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<h2>Erzieher (m/w/d) – flexibel, wertgeschätzt und gut betreut!</h2>ID:314731Einsatzort:NeussArt(en) der Anstellung:Teilzeit, Vollzeit<h2>Du willst als Erzieher arbeiten – aber zu deinen Bedingungen?</h2>Dann bist du bei der avanti GmbH genau richtig!&nbsp; Als erfahrener Personaldienstleister im sozialen Bereich bieten wir dir abwechslungsreiche Einsätze in Kitas, Kindergärten und anderen pädagogischen Einrichtungen in ganz Düsseldorf – genau da, wo du dich am wohlsten fühlst. <h2>Das bringst du mit: </h2><ul><li>Abgeschlossene Ausbildung als staatlich anerkannter Erzieher/in, staatlich anerkannter Heilerziehungspfleger/in, Sozialpädagoge/in oder vergleichbare pädagogische Qualifikation</li><li>Ausgeprägte Teamfähigkeit und eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise</li><li>Hohes Verantwortungsbewusstsein, insbesondere im Bereich Aufsichtspflicht und Sicherheit der Kinder</li><li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare, wertschätzende Kommunikation</li><li>Engagement, Motivation und echte Freude an der Arbeit mit Kindern in ihrem Entwicklungsprozess</li><li>Persönlichkeit mit Herz und Verstand</li><li>Führerschein Klasse B ist vorteilhaft und erleichtert flexible Einsatzmöglichkeiten</li></ul><h2>Was wir dir bieten – deine Vorteile bei avanti:</h2><ul><li>Attraktive Bezahlung weit über Tarif + Urlaubs- &amp; Weihnachtsbonus</li><li>Gestalte deinen Dienstplan selbst – kein spontanes Einspringen</li><li>Vollzeit oder Teilzeit (35 Std.) – du entscheidest</li><li>Empfehlungs-Prämien für neue Kollegen</li><li>Dienstwagen privat nutzbar oder Fahrkostenübernahme</li><li>Unbefristete Festanstellung</li><li>Betriebliche Zusatzversicherungen</li><li>Edenred-Gutscheine steuerfrei</li><li>Mitarbeiterrabatte auf Reisen, Technik &amp; mehr</li><li>Finanzierte HFH-Weiterbildung (ohne Abitur möglich)</li><li>Fester, persönlicher Ansprechpartner</li><li>Optional: Deutschlandweite Work-&amp;-Travel-Einsätze</li></ul><h2>Dein Verantwortungsbereich:</h2><ul><li>Organisation und Durchführung von Festen, Ausflügen und besonderen Aktivitäten, die den pädagogischen Alltag bereichern und Gemeinschaft fördern</li><li>Gestaltung einer wertschätzenden, positiven Lern- und Gruppenatmosphäre, in der Kinder sich sicher fühlen und ihre Persönlichkeit entfalten können</li><li>Aktive Mitarbeit an Konzepten, Qualitätsentwicklung und Projekten der Einrichtung, um pädagogische Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln</li><li>Sicherstellung der Aufsichtspflicht und konsequente Umsetzung von Hygienestandards, um einen sicheren und gesundheitsbewussten Betreuungsalltag zu gewährleisten</li></ul><h2>Wo du bei uns zum Einsatz kommst:</h2><ul><li>Kindertagesstätten / Kitas (Krippe, Kindergarten, Hort)</li><li>Familienzentren</li><li>Betreuungseinrichtungen für Kinder mit besonderem Förderbedarf</li><li>Wohn- und Betreuungsangebote in sozialpädagogischen Einrichtungen</li></ul> Worauf wartest du noch?Starte jetzt mit avanti durch – in der pädagogischen Arbeit, die zu dir passt!Bewirb dich schnell &amp; unkompliziert, ganz ohne Anschreiben – einfach online oder telefonisch! Hinweis: Alle Stellenausschreibungen der avanti GmbH richten sich an Menschen jeden Geschlechts (m/w/d). Die Auswahl erfolgt ausschließlich auf Basis fachlicher Qualifikationen..avanti GmbH Niederlassung Düsseldorf Team Recruiting&nbsp; Immermannstraße 15 40210 Düsseldorf &nbsp; Telefon: &nbsp; &nbsp;+49 211 17931111E-Mail:&nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:bewerbung.hamburg@avanti.jobs" target="_blank">bewerbung.duesseldorf@avanti.jobs</a>Webseite: <a href="http://www.avanti.jobs" target="_blank">www.avanti.jobs</a>Abteilungen:PädagogikArt(en) des Personalbedarfs:NeubesetzungTarifvertrag:GVPEntgeltgruppe:Übertarifliche Bezahlung

