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Deine Ausbildung Bei der Ausbildung zur*zum Verwaltungswirt*in wirst Du im Beamtenverhältnis für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt (mittlerer nichttechnischer Verwaltungsdienst) eingestellt. Mit Beginn der Ausbildung wirst Du in ein Beamtenverhältnis auf Widerruf ernannt und erhältst daher auch keinen Ausbildungsvertrag, sondern eine Ernennungsurkunde. Während der praktischen Ausbildungsphasen lernst Du die Vielseitigkeit unserer Verwaltung und unsere Aufgaben in den verschiedensten Fachbereichen kennen.Einstellungsvoraussetzungen:- Fachoberschulreife oder höherwertiger Schulabschluss - Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaates der Europäischen Union - Höchstalter von 38 Jahren bei Ausbildungsbeginn Praxis In der Praxis wirst Du von Deinen Ausbilder*innen und Praxisanleiter*innen begleitet, lernst die rechtliche Prüfung von verschiedenen Anträgen und übernimmst in Teilen bereits die Sachbearbeitung in Deinem Aufgabengebiet. Du berätst die Bürger*innen bei Ihren Anliegen und entscheidest über Einzelfälle. Über die gesamte Ausbildungszeit wirst Du generalistisch ausgebildet, das heißt, Du bekommst einen Einblick in alle großen Aufgabenbereiche der Stadtverwaltung und musst Dich nicht entscheiden, was Du machen möchtest. Somit bist Du nach der Ausbildung vielseitig einsetzbar. Die folgenden Bereiche lernst Du kennen und wirst dort für jeweils 3 Monate eingesetzt (vier Praxismodule): Finanzverwaltung: Hier erwarten Dich Aufgaben wie die Buchung von Einnahmen und Ausgaben, Fertigung von Mahnungen sowie Einleitung und Durchführung von Vollstreckungsmaßnahmen (Mögliche Einsatzorte: Stadtkasse, Steueramt etc.). Sozial- und Leistungsverwaltung: In diesem Modul beschäftigst Du Dich als Sachbearbeiter*in zum Beispiel mit der Bearbeitung und Berechnung von Kindergartenbeiträgen und Unterhaltsvorschüssen (Mögliche Einsatzorte: Jugendamt, Jobcenter, Sozialamt, etc.). Recht- und Ordnungsverwaltung: Verschiedenste Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Abschleppmaßnahmen und deren Abrechnung sowie die Anträge auf Ausstellung eines Personalausweises oder Du führst Beurkundungen für Eheschließungen, Geburten oder Todesfälle durch. (Mögliche Einsatzorte: Ordnungsamt, Bürgerdienste, etc.). Personal- und Organisationsverwaltung: Du bearbeitest z. B. die Krank- und Gesundmeldungen sowie Urlaubsanträge der Mitarbeitenden oder Du planst Termine, bereitest Tagesordnungen vor und verfasst Sitzungsprotokolle. (Mögliche Einsatzorte: Personal- und Organisationsamt, Dezernatsbüro, Bezirksvertretung Dortmund). Nach der Ausbildung wirst Du (samt umfassender Einarbeitung) für drei Jahre als Sachbearbeiter*in in einem Bereich der Stadt Dortmund tätig sein. Anschließend hast Du die Möglichkeit, die Stellen intern zu wechseln, um weitere spannende Arbeitsfelder kennenzulernen. Theorie Deine theoretische Ausbildung findet entweder im Blockunterricht oder im weiteren Ausbildungsverlauf einmal pro Woche am Studieninstitut Ruhr (SIR) statt. Themen des Lehrplans sind u. a. Methodik der Rechtsanwendung, Handlungs- und Sozialkompetenzen, Personalrecht sowie Kommunale Buchführung. Benefits - Deine Freizeitgestaltung: flexible Arbeitszeiten, die Du durch Gleitzeit individuell gestalten kannst - Attraktive Arbeitsbedingungen: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten &amp; Home Office - Moderne Arbeitsausstattung: Laptops, Headsets, uvm. - Beste Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Du wirst fachlich und persönlich gefördert u.a. durch Exklusive IT-Schulungen und Förderung des Demokratieverständnisses mit Workshops und Exkursionen - Dein Bonus: Vorteilsportale mit Rabattaktionen für Mitarbeitende und die Möglichkeit auf einen Auslandsaufenthalt - Zukunftsaussichten: Jobsicherheit und eine Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss - Teamorientiertes Arbeiten: Du arbeitest in einem hilfsbereiten Team, indem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und jeder zählt - Zeit für Erholung: 30 Tage Urlaub und dienstfreie Tage am 24.12 und 31.12. - Spaß und Austausch: viele Azubi-Aktionen mit der Einführungswoche, den Betriebsfeiern und dem Tag der Jugend- und Auszubildendenvertretung Arbeitgeberin Stadt Dortmund Chancengleichheit Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht. Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengleichheit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiter*innen, dass sie sich mit dieser Zielsetzung identifizieren. Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY- Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern. Um der Vereinbarkeit von Berufsausbildung und Familie in besonderem Maße Rechnung zu tragen, bieten wir auch Ausbildungen in Teilzeit an. Die Umsetzung des jeweils notwendigen Teilzeitmodells wird im Einzelfall überprüft. Online-Bewerbung bei der Stadt Dortmund Bewirb Dich bis zum 31.01.2026 in unserem Bewerbungsportal unter <a href="http://www.dortmund.de/ausbildung-vw" target="_blank">www.dortmund.de/ausbildung-vw</a> Du hast noch Fragen? Unsere Azubis sind für Dich da - unter der Hotline: 0231 / 50 – 11300 Deine Ansprechperson ist: • Herr Patrick Jazwicki: 0231 / 50 – 22773 oder per Mail an <a href="mailto:pjazwicki@stadtdo.de" target="_blank">pjazwicki@stadtdo.de</a>Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Verwaltungswirt*in (m/w/d)

