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Senior Account Manager (w/m/d)

Instaffo GmbH
location40878 Ratingen, Deutschland
VeröffentlichtVeröffentlicht: 17.7.2026
Vollzeit

Als erfahrene Vertriebspersönlichkeit übernimmst du die strategische Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und erschließt neue Geschäftspotenziale. Du bist die erste Ansprechpartner:in für unsere wichtigsten Kunden und baust nachhaltige Partnerschaften auf, um Wachstum in bestehenden Kundenstrukturen zu schaffen.

Tätigkeiten

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
  • Identifikation und Erschließung neuer Geschäftsmöglichkeiten innerhalb vorhandener Accounts
  • Aufbau und Pflege belastbarer Beziehungen auf Fach- und Entscheider
  • Platzierung unseres Leistungsportfolios bei bestehenden Kunden
  • Erarbeitung von marktgerechten Lösungsdesigns in Zusammenarbeit mit unseren Fachexperten
  • Eigenständige Durchführung von Kundenterminen, Bedarfsanalysen und Vertragsverhandlungen
  • Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Development-Strategien
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Delivery Organisation und dem Management, zur erfolgreichen Besetzung von Kundenanforderungen
  • Verantwortung für Umsatzwachstum und nachhaltige Kundenentwicklung
  • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Identifikation neuer Potenziale
  • Strukturierte Dokumentation und Pflege aller vertriebsrelevanten Aktivitäten im CRM-System

Anforderungen

  • >3 Jahre Erfahrung im Account Management, Business Development oder Vertrieb, im IT-, Beratungs- oder Dienstleistungsumfeld
  • Wohnsitz in Deutschland, idealerweise Nähe Ratingen oder Frankfurt am Main
  • Nachweisbare Erfolge im Ausbau von Bestandskunden und der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
  • Ausgeprägte Vertriebsmentalität und hohe Eigenmotivation
  • Selbstverständlicher Umgang mit gängigen KI-Werkzeugen zur Unterstützung und Optimierung der Vertriebsarbeit
  • Sicheres Auftreten auf unterschiedlichen Hierarchieebenen
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Abschlussorientierung
  • Hohe Resilienz, Beharrlichkeit und Freude daran, Chancen konsequent zu verfolgen
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau

Nice-to-have:

  • Erfahrung im Umfeld von IT-Dienstleistungen, Consulting oder Professional Services
  • Bestehendes Netzwerk in den Wirtschaftsräumen Rhein-Ruhr und/oder Rhein-Main
  • Englischkenntnisse auf B1-Niveau oder höher

Team

Wir sind ein Team von rund 800 Kolleg:innen in Deutschland, Polen, Litauen, Rumänien und Indien, die technologische Exzellenz mit Branchenkompetenz verbinden. Du wirst Teil unseres Vertriebsteams, das gemeinsam daran arbeitet, digitale Transformationen für unsere Kund:innen zu gestalten.