Erzieher (m/w/d) – flexibel, wertgeschätzt und gut betreut!

<h2>Helden der Intensivpflege (m/w/d) – mit Herz, Wissen &amp; Verantwortung</h2>ID:314723Einsatzort:KrefeldArt(en) der Anstellung:Teilzeit, Vollzeit<h2>Leben retten mit Herzblut – dafür schaffen wir den idealen Rahmen.</h2>Als etablierter Personaldienstleister im Gesundheitswesen vermitteln wir qualifizierte Fachkräfte dorthin, wo sie gebraucht werden – mit höchster Wertschätzung, fairen Bedingungen und echtem Gestaltungsspielraum. Für spannende Einsätze in verschiedenen Fachbereichen suchen wir engagierte Fachkrankenpfleger aus dem Intensivbereich, die ihre Spezialisierung mit Herz und Kompetenz leben.<h2>Dein Profil – das bringst du mit:</h2><ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Krankenschwester, Gesundheits- und Krankenpfleger, Pflegefachkraft, Pflegefachmann&nbsp;</li><li>Idealerweise Fachweiterbildung in Intensiv- und Anästhesiepflege</li><li>Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung</li><li>Teamplayer-Mentalität und Bereitschaft zu Schichtdiensten</li></ul><h2>Das bieten wir dir:</h2><ul><li>Übertarifliches Gehalt sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld &nbsp;</li><li>Flexible Dienstplan- und Urlaubsmitgestaltung (kein Einspringen – frei bleibt frei) &nbsp;</li><li>Dein Vollzeit ist unser Teilzeit (35 Stunden/Woche) &nbsp;&nbsp;</li><li>Prämien für Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter &nbsp;</li><li>Möglichkeit auf einen werbefreien Dienstwagen inkl. Tankkarte &nbsp;</li><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag &nbsp;</li><li>Attraktive Sozialleistungen (betriebliche Krankenzusatzversicherung, steuerfreie Edenred-Gutscheine) &nbsp;</li><li>Corporate Benefits &amp; Mitarbeiterrabatte &nbsp;</li><li>Bezuschusstes Fernstudium an der HFH (auch ohne Abitur) &nbsp;</li><li>Zentraler und erfahrener Ansprechpartner &nbsp;</li><li>Optional: Work-&amp;-Travel-Einsätze deutschlandweit</li></ul><h2>Dein Aufgabenbereich Intensivpflege:</h2><ul><li>Erfassung aller Vitalwerte (Puls, RR, Temperatur, Liquordruck) und Abstimmung mit dem Ärzteteam</li><li>Assistenz bei invasiven Eingriffen: ZVK-Anlage, arterielle Kanülen, Drainagen</li><li>Management komplexer Beatmungsstrategien und Weaning-Prozesse</li><li>Dekubitusprophylaxe, Wundmanagement und aseptische Arbeitsweise</li><li>Krisenintervention bei akuten Verschlechterungen und Teilnahme an Notfalltrainings</li><li>Erstellung und Aktualisierung individueller Pflegepläne</li><li>Dokumentation und Übergabe nach § 7 SGB XI in digitalen Pflegesystemen</li></ul> Wenn du deine Fachkompetenz in einem anspruchsvollen und zugleich wertschätzenden Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.Hinweis: Alle Stellenausschreibungen der avanti GmbH richten sich an Menschen jeden Geschlechts (m/w/d). Die Auswahl erfolgt ausschließlich auf Basis fachlicher Qualifikationen.avanti GmbH Niederlassung Düsseldorf Team Recruiting&nbsp; Immermannstraße 15 40210 Düsseldorf &nbsp; Telefon: &nbsp; &nbsp;+49 211 17931111E-Mail:&nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:bewerbung.hamburg@avanti.jobs" target="_blank">bewerbung.duesseldorf@avanti.jobs</a>Webseite: <a href="http://www.avanti.jobs" target="_blank">www.avanti.jobs</a>Abteilungen:Medizin / PflegeArt(en) des Personalbedarfs:NeubesetzungTarifvertrag:GVPEntgeltgruppe:Übertarifliche Bezahlung

