Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen (m/w/d)

Für den Geschäftsbereich Vertrieb Sparkassen und Marketing, Bereich Vertrieb Süd, Abteilung Kundenberatung Süd/Ost suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Frankfurt , Münster , Hannover oder für den Vertriebsstützpunkt München eine

Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen (m/w/d)
Frankfurt, Münster, Hannover, München

Vollzeit

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support â bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Hinweis: die Mitarbeitenden der Abteilung sitzen an den Vertriebsstützpunkten in München und Nürnberg.
Hast du das Talent, Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben und Teams zu inspirieren? Im Geschäftsbereich Vertrieb Sparkassen und Marketing, Bereich Vertrieb Süd, suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine engagierte Abteilungsleitung Kundenberatung Sparkassen. In dieser Schlüsselposition bist du verantwortlich für die Kundenberatung in der Vertriebsregion Bayern und trägst maßgeblich zum Erfolg unserer Sparkassen bei.
Unser Ziel ist es, durch exzellente Kundenberatung und innovative Lösungen die Geschäftsbeziehungen zu unseren Sparkassen und deren Servicegesellschaften zu stärken. Wir setzen auf Digitalisierung und kundenorientierte Ansätze, um den Bedürfnissen unserer Partner gerecht zu werden. Gestalte mit uns die Zukunft der Finanzwelt und bringe deine Expertise in einem motivierten, zukunftsorientierten Team ein!

Aufgaben:
Führung: Disziplinarische und fachliche Leitung sowie Weiterentwicklung eines Teams von Kundenberaterinnen und Kundenberatern für die Vertriebsregion Bayern (56 Sparkassen und zugehörige Servicegesellschaften)

Digitalisierungspartner: Ermittlung kundenzentrierter Handlungsbedarfe und Optimierungsmaßnahmen basierend auf Markbeobachtungen und regulatorischen Anforderungen

Beratung: Sicherstellung einer bedarfsgerechten Information und Beratung über das Leistungsspektrum des Unternehmens

Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei Veranstaltungen durch konzeptionelle Mitarbeit, Moderation oder Referententätigkeit

Eskalationsinstanz: Ansprechpartner auf Entscheider-Ebene für Sparkassen

Profil:
Studium / Ausbildung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im relevanten Aufgabenbereich

Kommunikationskompetenz: Kundenorientiertes und sicheres Auftreten auf verschiedenen Hierarchieebenen

Führungserfahrung: Erfahrung in der Führung - idealerweise in einem hybriden Team

Denkvermögen: Konzeptionelles Denkvermögen und ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung

Initiative: Neugier und Spaß an neuen Themen sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv voranzutreiben

Reisebereitschaft: Bereitschaft zu Reisetätigkeiten

Benefits:

Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 272/A!
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Solltest Du vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Dir gerne Herr Alexej Geldt zur Verfügung.
Du erreichst Alexej Geldt unter Tel. 069 74329-32634
oder per E-Mail unter karriere@f-i.de .