Dein duales Studium Mit Beginn des dualen Studiums wirst Du in ein Beamtenverhältnis auf Widerruf ernannt. Du erhältst daher keinen Ausbildungsvertrag, sondern eine Ernennungsurkunde. Dein duales Studium besteht aus vier Studien- und fünf Praxisabschnitten. Während der praktischen Ausbildungsphasen lernst Du die Vielseitigkeit unserer Verwaltung und unsere Aufgaben in den verschiedensten Fachbereichen kennen. Du hast die Möglichkeit, dieses Studium entweder im Bereich Allgemeine Verwaltung zu absolvieren oder dich auf den Schwerpunkt Einsatz im Jobcenter zu spezialisieren. Einstellungsvoraussetzungen: &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; - Abitur oder die uneingeschränkte Fachhochschulreife - Staatsangehörigkeit eines Mitgliedsstaates der EU - Höchstalter von 36 Jahren bei StudienbeginnPraxis In der Praxis wirst Du von Deinen Praxisanleiter*innen begleitet, lernst die rechtliche Prüfung von verschiedenen Anträgen und übernimmst in Teilen bereits die Sachbearbeitung in Deinem Aufgabengebiet. Du berätst die Bürger*innen bei Ihren Anliegen (z. B. Eheschließungen) und entscheidest über Einzelfälle (z. B. Bauanträge). Über die gesamte Ausbildungszeit wirst Du generalistisch ausgebildet, das heißt, Du bekommst einen Einblick in alle großen Aufgabenbereiche der Stadtverwaltung und musst Dich nicht entscheiden, was Du machen möchtest. Somit bist Du nach der Ausbildung vielseitig einsetzbar. Die folgenden vier Module lernst Du kennen und wirst dort für jeweils 3 Monate eingesetzt: - Finanzverwaltung: Hier erwarten Dich Inhalte wie Bilanzierung, Haushaltsplanung, Kostenrechnung oder Controlling. (Mögliche Einsatzorte: Kämmerei, Stadtkasse, etc.) - Sozial- und Leistungsverwaltung: In diesem Modul beschäftigst Du Dich als Sachbearbeiter*in zum Beispiel mit Arbeitslosengeld und Grundsicherung. (Mögliche Einsatzorte: Jobcenter, Sozialamt, Jugendamt, etc.) - Recht- und Ordnungsverwaltung: Verschiedenste Tätigkeiten wie die Regelungen von Veranstaltungen sowie die Antragsbearbeitung gehören hier zu Deinen Aufgaben. (Mögliche Einsatzorte: Ordnungsamt, Rechtsamt, etc.) - Personal- und Organisationsverwaltung: In der Personalverwaltung setzt Du Dich beispielsweise mit Auswahlverfahren für neue Bewerber*innen auseinander oder mit der Bearbeitung der Urlaubs- und Nebentätigkeitsanträge. (Mögliche Einsatzorte: Personal- und Organisationsamt, etc.) Nach der Ausbildung wirst Du (samt umfassender Einarbeitung) in das Beamtenverhältnis auf Probe berufen (Laufbahngruppe 2.1) und für drei Jahre als Sachbearbeiter*in in einem Bereich der Stadt Dortmund tätig sein. Anschließend hast Du die Möglichkeit, die Stellen intern zu wechseln, um weitere spannende Arbeitsfelder kennenzulernen. Theorie Deine theoretische Ausbildung findet an der Hochschule für Polizei und öffentliche Verwaltung NRW (HSPV NRW) an einem der Standorte Dortmund, Herne, Duisburg oder Hagen statt. Der Unterricht ist interaktiv und kooperativ gestaltet und bietet eine persönliche Lernatmosphäre, da sich die Kursgröße auf max. 33 Studierende begrenzt. Dein Studienschwerpunkt liegt in den juristischen Fächern, wie z. B. Allgemeines Verwaltungsrecht, Bürgerliches Recht oder Sozialrecht. Darüber hinaus werden betriebswirtschaftliche und