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<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden und förderst deren individuelle Entwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche und enge Begleitung</li><li>Du steuerst das Tagesgeschäft, förderst die Teamleistung und richtest dein Handeln auf die Zielerreichung im Beschwerdemanagement aus</li><li>Du stärkst die Eigenverantwortung und Selbstorganisation der Mitarbeitenden und agierst als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen</li><li>Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das Vielfalt wertschätzt und durch ehrliche Kommunikation geprägt ist</li><li>Du unterstützt aktiv bei der Optimierung des Beschwerdemanagements und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenmanagements bei</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in der Führung und Begleitung von Mitarbeitenden mit</li><li>Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen sicher</li><li>Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit (z.B. agile Transformation, hybrides Arbeiten)</li><li>Du besitzt ein agiles Mindset und nimmst eine zugewandte, coachende Haltung ein</li><li>Du überzeugst durch Empathie, Fingerspitzengefühl und Leidenschaft für Personalverantwortung</li><li>Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst überzeugend auf</li></ul> <ul><li>Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden und förderst deren individuelle Entwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche und enge Begleitung</li><li>Du steuerst das Tagesgeschäft, förderst die Teamleistung und richtest dein Handeln auf die Zielerreichung im Beschwerdemanagement aus</li><li>Du stärkst die Eigenverantwortung und Selbstorganisation der Mitarbeitenden und agierst als Coach*in und Mentor*in in Veränderungsprozessen</li><li>Du schaffst ein offenes Arbeitsumfeld, das Vielfalt wertschätzt und durch ehrliche Kommunikation geprägt ist</li><li>Du unterstützt aktiv bei der Optimierung des Beschwerdemanagements und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenmanagements bei</li></ul> <ul><li>Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung und bringst Berufserfahrung in der Führung und Begleitung von Mitarbeitenden mit</li><li>Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen sicher</li><li>Du bringst Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit (z.B. agile Transformation, hybrides Arbeiten)</li><li>Du besitzt ein agiles Mindset und nimmst eine zugewandte, coachende Haltung ein</li><li>Du überzeugst durch Empathie, Fingerspitzengefühl und Leidenschaft für Personalverantwortung</li><li>Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und trittst überzeugend auf</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

People Lead Beschwerdemanagement in Vollzeit (m/w/d)

<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Abstimmung von Geldversorger- und Bundesbankkonten</li><li>Analyse von Differenzen und Klärung der Ursachen bei Abweichungen</li><li>Erstellung und Prüfung von Buchungsunterlagen</li><li>Bearbeitung von Tickets aus den Filialen und Erstellung passender Hilfsmaßnahmen</li><li>Schriftliche und telefonische Klärung von Anliegen</li><li>Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Teamstrukturen in einem agilen Arbeitsumfeld</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung</li><li>Du bist zahlenaffin und interessierst dich für Buchhaltung und finanzielle Zusammenhänge</li><li>Die Klärung von Zahlungsströmen bereiten dir Freude</li><li>Du arbeitest strukturiert, organisiert und verantwortungsbewusst</li><li>Du kommunizierst klar, sicher und zielgerichtet – sowohl schriftlich als auch mündlich</li><li>Du triffst gern Entscheidungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick</li><li>Du hast gute Kenntnisse in MS Office</li></ul> <ul><li>Abstimmung von Geldversorger- und Bundesbankkonten</li><li>Analyse von Differenzen und Klärung der Ursachen bei Abweichungen</li><li>Erstellung und Prüfung von Buchungsunterlagen</li><li>Bearbeitung von Tickets aus den Filialen und Erstellung passender Hilfsmaßnahmen</li><li>Schriftliche und telefonische Klärung von Anliegen</li><li>Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Teamstrukturen in einem agilen Arbeitsumfeld</li></ul> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und