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<p>Wir suchen dich als <b>Call Center Agent</b>&nbsp;(m/w/d) für unseren Kunden in <b>Köln, </b>einem bekannten Unternehmen aus dem Social Media Umfeld.</p>

                                            
                                                <h3>Das kannst du erwarten</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Sehr attraktive Vergütung ab 17,50 €/ Stunde</li><li>Einen tollen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen&nbsp;</li><li>Möglichkeit der Übernahme
</li><li>Ein nettes und kollegiales Arbeitsumfeld</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Deine Aufgaben</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Du behebst Probleme im Zusammenhang mit webbasierten Anwendungen, die von Kunden verwendet werden. Dies beinhaltet die Bewertung der Art des Problems, die Ermittlung der geeigneten Lösung und die Unterstützung der Kunden bei der Lösung der Situation.
</li><li>Du bietest den Kunden Remote-Desktop-Support an.
</li><li>Du arbeitest innerhalb festgelegter Service-Level-Agreements (SLAs) für Reaktions- und Problembearbeitungszeiten.</li><li>Du überwachst und beantwortest E-Mails, die an ein gemeinsames Team-Postfach gesendet werden.
</li><li>Du trägst zur gemeinsamen Wissensdatenbank und den Verfahren des Teams bei und pflegen Sie diese. Identifizieren Sie Prozess- und andere Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Abteilung.
</li><li>Arbeite mit den Support-Teams des Unternehmens und Vertriebspartnern in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum zusammen und leite Probleme bei Bedarf an andere Teams oder das Management weiter.
</li><li>Schule neue Teammitglieder oder Mitglieder anderer Abteilungen in Themen des technischen Supports.</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Dein Profil</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit</li><li>Freude am Kundenkontakt und am Lösen von Problemen</li><li>Teamgeist und Flexibilität</li><li>Grundkenntnisse im Umgang mit PC und gängigen Softwareanwendungen</li><li>Idealerweise Erfahrung im Call Center oder Kundenservice</li><li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Worauf wartest du ?</h3>
                                            
                                        
                                            <p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
</p><p>Bei Fragen zur Stellenausschreibung melde dich gerne bei deinem Ansprechpartner Max Cornelius unter:
</p><p>&nbsp;<a href="TEL:  0221 270 987 - 18" target="_blank">0221 270 987 - 18</a>&nbsp;oder </p>

Quereinsteiger als Kundenberater (m/w/d)

Quereinsteiger als Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

<p>Wir suchen dich als <b>Technischer Kundenberater</b>&nbsp;(m/w/d) für unseren Kunden in <b>Köln, einem aus social Media bekannten Unternehmen für medizinische Produkte</b>.</p>

                                            
                                                <h3>Das kannst du erwarten</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Sehr attraktive Vergütung ab 17,50 €/ Stunde
</li><li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld
</li><li>Einen tollen Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen&nbsp;</li><li>Ein nettes und kollegiales Arbeitsumfeld</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Das sind deine Aufgaben</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Technische Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail</li><li>Analyse und Lösung von Kundenanfragen</li><li>Unterstützung bei der Implementierung unserer Produkte</li><li>Teamarbeit mit Vertrieb und Entwicklung</li><li>Erfahrung im technischen Support oder in der IT-Branche von Vorteil</li><li>Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Das bringst du mit</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung</li><li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung</li><li>Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken</li><li>Teamgeist und Begeisterung für technische Themen</li><li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Worauf wartest du ?</h3>
                                            
                                        
                                            <p>Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
</p><p>Bei Fragen zur Stellenausschreibung melde dich gerne bei deinem Ansprechpartner Max Cornelius unter:
</p><p>&nbsp;<a href="TEL:  0221 270 987 - 18" target="_blank">0221 270 987 - 18</a>&nbsp;oder </p>

Telefonischer Kundenberater (m/w/d)

Quereinsteiger als telefonsicher Kundenbetreuer (m/w/d)

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Quereinsteiger als Kundenbetreuer (m/w/d)

Quereinsteiger in der Kundenbetreuung (m/w/d)

<p>Du hast ein Händchen für Vertrieb und bist ein echtes Kommunikationstalent? Dann suchen wir genau dich! Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst unterstützt du unser Kundenteam bei allen vertrieblichen Aufgaben und sorgst dafür, dass die Kunden bestens betreut werden. Sei Teil des Teams!</p>

                                            
                                                <h3>Wir bieten</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung freut</li><li>Eine offene und wertschätzende Arbeitsatmosphäre</li><li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege</li><li>Raum für eigene Ideen und Eigenverantwortung</li><li>Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Deine Aufgaben</h3>
                                            
                                        
                                            <p>In deinem neuen Job als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst wirst du folgende Aufgaben übernehmen:<br></p><ul><li>Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail</li><li>Erstellung von Angeboten und Verträgen</li><li>Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter im Außendienst</li><li>Pflege von Kundenbeziehungen und Datenbanken</li></ul><p>Bist du bereit für die Herausforderung?</p>
                                        
                                    

                                    
                                            
                                                <h3>Dein Profil</h3>
                                            
                                        
                                            <ul><li>Du bist kommunikationsstark und arbeitest gerne im Team</li><li>Ein strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil zeichnet dich aus</li><li>Gute Kenntnisse in MS Office und CRM-Systemen sind von Vorteil</li></ul>
                                        
                                    

                                    
                                        
                                            <p>Dann klicke jetzt auf den <b>„Jetzt Bewerben“ </b>Button!
</p><p>Oder sende uns Deine Bewerbung per
</p><p><b>E-Mail</b> an: </p><p><b>Online-Portal</b> für Deine Bewerbung, um noch schnellere Ergebnisse zu erzielen.
</p><p>Wir freuen uns auf Dich und Dein Ansprechpartner <b>René Kathmann</b> steht Dir bei Fragen, unter der Telefonnummer <a href="Tel: 0 1230" target="_blank">0 1230</a>, gerne zur Verfügung!
</p><p>DAHMEN - Dein Sprungbrett zum Erfolg!</p>

552 Vertrieb und Verkauf Jobs in Köln, Deutschland