Sachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)

pbr /pdivDu bist ein Kommunikationstalent und möchtest in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernehmen? Dann werde Teil unseres Teams als strongSachbearbeiter Customer Service Deutsch und Englisch (m/w/x)/strong an unserem Standort strongHarsewinkel/strong. Mit deinem Einsatz gestaltest du aktiv die Zukunft unserer Kundenbetreuung und trägst dazu bei, dass wir gemeinsam wachsen. Die Position ist zunächst strongauf zwei Jahre /strongbefristet zu besetzenstrong./strong strongAre you on it?/strong/divp /ppstrongDeine Aufgaben/strong/pullistrongProfessioneller Kundenkontakt:/strong Du stehst täglich im schriftlichen und telefonischen Austausch mit unseren internationalen Kund:innen aus der Healthcare-Branche – kompetent und lösungsorientiert in Deutsch und Englisch/lilistrongAuftragsbearbeitung/strong: Du begleitest die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess. Dafür legst du die Aufträge in unserem SAP-System an und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich und der Qualitätssicherung zusammen/lilidivstrongRetouren- und Reklamationsmanagement:/strong Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung/div/lilistrongReporting und Stammdatenpflege/strong: Du erstellst Reports und pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System/li/ulp /ppstrongDein Profil/strong/pullidivstrongAusbildung amp; Erfahrung:/strong Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Industriekaufmann/-frau) oder Quereinsteiger:in mit Erfahrung in der Kundenbetreuung/div/lilidivstrongSprachkenntnisse:/strong Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift/div/lilidivstrongIT-Kenntnisse:/strong Sicherer Umgang mit MS Office und erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (idealerweise SAP)/div/lilidivstrongSoft Skills:/strong Kommunikationsstärke, Teamorientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise./div/li/ulp /ppstrongWir bieten/strong/pullistrongIndividuelle Weiterentwicklung:/strong Vielfältige Trainings- und Entwicklungsangebote, um deine Fähigkeiten auszubauen und neue Potenziale zu entfalten/lilistrongExtra(s) für dich:/strong Viele Goodies versüßen dir den Alltag: Dich erwarten unser subventioniertes Betriebsrestaurant, Corporate Benefits, vermögenswirksame Leistungen u.v.m./lilistrongDeine Gesundheit liegt uns am Herzen:/strong Deshalb stellen wir dir dank unserer Krankenzusatzversicherung zusätzliches Budget zur Verfügung, welches du in dein Wohlbefinden investieren kannst/lilistrongWir leben Flexibilität:/strong Deshalb hast du bei uns die Möglichkeit einen Teil deiner Tätigkeit von zu Hause auszuüben (bis zu 3 Tage Mobile Office pro Woche)/lilistrongOffene Kommunikation und schnelle Entscheidungen:/strong Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen in einem vertrauensvollen Umfeld, in dem deine Ideen zählen/li/ulp style=text-align:justifybrbr /p