- Stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen mit breiten Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeit zu Remote Work
- Attraktive Rahmenbedingungen, betriebliche Sozialleistungen sowie die Möglichkeit des BusinessBike-Leasings für 2 Fahrräder
- Ein motiviertes Unternehmen mit flachen Hierarchien, Agilität und kurzen Entscheidungswegen
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger technischer Ausstattung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Verantwortung und Management des täglichen Servicebetriebs für eine komplexe, multiplattformbasierte IT-Umgebung, einschließlich: Server (Linux, Windows), Cloud (Azure), Virtualisierung (VMWare, Hyper-V), Speicherlösungen, Backups, Monitoring, Cloud und Netzwerk.
- Koordination der Umsetzung von IT/OT-Projekten und Sicherstellung der operativen Einsatzbereitschaft.
- Durchführung regelmäßiger Betriebsüberprüfungen und Erstellung von Berichten für die interne Geschäftsleitung und Kunden.
- Durchführung von Ursachenanalysen bei systemischen Problemen und Nachverfolgung bis zur endgültigen Problemlösung.
- Leitung von Kapazitäts- und Performance-Management zur Sicherstellung der Skalierbarkeit von Infrastruktur und Services entsprechend der Nachfrage.
- Überwachung der Aktivitäten im Bereich Change-, Incident-, Problem- und Request-Management unter Einhaltung definierter Prozesse.
- Führung und Steuerung externer Dienstleister.
- Funktion als primäre operative Schnittstelle zur deutschen Organisation.
- Management und Koordination von Systemlebenszyklus-Aktivitäten, einschließlich Patching und Behebung von Schwachstellen.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Stakeholdern.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Ermittlung von Systemanforderungen und zur Entwicklung optimaler, sicherer Cloud- und On-Premises-Lösungen.
- Überwachung des Budgets.
- Abgeschlossenes Bachelorstudium in Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen im Bereich IT-Infrastruktur.
- Praktische Erfahrung mit Servern, Hypervisoren und der O365-Umgebung.
- ITIL-Zertifizierung ist sehr wünschenswert.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie ausgeprägte Fähigkeiten im Stakeholder-Management.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und ein innerer Antrieb, Aufgaben konsequent bis zum Abschluss zu bringen, verbunden mit effektiver Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit Methoden und Werkzeugen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten.
- Fließende Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau); fließende Deutschkenntnisse (mindestens B2-Niveau).
- EU-Staatsbürgerschaft ist erforderlich.