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Wir sind ein Branchen- und Arbeitgeberverband, der sowohl die verkehrspolitischen Belange auf Landesebene NRW aktiv mitgestaltet als auch die sozial- und tarifpolitischen Interessen seiner Mitglieder vertritt. Außerdem beraten wir unsere Mitgliedsunternehmen in allen speditionellen und logistischen Fragen. Zu unserem Dienstleistungsverbund gehören eine Akademie und eine Unternehmensberatung. <ul> <li>Sie stellen den reibungslosen Büroablauf sicher und sind die „gute Seele“ für unser Unternehmen und unsere Mitglieder</li> <li>Sie koordinieren verantwortungsvoll und vorausschauend das Tagesgeschäft und optimieren die Arbeitsprozesse</li> <li>Sie organisieren alle Termine, Besprechungen, Reisen und Veranstaltungen selbstständig und gewissenhaft</li> <li>Sie unterstützen und betreuen verschieden Projekte</li> <li>Sie erstellen die Projektunterlagen und Präsentationen</li> <li>Die Übertragung der gesamten Büroleitung ist geplant</li> </ul> <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bürokaufmann/ Bürokauffrau, mehrjährige Erfahrung in der Assistenz, Sachbearbeitung oder im Sekretariat</li> <li>Einwandfreies Beherrschen der deutschen Sprache in Wort und Schrift</li> <li>Sehr gute MS-Office-Kenntnisse</li> <li>Hohes Maß an Organisations- und Planungsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten</li> <li>Selbständige, zuverlässige, genaue, flexible, vorausschauende, strukturierte Arbeitsweise</li> <li>Hohes Maß an Motivation, Belastbarkeit, Stressresistenz und Flexibilität</li> </ul> <ul> <li>Spannendes Arbeitsumfeld mit anspruchsvollen Aufgaben</li> <li>Flache Hierarchien</li> <li>Positives Arbeitsklima geprägt durch Kompetenz, Verantwortung und Innovation</li> <li>Attraktive Vergütung</li> </ul>

Assistent/in / Sekretär/in (m/w/d)

Bewirb dich jetzt!   Wer wir sind &amp; was wir tun:   Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.   Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!   Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter   Deine Rolle - das erwartet dich:      Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch      Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere und bearbeitest ihre Aufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post      Anfallende Recherchetätigkeiten führst du eigenständig durch      Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase      Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits     Deine Skills - das bringst du mit:      Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken      Du hast bereits Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeiten oder im Kundenservice gesammelt      Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst      Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus      Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab     Unbefristeter Arbeitsvertrag im   zukunftsorientierten Unternehmen   Ergonomisches Arbeiten &amp;   aktives Gesundheitsmanagement   Monatliches Fixgehalt,   Schulungszeit voll vergütet   Vereinbarkeit von Job &amp; Familie   in Voll- &amp; Teilzeit   Umfangreiche Einarbeitung   zum Top-Start   Gute Verkehrsanbindung &amp;   zentrale Lage am Hbf   Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase   Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket &amp; weitere Vorteile für Mitarbeitende   Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen   Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.   Bei Fragen ruf uns gerne an unter:   Team Recruiting   0203/3047-2352   HIER WARTET DEIN NEUER JOB!   Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Kundenbetreuer (m/w/d) Wertpapiere/Aktien Commerzbank Kundencenter

