßt; im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften werden Frauen bevorzugt eingestellt. Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung bevorzugt. 
Kontakt 
Kassenzahnärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe
 Körperschaft des öffentlichen Rechts 
 Abteilung Personalwesen 
 Auf der Horst 25 
 48147 Münster 
 Für Rückfragen steht Ihnen Lea Meinhardt unter der Rufnummer 0251 507-250 gerne zur Verfügung. 
<a href="mailto:meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de">meine.bewerbung@zahnaerzte-wl.de</a> 
 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schauen Sie sich gerne beim Karriereportal der KZVWL um. Dort finden Sie weitere Informationen zur KZVWL: <a href="http://www.zahnaerzte-wl.de/pages/karriereportal">www.zahnaerzte-wl.de/pages/karriereportal</a>

Office-/IT-Trainer & Supportmitarbeiter (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Infrastrukturservices / Abteilung Kundenservicemanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen 
Kundenservicemanager (m/w/d) 
 Münster / Hannover / Frankfurt 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Die Kundenbetreuung liegt schwerpunktmäßig im Großraum Frankfurt. 
 Aufgaben: 
Erster Ansprechpartner für je zugeordnete Kunden des Geschäftsbereiches Infrastrukturservices bzgl. vertraglich vereinbarten Service- und Betriebsdienstleistungen 
Adressierung und Verfolgung von Kundenthemen in den Bereichen ITSC und Managed Services innerhalb der FI 
Durchführung regelmäßiger Service-Meetings mit dem Kunden 
Prüfung der Service-Level-Agreements und Klärung bei Abweichungen 
Vertretung der FI Service Level gegenüber dem Kunden zu Leistungen des Servicecenters 
Mitwirkung bei der Erstellung und Aktualisierung von Angeboten und Verträgen 
Erste Eskalationsinstanz bei Großstörungen sowie prozessualen/operativen 
 Problemstellungen
 Profil: 
Abgeschlossenes Studium der BWL/IT/Wirtschaftsinformatik oder bankfachliche Ausbildung 
Mind. 6 Jahre fachbezogene Berufserfahrung, insbesondere im Umgang mit Kunden 
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung 
Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit auf unterschiedlichen Hierarchieebenen 
Verhandlungssicherheit sowie Interesse an Vertragsgestaltung 
Selbstständige, flexible und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
Hohe Belastbarkeit und Ausdauer
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 526/A! 
Bewerben
FI 
 Frankfurt a.M. | Münster | Hannover 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

Kundenservicemanager (m/w/d)

Für die Abteilung Security Operations suchen wir zum 01.01.2026 an den Standorten Münster oder Hannover eine/n 
Cyber Security Analyst | SOC (m/w/d) 
 Münster / Hannover 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Aufgaben: 
Überwachung und Bewertung von Security Events im SIEM 
Aufnahme und Bearbeitung von Security Meldungen über Hotline oder Ticketsystem 
Identifikation, Dokumentation und Analyse von Security Incidents sowie Erarbeitung von Gegenmaßnahmen und Einleiten der Incident Response 
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Wartung von Use Cases und Playbooks 
Kooperation in den Bereichen Threat Intelligence, Detection Engineering und anderen sicherheitsrelevanten Querschnittsbereichen 
Unterstützung in Projekten im Umfeld Cyber Defence 
Selbstständige Weiterbildung im Verständnis von Angriffstechniken/-taktiken
 Profil: 
Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Berufsausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation, bestenfalls mit einem Schwerpunkt in IT-Security 
Erste relevante Berufserfahrung im IT-Security-Umfeld 
Kenntnisse im Umfeld SIEM, Security Monitoring, Incident Handling oder Detection Engineering 
Fundiertes Wissen zu aktuellen IT-Technologien 
Fähigkeit zu strukturiertem, analytischem Denken 
Ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Engagement zu selbstständigem Arbeiten und Lernen 
Gute Kommunikationsfähigkeit sowie ein ausgeprägter Teamspirit
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 462/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Julia Werner zur Verfügung. 
 Sie erreichen Julia Werner unter Tel. 0511 510224343 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

Cyber Security Analyst | SOC (m/w/d)

