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Experte Customer Experience &amp; Insights (m/w/d)
Standort 
 Düsseldorf, Deutschland
Job ID 
 ERGO02524
Jobtyp 
Vollzeit oder Teilzeit
Unternehmen 
 ERGO Deutschland
Arbeitsmodus 
 Hybrid
Beschäftigungsart 
Unbefristet
Stellenlevel 
 Berufserfahrene
Kompetenzbereich 
 Daten, BI und Analytik
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Ihre zentrale Rolle:
Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse 
Analyse von Marktforschungs- und verwandten Daten sowie statistische Modellierung, auch im Rahmen des Marketing Mix Modelling, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen 
Entwicklung und Optimierung von Dashboards in PowerBI, basierend auf Marktforschungsdaten, inklusive Betreuung der zugrundeliegenden Datenhaltung und des Berechtigungssystems 
Generierung von Insights aus Studien und Marktanalysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für nationale und internationale Fachbereiche 
Mitarbeit und Leitung in internationalen Arbeitskreisen und Projekten, einschließlich Präsentationen und Diskussionen mit dem TOP-Management
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbaren Studiengängen mit fundierten Kenntnissen in modernen Marktforschungsinstrumenten und quantitativen Methoden/Analytics 
Erfahrung im Marketing Mix Modelling sowie umfassende Kenntnisse in BI-Software PowerBI und Statistiksoftware SPSS 
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gesamtunternehmerisches Denken und Erfahrung in der Projektarbeit mit internationalen Stakeholdern und Top-Management 
Kommunikationsstärke mit zielgruppengerechter Ansprache, Präsentationssicherheit sowie selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft 
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
Zweite Fremdsprache (Polnisch, Thai oder Chinesisch) von Vorteil
Unser Angebot:
Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können 
 Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie!
Über uns: 
 ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen.
Bewerbungsfrist: 
 Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. 
 Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Ihr Kontakt:
Michael Hepe 
 <a href="mailto:michael.hepe@ergo.de">michael.hepe@ergo.de</a> 
Benefits, die begeistern!
Erleben Sie eine moderne Arbeitswelt, die Ihnen nicht nur Flexibilität und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten sowie wertvollen finanziellen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. 
Flexibilität
Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Präsenz vor Ort in Absprache mit Ihrem Team, so dass Sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren können.
Mobiles Arbeiten
Nutzen Sie bis zu 50 % Homeoffice im Monat, ausgestattet mit modernem Equipment wie Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset.
Gesundheit &amp; Sport
Profitieren Sie von unserer kostenfreien betrieblichen Krankenversicherung und der Partnerschaft mit Urban Sports Club sowie zahlreichen Gesundheitsinitiativen.
Verpflegung
Genießen Sie unsere moderne Kantine und Café-Bar mit subventioniertem Speiseangebot. An Standorten ohne Kantine erhalten Sie Essenschecks.
Finanzielle Vorteile
Profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss sowie Corporate Benefits.
Weiterbildung
Nutzen Sie unsere digitalen Lernangebote, Karriere-Podcasts, Technologie-Trainings sowie Leadership-Programme, Mentoring und Coaching zur Weiterbildung.
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ERGO-Experten teilen Ideen zur Erweiterung der Resilienz. Inspirierende Gespräche über den Schnittpunkt von Wandel und Risikolösungen 
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ERGO Group AG
ERGO-Platz 1 
40198 Düsseldorf

Experte Customer Experience & Insights (m/w/d)