Helden der Intensivpflege (m/w/d) – mit Herz, Wissen & Verantwortung

<h2>Pflegeprofi (m/w/d) für die Intensivstation – Wertgeschätzt &amp; Willkommen!</h2>ID:314724Einsatzort:MönchengladbachArt(en) der Anstellung:Teilzeit, Vollzeit<h2>Immer den Überblick behalten – wir sichern dir planbare Einsätze und Rückhalt.</h2>Du rockst den Intensivbereich im Schlaf – aber dein aktueller Job fühlt sich eher nach Stillstand als nach High-Performance an? Dann wird’s Zeit für frischen Wind: Komm zur avanti GmbH und zeig, was in dir steckt! Wir bieten dir spannende Einsätze in der Intensivpflege rund um Mönchengladbach – fair bezahlt, flexibel planbar und mit ordentlich Wertschätzung obendrauf.<h2>Du bringst mit:</h2><ul><li>Examinierter Gesundheits- und Krankenpfleger/-schwester, Pflegefachmann/-frau oder vergleichbare anerkannte Qualifikation</li><li>Langjährige Erfahrung auf Intensivstationen</li><li>Gut strukturierte, eigenverantwortliche und organisierte Arbeitsweise</li><li>Teamfähigkeit und Aufgeschlossenheit</li><li>Führerschein vorhanden</li></ul><h2>Deine Vorteile:</h2><ul><li>Unbefristeter Vertrag – damit du nicht alle paar Monate zittern musst</li><li>Umfangreiche Mitarbeiterrabatte &amp; Corporate Benefits – gönn dir was!</li><li>Übertarifliche Bezahlung – weil du es verdient hast</li><li>Flexible Schichtmodelle: Vollzeit oder Teilzeit, ganz wie’s dir passt</li><li>Dienstwagen oder fetter Fahrkostenzuschuss – komm entspannt zur Schicht</li><li>Fester Ansprechpartner – keiner von der Hotline, sondern echte Menschen</li><li>Mitspracherecht beim Dienstplan (Motto: Weniger Chaos, mehr Planung)</li><li>Optional: Work &amp; Travel in Deutschland – wenn du mal raus willst</li></ul><h2>Dein Tätigkeitsprofil in der Intensivpflege</h2><ul><li>Beatmung im Griff – du steuerst Geräte sicher und zuverlässig</li><li>Dein Blick: wachsam, deine Hände: sicher bei allen Maßnahmen</li><li>Monitoring? Für dich kein Hexenwerk – Vitalwerte hast du immer im Auge</li><li>Zwischenmenschlich stark: Du bist nah dran, wenn’s kritisch wird</li><li>Hygiene? Klar – jeder Handgriff sitzt</li><li>Dokumentation: lückenlos, verständlich, schnell</li><li>Medikamente vorbereiten und verabreichen – routiniert und präzise</li><li>Notfall? Du bleibst besonnen und handelst klar</li><li>Im Team bist du nicht Beiwerk, sondern unverzichtbar</li><li>Struktur im Chaos – dein Organisationstalent bringt Ruhe in den Intensivalltag</li></ul> Du liebst Intensivpflege mit Anspruch? Dann komm zu avanti – wir freuen uns auf dich!Hinweis: Alle Stellenausschreibungen der avanti GmbH richten sich an Menschen jeden Geschlechts (m/w/d). Die Auswahl erfolgt ausschließlich auf Basis fachlicher Qualifikationen. avanti GmbH Niederlassung Düsseldorf Team Recruiting&nbsp; Immermannstraße 15 40210 Düsseldorf &nbsp; Telefon: &nbsp; &nbsp;+49 211 17931111E-Mail:&nbsp; &nbsp; &nbsp; <a href="mailto:bewerbung.hamburg@avanti.jobs" target="_blank">bewerbung.duesseldorf@avanti.jobs</a>Webseite: <a href="http://www.avanti.jobs" target="_blank">www.avanti.jobs</a>Abteilungen:Medizin / PflegeArt(en) des Personalbedarfs:NeubesetzungTarifvertrag:GVPEntgeltgruppe:Übertarifliche Bezahlung