Erfahrung in der Finanzbuchhaltung</li><li>Du bist zahlenaffin und interessierst dich für Buchhaltung und finanzielle Zusammenhänge</li><li>Die Klärung von Zahlungsströmen bereiten dir Freude</li><li>Du arbeitest strukturiert, organisiert und verantwortungsbewusst</li><li>Du kommunizierst klar, sicher und zielgerichtet – sowohl schriftlich als auch mündlich</li><li>Du triffst gern Entscheidungen und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick</li><li>Du hast gute Kenntnisse in MS Office</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter Bargeldabstimmung in Voll-/ oder Teilzeit (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement </li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückläufige Konten </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen </li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern </li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement </li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückläufige Konten </li></ul> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen </li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern </li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Auf viele Positionen kannst du bei uns anteilig im Homeoffice arbeiten </li><li>Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen </li><li>Wie bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.739 € brutto in Vollzeit / 40 Stunden)</li><li>Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wöchentlich) </li><li>Du hast bei uns ausgezeichnete Chancen, Deine persönlichen Stärken weiter zu entwickeln </li><li>Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien </li><li>Du findest Raum für eigene Ideen </li><li>Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung in Vollzeit (2 Monate) </li><li>Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof </li><li>Du bekommst eine betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen </li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Student für die telefonische Kundenbetreuung im Forderungsmanagement (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Ansprechperson für direkt eingehende sowie über Fachabteilungen weitergeleitete Kundenbeschwerden, Rückmeldungen sowie Serviceanliegen</li><li>Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz per Brief und E-Mail</li><li>Durchführung von ein - und ausgehenden Telefongesprächen mit Kund*innen</li><li>Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen zur Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit</li><li>Sicherstellung einer positiven Kundenbeziehung</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Girokonten, Kreditkarten oder in der Beschwerdebearbeitung</li><li>Du bist sicher in der schriftlichen Kommunikation und verfasst Texte weitgehend sicher und fehlerfrei</li><li>Du denkst lösungsorientiert und kannst Deine Entscheidungen gegenüber unseren Kund*innen vertreten</li><li>Du arbeitest sorgfältig, qualitätsbewusst und strukturiert</li><li>Du bist teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben</li><li>Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse und bringst ein sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsverhalten mit</li></ul> <ul><li>Ansprechperson für direkt eingehende sowie über Fachabteilungen weitergeleitete Kundenbeschwerden, Rückmeldungen sowie Serviceanliegen</li><li>Bearbeitung von schriftlicher Kundenkorrespondenz per Brief und E-Mail</li><li>Durchführung von ein - und ausgehenden Telefongesprächen mit Kund*innen</li><li>Lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen zur Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit</li><li>Sicherstellung einer positiven Kundenbeziehung</li></ul> <ul><li>Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise mit Erfahrung im Bereich Girokonten, Kreditkarten oder in der Beschwerdebearbeitung</li><li>Du bist sicher in der schriftlichen Kommunikation und verfasst Texte weitgehend sicher und fehlerfrei</li><li>Du denkst lösungsorientiert und kannst Deine Entscheidungen gegenüber unseren Kund*innen vertreten</li><li>Du arbeitest sorgfältig, qualitätsbewusst und strukturiert</li><li>Du bist teamfähig und übernimmst gerne Verantwortung für deine Aufgaben</li><li>Du verfügst über sehr gute MS Office-Kenntnisse und bringst ein sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsverhalten mit</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/40 Stunden).</li><li>Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Vollzeit zu arbeiten.</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement in Voll-/ oder Teilzeit (m/w/d)