sozialwissenschaftliche Inhalte gelehrt. Benefits - Deine Freizeitgestaltung: flexible Arbeitszeiten, die Du durch Gleitzeit individuell gestalten kannst - Attraktive Arbeitsbedingungen: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten &amp; Home Office sowie die Ausbildung in verschiedenen Teilzeitmodellen - Moderne Arbeitsausstattung: Laptops, Headsets, uvm. - Beste Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Du wirst fachlich und persönlich gefördert u.a. durch exklusive IT-Schulungen und Förderung des Demokratieverständnisses mit Workshops und Exkursionen. Zudem hast du die Möglichkeit auf einen Auslandsaufenthalt. - Dein Bonus: Vorteilsportale mit Rabattaktionen für Nachwuchskräfte - Zukunftsaussichten: Jobsicherheit und eine gute Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss - Teamorientiertes Arbeiten: Du arbeitest in einem hilfsbereiten Team, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird - Zeit für Erholung: 30 Tage Urlaub und dienstfreie Tage am 24.12 und 31.12. - Spaß und Austausch: viele Azubi-Aktionen mit der Einführungswoche, den Betriebsfeiern und dem Tag der Jugend- und Auszubildendenvertretung Bewerbungshinweise Falls Du nicht die Staatsangehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates oder die eingeschränkte Fachhochschulreife besitzt, kannst Du Dich trotzdem gerne bewerben. Wir prüfen die Möglichkeiten, ob Du das Studium dennoch bei uns absolvieren kannst. Gib uns nach Eingang Deiner Bewerbung bitte direkt einen Hinweis per Telefon oder E-Mail. Du bist ein Sporttalent und Teil eines olympischen, paralympischen oder deaflympischen Landes- oder Bundeskaders? Wir ermöglichen Dir, Dein duales Studium auf bis zu fünf Jahre zu verlängern. Bei Fragen hierzu wende Dich bitte an die o. g. Ansprechpartner*innen. Du kannst das Studium unter bestimmten Voraussetzungen auch in Teilzeit absolvieren. Die Studiendauer verlängert sich dabei auf 4 Jahre. Arbeitgeberin Stadt Dortmund Chancengleichheit Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht. Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengleichheit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiter*innen, dass sie sich mit dieser Zielsetzung identifizieren. Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY- Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern. Um der Vereinbarkeit von Berufsausbildung und Familie in besonderem Maße Rechnung zu tragen, bieten wir auch Ausbildungen in Teilzeit an. Die Umsetzung des jeweils notwendigen Teilzeitmodells wird im Einzelfall überprüft. Online-Bewerbung bei der Stadt Dortmund Bewirb Dich bis zum 31.01.2026 in unserem Bewerbungsportal unter <a href="http://www.dortmund.de/studium-bol" target="_blank">www.dortmund.de/studium-bol</a> Du hast noch Fragen? Unsere Azubis sind für Dich da - unter der Hotline: 0231 / 50 – 11300 Deine Ansprechpersonen sind: • Frau Sandra Sprott: 0231 / 50 - 16321 oder per Mail an <a href="mailto:ssprott@stadtdo.de" target="_blank">ssprott@stadtdo.de</a> • Herr Kevin Jahnke: 0231 / 50 – 16323 oder per Mail an <a href="mailto:kjahnke@stadtdo.de" target="_blank">kjahnke@stadtdo.de</a> Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Duales Studium Rechtswissenschaften / Jura (m/w/d) Bachelor of Laws

