Mitarbeiter Service (m/w/d)

Torantriebe machen Speditionen wirtschaftlich, Feuerwehren schnell und Werfthallen wettersicher. Sie öffnen uns die Welt. ELEKTROMATEN® stehen weltweit für millionenfach erprobte, zuverlässige Antriebe, made in Germany. An unserem Stammsitz in Düsseldorf entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 260 Mitarbeitern Antriebe und Steuerungen. Seit über 70 Jahren sind wir ein mittelständisches Familienunternehmen und führender Anbieter von Industrietorantrieben. Mitarbeiter Service (m/w/d) Ihre Aufgaben Kfm. Reklamationsbearbeitung und Reparaturabwicklung (Kfm. Abwicklung von Kundenrücklieferungen/-retouren. Hierbei erfolgt ggf. eine für den Außendienst unterstützende Abwicklung bei Retouren von Partnerunternehmen) Qualitätsmanagement (Koordinierte Dokumentation und Bearbeitung von Kundenreklamationen) Organisation (Unterstützung der Abteilungsleitung) Reklamationsauswertungen (Erstellung von Reklamationsauswertungen mittels vorhandener Werkzeuge) Ihr Profil Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst Alternativ eine abgeschlossene technische Berufsausbildung mit einschlägiger kaufmännischer Berufserfahrung Grundkenntnisse mechanischer, elektrischer und elektronischer Grundlagen wären wünschenswert Gute Kenntnisse in QS-/QM-relevanten Themen (Qualitätsbeauftragter Industrie, statistische Methoden etc.) Organisationsgeschick, Kommunikationsfähigkeit Sicherer Umgang mit MS Office Formulierungsgeschick und sehr gute Rechtschreibkenntnisse Teamfähigkeit Das erwartet Sie Spannende Tätigkeit in einem qualitätsorientierten Umfeld bei einem Familienunternehmen Kollegiales und motiviertes Team Vielfältige Möglichkeiten für Ihre persönliche Entwicklung bei einem mittelständischen Marktführer Modernes Gebäude mit ausgedehnten Regenerationsbereichen (bspw. Dachterrasse, Cafeteria), ausgezeichnete Infrastruktur (Parkhaus, E-Tankstellen für Fahrräder und Autos) sowie günstige Anbindung für alle Verkehrsmittel 30 Tage Urlaub und fünf freie Brückentage bei einer 38,75-h-Woche Für weitere Informationen besuchen Sie gerne auch unsere Warum wir?-Seite und erfahren Sie mehr darüber, was die GfA ELEKTROMATEN als Arbeitgeber ausmacht! Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Gizem Yilmaz Personalmanagement Tel.: 0211 500900 Bewerben Sie sich in nur 5 Minuten. GfA ELEKTROMATEN GmbH & Co. KG Wiesenstraße 81 · 40549 Düsseldorf · Germany www.gfa-elektromaten.de