Applikationsspezialist/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden

Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.

Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

Das klingt interessant? Dann suchen wir Dichfür unsere Standorte in Bonn, Wien oder deutschlandweit/österreichweit im Home-Office als

Applikationsspezialist/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden

Aufgaben

• Wir entwickeln deine Expertise innerhalb eines abgestimmten Modulkomplexes, sodass du deine Kunden bestmöglich beraten kannst aber auch als kompetente Unterstützung für deine Teammitglieder agierst

• Du bist in deinem festgelegten Modulkomplex erste/r Ansprechpartner/in für einen festen Kreis dir zugewiesener Bestandskunden

• Die führst unterschiedliche Online-Schulungen zu den dir zugewiesenen Modulkomplexen durch

• Die Nutzungsgraderhöhung der ORBIS-Applikation deiner Kunden ist unser Hauptziel, welches du selbst organisiert durch verschiedene Serviceleistungen erreichst

• Du präsentierst neue Funktionen zukünftiger Software-Releases und hilfst den Kunden dabei, die Komplexität zu reduzieren, zu priorisieren und Entscheidungen bestmöglich treffen zu können

• In deinen regelmäßigen Meetings hilfst du dem Kunden nicht nur aktuelle Herausforderungen zu meistern, sondern bringst auch aktiv eigene Themen ein, die dazu beitragen, die Kundenapplikation weiterzuentwickeln

• Um deine Kunden und Kollegen mit allen relevanten Informationen zu versorgen, stehst du im engen Austausch mit angrenzenden Dedalus-Teams

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im technischen, pflegerischen oder medizinischen Bereich

• Alternativ: vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Gesundheitswesen und IT

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung mit ORBIS oder vergleichbaren Healthcare-Softwarelösungen

• Kenntnisse klinischer Prozesse und Abläufe

• Erfahrung in der Durchführung von Ist-Analysen und Erstellung von Soll-Konzepten

• Praxis in der Zusammenarbeit mit Anwendern und IT-Abteilungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Wünschenswert Englischkenntnisse zur etwaigen Kommunikation im internationalen Umfeld

• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren, strukturieren und verständlich zu kommunizieren

• Freude an der Einarbeitung in neue Themen im Krankenhaus- und IT-Umfeld

• Kundenorientierte Denkweise und Spaß an der gemeinsamen Problemlösung

• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Hohe Lernbereitschaft und analytisches Denken

Wir bieten

Wir bieten Dir (gilt nur für Deutschland):

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive

• Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche

• Die Tätigkeiten finden überwiegend im Homeoffice statt, was dir Flexibilität ermöglicht

• Gesamte Hardware- und Softwareausstattung für ein angenehmes Arbeiten im Homeoffice

• Ein nettes Team, das Dich gerne unterstützt und mit dem du auf „DU-Ebene“ bist

• Aktuelles Firmenhandy mit Dual-Sim (Android oder iOS) auch zur privaten Nutzung

• Möglichkeit eines arbeitgebergefördertes Deutschlandticket

• Wir stellen dir eine kostenlose Firmenkreditkarte zur Verfügung

• Vergünstigungen bei Tickets für Freizeitveranstaltungen verschiedener Art

• Gruppenunfallversicherung (auch für Unfälle in der Freizeit geltend)

• Betriebliche Altersvorsorge sowie Zeitwertkonten

Benefits in Österreich:

• Förderung von Tickets für den Öffentlichen Verkehr (Jahresticket Wien, Klimaticket etc.)

• Lebensmittelgutscheine flexibel einlösbar für deinen täglichen Einkauf

• Gruppenunfallversicherung die auch für private Unfälle gilt

• Private Krankenversicherung mit attraktiven Konditionen durch Gruppenrabatt

• Corporate Benefits mit Rabatten und Vergünstigungen

​Gilt nur für Österreich: Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 45.000 € brutto pro Jahr (38,5 h/Woche) gemäß IT-Kollektivvertrag. Eine Überzahlung inklusive Bonusregelung abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist selbstverständlich.

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft!

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen!

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

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