<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern eine Vision des Produkts, an der sich das ganze Team orientieren kann</li><li>Du vertrittst das Interesse unserer Kundschaft in fachlicher Hinsicht</li><li>Du stellst eine störungsfreie Abwicklung der Prozesse rund um die Themen der Eröffnung von diversen Bankprodukten remote sicher</li><li>Du arbeitest intensiv mit dem Team, den People Leads, dem Agile Coach und anderen Product Ownern zusammen</li><li>Du steuerst aktiv Projektaufgaben im Themenumfeld Eröffnung diverser Bankprodukte/-services sicher</li><li>Du verantwortest das Management der Lead Kanäle und stellst die Abstimmung mit der Gesamtbank sicher</li><li>Das Team wird bei der Organisation und der Optimierung der Arbeitsabläufe durch Dich unterstützt</li><li>Du erstellst und pflegst den Product Backlog</li><li>Du sorgst für eine Maximierung des Werts, der durch das Team geschaffen wird </li><li>Du erforschst, analysierst und beobachtest den Markt</li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Idealerweise bist Du Spezialist für Remote Sales und Beratung</li><li>Du hast den Blick für das große Ganze und erkennst Synergiepotenziale und Risken</li><li>Arbeiten in interdisziplinarischen Teams ist Dir nicht fremd und Du schätzt unterschiedliche Herangehensweisen und Meinungen </li><li>Du hast Konfliktlösekompetenz und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Neben Deinem selbstbewussten und professionellem Auftreten bringst Du eine ausgeprägte Empathie und soziale Kompetenz mit</li><li>Deine überzeugenden Kompetenzen in Moderation und Gesprächsführung sowie Deine analytischen Fähigkeiten ergänzen Dein Profil</li><li>Du besitzt ein Netzwerker-Gen, welches hilft, Menschen und Teams dazu zu befähigen, mutig neue Wege zu beschreiten</li><li>Du kannst komplexe Sachverhalte erklären und einfach auf den Punkt bringen</li><li>Deine Englischkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul> <ul><li>Du entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern eine Vision des Produkts, an der sich das ganze Team orientieren kann</li><li>Du vertrittst das Interesse unserer Kundschaft in fachlicher Hinsicht</li><li>Du stellst eine störungsfreie Abwicklung der Prozesse rund um die Themen der Eröffnung von diversen Bankprodukten remote sicher</li><li>Du arbeitest intensiv mit dem Team, den People Leads, dem Agile Coach und anderen Product Ownern zusammen</li><li>Du steuerst aktiv Projektaufgaben im Themenumfeld Eröffnung diverser Bankprodukte/-services sicher</li><li>Du verantwortest das Management der Lead Kanäle und stellst die Abstimmung mit der Gesamtbank sicher</li><li>Das Team wird bei der Organisation und der Optimierung der Arbeitsabläufe durch Dich unterstützt</li><li>Du erstellst und pflegst den Product Backlog</li><li>Du sorgst für eine Maximierung des Werts, der durch das Team geschaffen wird </li><li>Du erforschst, analysierst und beobachtest den Markt</li></ul> <ul><li>Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine kaufmännische Ausbildung</li><li>Idealerweise bist Du Spezialist für Remote Sales und Beratung</li><li>Du hast den Blick für das große Ganze und erkennst Synergiepotenziale und Risken</li><li>Arbeiten in interdisziplinarischen Teams ist Dir nicht fremd und Du schätzt unterschiedliche Herangehensweisen und Meinungen </li><li>Du hast Konfliktlösekompetenz und Durchsetzungsfähigkeit</li><li>Neben Deinem selbstbewussten und professionellem Auftreten bringst Du eine ausgeprägte Empathie und soziale Kompetenz mit</li><li>Deine überzeugenden Kompetenzen in Moderation und Gesprächsführung sowie Deine analytischen Fähigkeiten ergänzen Dein Profil</li><li>Du besitzt ein Netzwerker-Gen, welches hilft, Menschen und Teams dazu zu befähigen, mutig neue Wege zu beschreiten</li><li>Du kannst komplexe Sachverhalte erklären und einfach auf den Punkt bringen</li><li>Deine Englischkenntnisse sind mindestens verhandlungssicher in Wort und Schrift</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Master Specialist Direkt-Beratung (w/m/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Themengebiet Nachlass</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren </li><li>Du hast eine schnelle Auffassungsgabe </li><li>Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung </li><li>Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken </li><li>Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team </li><li>Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit </li><li>Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien </li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst Du dich eigenverantwortlich um telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Themengebiet Nachlass</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen kümmerst Du dich feinfühlig um deren Wünsche und Fragen und überzeugst mit bedarfsgerechten Lösungen </li></ul> <ul><li>Du schaffst es, auch in Stresssituationen einen ruhigen Kopf zu bewahren </li><li>Du hast eine schnelle Auffassungsgabe </li><li>Du verfügst idealerweise über eine entsprechende Berufserfahrung </li><li>Du kannst dich sowohl in Wort als auch in Schrift sehr gut ausdrücken </li><li>Du bist reflektiert und arbeitest gerne im Team </li><li>Du arbeitest zielorientiert und bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit </li><li>Du hast Spaß an der Telefonie mit Filialen, Hinterbliebenen und Drittparteien </li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Du hast die Möglichkeit anteilig im Homeoffice zu arbeiten </li><li>Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen </li><li>Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.968€ brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)</li><li>Du hast bei uns ausgezeichnete Chancen, Deine persönlichen Stärken weiter zu entwickeln </li><li>Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien </li><li>Du findest Raum für eigene Ideen</li><li>Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung </li><li>Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof </li><li>Du bekommst eine betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen </li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter in der Erbenbetreuung in Voll- und Teilzeit (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Im Kundencenter am Standort Duisburg setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams! <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückständige Konten </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du verfügst über eine Ausbildung -idealerweise im kaufmännischen Bereich oder bei einer Anwaltskanzlei</li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen</li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern</li></ul> <ul><li>Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement</li><li>Gemeinsam mit den Kund*innen analysierst du deren finanzielle Situation </li><li>Du erarbeitest im Gespräch mit unserer Kundschaft oder deren Vertreter*innen Lösungen für deren rückständige Konten </li></ul> <ul><li>Du hast eine sympathische Ausdrucksweise </li><li>Du hast Freude am telefonischen Kund*innenkontakt </li><li>Du verfügst über eine Ausbildung -idealerweise im kaufmännischen Bereich oder bei einer Anwaltskanzlei</li><li>Du arbeitest gerne in einem Team, bist eigenständig und triffst gerne Entscheidungen</li><li>Du hast Spaß daran, dein bestehendes Wissen zu erweitern</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Auf vielen Positionen kannst du bei uns auch anteilig im Homeoffice arbeiten </li><li>Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen </li><li>Wir bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.739€ brutto in Vollzeit / 40 Stunden) </li><li>Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 16 Stunden wöchentlich möglich) </li><li>Du hast bei uns ausgezeichnete Chancen, Deine persönlichen Stärken weiter zu entwickeln </li><li>Du arbeitest in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien</li><li>Du findest Raum für eigene Ideen </li><li>Du bekommst eine qualifizierte Einarbeitung </li><li>Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof </li><li>Du bekommst eine betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen </li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter am Telefon im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit (w/m/d)