Stellenbeschreibung 
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Anf.-Kennung: 80216 
Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen 
Ort(e): 
50259 Pulheim 
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) 
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen, wenn’s um technische Fragen und IT-Probleme geht. 
Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge - du installierst, konfigurierst und bringst alles zuverlässig ans Laufen. 
Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). 
In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist. 
Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare Qualifikation 
Erfahrung im 2nd Level Support und der Vor-Ort-Betreuung von Anwender:innen 
Kenntnisse rund um Windows 10/11, Ticketsysteme und IT-Rollouts 
Sehr gutes Deutsch- und gute Englischkenntnisse 
Persönlich gefallen uns besonders dein freundlicher Auftritt, dein lösungsorientiertes Denken und dein Talent, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten. 
Führerschein Klasse B
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. 
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. 
Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. 
Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung. 
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern - egal ob Server &amp; Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen. 
Annika Müller | HR Managerin | + 49 421 59680-0 
Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen. 
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Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten - unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.

IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d)

Für die Abteilung Vertriebliche Basisfunktionen und Abschlussprozesse im OSPlus suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt einen 
Full Stack Software-Entwickler (m/w/d) 
 Münster / Hannover / Frankfurt 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Das Team arbeitet ausschließlich am Standort Münster. 
 Aufgaben: 
Architekturelle Konzeption und eigenverantwortliche Neu- und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen, Services und Workflows in Java und JavaScript. 
Verantwortungsübernahme und Mitarbeit in komplexen fachbereichsübergreifenden Projekten von der Analyse über Design bis hin zu Implementierung, Test, Dokumentation und Einführung. 
Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für Produktverantwortliche und Führungskräfte, sowie Steuerung der technischen Themen im Entwicklerteam 
Enge Zusammenarbeit mit bankfachlichen Produktverantwortlichen und Implementierung von vielschichtigen technischen Änderungswünschen. 
Konzeption und Durchführung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung und Performance-Optimierung wartungsintensiver Applikationen 
Übernahme des Last-Level-Supports für unsere entwickelten Komponenten und Management von Programmeinsätzen 
Bewertung komplexer fachlicher Anforderungen bzgl. ihrer Auswirkungen auf die Softwareentwicklung und Beratung der Abteilungsleitung sowie interner und externer Partner im Rahmen von Projektaufträgen und Vorstudien
 Profil: 
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung 
Mind. 6 Jahre Erfahrungen im Bereich der Softwareentwicklung mit Java und JavaScript sowie mit Design Patterns und Clean Code 
Praktische Kenntnisse in der Entwicklung von Webanwendungen mit Spring / Spring Boot sowie Nutzung von React und Material UI sind von Vorteil 
Interesse an oder gar Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit COBOL, JCL, TSO/ISPF sind wünschenswert und runden Ihr Profil ab 
Übernahme von Verantwortung für eigene Projekte und übergreifende Aufgabenbereiche in der Abteilung sowie die Bereitschaft zum selbstständigen und lösungsorientierten Arbeiten 
Teamfähigkeit gepaart mit einer konzeptionellen, strukturierten Arbeitsweise 
Neugier und Spaß sich neue Themengebiete zu erschließen und Mut Veränderungen initiativ voranzubringen
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 404/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Pia Grafenburg zur Verfügung. 
 Sie erreichen Pia Grafenburg unter Tel. 0251 288-33735 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

Full Stack Software-Entwickler (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich End-2-End Workplace / Bereich End-2-End Individualleistungen / Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei 
Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d) 
 Hannover / Münster 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Aufgaben: 
Serviceverantwortung: Sicherstellung der reibungslosen Bereitstellung individueller Anwendungen für die Sparkassen
Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung
Koordination &amp; Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung
SLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Incident- und Problem-Management: Unterstützung bei der schnellen Problemlösung und Ursachenanalyse für eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren Dienstleistern
Change-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse
Dienstleistersteuerung: Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Zusammenarbeit
 Profil: 
Abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik-Studium oder verwandtes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Berufserfahrung 
Gutes Grundverständnis von Client-Server-Technologien und idealer Weise Erfahrung im Bereitstellen von Anwendungen im Windows-Umfeld 
Ausgeprägte Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden und externen Partnern 
Gutes Organisationsvermögen, strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative 
Hohe Serviceorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise. 
Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Freude an der Arbeit mit Kunden
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 368/A! 
Bewerben
 Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Graën zur Verfügung. 
 Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel. 0511 5102-22675 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

