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Werde auch du "part of netgo group" - einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied. Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig!    <h3>Dein neuer Job </h3> <p>Als Demand Manager (m/w) bist Du verantwortlich dafür, neue Kundenanforderungen außerhalb des bestehenden Managed-Services-Scopes strukturiert zu erfassen, zu bewerten und zu steuern. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Delivery, Portfolio und Vertrieb und stellst sicher, dass Bedarfe frühzeitig erkannt, richtig eingeordnet und effizient in marktfähige Angebote oder Opportunities überführt werden.</p><p>Deine Aufgaben:</p><ul><li>Erfassen, Analysieren und Qualifizieren neuer Kundenanforderungen auf Basis des bestehenden Servicekatalogs.</li><li>Prüfen der Standardkonformität sowie Identifizieren von Abweichungen und deren Auswirkungen.</li><li>Qualifizieren der Demands und Übergabe als Opportunities an den Vertrieb.</li><li>Enge Abstimmung mit Delivery, Portfolio und Presales zur Bewertung von Aufwand, Machbarkeit und Service-Fit.</li><li>Transparente Dokumentation und kontinuierliche Nachverfolgung aller Demands im gesamten Prozessverlauf.</li><li>Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Pflege des modularen Servicekatalogs durch praxisnahes Kundenfeedback.</li><li>Früherkennen potenzieller Service- oder Optimierungschancen im Kundenumfeld.</li><li>Sicherstellen eines reibungslosen Übergabeprozesses zwischen Demand Management und Vertrieb/Presales.</li><li>Beitrag zur Strukturierung, Standardisierung und kontinuierlichen Verbesserung des Demand-Prozesses.</li></ul>      <h3>Das bist du? </h3> <ul><li>Erfahrung im IT-Service- oder Delivery-Umfeld, idealerweise in Managed-Services-Strukturen.</li><li>Kenntnisse über Servicekataloge, Standardservices und modulare Leistungsmodelle.</li><li>Vertrautheit mit ITIL-Prozessen wie Request Fulfilment, Service Catalogue Management, Change und Demand Management.</li><li>Fähigkeit, Kundenbedarfe fachlich und technisch zu analysieren, zu klassifizieren und in standardisierte Services zu übersetzen.</li><li>Sicherer Umgang mit CRM-Tools (idealerweise Salesforce) zur Erfassung und Qualifizierung von Opportunities.</li><li>Grundlegendes technisches Verständnis (z. B. Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk)</li></ul>      <h3>Das kannst du von uns erwarten </h3> <ul> <strong>Work-Life-Balance &amp; Flexibilität:</strong> <ul> <li>Plane deinen Tag flexibel mit Vertrauensarbeitszeit.</li> <li>Genieße 30 Tage Urlaub pro Jahr.</li> <li>Arbeiten bis zu 3 Monate im Jahr aus dem EU-Ausland möglich.</li> </ul> <strong>Fitness &amp; Gesundheit:</strong> <ul> <li>Subventioniertes Training bei Urban Sports Club und/oder bei EGYM-Wellpass.</li> <li>Regelmäßige Gesundheitsprogramme in Zusammenarbeit mit der Techniker Krankenkasse.</li> </ul> <strong>Fortbildung &amp; Zertifizierungen:</strong> <ul> <li>Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen, um stets up-to-date zu bleiben.</li> <li>Zertifizierungen im hauseigenen Pearson VUE Testcenter möglich.</li> </ul> <strong>Mobilität:</strong> <ul> <li>Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.</li> </ul> <strong>Sicherheit &amp; Vorsorge:</strong> <ul> <li>Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.</li> </ul> <strong>Rabatte &amp; Goodies:</strong> <ul> <li>Vorteile bei über 1.500 Anbietern.</li> </ul> <strong>Familienfreundlich:</strong> <ul> <li>Zuschüsse zur Kinderbetreuung.</li> </ul></ul>      <h3>Dafür stehen wir</h3> <ul><p>Wir bei netgo glauben an echtes Teamwork, Offenheit und Weiterentwicklung. Unsere Werte bilden das Fundament für unsere tägliche Arbeit:</p> <strong>#Unsere Vielfalt. Unsere Stärke!</strong><ul><li>Du bist willkommen, wie du bist. </li></ul> <strong>#Nah dran!</strong><ul><li>Nähe schafft Vertrauen. </li></ul> <strong>#Machen!</strong><ul><li>Wir übernehmen Verantwortung und packen an. </li></ul> <strong>#Tech mit Herz!</strong><ul><li>Weil wir lieben, was wir tun und up-to-date bleiben.</li></ul> <strong>#Zusammen wachsen!</strong><ul><li>Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.</li></ul>  <p>Führung verstehen wir als Verantwortung: Wir kommunizieren offen, schaffen Klarheit, fördern Entwicklung und leben vor, was wir sagen und erwarten. Unsere Prinzipien geben Orientierung, Guidance und sollen empowern – nicht kontrollieren. Du willst nicht nur arbeiten, sondern mitgestalten? Dann bist du bei uns richtig. </p> <h5>#bepartofnetgo– denn unser Herz brennt für IT &amp; Software!</h5></ul>