Deine Ausbildung Bei der Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten handelt es sich um eine Ausbildung im mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst. Während der praktischen Ausbildungsphasen lernst Du unsere vielseitige Stadtverwaltung und die Aufgaben in den verschiedensten Fachbereichen kennen. Du erarbeitest Verwaltungsentscheidungen auf Basis von Bundes-, Landes- und Kommunalrecht und berätst und unterrichtest u. a. Bürger*innen über die Entscheidungen. Neben Verwaltungsaufgaben lernst Du auch kaufmännische Aufgaben kennen. Einstellungsvoraussetzungen:Hauptschulabschluss nach der 10. Klasse oder höherwertiger Schulabschluss Praxis In der Praxis wirst Du von Deinen Ausbilder*innen und Praxisanleiter*innen begleitet, lernst die rechtliche Prüfung von verschiedenen Anträgen und übernimmst in Teilen bereits die Sachbearbeitung in Deinem Aufgabengebiet. Du berätst die Bürger*innen bei Ihren Anliegen und entscheidest über Einzelfälle. Über die gesamte Ausbildungszeit wirst Du generalistisch ausgebildet, das heißt, Du bekommst einen Einblick in alle großen Aufgabenbereiche der Stadtverwaltung und musst Dich nicht entscheiden, was Du machen möchtest. Somit bist Du nach der Ausbildung vielseitig einsetzbar. Die folgenden Bereiche lernst Du kennen (vier Module): Finanzverwaltung: Hier erwarten Dich Aufgaben wie die Buchung von Einnahmen und Ausgaben, Fertigung von Mahnungen sowie Einleitung und Durchführung von Vollstreckungsmaßnahmen (Mögliche Einsatzorte: Stadtkasse, Steueramt etc.). Sozial- und Leistungsverwaltung: In diesem Modul bearbeitest und berechnest Du als Sachbearbeiter*in Kindergartenbeiträge und Unterhaltsvorschüsse (Mögliche Einsatzorte: Jobcenter, Sozialamt, Jugendamt, etc.). Recht- und Ordnungsverwaltung: Verschiedenste Tätigkeiten wie die Bearbeitung von Abschleppmaßnahmen und deren Abrechnung sowie die Anträge auf Ausstellung eines Personalausweises oder Du führst Beurkundungen für Eheschließungen, Geburten oder Todesfälle durch. (Mögliche Einsatzorte: Ordnungsamt, Bürgerdienste, etc.). Personal- und Organisationsverwaltung: Du bearbeitest z. B. die Krank- und Gesundmeldungen sowie Urlaubsanträge der Mitarbeitenden oder du planst Termine, bereitest Tagesordnungen vor und verfasst Sitzungsprotokolle. (Mögliche Einsatzorte: Personal- und Organisationsamt, Dezernatsbüro, Bezirksvertretung Dortmund). Nach der Ausbildung wirst Du (samt umfassender Einarbeitung) für drei Jahre als Sachbearbeiter*in in einem Bereich der Stadt Dortmund tätig sein. Anschließend hast Du die Möglichkeit, die Stellen intern zu wechseln, um weitere spannende Arbeitsfelder kennenzulernen. Theorie Deine theoretische Ausbildung findet in drei 13-wöchigen Unterrichtsblöcken am Robert-Schuman-Berufskolleg in Dortmund statt. Neben den berufsübergreifenden Unterrichtsfächern wie Deutsch, Religionslehre, Sport und Politik wirst Du hier auch in den berufsbezogenen Lernbereichen unterrichtet. Dazu zählen u. a. Allgemeine