Service Delivery Manager - Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Kundenservice, Bereich Kundenservice Medialer und Stationärer Vertrieb, Abteilung Kundenservice Basisadministration suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt eine(n)
Consultant - Kundenservice Basisadministration (m/w/d) 
 Münster, Hannover oder Frankfurt 
 Vollzeit 
Hinweis: der Sitz der Abteilung ist in Frankfurt. 
Du suchst eine interessante Aufgabe bei der Du der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kannst? 
Dann bist Du bei uns genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten: 
Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Projekte - wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. Gestalte deinen Arbeitsalltag so, dass er bestmöglich in dein Leben passt. 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
 Aufgaben: 
Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen 
Strukturierter End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung 
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für unsere Kunden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen 
Mitgestaltung bei und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen 
Übernahme von Arbeitspaketen in Projekten 
Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI
 Profil: 
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, jeweils in Verbindung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung Berufserfahrung im bankfachlichen oder IT-Umfeld ist wünschenswert, aber kein Muss- Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen 
Sehr gute Kommunikationskompetenz, proaktive und offene Herangehensweise an Problemstellungen 
Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Lösungsorientierung
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
 Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 198/A! 
Bewerben
FI 
 Frankfurt a.M. | Münster | Hannover 
<a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a>

Consultant - Kundenservice Basisadministration (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Kundenservice Kernbank- und Banksteuerungskomponenten, Abteilung Zahlungsverkehr suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster , Hannover oder Frankfurt einen 
Serviceberater Zahlungsverkehr (m/w/d) 
 Frankfurt, Münster, Hannover 
 Vollzeit 
 Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. 
 Du suchst eine interessante Aufgabe, bei der Du der gesamten Sparkassen-Finanzgruppe tatkräftig unter die Arme greifen kannst? Dann bist Du bei uns genau richtig, denn so lässt´s sich arbeiten:
Eine positive Atmosphäre, ein tolles Team, eine offene Kultur sowie standortübergreifende Zusammenarbeit. Wir zeigen, dass Unternehmensgröße und individuelle Entfaltung bestens zusammenpassen. Bei uns findest Du neben einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Sonderleistungen und ausgewogener Work-Life-Balance einen sicheren Arbeitsplatz, auch in unruhigen Zeiten. 
Mit OSPlus (One System Plus) bietet die Finanz Informatik (FI) ihren Kunden den Sparkassen eine einheitliche und zukunftsfähige Gesamtbanklösung, die auf einer modernen Architektur basiert. Als Serviceberater Zahlungsverkehr hast Du Freude daran, als âLösungsfinderâ für unsere Kunden zu agieren und dies zu Fragestellungen im Schwerpunkt ELKO-/EBICS-Bankrechner und Formate (MT94xx, Camt5x). Dir ist es wichtig, den Dingen auf den Grund zu gehen. Zahlungsverkehr hört für Dich nicht beim Absenden einer Überweisung auf, sondern wird danach erst richtig spannend? Dann bist Du bei uns genau richtig! 
 Aufgaben: 
Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um die Zahlungsverkehrsanwendungen ELKO-/EBICS-Bankrechner 
Strukturierter End2End-Support zwischen Kunden und FI über unser KI-gestütztes Ticketsystem, von der Problemanalyse bis zur Lösung 
Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen und Projekttätigkeiten 
Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI 
Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
 Profil: 
Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Kreditwirtschaft oder vergleichbare bankfachliche Kenntnisse und Berufserfahrung 
Mind. 2 Jahre Berufserfahrung und fundierte Fachkenntnisse über Zahlungsverkehrsthemen, im Gesamtzusammenhang und unter Analyse/Recherche-Gesichtspunkten 
Affinität für systemtechnische Fragestellungen (DB2 / Großrechner) 
Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen 
Gute Kommunikationsfähigkeiten, Proaktivität, Offenheit für neue Themengebiete 
Eigenverantwortung und Lösungsorientierung
 Benefits: 
 Klingt interessant? 
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 266/A! 
Bewerben
 Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Dominik Och zur Verfügung. 
 Du erreichst Dominik Och unter Tel. 0511 510223036 
 oder per E-Mail unter <a href="mailto:karriere@f-i.de">karriere@f-i.de</a> .

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