IT Solutions Manager - Demand Management (m/w/d)

Demand Manager / IT Service Manager (m/w/d)

IT-Consultant Demand Management (m/w/d)

Demand Manager im IT-Service-Umfeld (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springen  Ampega mit Sitz in Köln ist einer der führenden Asset Manager Deutschlands und Teil der Talanx-Gruppe. Seit fast 60 Jahren steht das Unternehmen mit heute 480 Mitarbeitenden für professionelle Anlage- und Vermögensverwaltung – für den Konzern, für institutionelle und für private Anleger. Das direkte Immobiliengeschäft ist integraler Bestandteil des Erfolgs und umfasst ein hochwertiges Portfolio aus Gewerbeimmobilien in deutschen Top-Städten sowie Wohnimmobilien in etablierten Lagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für das genannte Portfolio eine authentische und engagierte Führungskraft als   Leitung Kaufmännisches Property Management   Aufgabenbereiche   Aufgabenschwerpunkte.   Mit direkter Berichtslinie an den Head of Direct Real Estate und einem 13-köpfigen Team verantworten Sie die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung Ihres Bereichs. Sie stellen die kaufmännische Objektbetreuung mit effizienten, hochwertigen Prozessen sicher und haben die Unternehmens- und Ertragsziele kontinuierlich im Blick. Das Mietvertragsmanagement obliegt Ihnen ebenso wie die Steuerung externer FM-Dienstleister:innen und Lieferant:innen. Sie begleiten Investment-, Vermietungs- und Portfoliostrategien und zahlen mit regelmäßigen Reportings auf die Unternehmenssteuerung und -planung ein. Als Führungskraft treiben Sie Change-, Digitalisierungs- und Nachhaltigkeitsinitiativen gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen voran.   Anforderungsprofil   Qualifikationen.   Auf Basis Ihrer immobilienwirtschaftlichen Ausbildung mit Zusatzqualifikation oder einem abgeschlossenen Studium verfügen Sie über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im kaufmännischen Property oder Asset Management, idealerweise im Gewerbeimmobilienbereich. Die Bandbreite der kaufmännischen Immobilienverwaltung ist Ihnen vertraut und Sie sind sicher im Umgang mit gängigen Immobilienmanagementsystemen, bestenfalls SAP-RE/FX. Persönlich zeichnen Sie sich durch Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein aus, bringen Belastbarkeit, Entscheidungsstärke und einen vorausschauenden Arbeitsansatz mit. Ihre Schnittstellen und die zugehörigen Prozesse entwickeln Sie gerne weiter und überzeugen durch Professionalität, hohe soziale Kompetenz sowie Verhandlungs- und Durchsetzungsvermögen. Als Führungskraft agieren Sie klar, motivierend und authentisch. So fördern Sie ein gleichermaßen kooperatives wie leistungs- und zielorientiertes Miteinander.   Bewerbung &amp; Kontakt   Ansprechpartner:innen   Maria Panten+49 (0) 221 20506 <a href="mailto:193maria.panten@ifp-online.de" target="_blank">193maria.panten@ifp-online.de</a>   Frederic Stein   + 49 (0) 221 20506 138   Wenn Sie diese Herausforderung in einem interessanten Unternehmensumfeld reizt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Gehaltsvorstellung) unter Angabe der Kennziffer MA 61.044 zu. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich.   Adresse und Webseite   Disch-Haus – Brückenstraße 21, 50667 Köln   ifp-online.de

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