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Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!    <h3>Dein neuer Job </h3> <ul><li>Ganzheitliche Betreuung unserer Outsourcing-Kunden, inklusive regelmäßiger Service-Reviews, Performance-Analysen und strategischer Weiterentwicklung der Kundenbeziehung.</li><li>Schnittstellenmanagement zwischen Kunde und Delivery: Moderation, Priorisierung und transparente Kommunikation bei technischen, organisatorischen und vertraglichen Themen.</li><li>Steuerung der Service-Governance mit Fokus auf SLA-/SLO-Erfüllung, professionelles Eskalationsmanagement und Koordination qualitätssteigernder Maßnahmen.</li><li>Verantwortung für das operative und strategische Kundenmanagement sowie den Aufbau einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beziehung auf Entscheiderebene.</li><li>Proaktives Servicewachstum durch Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen im Kundenumfeld und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Presales zur Entwicklung neuer Serviceangebote.</li><li>Sicherstellen von Transparenz und aussagekräftigem Reporting, inklusive Erstellung und Präsentation servicebezogener Berichte, Business Reviews und klarer Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder.</li><li>Kontinuierliche Verbesserung durch Erkennen struktureller Problemfelder, Initiierung geeigneter Maßnahmen und aktive Mitgestaltung der Service-Management-Prozesse.</li><li>Steuerung von Changes und größeren Servicethemen in Zusammenarbeit mit Delivery, Projektmanagement und externen Partnern.</li></ul>      <h3>Das bist du? </h3> <ul><li>Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, idealerweise untermauert durch eine ITIL-Zertifizierung (Foundation oder höher).</li><li>Erfahrung in der Steuerung komplexer IT-Services, bevorzugt in Managed-Services- oder Outsourcing-Umgebungen.</li><li>Sicherer Umgang mit Service-Management-Tools sowie gängigen Reporting-Werkzeugen.</li><li>Vorteilhaft sind Kenntnisse in Change-, Incident- und Problem-Management.</li><li>Fähigkeit, komplexe technische und organisatorische Zusammenhänge schnell zu erfassen und klar verständlich aufzubereiten.</li><li>Souveränität im Umgang mit Eskalationen, Konflikten und Prioritäten.</li><li>Routine in der Erstellung und Präsentation von Service-Reports, KPIs und Business Reviews.</li><li>Erfahrung in der Identifikation von Service-Optimierungs- und Wachstumspotenzialen.</li><li>Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelles Auftreten auf Entscheider- und Managementebene.</li><li>Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenz.</li></ul>      <h3>Das kannst du von uns erwarten </h3> <ul> <strong>Work-Life-Balance &amp; Flexibilität:</strong> <ul> <li>Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.</li> <li>Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.</li> <li>Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.</li> </ul> <strong>Fitness &amp; Gesundheit:</strong> <ul> <li>Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass.</li> <li>Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.</li> </ul> <strong>Fortbildung &amp; Zertifizierungen:</strong> <ul> <li>Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.</li> <li>Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.</li> </ul> <strong>Mobilität:</strong> <ul> <li>Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.</li> </ul> <strong>Sicherheit &amp; Vorsorge:</strong> <ul> <li>Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.</li> </ul> <strong>Rabatte &amp; Goodies:</strong> <ul> <li>Vorteile bei über 1.500 Anbietern.</li> </ul> <strong>Familienfreundlich:</strong> <ul> <li>Zuschüsse zur Kinderbetreuung.</li> </ul></ul>      <h3>Dafür stehen wir</h3> <ul><p>Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:</p> <strong>#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke!</strong><ul><li>Du bist willkommen, wie du bist. </li></ul> <strong>#Nah dran!</strong><ul><li>Nähe schafft Vertrauen. </li></ul> <strong>#Machen!</strong><ul><li>Wir übernehmen Verantwortung und packen an. </li></ul> <strong>#Tech mit Herz!</strong><ul><li>Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.</li></ul> <strong>#Zusammen wachsen!</strong><ul><li>Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.</li></ul>  <p>Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. </p> <h5>#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT &amp; Software!</h5></ul>

IT Fachkraft als Service Manager IT (m/w/d)

IT Service Manager für Kundenbetreuung IT-Services (m/w/d)

IT-Fachkraft als Service Manager IT (m/w/d)