Pflegeprofi (m/w/d) für die Intensivstation – Wertgeschätzt & Willkommen!

Deine Stadt. Deine Zukunft. Die Stadt Erkelenz bietet zum 01.08.2026 folgende Ausbildungsmöglichkeit an: Fachangestellte*r für Medien- und Informationsdienste (w/m/d) Die Stadt Erkelenz wurde für das Jahr 2025/2026 zertifiziert als „TOP Arbeitgeberin“ und als „fahrradfreundliche Arbeitgeberin“. Weitere Informationen und alle Stellenausschreibungen unter <a href="http://www.erkelenz.de" target="_blank">www.erkelenz.de</a>. Bewerbungen bitte über das Online-Bewerbungsportal!

Ausbildung Fachangestellte*r für Medien-/ Informationsdienste (w/m/d)

Deine Stadt. Deine Zukunft. Die Stadt Erkelenz bietet zum 01.08.2026 folgende Ausbildungsmöglichkeit an: Stadtsekretäranwärter* in (w/m/d) Die Stadt Erkelenz wurde für das Jahr 2025/2026 zertifiziert als „TOP Arbeitgeberin“ und als „fahrradfreundliche Arbeitgeberin“. Weitere Informationen und alle Stellenausschreibungen unter <a href="http://www.erkelenz.de" target="_blank">www.erkelenz.de</a>. Bewerbungen bitte über das Online-Bewerbungsportal!

Ausbildung Stadtsekretäranwärter* in (w/m/d)

<h2>Über uns</h2>

Organisation, Genauigkeit und Qualitätsbewusstsein liegen Ihnen?&nbsp;Werden Sie MFA in unserem pflegerischen Qualitätsmanagement und treiben Verbesserungen aktiv voran!
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Die Schön Klinik Düsseldorf gehört zur Schön Klinik Gruppe und ist das einzige linksrheinische Krankenhaus der Stadt. Die Klinik liegt direkt am Rhein und ist spezialisiert auf Chirurgie, Orthopädie und Innere Medizin. Rund 640 Mitarbeitende versorgen jährlich über 41.000 Patientinnen und Patienten, sowohl ambulant als auch stationär. Die Klinik ist als Wirbelsäulenspezialzentrum sowie als EndoProthetikZentrum der Maximalversorgung zertifiziert. Weitere Schwerpunkte des Hauses sind minimalinvasive Chirurgie, Gastroenterologie als Teil der Viszeralmedizin, Kardiologie und HNO.
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Wir suchen eine engagierte Medizinische Fachangestellte (m/w/d), die unser Team in im Qualitätsmanagement für 38,5 Wochenstunden unterstützt.
<h2>Ihre Aufgaben – Darauf können Sie sich freuen</h2>
<ul>
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Eigenständige Protokollführung: Sie führen administrative Aufgaben wie das Erstellen, Führen und Aushändigen von Protokollen eigenständig durch.</li>
<li>
Verlässliche Produktüberwachung:&nbsp;Die Einweisung von Medizinprodukten dokumentieren und überwachen Sie zuverlässig in unserem System.</li>
<li>
Fachgerechte Dokumentenpflege:&nbsp;Verfahrensanweisungen formatieren Sie und laden diese fachgerecht in das Dokumentencenter hoch.</li>
<li>
Strukturiertes Beschwerdemanagement:&nbsp;Sie übernehmen eigenverantwortlich das Beschwerdemanagement in enger Abstimmung mit dem Qualitäts- und Risikomanagement und erstellen dazu Maßnahmenpläne.</li>
<li>
Praxisnahe SOP-Entwicklung:&nbsp;SOPs entwickeln Sie für unsere Stationen und unterstützen die Vorbereitung von Zertifizierungsverfahren.</li>
</ul><h2>Ihr Profil - Das wünschen wir uns</h2>