ASEAG bedeutet Mobilität für Aachen und die StädteRegion - umweltfreundlich, flexibel, dynamisch. Wir sind ein Team aus über 700 Menschen, die fahren, planen, rechnen, schrauben oder kommunizieren. Und noch viel mehr. Damit sind wir einer der größten Arbeitgeber in Aachen. ASEAG bedeutet Zukunft: Mit innovativen Konzepten und einer richtig modernen Flotte gestalten wir die Mobilitätswende. Für mehr als eine halbe Million Menschen in der Region. Werden auch Sie ein Teil davon. 
Nächster Halt: Marketingassistenz (m/w/d)
Unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt - zunächst befristet für 2 Jahre - im Team Marketing.
Darauf können Sie sich freuen
Profitieren Sie von der attraktiven Vergütung 
 Sie erhalten eine gute tarifvertragliche Vergütung bei wöchentlich 39 Stunden, eine dynamische Sonderzahlung und 30 Tage Urlaub.
Wir sorgen für Sie 
 Profitieren Sie von unseren umfassenden Zuschüssen zu Brille und Zahnersatz sowie vielen finanziellen Vorteilen, wie die spätere betriebliche Altersvorsorge.
Ihre Gesundheit ist uns wichtig 
 Im Rahmen unserer Gesundheitsvorsorge erhalten Sie unter anderem einen Fitnesscenter-Zuschuss.
Seien Sie Willkommen 
 Seien Sie Teil eines motivierten Teams. Freuen Sie sich auf eine gute Arbeitsatmosphäre und Förderung durch fachliche Weiterbildungen.
Das sind Ihre Aufgaben
Sie unterstützen uns bei Marketingaktionen - und sorgen dafür, dass sie auch reibungslos laufen und am Ende was bringen. 
Bei Stadtfesten, Messen oder Promo-Aktionen sind Sie Teil der Organisation und manchmal auch direkt vor Ort. 
Sie halten unsere Social-Media-Kanäle frisch und kümmern sich um alles, was online glänzen soll - inklusive unserer Website. 
Sie stimmen sich mit Agenturen, Dienstleistern und anderen Partnern ab, damit alles läuft wie geplant. 
Präsentationen, Auswertungen &amp; Co? Kennen Sie - und bringen sie auf den Punkt. 
Im Marketing-Backoffice behalten Sie den Überblick bei Bestellungen, Rechnungen und allem, was organisatorisch dazugehört. 
Und natürlich bringen Sie Ihre Ideen mit ein - wir freuen uns drauf!
Das bringen Sie mit
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation. 
Erste Berufserfahrung im Marketing wünschenswert - idealerweise in einem serviceorientierten oder öffentlichen Umfeld. 
Einen sicheren Umgang mit MS Office und gängigen Social-Media-Plattformen. 
Grundkenntnisse in der Adobe-Welt und Typo3 von Vorteil. 
Organisationstalent mit Hands-on-Mentalität und Kreativität. 
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
Ihre Bewerbung
Sie sind neugierig geworden und interessiert? Dann bewerben Sie sich bitte über unser Karriereportal . Bitte füllen Sie dort das Formular aus und geben Ihre Gehaltsvorstellung frühestmögliche Startdatum an.
ASEAG | Ihre Ansprechpartnerin: Giulia Weide | Neuköllner Straße 1 | 52068 Aachen | Telefon: 0241 181-4225
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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Marketingassistenz (m/w/d)

Führungskräfte (m/w/d) als Quereinsteiger für eigenes Nachhilfe-Center 
 Bauen Sie, auch als Quereinsteiger in diese Wachstumsbranche, Ihr eigenes Nachhilfe-Center mit der Nr. 1* auf. Steigern Sie Schülerleistungen, schaffen Sie gesellschaftlichen Mehrwert und erzielen Sie dabei ein attraktives Einkommen. Profitieren Sie zugleich von der Zukunft des Hybrid Learning: Als Teil der GoStudent-Familie, einem der weltweit führenden Pioniere für digitale Klassenzimmer, eröffnet Ihnen der Studienkreis dank seines Technologievorsprungs außergewöhnliche Wachstumschancen. 
 Mit über 900 Standorten, einem zukunftsweisenden Hybrid-Learning-Konzept und der Erfahrung eines Marktführers* bietet Studienkreis Ihnen alles, was Sie für den erfolgreichen Einstieg brauchen, auch ohne pädagogischen Hintergrund. Was zählt, ist Ihr unternehmerischer Antrieb und der Wunsch, Kindern und Jugendlichen zu schulischem Erfolg zu verhelfen. Schaffen Sie echte Bildungschancen in Ihrer Region und gestalten Sie Ihre unternehmerische Zukunft mit Sinn und System. 
Die Übernahme eines Nachhilfe-Centers ist prinzipiell auch im Nebenerwerb möglich.
IHRE AUFGABEN 
Aufbau oder Übernahme eines eigenen Nachhilfeinstituts in Ihrer Region 
Auswahl von qualifiziertem Lehrpersonal 
Marketing und Vertrieb an Ihrem Standort 
Dienstplanung zusammen mit Ihrem Team 
IHR PROFIL 
Gewinnendes Auftreten &amp; Glaubwürdigkeit, gerne auch Quereinsteiger in die Branche 
Kommunikationsfähigkeit &amp; organisatorisches Geschick 
Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken &amp; Handeln 
Freude an der Arbeit mit Kindern &amp; Jugendlichen 
Team- und Motivationsfähigkeit 
Bereitschaft Eigenkapital in Höhe von mind. 5.000 Euro in die eigene Selbstständigkeit zu investieren 
VORTEILE DER PARTNERSCHAFT 
Partner von Deutschlands Nachhilfe-Anbieter Nr.1* 
Technologieführerschaft* im Nachhilfemarkt bietet Lizenz-Partnern enormes Potenzial 
Aufgabe auch im Nebenerwerb oder Teilzeit möglich 
Erfolgreiches Konzept seit 1974 (auch in kleinen Städten!) 
Wachsender Zukunftsmarkt 
Intensiver Support durch einen persönlichen Ansprechpartner 
Sehr gute Möglichkeit Privatleben und Selbstständigkeit in Einklang zu bringen 
Sinnvolle Tätigkeit, die dauerhaft motiviert 
Sehr gute Verdienstmöglichkeiten 
*Angabe Franchisegeber
WEITERE INFORMATIONEN/KONTAKT 
 Neugierig geworden? Nehmen Sie Kontakt auf und Sie erhalten unverbindliche weitere Informationen: 
Hier Informationen anfordern

