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Das Machen Wir   Die IKK classic ist die größte Innungskrankenkasse Deutschlands. Durch die enge Verbindung zum Handwerk ist das Anpacken Teil unserer DNA - wir reden nicht nur, wir machen.   Die Gesundheit unserer Versicherten steht dabei an erster Stelle, genau wie unsere mehr als 6.500 Mitarbeitenden. In einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir Ihnen Flexibilität, Gestaltungsspielraum und Chancen zur Weiterentwicklung. Wir zeigen Haltung - leben Diversität und Integration. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.   Wollen Sie sich mit uns für die Gesundheit engagieren? Dann machen Sie mit!   Kundenberater in der Krankenversicherung (w/m/d)   Region   Hessen am Standort Kassel   Festanstellung in Vollzeit/Teilzeit   Das Machen Sie      Sie beraten fallabschließend die Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und persönlich      Sie nutzen Beratungssituationen mit Interessenten zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden      Sie führen telefonische oder schriftliche Kontaktaufnahmen zur Mitgliedergewinnung mit potenziellen Mitgliedern durch      Sie wirken aktiv bei Aktionen des Teams zur Adressgewinnung, Kundenbindung und bei der Kündigungsrückgewinnung mit     Das bringen Sie mit      Sie haben idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten      Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie umfassenden Fachkenntnisse in den Teilbereichen Versicherungen und Leistungen      Sie setzen Ihre umfassenden Kenntnisse der Gesprächstechniken zur telefonischen Kundenakquise und in der telefonischen Kundenberatung gezielt ein      In Akquise- und Beratungsgesprächen treten Sie sicher auf, argumentieren bedarfsgerecht, beraten und hören empathisch zu      Sie beherrschen den Umgang mit der IKK-Standardsoftware, Office-Software und den Add-on Produkten des Arbeitsgebietes und wenden diese sicher an      Zu Ihren persönlichen Stärken zählen insbesondere eine selbstständige, strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie Durchsetzungsfähigkeit und diplomatisches Geschick     Wir bieten Ihnen   Eine Vergütung in der Entgeltgruppe 7 IKK-TV (3.600 € - 4.800 € p.M.)      Sichere Tarifvergütung des Öffentlichen Dienstes und eine attraktive Familienzulage      Hybrides Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance      Flexible Arbeitszeiten (38,5 Stunden / Woche) mit Gleitzeit      Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine vorteilhafte Altersversorgung      30 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei      Mitarbeiterangebote wie corporate benefits sowie finanziellen Zuschuss zum Teamevent und zum Deutschlandticket      Ausgezeichnete familienfreundliche Personalpolitik      Internes betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten      Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. über unseren eigenen Online-Campus      Als inklusives Unternehmen schätzen wir Vielfalt und setzen uns für die berufliche und soziale Inklusion ein, weshalb schwerbehinderte Bewerbende bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt werden. Bei der Arbeitsplatzgestaltung werden behinderungsbedingte Nachteilausgleiche berücksichtigt.      Alle unsere Stellen mit und ohne Führungsverantwortung können grundsätzlich auch in Teilzeit besetzt werden.     Jetzt bewerben!   Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 1. September 2025. Nutzen Sie dafür einfach unser praktisches Bewerbungstool und fügen Sie dort bitte Ihr Motivationsschreiben und den Lebenslauf bei.   Kontakt:   Tilo König, Tel: 0361 7479 – 231552   IKK classic | Tannenstraße 4 b | 01099 Dresden | <a href="http://www.ikk-classic.de" target="_blank">www.ikk-classic.de</a>

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