Hoist Finance ist ein führendes und europaweit tätiges Finanzdienstleistungsunternehmen mit Schwerpunkt auf den Gebieten Ankauf und Bearbeitung von Konsument:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. In Deutschland ist Hoist Finance seit 1997 aktiv und beschäftigt heute mehr als 200 Mitarbeiter:innen am Standort Duisburg. Wir legen besonderen Wert auf Marktverständnis, Kund:innenbindung und ein attraktives Arbeitsumfeld. Kreditsachbearbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: Servicing und Verwaltung aller Geschäftsaktivitäten (laufende und gekündigte Bankforderungen), insbesondere telefonische Betreuung, Sämtliche Korrespondenz mit Kunden, Beratungsstellen, Drittschuldnern, Gerichten sowie sonstigen Behörden (aktueller Schwerpunkt laufende Kredite) Prüfung von Kreditentscheidungen (z.B. Stundungen, Ratenplanänderungen, Vergleiche etc.) und Ableitung der erforderlichen Maßnahmen Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Problemfällen vor und nach Kreditkündigung Verwaltung von Darlehenssicherheiten inklusive der Sicherheitenverwertung (Bausparverträge, Lebensversicherungen und Immobilien) Durchführung von persönlichen Zwangsmaßnahmen Dein Profil: Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), kaufmännische Ausbildung oder Rechtsanwalts- und Notargehilfin, gerne mit Zusatzqualifikation im Kreditbereich Berufliche Erfahrung im Bank- und Kreditgeschäft, Mahnwesen oder ggf. auch in der Inkassosachbearbeitung, insbesondere in der Betreuung und Verwaltung laufender Bankkredite Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Konfliktfähigkeit und -bereitschaft im Umgang mit Kunden und Dritten Teamfähigkeit und Selbstständigkeit Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Lösungsorientiertes Denken und Kreativität Das bieten wir Optimale Arbeitszeitgestaltung: Bei uns kannst Du remote und im Office arbeiten und Deine Arbeitszeit mithilfe unserer Gleitzeitregelung flexibel gestalten. Work-Life-Balance: Du kannst Dich bei uns auch gerne für ein 4-Tage-Modell entscheiden. Zusätzliche Vergütung: Es warten ein 13 Gehalt, ein monatlicher Bonus, eine Anwesenheitsprämie sowie Verpflegungsgutscheine auf Dich. Vorsorge: Wir zahlen Dir den Höchstwert des Arbeitsgeberzuschusses zu vermögenswirksamen Leistungen. Zusätzlich bieten wir betriebliche Altersvorsorge an. Gesundheit: Mit kostenloser psychologischer Beratung, einem Bike-Leasing-Angebot, höhenverstellbaren Tischen und regelmäßigen Gesundheitsaktionen sorgen wir dafür, dass es Dir bei uns gut geht. Mobilitätszuschuss: Wir bezuschussen Dein Jobticket, sodass Du günstiger mit den öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kannst. Firmenrabatte: Über Corporate Benefits erhältst Du eine Vielzahl an wechselnden Angeboten bei unterschiedlichen Anbietern. Unsere Kultur: Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur, immer offene Türen und viele Firmenveranstaltungen von Sportaktivitäten bis hin zu Feierlichkeiten gehören bei uns zum Arbeitsalltag dazu. Wir haben Dein Interesse geweckt? Dein Ansprechpartner für Deine Bewerbung: Andreas Rychlowski <a href="mailto:Andreas.Rychlowski@hoistfinance.com" target="_blank">Andreas.Rychlowski@hoistfinance.com</a> +49172 2581027 Die Stelle ist grundsätzlich auch für schwerbehinderte Menschen geeignet. Hoist Finance AB (publ) Niederlassung Deutschland Personalabteilung Philosophenweg 51 D-47051 Duisburg

Kreditsachbearbeiter (m/w/d)