Führungskräfte (m/w/d) als Quereinsteiger für eigenes Nachhilfe-Center

Wir suchen für unser Design Center Düsseldorf einen Design Center Manager ab März 2026
 Als weltweit führender Holzwerkstoffhersteller bietet Kronospan Lösungen und Produkte für Möbel, Innenausbau, Bauwesen und Bodenbeläge. Inspiration ist unsere treibende Kraft bei jedem Projekt. Unsere Design Center bilden die erste Anlaufstelle für Architekten, Planer, Designer und Endkunden. Unser »grünes Design«-Konzept und die Verwendung recycelbarer Produkte gewährleisten einen geringeren CO₂-Fußabdruck und ein nachhaltiges, umweltfreundliches Gleichgewicht. 
 Hauptaufgaben und Verantwortungsbereiche 
Planung und Vorbereitung von Innenraumgestaltungen und Einrichtungslayouts 
Unterstützung von Kunden, sowohl nach Terminvereinbarung als auch ohne Termin, bei der Auswahl unter Verwendung suggestiver Verkaufstechniken 
Kommunikation mit anderen Abteilungen und externen Unternehmen, Partnern oder Fachkreisen im Rahmen von Projekten 
Kontinuierliche Verbesserung der Verkaufskompetenzen und Produktkenntnisse, um ein professionelles Image der Marke zu fördern 
Beantwortung von Anfragen mit genauen Informationen zu Lagerbeständen, Händlern, Preisen oder Lieferungen 
Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern der Niederlassung, um einen hervorragenden Kundenservice vom Projekt/der Idee bis zur Lieferung und darüber hinaus zu gewährleisten und andere Marketingaktivitäten zu unterstützen 
Aktive Teilnahme an der Organisation von Veranstaltungen und anderen Werbeaktivitäten 
Leitung der gesamten Arbeitsorganisation und -planung 
Personalführung und Verantwortung für die Mitarbeiter im Design Center Düsseldorf 
Berichtswesen
 Anforderungen 
Abgeschlossene Ausbildung oder ein Hochschulabschluss im Bereich Mediengestaltung oder Architektur 
Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft und praxisorientiertes Handeln 
Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten sowie sehr gute Englischkenntnisse (Minimum B1-Level) 
Ausgeprägtes kreatives Denken und Führungsqualitäten 
Versierter Umgang mit MS-Office, AutoCAD 3D, 3DsMaxStudio, Adobe Cloud, Photoshop, Illustrator, InDesign, V-Ray 3.6 für SketchUp
 Zusätzliche Informationen 
 Wir bieten Ihnen eine sichere Anstellung in Vollzeit in einem zukunftsorientierten und wachstumsstarken Unternehmen. Außerdem erhalten Sie bei uns: 
Ein anspruchsvolles, breit gefächertes und interessantes Tätigkeitsfeld mit Verantwortung und Eigeninitiative 
Unser betriebliches Einschulungsprogramm, das Ihnen eine sorgfältige, ausführliche und individuelle Einarbeitung gewährleistet 
Hervorragende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen 
Ein sympathisches Team, welches sich bereits auf Sie freut
 Nutzen Sie einfach unser Karriereportal unter <a href="http://www.kronospan-worldwide.com">www.kronospan-worldwide.com</a> um Ihre Bewerbung (mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin) zu übermitteln. Fragen beantworten wir gerne unter der unten angegebenen Telefonnummer. 
Kronospan Vertriebsgesellschaft mbH 
 Joline Henneke 
 Leopoldstaler Str. 195 
 32839 Steinheim Sandebeck 
 Tel.: 05238/984-151 
<a href="mailto:j.henneke@kronospan.de">j.henneke@kronospan.de</a> 
<a href="http://www.kronospan-worldwide.com">www.kronospan-worldwide.com</a>

