Business Analyst Mobile Payment (m/w/d)

Für die Organisationseinheit Payment Digitale Karten suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt einen
Business Analyst Mobile Payment (m/w/d)
Hannover, Münster oder Frankfurt

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Unsere Abteilung entwickelt moderne Payment-Lösungen rund um Digitale Karten (z.B. Apple Pay) und Kreditkarten - vom gesamten Produktlebenszyklus bis zum Lifecycle-Management.

Aufgaben:
Übernahme von Verantwortung für Geschäftsprozesse in den Neu- und Weiterentwicklungsprojekten im Themenfeld Digitale Karten
Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern
Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenziehungen
Analyse von Markttrends und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Customer Journey
Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern, wie z. B. Visa, Mastercard und S-Payment

Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes fachbezogenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
Mindestens zwei bis drei Jahre fachbezogene Berufserfahrung
Erfahrung in der Betreuung und Optimierung bestehender Produkte
Fähigkeit zur Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern bei komplexeren Anforderungen
Fachkompetenz in der Beratung von Kunden und dem Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, sowie Freude an der Erschließung neuer Themengebiete und der Gestaltung von Veränderungen
Kommunikations- und Präsentationsstärke sowie Teamfähigkeit

Benefits:

Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 032/B!
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Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Tobias Illigens zur Verfügung.
Sie erreichen Tobias Illigens unter Tel. 02512 8834050
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .