Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank. Wir sind fest verwurzelt in Europa und verfügen über ein globales Netzwerk. In 58 Ländern arbeiten Menschen aus 156 Nationen.
Wir gestalten die Bankenwelt der Zukunft und investieren in großem Umfang in digitale Technologien. Die Vielfalt unserer Bank bietet Auszubildenden eine Fülle von Entwicklungsmöglichkeiten. Ob im direkten Kontakt mit Kund*innen in einer unserer bundesweiten Filialen, im Büromanagement, im Investment Banking oder im Technologie-Bereich unserer Bank – bei uns findet jeder den Karriereweg, der zu ihm und seinen Talenten passt. Dabei haben unsere Nachwuchskräfte die Wahl zwischen verschiedenen Ausbildungsberufen und Dualen bzw. Ausbildungsintegrierten Studiengängen. Auch eine studienintegrierte Ausbildung ist möglich. Sie wählen den für Sie passenden Einstieg und wir unterstützen Sie bei der Verwirklichung ihrer Ziele
Bei der Deutschen Bank starten jährlich rund 300 Auszubildende und Dual Studierende ins Berufsleben. Mit einer Startwoche werden alle auf die Praxis vorbereitet, knüpfen Kontakte zu Ausbilder*innen und lernen Mit-Auszubildende und -Studierende kennen.
Ausbildung Kaufleute für Dialogmarketing (d/m/w)
Herzlich willkommen!
Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg ins Berufsleben zu begleiten und gemeinsam deine Fähigkeiten zu entwickeln. Unsere global ausgerichtete Bank mit all ihren Möglichkeiten steht dir offen.
Kaufleute für Dialogmarketing sind unsere Serviceprofis und mitten im Geschehen. Sie arbeiten in einem lebendigen Umfeld, bearbeiten Anfragen am Telefon, koordinieren Anliegen und sorgen dafür, dass unsere Kund:innen sich bestens betreut fühlen. Dein Arbeitsplatz im Contact Center Service ist nicht nur abwechslungsreich, sondern auch entscheidend für den Eindruck, den unsere Bank nach außen vermittelt. Du bist also ein echtes Aushängeschild – und das von Anfang an!
- Durchlauf verschiedener Abteilungen der DB Direkt GmbH
- Kennenlernen sämtlicher Aspekte unserer Services
- Kommunikation mit Kund:innen über unterschiedliche Medien
- Entwicklung von vertrieblichen und fachlichen Fähigkeiten
- Kontopflege und Kreditkartenbearbeitung
- Realschulabschluss oder (Fach-) Abitur
- Sorgfältige, serviceorientierte Arbeitsweise
- Spaß am Umgang mit Menschen
- Freude am Telefonieren und Kommunikationsstärke
- Interesse an bankfachlichen Themen
Gehalt und mehr:
- Ausbildungsjahr: 1.400 EUR
- Ausbildungsjahr: 1.470 EUR
- Ausbildungsjahr: 1.550 EUR
- 13,5 Monatsgehälter / Jahr
- individueller Bonus
- 30 Tage Urlaub, Den 24.12. und 31.12. gibt es gleich noch obendrauf.
- Deutschlandticket, Lernmittel-, Miet- und Fahrtkostenzuschüsse möglich
- Kostenloses Gehaltskonto, Vermögenswirksame Leistungen, Belegschaftsaktien und Betriebsrente
Deine Ausbildung bei uns ist …
Facettenreich
Du lernst, wie man professionell mit Kund:innen kommuniziert, erhältst gute bankfachliche Grundkenntnisse und bekommst Einblicke in Marketing und Vertriebsaktionen.
Innovativ & zukunftssicher
Erlebe Digitalisierung, Innovation und Nachhaltigkeit hautnah.
Vernetzt & karrierestark
Werde Teil eines starken (inter-)nationalen Netzwerks mit Top-Perspektiven.
Individuell, flexibel & vielfältig
Jeder Tag bringt neue Herausforderungen – mal geht es um kreative Lösungen für Kund:innen-Anliegen, mal um strategische Planung im Team. Du entwickelst dich persönlich und fachlich weiter und entdeckst, was in dir steckt.