Design Center Manager (m/w/d)

Vollzeit
Duisburg
Wir suchen Dich! 
 ... aber natürlich möchtest du erst einmal wissen, wer dein zukünftiger Arbeitgeber ist, denn du sollst schließlich ein Teil unseres Teams werden. 
»Urlaub in besten Händen«- dafür sorgen wir! 
 Eine spannende Reise, die schon seit mehr als 100 Jahren andauert, aber niemals langweilig wird - das ist die Geschichte von schauinsland-reisen. Dutzende Fluglinien, hunderte Länder, tausende Hotels und somit Millionen verschiedene Urlaubsmöglichkeiten. So vielfältig wie die Wünsche unserer Kunden sind auch die Aufgabenbereiche bei schauinsland-reisen. Für unser buntes Team suchen wir sowohl Zahlenmenschen als auch kreative Köpfe, Alleskönner genauso wie Fachgenies, Berufseinsteiger ebenso wie Spezialisten. 
Produktmanager (m/w/d) 
Deine Impulse treffen unsere Produktwelt. 
 Du möchtest ein Zielgebiet aktiv gestalten und Prozesse effizient steuern? Mit Leidenschaft für die Zielgebiete Türkei und Bulgarien, hältst du unser Produktwelt aktuell, arbeitest eng mit Partnern und internen Teams zusammen und bringst deine Marktkenntnisse ein, um unser Hotelportfolio weiterzuentwickeln. 
Das sind Deine Aufgaben: 
Als Ansprechpartner für unsere Partneragenturen sorgst du dafür, dass alle täglichen Informationen schnell und strukturiert bearbeitet werden, damit unser Portfolio stets topaktuell bleibt. 
Ebenfalls gehören auch eine sorgfältige Listenpflege sowie das kontinuierliche Aktualisieren relevanter Datenbestände zu deinen Aufgaben. 
Neue Verträge und Angebote werden von dir geprüft und du stellst sicher, dass alles sauber, korrekt und direkt nutzbar ist. 
Du arbeitest eng mit internen Teams und Kontakten im Zielgebiet zusammen, um Themen zügig und lösungsorientiert voranzubringen. 
Die Zielgebiete Türkei und Bulgarien entwickelst du mit eigenen Einschätzungen und klaren Marktbeobachtungen weiter. 
Du arbeitest aktiv an der Kataloggestaltung sowie der Aufbereitung von Angeboten für Marketing- und Werbezwecke mit. 
Im Yield Management unterstützt du unter anderem durch das Einschätzen von Entwicklungen, das Ableiten kleiner Steuerungsimpulse und das Vorbereiten relevanter Entscheidungsgrundlagen.
Das solltest Du mitbringen: 
Eine abgeschlossene touristische Berufsausbildung. 
Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter / im Reisebüro oder idealerweise Know-how im Produktmanagement. 
Kommunikationsstärke, sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. 
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365-Produkten insbesondere Excel. 
Über BLANK-Kenntnisse freuen wir uns immer. 
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Dich erwartet: 
13. Gehalt &amp; Urlaubsgeld - für eine gut gefüllte Reisekasse 
30 Urlaubstage + frei an Heiligabend &amp; Silvester 
38,5-Stunden-Woche 
Gesundheitsprogramm für dein Wohlbefinden 
Leckeres, vergünstigtes Essen in der Kantine - Wasser &amp; Kaffee sind kostenlos 
After-Work, Mitarbeiterevents &amp; Firmenfeiern - weil Teamgeist bei uns gefeiert wird 
Kostenlose Parkplätze direkt an der Zentrale - ohne Parkplatzsuche 
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Interessiert? 
 Weitere Informationen zu deinen Einstiegsmöglichkeiten und attraktiven Benefits findest du unter 
karriere.schauinsland-reisen.de
BEWERBEN
Kontakt 
 schauinsland-reisen gmbh 
 Recruiting-Team 
 0203/9940510030 
 Stresemannstraße 80 
 47051 Duisburg

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