<h3>Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.</h3>   <p>Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. </p> <p>​Der Bereich ERP Technical Solutions verantwortet mit einem engagierten, eigenverantwortlichen Team Bereitstellung, Betrieb und die dynamische Weiterentwicklung von ERP-Systemlandschaften (z. B. SAP) sowie die Standardisierung und Automatisierung von Verfahren und Werkzeugen. Als Enabler für die Kunden der BWI ist der Bereich dabei mit vielfältigen Produkten unterwegs, immer vorne mit dabei und macht Digitalisierung für die Bundeswehr und den Bund greifbar.</p> <br><h3>Ihre Aufgaben:</h3> <ul> <li> Sicherheitsanalysen von SAP-Systemen und Komplementärprodukten zur Steigerung des Sicherheitsniveaus </li> <li> Beratung der beteiligten Mitarbeitenden der Abteilung zu den Themen Datenschutz, Informationssicherheit und BSI-Grundschutz </li> <li> Durchführung von sicherheitstechnischen Bewertungen für neue Software-Produkte </li> <li> Erstellung sachgemäßer Dokumentation in den Themenfeldern Issue, Risiko und Security Lifecycle Process </li> <li> Analyse und Verbesserung von Rollen- und Berechtigungssystemen </li> <li> Zuarbeit zu Sicherheitskonzepten in Zusammenarbeit mit den IT-Architekten und Unterstützung von Projekten durch Einbringung der einschlägigen Sicherheitsexpertise </li> <li> Vorbereitung, Teilnahme und Nachbereitung von internen und externen Audits </li> <li> Umsetzung von SAP- und HANA-Parametereinstellungen sowohl manuell als auch mit Monitoring- und Automatisierungssystemen </li> </ul><br><h3>Ihr Profil:</h3> <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Ausbildung i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Berufserfahrung</li> <li>Sehr gute Erfahrungen im Bereich Datenschutz und in der Informationssicherheit sowie ein gutes Verständnis von IT-Basistechnologien</li> <li>Erfahrungen im SAP-Systembetrieb, Rollen- und Berechtigungswesen</li> <li>Kenntnisse im IT Service Management im Allgemeinen sowie in ITIL</li> <li>Kenntnisse in BSI-IT-Grundschutz sowie ISO 27001</li> <li>Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Organisationsfähikeit sowie eine hohe Veränderungsbereitschaft runden Ihr Profil ab </li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul><br><h3>Wir bieten:</h3> <ul> <li>Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr </li> <li>Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar</li> <li>Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen</li> <li>Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung</li> <li>Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical</li> <li>Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning</li> <li>Neben der Möglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernährung</li> </ul>

Senior Expert ERP Security SASPF (m/w/d)

Service Manager (m/w/d)

IT Service Manager / Customer Service Manager (m/w/d)

<h3>Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.</h3>   <p>Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. </p> <p>Die Customer Solution Unit GesVersBw ist verantwortlich für die Vorhaben und Projekte der BWI für die Gesundheitsversorgung der Bundeswehr.</p> <p>Dabei übernehmen wir Aufgaben entlang der gesamten Wertschöpfungskette, von der Neu- und Weiterentwicklung fachlicher Forderungen mit der Nutzerorganisation bis in den Betrieb der entwickelten Solutions. Ziel ist es, die gesamte Bandbreite der medizinischen Versorgung unserer Soldatinnen und Soldaten mit moderner IT zu unterstützen. </p> <p>Wir suchen eine Person, die komplexe Maßnahmen der Digitalisierung von Gesundheitseinrichtungen fachlich steuert, den Projektsponsor der Maßnahmen berät und ihre Umsetzung und den Rollout in die Liegenschaften der GesVersBw sicherstellt.</p> <br><h3>Ihre Aufgaben:</h3> <ul> <li>Fachliche Konzeption und Steuerung von Maßnahmen im Bereich der Infrastruktur und Applikationen bei der Digitalisierung von regionalen sanitätsdienstlichen Einrichtungen der Bundeswehr</li> <li>Analyse und Auswertung des Status quo der IT-Ausstattung und Infrastruktur sowie Ableitung und Management notwendiger Ertüchtigungsmaßnahmen</li> <li>Beratung und Koordination der beteiligten Umsetzungsprojekte ​</li> <li>Kontinuierliche Abstimmung und Vertretung des Projektsponsors zu Status und Planung der Digitalisierungsmaßnahmen der Liegenschaften in Gremien gegenüber dem Auftraggeber</li> </ul><br><h3>Ihr Profil:</h3> <ul> <li> ​Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbares Hochschulstudium i.V.m. mindestens 8 Jahre Erfahrung in der Beratung und dem Managen komplexer IT-Programme, ihrer Realisierung und Transition an Standorten mit heterogenen Anforderungen (Infrastruktur, Applikationen) </li> <li> Langjährige Erfahrung in der anspruchvollen Stakeholderkommunikation und dem Managen von Interessenskonflikten </li> <li> Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, verbunden mit einem hohen Maß an Zielorientierung und einer spürbaren Teamplayer-Mentalität </li> <li> Idealerweise Erfahrung im Umfeld der Bundeswehr </li> <li>Nationale Reisebereitschaft in Höhe von ca. 30 % </li> </ul><br><h3>Wir bieten:</h3> <ul> <li>Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands</li> <li>Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen</li> <li>Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit</li> <li>Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen</li> <li>An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich</li> <li>Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht</li> </ul>