<ul>
<li>Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d).</li>
<li>Erste Berufserfahrung im Qualitäts- und Beschwerdemanagement konnten Sie bereits sammeln.</li>
<li>Idealerweise bringen Sie erste Erfahrungen im Krankenhauswesen mit.</li>
<li>Sehr gute Kenntnisse in MS Office unterstützen Sie bei der effizienten Bearbeitung administrativer Aufgaben.</li>
<li>Teamfähigkeit, Serviceorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. 
</li>
</ul>
Unsere Stellenausschreibungen richten sich an alle geeigneten Bewerberinnen und Bewerber (m/w/d) unabhängig von den Merkmalen des § 1 AGG (Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft, Rasse oder sexuelle Identität).
<h2>Unsere Benefits - Darauf können Sie sich verlassen</h2>
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Flexibilität, die zu Ihnen passt: Ob Vollzeit, Teilzeit, verlässliche Dienste oder eine 5-Tage-Woche – gestalten Sie Ihre persönliche Work-Life-Balance. Ein starkes Team und wertschätzende Führung warten auf Sie!</li>
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Faire &amp; attraktive Vergütung: Ihre Leistung verdient Anerkennung – deshalb bieten wir Ihnen eine an den TVöD-K angelehnte Bezahlung mit attraktiven Zulagen..</li>
<li>
Exklusive geldwerte Vorteile: Profitieren Sie von Firmenfahrrad-Leasing, exklusiven Rabatten bei Top-Marken, einem Zuschuss zum Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und vielseitigen Gesundheitsangeboten.</li>
<li>
Fitness &amp; Wellness: Mit dem EGYM Wellpass trainieren und entspannen Sie für nur 29,90 €/Monat deutschlandweit in über 8.000 Fitnessstudios – ganz flexibel in Ihrer Freizeit.</li>
<li>
Privatpatientenstatus für Sie &amp; Ihre Angehörigen: Genießen Sie exzellente medizinische Versorgung in unseren Kliniken sowie vergünstigte ambulante Zusatzversicherungen – ganz ohne lange Wartezeiten.</li>
<li>
Rundum unterstützt mit dem pme Familienservice: Ob bei der Kinderbetreuung, in schwierigen Lebenssituationen oder bei der Pflege von Angehörigen: Wir sind rund um die Uhr für Sie da!</li>
<li>
Gemeinsam stark – Teamspirit, der verbindet: Regelmäßige Teambuildings und gemeinsame Events sorgen für Zusammenhalt und gute Laune – auch außerhalb des Arbeitsplatzes.</li>
<li>
Das Beste kommt zum Schluss: Wir bieten attraktive Extras wie Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV und einen traumhaften Rheinblick.</li>
</ul>