Stellenausschreibung Anlageberater (m/w/d) in unseren Filialen in Düsseldorf, Mülheim a.d.R., Siegburg, Herne und Mönchengladbach Wir suchen Dich für unser Team als Orientierungsstifter (m/w/d) im Bereich Finanzen. Gemeinsam sind wir mehr als eine Bank Mit Fairness, Leistung und Sympathie sind unsere Mitarbeiter gemeinsam erfolgreich – und unsere Kunden zufrieden. Bei uns fühlen sich Mitarbeiter und Kunden in guten Händen. Deine AUFGABEN Als Berater (m/w/d) willst Du Orientierungsstifter (m/w/d) für unsere Kunden im Bereich Geldanlage und Vorsorge sein Du kannst unsere Kunden bei der Kontoführung und bei Fragen rund um das Girokonto begleiten Du kannst unsere Kunden mit unseren Kooperationspartnern vernetzen und willst Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Deine zugeordneten Kunden sein Du schaffst finanzielle Sicherheit für Deine Kunden, indem Du sie bei ihren Zukunftsplänen unterstützt und sie für ihre Zukunft finanziell gut vorbereitest Deine QUALIFIKATION Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Ausbildung aus der Finanzdienstleistungsbranche Du hast Freude am Kundenkontakt und findest passende Lösungen für Deine Kunden Du überzeugst durch Persönlichkeit und Beratungsqualität Du hast idealerweise erste Berufserfahrung in einer Bank gesammelt WER SIND WIR? Die Sparda-Bank lebt Fairness, Einfachheit und Gemeinschaft. Und das nicht erst seit gestern. Uns gibt es schon seit dem Jahr 1900! Mit unserem genossenschaftlichen Modell unterscheiden wir uns im Denken und Handeln von anderen Banken. Denn als Genossenschaftsbank sind wir mehr als eine Bank. Wir sind Die Deine Bank. Deine BENEFITS 30 Urlaubstage, zusätzlich Heiligabend, Silvester &amp; einen Brauchtumstag frei Attraktive tarifliche Vergütung Vielfältige soziale Leistungen über die Ansprüche des Tarifvertrages hinaus, z. B. arbeitgeberfinanzierte Betriebliche Altersversorgung, diverse Sonderzahlungen und Sonderurlaubstage Steuerfreies Gehaltsextra über unsere Sachbezugskarte Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket Finanzielle Vorteile (z. B. JobRad und Mitarbeiter-PC-Programm) Innovatives Onboarding inklusive Kennenlern- / Einführungstage Patenschaft durch Begleitung eines Welcome-Buddys Einbindung Deiner Erfahrungen bei Projekten und Kampagnen Förderung nebenberuflicher Weiterbildung (Sonderurlaub, finanzielle Unterstützung) Betriebliches Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterunterstützung durch den pme Familienservice Mobile-Work-Möglichkeit Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung online über <a href="http://www.sparda-west.jobs" target="_blank">www.sparda-west.jobs</a> Sparda-Bank West eG, Ludwig-Erhard-Allee 15, 40227 Düsseldorf Ansprechpartnerin: Petra Dickschat, 0211 23932 9154

Anlageberater (m/w/d) in unseren Filialen in Düsseldorf, Mülheim a.d.R., Siegburg, Herne und Mönchengladbach