​Lead Business Expert (m/w/d)

IT Systemkaufmann im Service Management (m/w/d)

<p>Mit der 3-jährigen Ausbildung sind Sie bestens gerüstet für eine Laufbahn im vielseitigen und zukunftssicheren Berufsfeld Pflege. Sie erlangen Kenntnisse und Fähigkeiten in allen Bereichen der Pflege: von der Altenpflege über die Kinderkrankenpflege bis zur Krankenpflege im Allgemeinkrankenhaus, in der Psychiatrie oder im ambulanten Bereich. </p> <p>Sie sind Wieder- oder Quereinsteiger und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Für die Ausbildung gibt es bei uns keine Altersgrenze! </p>    <ul> <li>Spannende Aufgaben in einem krisensicheren Beruf</li> <li>Kompetente Ausbildung im professionellen Team</li> <li>Sorgfältige Einarbeitung mit persönlicher Begleitung</li> <li>Gut ausgestattete Arbeitsräume mit modernen Arbeitsmaterialien</li> <li>Vielfältige Karrierechancen</li> <li>Faire Vergütung nach Tarifvertrag (Caritas-AVR)</li> <li><strong>Überdurchschnittliches Einstiegsgehalt </strong></li> <li><strong>13. Monatsgehalt und 30 Tage Urlaub</strong></li> <li>Kostenlose Dienstkleidung</li> <li>Attraktive betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen, z. B. kostenlose Unfallversicherung</li> <li>Gesundheitsförderung, z. B. Kooperation mit Fitnessstudios</li> <li>Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. Kinderbetreuungsmöglichkeiten durch pme Familienservice</li> <li>Beratungs- und Vermittlungsangebote bei Fragen zu Familie, Leben und Beruf (24/7) </li> <li>Einkaufsrabatte bei über 200 Partnern (von Apple bis Zalando) </li> </ul>     <ul> <li>Freude im Umgang mit älteren Menschen</li> <li>Eigenverantwortliches Handeln und soziale Kompetenz sowie eine große Portion Teamgeist</li> <li>Mittlerer Schulabschluss <strong>oder </strong>erfolgreich abgeschlossene zehnjährige allgemeine Schulbildung <strong>oder </strong>Hauptschulabschluss nach neun Jahren und mindestens einjährige Assistenz- oder Helferausbildung in der Pflege <strong>oder</strong> mindestens zweijährige Berufsausbildung</li> <li>Ein Sprachlevel von mindestens B 2  </li> </ul>    <p>Mit der 3-jährigen Ausbildung sind Sie bestens gerüstet für eine Laufbahn im vielseitigen und zukunftssicheren Berufsfeld Pflege. Sie erlangen Kenntnisse und Fähigkeiten in allen Bereichen der Pflege: von der Altenpflege über die Kinderkrankenpflege bis zur Krankenpflege im Allgemeinkrankenhaus, in der Psychiatrie oder im ambulanten Bereich. </p> <p>Sie sind Wieder- oder Quereinsteiger und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Für die Ausbildung gibt es bei uns keine Altersgrenze! </p>   <h3>Weitere Informationen zur Pflegeausbildung, Karrierechancen und Vergütung: </h3> <p> Finden Sie hier</p>   Die <strong>CBT Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft mbH</strong> <br> ist ein innovatives Sozialunternehmen und mit 22 Einrichtungen in 15 Städten im Rheinland vertreten: <br> Alten- und Pflegeheime, Wohnen mit Service (Betreutes Wohnen) sowie zwei Mehrgenerationenwohnhäuser.<br> Mehr als 2.000 Menschen leben in den CBT-Häusern, begleitet von rund 1.900 Mitarbeitenden und 850 ehrenamtlich Mitarbeitenden. <br><br> Wir suchen Menschen mit Herz, die eine sinnvolle Aufgabe suchen, mit ihrer Sozialkompetenz und Menschlichkeit überzeugen und sich mit den Aufgaben, Zielen und Werten einer katholischen Einrichtung identifizieren. <br><br>  <a href="http://www.cbt-gmbh.de" target="_blank">www.cbt-gmbh.de</a><br>    <p>Finden Sie unter: <a href="https://www.cbt-gmbh.de/karriere/ausbildungsstart2022.html" target="_blank">https://www.cbt-gmbh.de/karriere/ausbildungsstart2022.html</a> </p>    zur Onlinebewerbung   <a href="http://www.cbt-gmbh.de" target="_blank">www.cbt-gmbh.de</a><br>    <br><br>

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