Prozessmanager (m/w/d)

Vorankommen mit Prosoz!

In ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.
Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand - von der Software bis hin zur Beratung.
Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als

Prozessmanager (m/w/d)

Verstärke unser Team im Bereich der Unternehmensservices in Vollzeit mit Arbeitsort im Home Office oder in Herten im Herzen des Ruhrgebiets - und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen!

Das wird dein Job...

Du übernimmst die prozessuale Steuerung komplexer Schnittstellen zwischen den verschiedenen Geschäftsfeldern
Du begleitest die Fachbereiche bei der Einführung und Weiterentwicklung von Prozessen - von der Konzeption bis zur Umsetzung
Du identifizierst Optimierungspotenziale (Effizienz, Qualität, Automatisierung, Einsatz von KI-Lösungen) und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
Du dokumentierst die Prozesse transparent und verständlich im Zielsystem und sorgst für deren nachhaltige Verankerung
Du verantwortest das Monitoring und die KPI-Einführung für Prozessperformance und Automatisierungsgrade
Du begleitest Implementierungsprojekte fachlich und unterstützt bei Test‑/Rollout‑Szenarien

Das wünschen wir uns...

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine gleichwertige Berufserfahrung
Du kannst eine Zertifizierung im BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) oder vergleichbar, bspw. Lean Six Sigma oder ITIL, vorweisen
Du hast Erfahrung im Prozessmanagement, optimalerweise in IT-Umgebungen, sowie Erfahrung mit End-to-End-Prozessen
Du konntest idealerweise bereits Erfahrung mit Integrations‑Technologien und Middleware sammeln; spezifische Produkte (z. B. X4) sind ein Plus, aber kein Muss
Du besitzt ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten für bereichsübergreifende Abstimmungen

So denkst du vielleicht...

Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könnten:
Ich sehe Prozesse nicht als starre Abläufe, sondern als Systeme, die sich kontinuierlich verbessern lassen.
Ich fühle mich wohl an der Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und Management - und spreche alle drei Sprachen.
Komplexität schreckt mich nicht ab, sie motiviert mich.
Ich hinterfrage bestehende Abläufe respektvoll, aber konsequent.
Standardisierung und Flexibilität schließen sich für mich nicht aus.

Gute Gründe für PROSOZ...

Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
Wertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte Feedbackkultur
Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen
Mobiles Arbeiten möglich
Home Office-Möglichkeit deutschlandweit - egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnst
Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub
Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits
Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken

Hast du Fragen?

Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Nathalie aus unserem Recruitingteam:

Nathalie Kunze | Personal, Recht und Organisation| karriere@prosoz.de

Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme - mit wenigen Klicks kannst du unkompliziert mit uns in Kontakt kommen!

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In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.