<h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Du führst ein Team von mehr als 20 Mitarbeitenden und unterstützt deren individuelle Weiterentwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche.</li><li>Du hilfst dem Team bei der Definition und Umsetzung konkreter Zielvorgaben und steuerst die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung.</li><li>Du entfachst Leidenschaft in anderen, den Kunden immer an erster Stelle zu sehen und bestmöglich unterstützen wollen.</li><li>Du förderst durch einen offenen und ehrlichen Umgang im Team eine aktive Arbeitsumgebung, in der Vielfalt geschätzt und Inklusion gefördert wird.</li><li>Du sorgst dafür, dass Störungen und Konflikte innerhalb des Teams als wertvolle Gelegenheit zur persönlichen und teamweiten Weiterentwicklung verstanden werden. </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Befähiger*in: Du bist immer auf der Suche nach neuen Wegen, dich selbst und andere weiterzuentwickeln und hast bereits tiefergehende operative Führungserfahrungen im Kundencenterumfeld. </li><li>Empath*in: Du verstehst die Bedürfnisse und Sorgen unserer Teammitglieder. Du nimmst Dir Zeit, zuzuhören und zu verstehen, wie du am besten unterstützen kannst.</li><li>Kommunikationsgenie: Als ein*e Meister*in in der Kommunikation bist du in der Lage, motivierende Gespräche zu führen als auch zuzuhören und Feedback konstruktiv zu geben.</li><li>HaltGeber*in: Dein Interesse für unsere Kundschaft und Mitarbeitende, also den Menschen, ist spürbar, da du eine partnerschaftliche und unterstützende Haltung vorlebst.</li></ul> <ul><li>Du führst ein Team von mehr als 20 Mitarbeitenden und unterstützt deren individuelle Weiterentwicklung durch strukturierte Feedbackgespräche.</li><li>Du hilfst dem Team bei der Definition und Umsetzung konkreter Zielvorgaben und steuerst die kontinuierliche Verbesserung der Teamleistung.</li><li>Du entfachst Leidenschaft in anderen, den Kunden immer an erster Stelle zu sehen und bestmöglich unterstützen wollen.</li><li>Du förderst durch einen offenen und ehrlichen Umgang im Team eine aktive Arbeitsumgebung, in der Vielfalt geschätzt und Inklusion gefördert wird.</li><li>Du sorgst dafür, dass Störungen und Konflikte innerhalb des Teams als wertvolle Gelegenheit zur persönlichen und teamweiten Weiterentwicklung verstanden werden. </li></ul> <ul><li>Befähiger*in: Du bist immer auf der Suche nach neuen Wegen, dich selbst und andere weiterzuentwickeln und hast bereits tiefergehende operative Führungserfahrungen im Kundencenterumfeld. </li><li>Empath*in: Du verstehst die Bedürfnisse und Sorgen unserer Teammitglieder. Du nimmst Dir Zeit, zuzuhören und zu verstehen, wie du am besten unterstützen kannst.</li><li>Kommunikationsgenie: Als ein*e Meister*in in der Kommunikation bist du in der Lage, motivierende Gespräche zu führen als auch zuzuhören und Feedback konstruktiv zu geben.</li><li>HaltGeber*in: Dein Interesse für unsere Kundschaft und Mitarbeitende, also den Menschen, ist spürbar, da du eine partnerschaftliche und unterstützende Haltung vorlebst.</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt. </li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

People Lead Forderungsmanagement in Vollzeit (m/w/d)

<h3>Lust auf ein Speeddating?</h3> <ul> <li> Termin buchen und in 15 Min. lernen wir uns kennen: </li> </ul> <h5>Bank.Echt.Anders.</h5> <h3> TARGOBANK als Arbeitgeberin </h3> BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der größte Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kümmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafür, dass alle Abläufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich. <h3> Deine Aufgaben </h3> <ul><li>Überwachung der Mindestreserve sowie Sicherstellung regulatorischer Vorgaben</li><li>Steuerung und Einhaltung definierter Kreditlinien </li><li>Abstimmung und Kontrolle von Instant-Payment-Konten zur Gewährleistung reibungsloser Zahlungsabwicklung</li><li>Telefonischer Support für interne und externe Schnittstellen</li><li>Selbstständige und eigenverantwortliche Begleitung des operativen Tagesgeschäfts </li></ul> <h3> Dein Profil </h3> <ul><li>Du bringst idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit und hast erste Berufserfahrung in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister sammeln können</li><li>Du hast Grundkenntnisse in zahlungsrelevanten Systemen (SWIFT, TARGET2) und Erfahrung mit Zahlungsverkehrsverordnungen</li><li>Du überzeugst durch klare Kommunikation und verfügst über ein sicheres Ausdrucksvermögen</li><li>Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz mit</li><li>Du verfügst über sichere Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen</li></ul> <ul><li>Überwachung der Mindestreserve sowie Sicherstellung regulatorischer Vorgaben</li><li>Steuerung und Einhaltung definierter Kreditlinien </li><li>Abstimmung und Kontrolle von Instant-Payment-Konten zur Gewährleistung reibungsloser Zahlungsabwicklung</li><li>Telefonischer Support für interne und externe Schnittstellen</li><li>Selbstständige und eigenverantwortliche Begleitung des operativen Tagesgeschäfts </li></ul> <ul><li>Du bringst idealerweise eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit und hast erste Berufserfahrung in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister sammeln können</li><li>Du hast Grundkenntnisse in zahlungsrelevanten Systemen (SWIFT, TARGET2) und Erfahrung mit Zahlungsverkehrsverordnungen</li><li>Du überzeugst durch klare Kommunikation und verfügst über ein sicheres Ausdrucksvermögen</li><li>Du bringst ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz mit</li><li>Du verfügst über sichere Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen</li></ul> <h3> Dein Job? Echt.Anders. </h3> Das bieten wir dir: <ul><li>Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.</li><li>Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.</li><li>Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.</li><li>Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.</li><li>Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhältst Du ein vergünstigtes Deutschlandticket.</li></ul> Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits <ul> <li>Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub</li> <li>Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.</li> <li>Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen</li> <li>Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie</li> <li>Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee</li> <li>Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof</li> </ul> <ul> <li>Leasing von IT-Equipment über Entgeltumwandlung</li> <li>Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)</li> <li>Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte</li> <li>Kantine</li> <li>Parkplatzangebot</li> </ul> <ul> <li>Zusätzliche Bonusregelungen</li> <li>Vermögenswirksame Leistungen</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat</li> </ul> <ul> <li>Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken</li> <li>Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen</li> <li>Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet</li> <li>Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote</li> <li>Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.</li> </ul> <ul> <li>TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung</li> <li>Teilnahme am World Cleanup Day</li> <li>Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden</li> <li>Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt</li> <li>Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen</li> </ul> <ul> <li>Studieren mit der TARGOBANK</li> <li>Interne Nachwuchsförderprogramme</li> <li>Führungskräfteentwicklung</li> <li>Hauseigene Akademie</li> <li>LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit</li> <li>Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)</li> </ul> <h3> Du hast noch Fragen? </h3> So erreichst du uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir. <h3> Du willst zu uns? </h3> Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

Sachbearbeiter Liquiditätsmanagement in Vollzeit (m/w/d)