Medizinische Fachangestellte (MFA) (m/w/d) pflegerisches QM in Düsseldorf

Auftragsmanager (m/w/d) location_on Wassenberg, Deutschland work Vollzeit Auftragsmanager (m/w/d) location_on Wassenberg, Deutschland work Vollzeit Einleitung Die WKS Print Partner GmbH bietet als Spezialist in der Druckindustrie alle Dienstleistungen an, um Druckkunden von der Ausschreibung bis zur Abrechnung zu begleiten und innovative Konzepte für komplexe Druckaufträge zu erarbeiten. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Wassenberg einen motivierten Auftragsmanager (m/w/d) Ihre Aufgaben: im Bereich der Auftragsplanung die Überwachung der Belegungsplanung und das Erstellen der Auftragsbestätigungen im Bereich Auftragssteuerung die Erstellung von Termin- und Arbeitsablaufplänen, die Arbeitsvorbereitung für die technischen Abteilungen, die Begleitung der Produktionsausführung bei Fremdleistungszukäufen und die Kostenkontrolle die Erstellung der für die Produktion erforderlichen Unterlagen über das MIS-System, Rechnungserstellung, sowie die Überprüfung der Vorgabezeiten mit den Ist-Betriebsleistungsdaten und diese in der Nachkalkulation bewerten und dokumentieren sowie die Betreuung der Kunden rund um das Medium Print Sie bringen mit: eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Erfahrungen im Auftragsmanagement sind von Vorteil gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket Kommunikationsstärke, Flexibilität und Teamfähigkeit eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise Ihre Vorteile: einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz abwechslungsreiche Aufgaben sowie flache Hierarchien ein innovatives, zukunftsorientiertes und dynamisches Umfeld flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub Leasing Bike und monatliche Gutscheinkarte Kostenfreie Online-Weiterbildungsseminare ein großartiges Team, das sich auf Sie freut Kontaktinformationen: Wenn Sie an dieser Aufgabe interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Bitte senden Sie diese an die Personalabteilung z.H. Julia Steeger, vorzugsweise über unsere Website <a href="http://www.wksgruppe.de/karriere" target="_blank">www.wksgruppe.de/karriere</a> oder per Mail an <a href="mailto:bewerbung@wksgruppe.de" target="_blank">bewerbung@wksgruppe.de</a>.

Auftragsmanager (m/w/d)