Mitarbeiter Warenannahme (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme   Befristet, Voll- oder Teilzeit · Düsseldorf Berliner Allee   Unser Angebot      Nach einem Jahr Befristung besteht die Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme      Ein motiviertes und generationsübergreifendes Team - das sich auf Sie freut      Geregelte Arbeitszeiten - in wechselnden Schichten zwischen 6 bis 22 Uhr      Transparente Digitale Zeiterfassung – einfache Arbeitszeiterfassung mit minutengenauen Arbeitszeitkonten      Attraktive Karriere-Chancen – durch vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten      Raum für ungewöhnliche Ideen und Innovationen      Für Ihre Zukunft - Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen      Urlaubsgeld und Anwesenheitsprämie - nach einem Jahr ununterbrochener Betriebszugehörigkeit      Mobilitäts-Benefits - Businessbike und vergünstigtes Firmenticket      Vergünstigungen beim Einkaufen – Rabattkarte und Corporate Benefits      Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Prämie bei Weiterempfehlung     Die Aufgaben      Mit Ihrem organisatorischen Geschick, behalten Sie alle Warenanlieferungen im Blick      Frische- und Qualitätsprüfungen der Waren (u.a. gem. HACCP) sind für Sie selbstverständlich, sowie ebenfalls die Abwicklung von Lieferreklamationen      Der Abgleich von Lieferscheinen gehört ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich      Sie sorgen für einen reibungslosen Warennachschub auf der Fläche      Die Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit in der Warenannahme liegt in Ihren Händen     Unsere Anforderungen      Idealerweise bringen Sie bereits Vorerfahrungen im oben genannten Bereich mit      Eine Ausbildung zum Fachlageristen, Verkäufer o.ä. ist von Vorteil      Sie sind ein echter Teamplayer und arbeiten gerne mit und für Menschen     Über uns   Wir – EDEKA Zurheide Feine Kost – zählen zu den führenden Lebensmittelmärkten der Region und begeistern seit 1977 tagtäglich unsere Kunden. Mit unserem innovativen Konzept aus Einzelhandel in Verbindung mit Gastronomie, bieten wir eine außergewöhnliche Einkaufsatmosphäre in unseren 6 Märkten im Rheinland und Ruhrgebiet.   Als Familienunternehmen glauben wir an Lebensmittel: ihren Nährwert, ihren Geschmack und ihre Qualität. Diesen Anspruch leben wir und bieten unseren Kunden nur das Beste.   Ob deutscher Handelspreis, Supermarkt des Jahres oder beste Weinabteilung: Uns macht es Spaß sie mit neuen Auszeichnungen zu überraschen und einer Fülle modernster Einkaufsideen.   Dies ist nur durch unsere verantwortungsbewussten Mitarbeitenden Möglich. Welche sich nicht nur als Händler, sondern auch als Berater und Entertainer sehen.   Wir sind erfolgreich, wenn Sie es sind.   Denn ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeitenden.   Kontinuierlich schaffen wir neue Arbeits- und Ausbildungsplätze und motivieren unsere Mitarbeitenden, durch ein offenes, förderndes und vertrauensvolles Umfeld.   Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, bei dem die Zusammenarbeit geprägt ist durch: Respekt, Teamgeist und Kompetenz.

Mitarbeiter Warenannahme (m/w/d) mit Option auf unbefristete Übernahme

Baufinanzierungsberater / Bankkaufmann Baufinanzierung (m/w/d) | Geschäftsstelle Düsseldorf     Düsseldorf   Vollzeit   Dein nächster Karriereschritt bei Baufi24!   Du liebst es, wenn Kund*innen die Abschlussfrage mit „Ja, absolut!“ beantworten? Du kombinierst Fachwissen mit Service, Transparenz und Schnelligkeit – aber weißt, dass noch mehr möglich ist?   Dann ist Baufi24 dein perfekter Partner! Wir bieten über 500 Finanzierungspartner, digitale Prozesse und eine starke Lead-Versorgung, damit du dich voll auf den Vertriebserfolg konzentrieren kannst.   ?? Warum Baufi24?   - Attraktive Vergütung – Dein Erfolg bestimmt dein Einkommen!   - Top Voraussetzungen – Starke Leads &amp; digitale Finanzierungssoftware FinLink!   - Maximale Freiheit – Du legst deinen eigenen Weg bei uns fest!   Starte jetzt durch und gestalte mit uns die Zukunft der Baufinanzierung!   Deine Aufgaben      Kundenorientierung: Betreuung und Beratung regionaler Kund*innen von der Antragstellung bis zum Abschluss, immer erreichbar für Fragen und Anliegen.      Baufinanzierungsberatung: Individuelle Beratung und schnelle Erarbeitung maßgeschneiderter Finanzierungslösungen.      Kommunikation &amp; Organisation: Koordination mit Bankpartnern und Makler*innen sowie Verwaltung der erforderlichen Unterlagen.     Dein Profil      Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/-kauffrau oder Sachkundenachweis gemäß §34i Gewerbeordnung.      Baufinanzierungsexpertise: Erfahrung in der Bearbeitung der gesamten Baufinanzierungsstrecke.      Vertriebstalent: Natürliches Verhandlungsgeschick kombiniert mit effektiven Vertriebstechniken für Top-Beratung und -Abschlüsse.     Wir bieten      Performance-Boost: Du bringst die Expertise, wir die Leads. Wir versorgen Dich durchgängig mit hochqualitativen Leads.      Extra-Prämie: Auf Abschlüsse aus Deinem eigenen Netzwerk bekommst Du eine höhere Provision. Deine Kund*innen- Dein Gehalt.      Onboarding: Zum Start erwartet Dich eine umfangreiche Einarbeitung in Prozesse.      Ausstattung: Bei uns arbeitest Du in modern gestalteten Geschäftsstellen und Arbeitsmitteln auf dem neuesten Stand.      Weiterbildung:Unsere hausinterne Academy bietet Dir laufend Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du stets am Ball bleibst und wir gemeinsam immer besser werden können. Zusätzlich stehen Dir auch nach dem Onboarding unsere Vertriebcoaches online und vor Ort zu Seite.     Unsere Auszeichnungen