Wirtschaftslehre, Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre/Controlling, Verwaltungsrechtliches Handeln und Datenverarbeitung. Während der praktischen Ausbildungsphasen wirst Du ein- bis zweimal wöchentlich in Form einer dienstbegleitenden Unterweisung am Studieninstitut Ruhr (SIR) unterrichtet. Zu den Unterrichtsfächern gehören hier unter anderem das Personalwesen, das Sozialhilferecht und Kommunalrecht. Benefits - Deine Freizeitgestaltung: flexible Arbeitszeiten, die Du durch Gleitzeit individuell mitgestalten kannst - Attraktive Arbeitsbedingungen: Möglichkeit auf mobiles Arbeiten &amp; Home Office - Moderne Arbeitsausstattung: Laptops, Headsets, uvm. - Beste Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Du wirst fachlich und persönlich gefördert u.a. durch Exklusive IT-Schulungen und Förderung des Demokratieverständnisses mit Workshops und Exkursionen - Dein Bonus: 400 Euro Prämie bei bestandener Abschlussprüfung, Jahressonderauszahlung und Vorteilsportale mit Rabattaktionen für Nachwuchskräfte - Zukunftsaussichten: Jobsicherheit und eine Übernahmeperspektive nach erfolgreichem Abschluss - Bessere Mobilität: kostengünstiges Jobticket - Teamorientiertes Arbeiten: Du arbeitest in einem hilfsbereiten Team, indem Zusammenarbeit großgeschrieben wird und jeder zählt - Zeit für Erholung: 30 Tage Urlaub und dienstfreie Tage am 24.12 und 31.12. - Spaß und Austausch: viele Azubi-Aktionen mit der Einführungswoche, den Betriebsfeiern und dem Tag der Jugend- und Auszubildendenvertretung Arbeitgeberin Stadt Dortmund Chancengleichheit Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes (LGG) bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen von Schwerbehinderten sind erwünscht. Wir sind eine welt- und kulturoffene Stadt. Es entspricht unserem Selbstverständnis, allen Menschen in der Stadt gleiche Teilhabe und Chancen auf allen Ebenen der Gesellschaft zu ermöglichen. Chancengleichheit, Gleichstellung und der Umgang mit Interkulturalität sind daher notwendige und unverzichtbare Elemente unseres Verwaltungshandelns. Wir erwarten daher von unseren Mitarbeiter*innen, dass sie sich mit dieser Zielsetzung identifizieren. Die Stadt Dortmund ist Trägerin des Prädikats TOTAL E-QUALITY- Engagement für Chancengleichheit von Frauen und Männern. Um der Vereinbarkeit von Berufsausbildung und Familie in besonderem Maße Rechnung zu tragen, bieten wir auch Ausbildungen in Teilzeit an. Die Umsetzung des jeweils notwendigen Teilzeitmodells wird im Einzelfall überprüft. Online-Bewerbung bei der Stadt Dortmund Bewirb Dich bis zum 31.01.2026 in unserem Bewerbungsportal unter <a href="http://www.dortmund.de/ausbildung-vfa" target="_blank">www.dortmund.de/ausbildung-vfa</a> Du hast noch Fragen? Unsere Azubis sind für Dich da - unter der Hotline: 0231 / 50 – 11300 Deine Ansprechperson ist: • Herr Patrick Jazwicki: 0231 / 50 – 22773 oder per Mail an <a href="mailto:pjazwicki@stadtdo.de" target="_blank">pjazwicki@stadtdo.de</a> Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Verwaltungsfachangestellte*r (m/w/d)

