Für unsere Kunden im Bereich Arvato Media bieten wir seit vielen Jahren optimale und effiziente Dienstleistungen in der Logistik an. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für die Spielwarenauslieferung unserer Betriebsstätte Verl einen Sachbearbeiter (m/w/x) in der Kundenbetreuung.
Deine Herausforderungen:
- Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die Betreuung des Fachhandels (Spielwarenmärkte, SB-Einzelhandel)
- Du bearbeitest die Auftragsvorbereitung und -steuerung, Sendungsavisierung und -verfolgung sowie die Reklamationen und sind verantwortlich für die Klärung von allgemeinen Kundenanliegen des Auftraggebers
- Du erstellst Buchungsbelege in unseren geschäftsspezifischen IT-Systemen
- Du kommunizierst mit den Händlern/Kunden, Mitarbeiter*innen des Auftraggebers und dem Außendienst
Dein Profil:
- Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. Bürokaufmann (m/w/x) oder Industriekaufmann (m/w/x) und idealerweise erster Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Sicher im Umgang mit MS-Office und gute IT-Kenntnisse
- Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ein verbindliches Auftreten, strukturierte Arbeitsweise, gute Selbstorganisation, Sorgfalt und hohe Kundenorientierung
Das bieten wir:
- Ein hervorragendes Arbeitsklima mit motivierten Kolleg:innen. Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das „WIR“ machen uns stark.
- Sei du selbst – auch beim Dresscode – und arbeite mit moderner technischer Ausstattung in einer cloudbasierten IT-Umgebung
- Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Discovery Days, über E-Learnings bis hin zu Führungs- und Entwicklungsprogrammen
- Unser hybrides Arbeitsmodell ermöglicht dir bis zu 3 Tage die Woche mobil zu arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle unterstützen deine Work-Life-Balance
- Gesundheitsförderung - Bleibe aktiv mit unseren (digitalen) Sportprogrammen und nutze die Beratung unseres betriebsärztlichen Dienstes für alle gesundheitlichen Anliegen. Nutze unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung Arvato Care um Leistungen zu erhalten, die nicht oder nur teilweise durch Deine Krankenkasse versichert sind.
- In unseren subventionierten Betriebsrestaurants kannst du dir täglich frische und gesunde Mittagsmenüs schmecken lassen.
- Bei uns bekommst du mehr als nur Gehalt! Wir unterstützen dich z.B. mit Betriebskindergärten, Vermögenswirksamen Leistungen, einer betrieblichen Altersvorsorge, Sonderzahlungen wie z.B. Weihnachtsgeld und du profitierst dank Corporate Benefits von zahlreichen Mitarbeiterrabatten