Serviceassistent (m/w/d) - Kundenbetreuung / Auftragsabwicklung

Mobilität ist unsere Leidenschaft Von der Inspektion bis zum Klimaanlagen-Check: durch modernste Diagnosetechnologien und Werkzeuge sind wir der richtige Ansprechpartner – nicht nur für Fahrzeuge der Marke Škoda. Sie mögen den Kontakt mit Menschen, behalten auch dann den Überblick, wenn es mal trubeliger wird, und wünschen sich einen Arbeitsplatz, an dem Teamgeist und Wertschätzung wirklich gelebt werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Serviceassistent (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit · Festanstellung Als Serviceassistent (m/w/d) sind Sie das erste Gesicht unseres Unternehmens und eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Verwaltung. Ihre Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kunden Koordination und Planung von Werkstattterminen Schnittstelle zwischen Kunden und internen Fachabteilungen Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten Abwicklung von Garantieanträgen und Aufträgen von Leasinggesellschaften Kommunikation mit Versicherungsgesellschaften und Bearbeitung von Unfallschäden Auftrags- und Rechnungserstellung inklusive laufender Finanzbuchhaltung Prüfung eingehender Rechnungen und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen Kassenverwaltung und sorgfältige Buchung der Kassenbelege Was Sie mitbringen sollten: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, oder einen vergleichbaren beruflichen Hintergrund Freude am Umgang mit Menschen und ein serviceorientiertes Auftreten Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent Sicherer Umgang mit MS Office Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Erfahrung aus der Automobilbranche ist willkommen, aber kein Muss Was für uns zählt, ist nicht nur der Lebenslauf, sondern vor allem Ihre Persönlichkeit, Ihr Engagement und Ihr Gespür für Kunden und Abläufe. Was Sie bei uns erwartet: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum Ein sicherer, zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen Faire und leistungsgerechte Vergütung 30 Tage Urlaub im Jahr Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge Private Krankenzusatzversicherung Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen Kostenlose Getränke und Kaffee Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. BETKEN & POTTHOFF GMBH Gewerbepark 36 | 59069 Hamm Tel.: 0 23 85 17 55 E-Mail: info@betkenundpotthoff.de betkenundpotthoff.de