Bundesagentur für Arbeit
Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit – das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das
Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.
Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.
Die Telefonserviceberater und Telefonserviceberaterinnen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei,
das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.
 Telefonserviceberaterin / Telefonserviceberater (m/w/d) (Arbeitsort: Mönchengladbach) – mehrere Stellen
Aufgaben und Tätigkeiten
<ul>
<li>Sie nehmen eingehende Gespräche an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags- und Leistungsangelegenheiten (SGB III.)</li>
<li>Sie klären und bearbeiten Kundenanliegen möglichst fallabschließend (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte).</li>
<li>Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe (z.B. zu einem Beratungsgespräch).</li>
<li>Sie bearbeiten E-Mails sowie Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit (z.B. eService, Postfachnachricht, Kontaktformular)</li>
<li>Sie rufen die Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen oder zur Sachstandsabfrage an (Outbound-Telefonie).</li>
<li>Sie übernehmen sachbearbeitende Tätigkeiten wie Abmeldungen von Datensätzen oder Versand von Unterlagen.</li>
</ul>
Sie möchten einen Blick in die Praxis werfen? Unter folgendem Link erhalten Sie einen Einblick in das Arbeiten im Telefonservice: <a href="https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/arbeiten-bei-der-ba/arbeiten-in-vermittlung-und-beratung" target="_blank">https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/arbeiten-bei-der-ba/arbeiten-in...</a> (auf der Seite nach unten scrollen, unter „Blick in die Praxis: Arbeiten im Telefonservice“ finden Sie einen Film über das Arbeiten im Service Center).
Voraussetzungen
<ul>
<li>eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)</li>
<li>oder einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind</li>
</ul>
Außerdem legen wir Wert auf
<ul>
<li>eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen, sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland</li>
<li>Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft</li>
<li>IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten bringen Sie idealerweise noch mit</li>
<li>Sicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen</li>
<li>Bereitschaft zur Übernahme von Arbeitszeitfenstern bis 18:00 Uhr (einmal pro Woche Montag bis Donnerstag); im Rahmen der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, orientiert an Ihren individuellen Möglichkeiten.</li>
<li>die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren.</li>
</ul>
Wir bieten
<ul>
<li>eine Beschäftigungsmöglichkeit in Vollzeit mit 39 Wochenstunden, alternativ sind auch Bewerbungen von an Teilzeitbeschäftigung interessierten Bewerberinnen und Bewerbern möglich.</li>
<li>eine strukturierte, ca. 8-wöchige Einarbeitung (mit Theoriephasen sowie Praxisphasen unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Beschäftigten in einer 1:1 Patenbetreuung).</li>
<li>eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit (<a href="http://www.arbeitsagentur.de/batarifvertrag" target="_blank">www.arbeitsagentur.de/batarifvertrag</a>), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 + Funktionsstufe 1 ( 3.120,78 € brutto bei Vollzeit) entspricht. Bei längerer Beschäftigung steigt das Gehalt durch im Tarifvertrag vorgegebene Entwicklungsstufen.</li>
<li>die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung).</li>
<li>ab einer bestimmten Beschäftigungsdauer eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung.</li>
<li>viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, regelmäßige Schulungen, Weiterbildungen, Teambesprechungen und die Übernahme von Zusatzaufgaben.</li>
<li>eine Beschäftigung in Teams in Großraumbüros (mit 25 – 35 Beschäftigten).</li>
<li>eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.</li>
<li>die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung für Menschen mit Behinderung oder Gleichstellung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.</li>
</ul>
Es sind mehrere Stellen als Telefonserviceberater und Telefonserviceberaterin in Vollzeit / Teilzeit zu besetzen.
Besetzungszeitpunkt: demnächst, befristet für die Dauer von 24 Monaten. Die Bundesagentur für Arbeit ist grundsätzlich daran interessiert gut geeigneten Bewerbenden eine Dauerperspektive zu bieten.
Arbeitsort: Mönchengladbach
Die Vorstellungsgespräche sind in der 3. Kalenderwoche 2026 geplant.
Die Befristung erfolgt gemäß ?14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetzes. Daher können nur Bewerberinnen / Bewerber berücksichtigt werden, die bisher nicht in der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt worden sind.
Beizulegen sind Zeugnisse über den höchsten erreichten Bildungsabschluss (Ausbildungs- oder Studienabschluss) und die Arbeitszeugnisse der letzten fünf Jahre. Sollten Sie in den letzten fünf Jahren bei weniger als drei Arbeitgebern tätig gewesen sein, dann laden Sie bitte die Zeugnisse der letzten drei
Beschäftigungsverhältnisse auch außerhalb der letzten fünf Jahre im Bewerberportal hoch.
Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede*r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesen gleichgestellt. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. bei der Gestaltung Ihres Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen und unterstützen Sie bei der bedarfsgerechten Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.
Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern begleitet durch eine enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen auch die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung sowie vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen im Rahmen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements.
Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen. Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess unser Rekrutierungsteam zur Seite und stellt für Sie bei Bedarf auch Kontakt zu unserer Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen her. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen in elektronischer Form berücksichtigen können.
Bewerben Sie sich bitte, aus Gründen des Datenschutzes, ausschließlich online über unser Karriereportal bis spätestens 02.01.2026.
Bei Rückfragen zur Stellenausschreibung wenden Sie sich bitte an Frau Grubing unter folgender Telefonnummer: (02251) 797 305
Unter folgendem Link können Sie ein Video aufrufen, welches Ihnen die Registrierung/Bewerbung erklärt:
<a href="http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo" target="_blank">http://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo</a> . Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0 800 4 5555 01.

 <a href="https://cockpit.as-mediendesign.de/jump1/51448/1" target="_blank"> 
 Jetzt bewerben! 
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 Ansprechpartner/-in bei Rückfragen:
Frau Silke Grubing E-Mail: <a href="https://cockpit.as-mediendesign.de/jump1/118103/1/145" target="_blank">Karriere.West@arbeitsagentur.de</a>

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