Mitarbeiter (m/w/d) Partner- & Teilnehmerbetreuung

• eine erfüllende und sinnstiftende Tätigkeit in unserer privaten, gemeinnützigen Organisation zur Bewahrung des kulturellen Erbes
• eine konstruktive, unterstützende Arbeitsatmosphäre im Team
• eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe
• ein hohes Maß an Selbständigkeit und Verantwortung
• flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Bezuschussung des Deutschlandtickets oder eines Jobrads, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und viele weitere freiwillige Leistungen wie z.B. die Bezuschussung einer Urban-Sports-Mitgliedschaft
• einen sehr gut erreichbaren, zentralen Standort in Bonn (UN-Campus, Museumsmeile)

Für unsere Teams „Tag des offenen Denkmals®“ und „denkmal aktiv – Kulturerbe macht Schule“ sind Sie die zentrale Schnittstelle zu unserem Partnernetzwerk sowie zu den verschiedenen Teilnehmergruppen.

Zu Ihren Aufgaben im Bereich „Tag des offenen Denkmals®“ gehören im Wesentlichen:

• Beratung und Betreuung von Interessierten und Veranstaltenden des „Tag des offenen Denkmals®“ – von privaten Eigentümerinnen und Eigentümern über kommunale und behördliche Veranstaltende bis hin zu ehrenamtlich organisierten Institutionen
• Beschwerdemanagement sowie Lösungsfindung bei den vielfältigen Anliegen der
  Veranstaltenden
• Unterstützung bei der Veranstaltungsplanung
• Aufbau von Netzwerken und Kooperationen
• Pflege unserer stiftungseigenen Datenbank
• Organisation von Veranstaltungen (in Präsenz und digital)
• Dokumentation und Pflege von Inhalten geförderter Schulprojekte
• Unterstützung bei der Fördermitteladministration
• Adresspflege und Projektdokumentation in unserer Datenbank

Im Bereich „denkmal aktiv“ zählt unter anderem Folgendes zu Ihren Tätigkeiten:

• Beratung und Betreuung der Interessierten und Teilnehmenden am Schulprogramm
• Organisation von Veranstaltungen (in Präsenz und digital)
• Dokumentation und Pflege von Inhalten geförderter Schulprojekte
• Unterstützung bei der Fördermitteladministration
• Adresspflege und Projektdokumentation in unserer Datenbank

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Interesse und die Fähigkeit, sich in unterschiedliche Zielgruppen hineinzuversetzen und sich in die Themen Denkmalpflege und Denkmalvermittlung einzuarbeiten
• starke kommunikative Fähigkeiten für den Umgang mit den Veranstaltenden, Fachämtern und Schulpartnern
• sehr gute kommunikative (sprachliche und schriftliche) Fähigkeiten in deutscher Sprache
• idealerweise Erfahrung im Eventbereich
• sicherer, routinierter Umfang mit den MS-Office-Produkten und CMS-Systemen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken
• hohe Belastbarkeit, schnelle Auffassungsgabe
• ausgeprägte Serviceorientierung
• Kreativität und Bereitschaft, innovative Wege zu gehen
• selbständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Durchsetzungsfähigkeit
• Bereitschaft mit saisonalen oder projektbedingten Arbeitszeitspitzen umzugehen