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<p>Wir sind die<strong> Dr. Klein Wowi Digital AG </strong>und wir haben den Anspruch, die Wohnungswirtschaft schrittweise zu modernisieren und gestalten genau dafür smarte Lösungen, die es unseren Kund:innen ermöglichen, Geschäftsprozesse zukunftsfähig zu machen. </p> <p><br>Unsere <strong>webbasierte ERP-Software WOWIPORT</strong> ermöglicht den Wohnungsunternehmen ein modernes Arbeiten und eine neue Dimension von Mobilität. Dabei greifen wir auf mehr als 20 Jahre Kompetenz in der Entwicklung von innovativen Softwarelösungen für die Finanz- und Immobilienwirtschaft zurück.  </p> <p><br>Dein Herz schlägt dafür, Kund:innen nachhaltig erfolgreich zu machen und du möchtest gemeinsam mit uns die Digitalisierung in der Wohnungswirtschaft vorantreiben? Als <strong>Customer Success Manager (w/m/d)</strong> betreust du unsere Kund:innen in der <strong>Region Mitte/Ost</strong>, sorgst du dafür, dass sie WOWIPORT optimal nutzen, neue Features verstehen und langfristig Wert aus unserer Lösung ziehen. Dabei hast du viel Raum für eigene Ideen und eine selbstständige Arbeitsweise. Du kannst dabei<strong> überwiegend remote arbeiten</strong> und bringst eine <strong>Reisebereitschaft zu Kundenterminen</strong> innerhalb dieser Region mit (u.a. Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Berlin). </p> <h3>Woran du arbeitest</h3> <p><strong>Kundenbetreuung &amp; Erfolgssicherung </strong></p> <ul> <li>Ganzheitliche Betreuung unserer Bestandskund:innen - von der Einführung neuer Funktionen bis zur strategischen Weiterentwicklung der Nutzung.</li> <li>Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Schlüssel- und Strategiekund:innen.</li> </ul> <p><strong>Schulungen &amp; Enablement </strong></p> <ul> <li>Identifizierung von Schulungsbedarfen sowie Ableitung konkreter Empfehlungen für passende Trainingsmaßnahmen.</li> <li>Unterstützung unserer Kund:innen dabei, WOWIPORT optimal einzusetzen und interne Prozesse digital abzubilden.</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams, um Kundenfeedback weiterzugeben und neue Funktionen erfolgreich auszurollen.</li> </ul> <p><strong>Cross-Selling &amp; Beratung </strong></p> <ul> <li>Identifikation von Potenzialen und Präsentation passgenauer WOWIPORT‑Module und Services.</li> <li>Keine klassische Neukundenakquise, dafür strategisches Upselling und Cross-Selling innerhalb bestehender Kundengruppen.</li> </ul> <p><strong>Analyse, Marktbeobachtung &amp; Weiterentwicklung </strong></p> <ul> <li>Beobachtung von Trends, Herausforderungen und Bedarfen in der Wohnungswirtschaft.</li> <li>Aktive Mitgestaltung unserer Customer‑Success‑Prozesse sowie unseres Service‑ und Schulungsangebots. </li> </ul> <h3>Das bringst du mit </h3> <p><strong>Berufserfahrung &amp; Fachwissen </strong></p> <ul> <li>Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer beratungsintensiven Rolle im Softwareumfeld.</li> <li>Idealerweise Kenntnisse der Prozesse innerhalb der Wohnungswirtschaft oder ein hohes Interesse, sich in diese Themen einzuarbeiten.</li> </ul> <p><strong>Kommunikationsstärke &amp; Persönlichkeit </strong></p> <ul> <li>Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kund:innen und ein echtes Interesse daran, sie erfolgreich zu machen.</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie souveränes Auftreten in Workshops, Schulungen und Präsentationen.</li> <li>Hohe Serviceorientierung und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.</li> </ul> <p><strong>Arbeitsweise &amp; Rahmenbedingungen </strong></p> <ul> <li>Ausgeprägte IT‑Affinität und Freude am Umgang mit digitalen Lösungen.</li> <li>Selbstständige, verbindliche und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine authentische Hands‑on‑Mentalität.</li> <li>Reisebereitschaft für Kundentermine.</li> <li>Deutschkenntnisse auf mindestens C1‑Niveau in Wort und Schrift. </li> </ul> <h3>Das bekommst du von uns</h3> <ul> <li><strong>Quality Time:</strong> Vertrauensarbeitszeit, remote work, workation, Sabbaticals und die flexible Planung deiner 30 Urlaubstage plus die Option auf 20 weitere Flexiurlaubstage.</li> <li><strong>Feelgood: </strong>After-Work-Partys, Kicker, Fitnessraum und weitere Sportangebote (wellhub), Tischtennis, Kids-Office, Kühlschränke mit Getränken, Snacks und Obst, Siebträgermaschine uvm.</li> <li><strong>Hardware wie für dich gemacht:</strong> Du hast die Wahl - bei uns darfst du über deine Hardware mitbestimmen.</li> <li><strong>Selbstorganisation:</strong> Bei uns gibt es kein Micro-Management - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.</li> <li><strong>Teamplay: </strong>Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt. Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.</li> <li><strong>Employee Benefits:</strong> Profitiere von Mitarbeiter:innen-Rabatten, der betrieblichen Altersvorsorge, hol dir Unterstützung bei unserer externen Mitarbeiter:innen-Beratung und bring deinen Hund mit ins Office und noch vieles mehr….</li> </ul>

