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Business Process Manager (m/w/d) Deine Aufgaben im Team Du nimmst bestehende End-to-End-Geschäftsprozesse systematisch auf, dokumentierst und analysierst sie Du erkennst Schwachstellen, vergleichst Ist- mit Soll-Prozessen und nutzt Benchmarks sowie Best Practices zur Optimierung Du entwickelst und implementierst verbesserte Prozessabläufe und begleitest deren Umsetzung Du standardisierst und harmonisierst abteilungsübergreifende Prozesse Du überwachst Prozessoptimierungsmaßnahmen, entwickelst Bewertungssysteme, erstellst regelmäßige Status-Reports und präsentierst Ergebnisse im Management Du stellst die Einhaltung und Governance vereinbarter Prozesse sicher Du wirkst aktiv an der Digitalisierung und IT-Integration von Geschäftsprozessen mit Du moderierst Prozess-Workshops mit Teams, Führungskräften und Vorstand und arbeitest eng mit dem Bereich Strategie &amp; Business Development zusammen Das bringst du mit Abgeschlossenes (Master-)Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Supply Chain Management oder in der (Wirtschafts-)Informatik, idealerweise in der Software- oder Energiebranche Fundierte Kenntnisse in der Prozessaufnahme, -analyse und -optimierung sowie in der Prozessmodellierung (z. B. BPMN, Lean Six Sigma) Erfahrung mit Prozessstandardisierung bzw. -digitalisierung, IT-Schnittstellen und Change-Management Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, PowerPoint und Teams) Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, analytisches Denken und unternehmerisches Handeln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Freue dich auf folgende Benefits Flexibles Arbeitszeitmodell Mobiles Arbeiten und/oder Homeoffice Fachkarriere Fort- und Weiterbildung VL und bAV Corporate Benefits JobRad Mitarbeiter werben Mitarbeiter Wohlfühlfaktor Betriebsrestaurant Moderner Neubau Ergonomische Arbeitsplätze Unsere ausführlichen Benefits findest du auf unserer Karriereseite! Schleupen – wer sind wir? Wir sind ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen mit bundesweit über 630 hochqualifizierten Mitarbeitern. Im Bereich „Energie- und Wasserwirtschaft“ begleiten wir Versorgungsunternehmen mit kaufmännischen Softwarelösungen sowie umfassenden Dienstleistungen durch die Energiewende. Hier zählen wir genauso zu den Marktführern wie im Geschäftsbereich „Governance, Risk &amp; Compliance“. Mit unserer R2C-Produktfamilie bieten wir branchengerechte, individuell konfigurierbare Softwarelösungen im kompletten Bereich Governance, Risk &amp; Compliance. So bewirbst du dich Wichtig ist uns, dass du einfach du selbst bist! Deine Bewerbungsunterlagen sowie Gehaltsvorstellung und frühesten Eintrittstermin kannst du einfach in unserem Online-Formular hochladen. Du möchtest gerne ein Foto hinzufügen, hast aber gerade kein aktuelles Bewerbungsfoto parat? Kein Problem – schick doch einfach ein Foto, das dich so zeigt, wie du bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Beginn: nach Vereinbarung Umfang: Vollzeit Standort: Moers Level: Berufserfahrene Kontakt: Ameur Sahraoui Schleupen SE Otto-Hahn-Straße 20 | 76275 Ettlingen <a href="http://www.schleupen.de" target="_blank">www.schleupen.de</a>

Business Process Manager (m/w/d)

