Wissensmanager:in (m/w/d) - Knowledge Transfer & Continuity

Begleite uns als Wissensmanager:in (m/w/d) - Knowledge Transfer & Continuity bei Dedalus, einem der weltweit führenden Unternehmen für Healthcare-Technologie, in Bonn, und leiste die beste Arbeit Deiner Karriere – mit einem nachhaltigen Beitrag für eine bessere Versorgung und einen gesünderen Planeten.

Aufgaben

• Aufbau und Betrieb eines unternehmensweiten Knowledge Transfer (KT)-Frameworks (Standards, Rollen, Templates)

• Etablierung von AI-gestützter Wissensvermittlung: Erfassung, Synthetisierung, Qualitätssicherung, Abrufung von relevanten Wissen

• Einführung von KT-Playbooks je Austritts- bzw. Übergabeszenario: interner Wechsel, Kündigung, Renteneintritt, Vertragsende, längere Abwesenheit

• Steuerung der KT-Governance: Regeltermine, Risikoreviews, Reporting

• Standardisierung von Wissensübergaben bei Transfers/Rotationen/Beförderungen

• Durchführung eines “Minimum Viable KT”-Protokolls unter Berücksichtigung von HR/Legal/Regulatory Vorgaben

• Training und Coaching interner Teams zu wirksamer Dokumentation und Übergabe

• Bereitstellung von Manager-Toolkits: Checklisten, Session-Formate, Zeitpläne, Abnahmekriterien

• Definition von Erfolgskriterien und Metriken zur Effektivitätsprüfung

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science, Technologie-Management oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in Knowledge Management / Service Operations / Delivery Enablement in einem IT-Service-/Managed Services Umfeld

• Nachweisbare praktische Erfahrung in der Anwendung von KI-Technologien im Unternehmenskontext, insbesondere im Bereich des Wissensmanagements

• Erfahrung in der Auswahl, Einführung und Skalierung von KI-Tools

• Erfahrung in der Koordination und Steuerung von Projekten an der Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Geschäftsführung

• Change-Management-Know-how zur Begleitung von Transformation im Unternehmen hilfreich

• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Verbindlichkeit

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sicheres Auftreten auf allen Hierarchieebenen

• Hands-on-Mentalität: bereit, Tools nicht nur zu bewerten, sondern auch selbst zu implementieren

• Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und daran, Veränderungen aktiv voranzutreiben

• Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket

• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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