Customer Success Manager Softwarebetreuung (w/m/d)

Customer Success Manager Software Wohnungswirtschaft (w/m/d)

<h3><b>WILLKOMMEN BEI UNS</b></h3> <p>Im Bereich Coatings bieten wir weit mehr als nur Lacke und Beschichtungen. Es ist unser Ansatz, die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen und stets einen Schritt vorauszudenken. Unser Motto „We always go beyond the surface“ verdeutlicht, dass wir nicht nur auf die Produkte selbst fokussiert sind, sondern auch auf die Gründe, warum wir sie entwickeln. Wir sind daran interessiert, innovative Lösungen zu schaffen, die zukünftiges Wachstum fördern und den Anforderungen des Marktes gerecht werden. Mit unserem fundierten Wissen und unserer Erfahrung arbeiten wir daran, maßgeschneiderte Coatings-Lösungen anzubieten, die einen echten Mehrwert schaffen und starke Partnerschaften aufbauen.</p><h3><b>WAS SIE ERWARTET</b></h3> <p>Aufgrund der strategischen Neuausrichtung des Geschäftsbereichs Coatings wird eine eigene Finanzabteilung eingerichtet. Dies bietet eine spannende Gelegenheit, die Organisation von Grund auf aufzubauen und mitzugestalten. Daher suchen wir einen Specialist Transfer Pricing mit folgenden Aufgaben:</p><ul><li>In Ihrer neuen Position entwickeln, implementieren und überwachen Sie Transfer Pricing-Richtlinien, um die Einhaltung lokaler und internationaler Vorschriften sicherzustellen.</li><li>Gemeinsam mit Ihren Kollegen und Kolleginnen aus den Bereichen Finanzen, Steuern und Recht entwerfen Sie konzerninterne Preisstrategien und unterstützen Unternehmensumstrukturierungen.</li><li>Sie führen detaillierte Finanz- und Wirtschaftsanalysen durch, erstellen fundierte Verrechnungspreisdokumentationen (Master- und Local Files) und stimmen die Inhalte mit den OECD-Richtlinien ab.</li><li>Darüber hinaus unterstützen Sie Auditprozesse, kümmern sich um die Kommunikation mit den Steuerbehörden und vertreten das Unternehmen in Verrechnungspreisfragen.</li><li>Nicht zuletzt bauen Sie das Verrechnungspreisteam auf und leiten es, wählen geeignete Tools (einschließlich SAP-basierter Lösungen) aus und fördern eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation.</li></ul><h3><b>WAS SIE MITBRINGEN</b></h3> <ul><li>kaufmännische Ausbildung sowie weitere berufsspezifische Qualifikationen</li><li>nachgewiesene Erfahrung in den Bereichen Tranfer Pricing, Steuern oder verwandten Bereichen, vorzugsweise in einem multinationalen Umfeld und idealerweise mit nachgewiesener funktionaler und technischer Verantwortung</li><li>fundierte Kenntnisse der OECD-Richtlinien und lokalen Transfer Pricing-Vorschriften sowie Erfahrung in der Chemiebranche sind von Vorteil</li><li>ausgezeichnete IT-Kenntnisse mit fundierte, Know How in Steuer-Software, fortgeschrittenen SAP-Tools für