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Für unseren Kunden, einen weltweit führenden Anbieter in der Intralogistik, suchen wir nach einem technisch versierten, verantwortungsbewussten Support Engineer. Dieses Unternehmen bietet maßgeschneiderte Automation für Materialfluss an - von modularen Roboterlösungen bis hin zu vollautomatischen Lager- und Picking Systemen. Support Engineer (m/w/d) Willich Ihr Verantwortungsbereich <ul> <li>Unterstützung von Vertragskunden: Teil des Bereitschaftsteams, Beantwortung von Kunden-E-Mails, Eröffnung von Kundenfällen, Abschluss und Meldung von Kundenfällen</li> <li>Qualität der für die Kunden erbrachten Dienstleistungen: Der Produktionsprozess des Kunden soll so schnell wie möglich wieder aufgenommen werden. Die beste und dauerhafte Lösung für Kundenprobleme finden, Fallabschluss und Berichterstattung. Meldung von wiederkehrenden Produktfehlern</li> <li>Kompetenzentwicklung: Selbstorientierung an Systemen von Kunden mit Betreuungsvertrag, Methoden wie Selbststudium von Projektunterlagen, Kundenbesuche und Teilnahme an Kundenprojekten sind sinnvoll</li> <li>Entscheidungsfähigkeit: Der Support Engineer trifft Entscheidungen über Kundeninteraktion und -kommunikation. Kontaktaufnahme mit Spezialisten, um die Lösung laufender Fälle zu erleichtern</li> </ul> Ihre Benefits <ul> <li>Betriebliche Kranken- und Rentenversicherung</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Jährliche Gehaltsüberprüfung</li> </ul> Ihr Profil <ul> <li>Hochschulabschluss: Bachelor oder vergleichbarer Abschluss im Bereich IT/Software Entwicklung oder Automatisierungstechnik</li> <li>4-5 Jahre Berufserfahrung in Automatisierungs-, IT- oder Softwareentwicklungsprojekten</li> <li>Erfahrung in der Kommunikation sowie dem angemessenen Umgang mit Kunden aus verschiedenen Kulturen</li> <li>Fähigkeit und Wunsch, sich schnell in neue Dinge einzuarbeiten</li> <li>Fähigkeit, elektrische, mechanische und softwarebasierte Probleme selbstständig zu lösen, aber auch sozial und kooperativ im Team zu arbeiten, um Lösungen zu erarbeiten, die das Systemunterstützungsgeschäft verbessern</li> <li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Sozial-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten</li> <li>Stressresistenz sowie organisierte und analytische Arbeitsweise</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Systemkompetenzen in den folgenden Bereichen sind von Vorteil: Linux OS, insbesondere Redhat/CentOS, Datenbankprogrammierung, Progress/Oracle, Java-Programmierung, Bosch Rexroth Antriebe/SPS, Siemens S7 Tiaportal, Allen Bradley Steuerung Logix</li> </ul>

Support Engineer (m/w/d)

