Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d

Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Anbieter von Druckluft-Strahlanlagen. Für unseren After-Sales-Service suchen wir einen Sachbearbeiter m|w|d. Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100 vollständige Bearbeitung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Das sollten Sie mitbringen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt) steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV intensive und langfristige Einarbeitung durch den bisherigen Stelleninhaber Einstiegstermin nach Absprache Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Frau Jasmin Wagnitz +49 221 839 08 11 info@munk-schmitz.de Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG Poller Kirchweg 92-104 51105 Köln http://www.munk-schmitz.de Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!