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. <h1>Deine Aufgaben</h1> <ul>
 <li>Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden</li>

 <li>Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen</li>

 <li>Statistische Auswertung von Erfolgszahlen</li>

 <li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten</li>

 <li>Kommunikation mit Auftraggeber</li>

 <li>Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben</li>
</ul> <h1>Dein Profil</h1> <ul>
 <li>Schulbildung mit Abschluss</li>

 <li>Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich</li>

 <li>Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung</li>

 <li>Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen</li>

 <li>Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse</li>

 <li>Hohes Qualitätsbewusstsein</li>

 <li>Du hast eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul> <h1>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen</h1> <ul>
 <li>Gute Verdienstmöglichkeiten</li>

 <li>Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc.</li>

 <li>Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“</li>

 <li>Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen</li>

 <li>Mögliches Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr.</li>
</ul> <h1>Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen</h1> <ul>
 <li>Essenszuschuss </li>

 <li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>

 <li>Job-Rad</li>

 <li>Jobticket</li>

 <li>Incentive Programme und Team Events</li>

 <li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>

 <li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>

 <li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>

</ul>


KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Backoffice-Mitarbeiter (m/w/d) für führenden Telekommunikationsanbieter

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone und freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. <ul> <li> Sicherstellung von Qualitätsanforderungen, z.B. durch Kontrolle und Auswertung von Voicefiles sowie Pflege der Voicerecordingleitfäden </li> <li> Ggf. telefonische Nachbearbeitung von fehlerhaft generierten Aufträgen </li> <li> Statistische Auswertung von Erfolgszahlen </li> <li> Pflege und Aktualisierung von Kundendaten </li> <li> Kommunikation mit Auftraggeber </li> <li> Allgemeine administrative Tätigkeiten, wie z.B. Erstellung und Versand von Kundenanschreiben </li> </ul> <ul> <li> Schulbildung mit Abschluss </li> <li> Wünschenswert bereits erste Erfahrung im Backoffice- und im Telekommunikationsbereich </li> <li> Selbstständiges, prozessoptimiertes Arbeiten, Affinität zur Sachbearbeitung </li> <li> Gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen </li> <li> Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere gute Excel-Kenntnisse </li> <li> Hohes Qualitätsbewusstsein </li> <li> Du hast eine angenehme Telefonstimme und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift </li> </ul> <h1> Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen </h1> <ul> <li> Gute Verdienstmöglichkeiten </li> <li> Diverse Mitarbeitervergünstigungen wie HanseFit, Rabatte im Mitarbeitershop, Incentive-Programme etc. </li> <li> Karriere- und Entwicklungsperspektiven durch unser Qualifizierungsprogramm „Steps“ </li> <li> Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen </li> <li> Mögliches Arbeitszeitfenster: Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr; zwei Samstage im Monat zwischen 10:00 Uhr und 14:00 Uhr. </li> </ul> <h1> Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen </h1> <ul> <li> Essenszuschuss </li> <li> Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit </li> <li> Job-Rad </li> <li> Jobticket </li> <li> Incentive Programme und Team Events </li> <li> Entwicklungsmöglichkeiten </li> <li> Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm </li> </ul> KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

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