Mit rund 350 Märkten in Deutschland und über 640 Märkten in zehn europäischen Ländern sind wir einer der größten und bekanntesten Baumärkte. Unsere Vision ist es, die erste Anlaufstelle für alle Fragen und Projekte unserer Kund:innen rund um das eigene Zuhause in Europa zu sein - getreu unserem Motto: 'Alles machbar mit OBI.' Wir glauben daran, dass jeder Mensch ein schönes und lebenswertes Zuhause verdient. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und leben eine Kultur, in der wir zusammenstehen uns uns gegenseitig unterstützen.In der Rolle des Profi-Betreuers bist du nicht nur für die Akquise von Neukunden im B2B Bereich zuständig, sondern auch der feste, persönliche Ansprechpartner und Experte für unsere Firmenkunden direkt im OBI Markt. Deine Aufgabe ist es, für eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu sorgen und das komplette B2B-Geschäft im Markt zu managen.<ul><li>Kundenakquise &amp; -beziehung&nbsp;- Du bist aktiv auf der Suche nach neuen Firmenkunden, sprichst diese im Markt sowie Marktumfeld aktiv an&nbsp;und präsentierst ihnen überzeugend unser Profi-Konzept</li><li>Bestehende Beziehungen pflegen&nbsp;- Pflege und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden gewerblichen Kunden (Handwerker, Hausmeister etc.) sowie die Steigerung der „heyOBI Profi“-Umsätze, durch aktive telefonische Ansprache</li><li>Umsatzwachstum vorantreiben&nbsp;- Durch gezielte Neukundenakquise sowie Reaktivierung von Bestandskunden und den Verkauf unserer Produkte trägst du maßgeblich zum Wachstum im B2B-Bereich bei</li><li>Performance Management und Reporting&nbsp;- Konsequente Steuerung des Erfolgs anhand definierter Kennzahlen (wöchentliche Neukundenakquise, Kunden-Aktivitätsrate, spezifische Umsatzziel) sowie Reporting an deine Führungskraft im Markt</li><li>Auftragsmanagement&nbsp;- Erstellung von Angeboten und Aufträgen für Firmenkundenbestellungen, Koordination von Warenbestellungen und aktives Anbieten von OBI Serviceleistungen (z. B. Anlieferung, Mietgeräte, Finanzierung)</li><li>Adminstrative Aufgaben&nbsp;- Du bist Ansprechpartner rund um weitere anfallende Aufgaben, wie der Bereitstellung von Waren im Markt, der Bearbeitung von Reservierungen und Abholungen sowie von Reklamationen</li><li>Events planen&nbsp;- Verantwortung für die marktindividuelle Planung und Durchführung von Kundenevents (z.B. Handwerkerfrühstück,Stammtisch)</li><li>Teamzusammenarbeit - Du arbeitest eng mit den Kolleg:innen in allen Abteilungen zusammen, tauschst dich regelmäßig über Profi-Projekte aus und stellst eine erstklassige, ganzheitliche Betreuung sicher</li></ul><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung - Du hast eine Ausbildung als Verkäufer:in oder Einzelhandelskaufmann bzw. Einzelhandelskauffrau abgeschlossen oder bringst mehrjährige Erfahrung im Verkauf, Einzelhandel oder Handwerk mit</li><li>B2B-know-how - Du bringst optimalerweise bereits Erfahrungen im B2B-Vertrieb mit</li><li>Fachkenntnisse&nbsp;- Du verfügst über ein gutes Produktwissen und kennst dich mit der richtigen Produktplatzierung aus</li><li>Technische Kenntnisse&nbsp;- Der Umgang mit dem PC fällt dir leicht und du arbeitest sicher mit den gängigen Anwendungen</li><li>Kommunikationsstärke -&nbsp;Du überzeugst durch deine ausgeprägten Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Wort und Schrift - sehr gute Deutschkenntnisse sind dabei essenziell</li><li>Kundenorientierung -&nbsp;Du hast Freude daran, offen auf Menschen zuzugehen, bist zuvorkommend, freundlich und kannst mit deiner Überzeugungskraft Produkte erfolgreich verkaufen</li></ul><ul><li>Attraktive Bezahlung&nbsp;- Anlehnung an den jeweiligen Einzelhandelstarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li><li>Work-Life-Balance&nbsp;- Sechs Wochen Jahresurlaub - on top sind zwei weitere Urlaubswochen möglich</li><li>Für dein Zuhause&nbsp;- 15% Rabatt auf deine Einkäufe bei OBI</li><li>Teamwork zahlt sich aus&nbsp;- Attraktive Umsatzbeteiligung für Mitarbeiter:innen, wenn dein Markt die Umsatzziele übertrifft</li><li>Deine Entwicklung&nbsp;- Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy</li><li>Nachhaltig unterwegs&nbsp;- Erhalte bei Interesse ein vergünstigtes Company-Bike</li><li>Gut vernetzt&nbsp;- Nach deinem Start erhältst du ein Smartphone zur beruflichen und privaten Nutzung</li><li>Sabbatical&nbsp;- Du hast die Option, eine bis zu sechsmonatige Auszeit vom Arbeitsalltag zu nehmen</li><li>Das darf nicht fehlen&nbsp;- Vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und das Angebot einer Berufsunfähigkeitsversicherung</li></ul>Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!

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