Ein Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrem neuen Job Verantwortung für eines der wichtigsten Themen unserer Zeit: Die Innere Sicherheit. Wir sind eine große Einsatz- und Technikbehörde. Wir beim Landesamt für Zentrale Polizeiliche Dienste sorgen für die Digitalisierung und jegliche Kommunikationskanäle der NRW-Polizei. Zudem sind wir verantwortlich für die gesamte Ausrüstung, von der Informationstechnik über die Beschaffung der Uniform, bis hin zu Hubschraubern und Streifenwagen und für noch viele weitere Themenfelder. Werden Sie Teil unseres Teams und sorgen Sie mit uns für die Sicherheit in Nordrhein-Westfalen! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachgebietsleitung Cyberabwehr (w/m/d) in Duisburg – für die Sicherheit in NRW - Im Dezernat 24 „IT-Betrieb“ ist im Sachgebiet 24.5 „Cyberabwehr“ die Rolle der Sachgebietsleitung neu zu besetzen. Das Sachgebiet ist für einen wesentlichen Teil der Sicherheitsinfrastruktur verantwortlich und stellt den Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Sicherheitsgateway für die Polizei NRW sicher. Zu den Aufgabenfeldern gehört der zentrale Schutz des Corporate Network der Polizei NRW (CN-Pol NRW) und der landesweite Virenschutz aller Endgeräte (Client/Server) vor Schadsoftware. Den Aufgabenschwerpunkt der zu besetzenden Stelle bilden folgende Aufgaben: <ul> <li>Disziplinarische Führung des Sachgebiets „Cyberabwehr“</li> <li>Betriebs­verantwortung für die IT-Systemtechnik im Bereich der operativen IT-Sicherheit zur Sicherstellung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten</li> <li>Störungs- und Eskalations­management</li> <li>Konzeption und Weiter­entwicklung der System­landschaft zum Schutz der Daten</li> <li>Budgetkalkulationen, -analysen und -ermittlungen im Zusammen­hang mit Haushalts­mittel­erfordernissen und Wirtschaft­lichkeits­berechnungen</li> <li>Mitwirkung bei Vergabe­verfahren für die technische Sicherheits­infrastruktur</li> <li>Leitung und Beratung von Projekten und Vorhaben in Bezug zur operativen IT-Sicherheit</li> <li>Mitarbeit als Vertreter des LZPD NRW in Gremien und Landes­projekten</li> <li>Kontinuierliche Optimierung der Prozesse</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene Hochschul­ausbildung (Bachelor- bzw. entsprechender Abschluss) der Fach­richtung Nachrichten-/Kommunikations­technik, Informatik, Cyber-Security oder einer vergleichbaren Fach­richtung mit mindestens 3-jähriger Berufserfahrung</li> </ul> oder <ul> <li>Eine erfolgreich abgeschlossene Weiter­bildung zur staatlich geprüften Technikerin / zum staatlich geprüften Techniker / oder einen Meister­brief oder eine vergleichbare Aufstiegs­fortbildung in den oben genannten Bereichen und mindestens sechsjährige einschlägige Berufs­erfahrung</li> </ul> und <ul> <li>Mehrjährige Führungs­erfahrung in einer vergleichbaren Position</li> </ul> und <ul> <li>Die Bereitschaft zur Durch­führung einer erweiterten Sicherheits­überprüfung (SÜ 2). Dies setzt voraus, dass sich Ihr Wohnsitz seit mindestens fünf Jahren in der Bundesrepublik Deutschland oder einem Mitgliedsstaat der EU befindet.</li> </ul> Wünschenswert wäre: <ul> <li>Gute Erfahrungen im Bereich der Telekommunikations- und Übertragungstechnik inkl. Kenntnisse von Schnitt­stellen und Protokollen</li> <li>Erfahrung in der IT-Sicherheit u. a. Kenntnisse über Firewall, Proxy und Mailgateway</li> <li>Fundierte Kenntnisse aus dem Bereich des Ausschreibungs- und Vergabewesens</li> <li>Sehr breit angelegtes und kompetentes IT-Fachwissen, insbesondere in der Nachrichtentechnik, auch über den ausgeschriebenen Fachbereich hinaus</li> <li>Kenntnisse im Haushalts-/Vergabe­recht und idealerweise bereits Erfahrungen bei der Budgetverantwortung</li> <li>Konzeptions- und Organisations­geschick</li> <li>Führungs­erfahrung und sicherer Umgang mit Steuerungs- und Führungs­instrumenten</li> <li>Sehr gute Kommunikations­fähigkeiten</li> </ul> <ul> <li>Einen sicheren Arbeitsplatz</li> <li>Flexible Arbeitszeiten</li> <li>Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z. B. Telearbeit, Teilzeit)</li> <li>Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten</li> <li>Gesundheitsprävention</li> </ul> Wir wollen, dass Sie einen guten Job machen. Dafür müssen die Rahmenbedingungen stimmen. Denn es geht um viel: Sie arbeiten in sensiblen Sicherheitsbereichen am Herzen der nordrhein-westfälischen Polizei. Vergütung: Unsere Bezahlung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Eine Eingruppierung bis einschließlich Entgeltgruppe 13 TV-L ist möglich. Wichtig zu wissen: Das LZPD fördert Chancengerechtigkeit und Vielfalt. Frauen sind besonders zur Bewerbung eingeladen und werden nach Maßgabe des LGG NRW bevorzugt berücksichtigt. Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung, ihnen Gleichgestellte sowie Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.

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