<ul><li>Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System</li><li>Koordination von Lieferterminen in Abstimmung mit Produktion, Einkauf und Logistik</li><li>Überwachung des gesamten Auftragsprozesses – von der Bestellung bis zur Auslieferung</li><li>Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen, Lieferterminen oder Änderungen im Auftrag</li><li>Erstellung von Versand- und Begleitdokumenten (Lieferscheine, Rechnungen, Exportdokumente falls erforderlich)</li><li>Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Problemlösungen</li><li>Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System</li><li>Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei Sonderaufträgen oder individuellen Kundenanforderungen</li><li>Unterstützung bei Prozessoptimierungen innerhalb der Auftragsabwicklung</li></ul>

kfm. Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung (m/w/d)