Preisgestaltung, Überwachung und Berichterstattung sowie fortgeschrittenen MS-Office-Kenntnissen</li><li>effektive Kommunikation und kooperativer Führungsstil mit ausgeprägten analytischen und problemlösungsorientierten Fähigkeiten, nachgewiesener Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden und globalen Teams sowie Leidenschaft für den Aufbau leistungsstarker Teams</li></ul><h3><b>WAS WIR BIETEN</b></h3> <ul><li>Die Attraktivität unserer außertariflichen Gehälter stellen wir durch regelmäßige Benchmarks sicher. Über den Bonus können die Benefits individuell gestaltet werden (z.B. incentivierte Aktienpakete, zusätzliche Kapitalbildung). Eine firmenfinanzierte Unfall- und Pflegezusatzversicherung sowie eine attraktive Altersvorsorge bieten eine umfassende Absicherung.</li><li>An unserem Standort in Münster gibt es ein betriebseigenes Fitness-Studio „Freizeit“ mit angeschlossener Physiotherapie-Praxis, festangestellte Werkärzte, ein Betriebsrestaurant „Auszeit“ inklusive einer Café-Bar, eine bilinguale Betriebs-KiTa „LackiKids‟ sowie ein Ferienprogramm „LackiKids on Tour“.</li><li>Für die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung bieten wir vielfältige lokale und globale Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.</li><li>Unsere Sozial- und Lebensberatung der BASF Stiftung ist zentrale Anlaufstelle zu sozialen Fragen sowie bei besonderen beruflichen und privaten Herausforderungen und bietet vielfältige Aktionen sowie Veranstaltungen für Mitarbeitende.</li></ul><h3><b>SO ERREICHEN SIE UNS</b></h3> <ul><li>Isabelle von Massow, <a href="mailto:isabelle.von-massow@basf.com" target="_blank">isabelle.von-massow@basf.com</a>, Tel.:+49 172 7437655 beantwortet gerne Ihre Fragen zu dieser Position</li><li>Unser Recruiting-Team erreichen Sie auch </li></ul><h3><b>ÜBER UNS</b></h3> <p>Erste Infos zu unserem Bewerbungsprozess finden Sie </p><p>Mehr über BASF Coatings GmbH erfahren Sie unter: </p><h3><b>Vielfalt ist unsere größte Stärke!</b></h3> <p>Gestalten Sie mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.</p><p><b>Und übrigens, wir überlassen es unseren Mitarbeitenden, ob und wann sie sich duzen. </b></p>

Kaufmännische Fachkraft als Specialist Transfer Pricing / Lacke & Beschichtungen (m/w/d)

Customer Success Manager für ERP-Systeme (w/m/d)

Specialist Transfer Pricing - Entwicklung & Implementierung / Coatings-Lösungen (m/w/d)

Kaufmännische Fachkraft für Implementierung & Überwachung Transfer Pricing (m/w/d)

Kundenbetreuer für Customer Success Management (w/m/d)

Customer Success Manager / Kundenbetreuer (w/m/d)

Kaufmännische Fachkraft für Transfer Pricing / Finanz- & Wirtschaftsanalyse (m/w/d)

Customer Success Manager digitale Lösungen (w/m/d)

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