Über die DOUGLAS Group Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der DOUGLAS Group. Das Corporate Brands Team treibt den Ausbau unserer Eigenmarkenstrategie mit Leidenschaft und Innovationsgeist voran. Mit einem klaren Fokus auf Wachstum und Profitabilität sind wir Impulsgeber und Begleiter für alle finanziellen Belange rund um unsere Corporate Brands. <ul> <li>Du verantwortest die strategische Geschäftsplanung der Corporate Brands – von Budgetierung über Forecasts bis hin zur Cashflow- und Working-Capital-Planung.</li> <li>Finanzkennzahlen der Corporate Brands werden von dir analysiert, Trends und Abweichungen identifiziert und in handlungsrelevante Insights für das Management überführt.</li> <li>Mit deinen Berichten und Präsentationen lieferst du wertvolle Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsführung.</li> <li>Während des Jahresabschlusses unterstützt du die Wirtschaftsprüfer mit detaillierten Analysen und Daten zum Wholesale-Geschäftsmodell.</li> <li>Du entwickelst aussagekräftige KPIs und Performance-Metriken, die den Brand Managern als Steuerungsinstrumente für Margen, Umsätze und Gewinne dienen.</li> <li>Durch die Überwachung der Kosten und Ausgaben der Corporate Brands stellst du eine vollständige Kostenkontrolle sicher, deckst Einsparpotenziale auf und förderst Effizienzmaßnahmen.</li> <li>Mit der Bereitstellung relevanter Daten und der Erstellung von Business Cases trägst du aktiv zum Projekterfolg bei.</li> <li>Gemeinsam mit dem Group Risk Management identifizierst, bewertest und überwachst du finanzielle Risiken und entwickelst Maßnahmen zur Risikominderung.</li> <li>Du treibst die Optimierung operativer Prozesse voran, indem du Finanzsoftware und Tools nutzt, um Standardisierungen, Automatisierungen und eine höhere Datenqualität zu erreichen.</li> </ul> <ul> <li>Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaftslehre, Controlling, Finanzen oder einem ähnlichen Fachgebiet – idealerweise ergänzt durch einen MBA.</li> <li>Mehr als 4 Jahre Berufserfahrung im Controlling oder Finanzwesen, vorzugsweise in der Beauty-, Konsumgüter- oder Einzelhandelsbranche.</li> <li>Sichere Anwendung von Excel sowie Erfahrung im Umgang mit BI- und Reporting-Tools.</li> <li>Analytische Denkweise, Affinität zu Zahlen sowie ein stark ausgeprägtes Gespür für Prozessoptimierungen.</li> <li>Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.</li> </ul> <ul> <li>Deine persönliche Entwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsangeboten.</li> <li>30 Tage Urlaub pro Jahr</li> <li>Du magst ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten dir eine Balance zwischen mobilem Arbeiten und Bürotagen in einer kollaborativen Umgebung (durchschnittlich 8 Tage/Monat).</li> <li>Super Sale: Unser Mitarbeiterrabatt für den Online-Shop und in den Filialen ist das Sahnehäubchen. Nicht genug? Weitere Rabattmöglichkeiten stehen dir dank unserer Corporate Benefits zur Verfügung.</li> <li>Du magst Fitness? Super! Dann ist unsere Fitnessstudiokarte genau das Richtige für dich.</li> <li>Kantine &amp; Bistro sowie kostenlose Getränke</li> <li>Eine positive und motivierende Umgebung &amp; das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen wie dem DOClub, der Sommerparty, dem Frauentag und mehr.</li> </ul>

Lead Business Controller (m/w/d)

Als eines der führenden Instandhaltungsunternehmen sorgt Tectrion mit rund 1.000 Mitarbeitenden für den störungsfreien und sicheren Betrieb von Produktionsanlagen. Wir arbeiten herstellerunabhängig und branchenübergreifend. Tectrion ist eine GmbH seit dem Jahr 2008 und eine 100-prozentige Tochter der CURRENTA. Das kannst du bei uns bewegen In Deiner Rolle als Produktmanager (m/w/d) übernimmst Du die strategische und operative Verantwortung für unser Dienstleistungsportfolio – von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und Weiterentwicklung. Konkret heißt das: <ul> <li>Du planst, steuerst und entwickelst unsere Dienstleistungen entlang des gesamten Tectrion Produktlebenszyklus</li> <li>Du beobachtest Märkte und Wettbewerber, identifizierst Anforderungen und entwickelst daraus tragfähige Produktstrategien</li> <li>Du entwickelst neue Geschäftsmodelle und bewertest Marktpotenziale für zukünftige Angebote</li> <li>Du gestaltest aktiv unser Produktportfolio und steuerst das Produktcontrolling inkl. Reporting</li> <li>Du bringst neue Service-Produkte erfolgreich zur Marktreife – gemeinsam mit Fachbereichen und Projektteams</li> <li>Du stellst die Wirtschaftlichkeit Deiner Produkte sicher und planst dazu die Umsatzziele</li> <li>Du arbeitest eng mit den Abteilungen wie Vertrieb, Marketing, Business Services und Prozesse &amp; Systeme zusammen</li> <li>Du unterstützt den Vertrieb u. a. mit Schulungen, Marktanalysen, Produktunterlagen und bei Ausschreibungen</li> </ul> Das bringst du mit <ul> <li>Ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium mit Bezug zur Industrie – oder eine vergleichbare Qualifikation</li> <li>Mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement – idealerweise im technischen oder industriellen Dienstleistungsumfeld</li> <li>Fundierte Kenntnisse über Märkte, Produkte und die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge im B2B-Bereich</li> <li>Ein gutes Gespür für neue Entwicklungen und ein strukturiertes Vorgehen bei der Umsetzung</li> <li>Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Bereichen</li> <li>Eigenverantwortliches, kundenorientiertes Handeln sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke</li> </ul>

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