Bei uns wirst du
• Crew-Captain:Du führst ein 7-köpfiges Team, fachlich und disziplinarisch. • Trouble-Solver: Du sorgst für schnelle und professionelle Reaktionen auf Beschwerden. • Change-Force: Du begleitest Veränderungsprozesse und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Arbeitsweisen. • Task-Taker: Du packst im Tagesgeschäft mit an. Besonders bei hohem Aufkommen oder kniffligen Fällen. Dafür brauchst du
• Service-Background: Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung. • Kundenorientierung: Du trägst Leidenschaft für Kundenzufriedenheit und eine ausgeprägte Serviceorientierung in Dir. • Analyse-Power: Du spürst Freude dabei, Prozesse kritisch zu hinterfragen, zu optimieren und smarter zu machen. • Leadership-Mindset: Dein Auftreten ist souverän. Du bist selbstreflektiert und begrüßt Veränderung.