Baufinanzierungsberater / Bankkaufmann Baufinanzierung (m/w/d) | Geschäftsstelle Düsseldorf

Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren stets vorausschauend und nachhaltig. Wir profitieren von einer umfassenden geografischen Abdeckung durch direkte Präsenz in 42 Ländern und in weiteren 16 Ländern dank kommerzieller Allianzen, einschließlich unserer strategischen Allianz in Nordamerika mit Wheels. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d) Logistik. In der Abteilung Logistik in unserer Hauptverwaltung in Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. <ul> <li>Bearbeitung operativer Vorgänge – von der Bestellung über die Vorbereitung und Koordination der Fahrzeugauslieferung bis zur Vergleichskalkulation</li> <li>Wartungsabwicklung und Steuerung von sonstigen anfallenden Anforderungen im Laufe eines Fahrzeuglebens</li> <li>Mitarbeit an der Weiterentwicklung der elektronischen Arbeitsprozesse</li> <li>Anlage und Pflege von Rahmenverträgen und Dienstleistungsvereinbarungen</li> <li>Aktive Zusammenarbeit mit den LeasePlan-Fachabteilungen sowie externen Werkstatt- und Reparaturpartnern</li> <li>Unterstützung bei und Durchführung von operativen Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit</li> </ul> <ul> <li>Technische Ausbildung in der Kraftfahrzeugtechnik / Fahrzeugtechnik, z. B. als Kfz-Mechatroniker (w/m/d), und Erfahrung im Bereich Lkw</li> <li>Kaufmännische Kenntnisse von Vorteil, aber nicht Bedingung</li> <li>Ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln</li> <li>Ergebnisorientierte und proaktive Arbeitsweise</li> <li>Sicheren Umgang mit dem MS Office-Paket</li> <li>Gutes Englisch</li> </ul> Dein Onboarding … beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst. Deine Work &amp; Life-Balance … unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen. Deine Gesundheit … ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken. Deine Mobilität … fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote. Unsere Unternehmenskultur … wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung. <ul> <li>Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. </li> <li>Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.</li> <li>Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.</li> </ul>

Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d) Logistik

Mit 14.500 Mitarbeitern weltweit und mehr als 60 Jahren Erfahrung bietet ALD Automotive | LeasePlan Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Fuhrparkmanagement und Multimobilitätslösungen für Kunden aller Größenordnungen, darunter Großunternehmen, kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen. Mit unserer hohen Kundenorientierung begeistern wir unsere Stakeholder und agieren stets vorausschauend und nachhaltig. Wir profitieren von einer umfassenden geografischen Abdeckung durch direkte Präsenz in 42 Ländern und in weiteren 16 Ländern dank kommerzieller Allianzen, einschließlich unserer strategischen Allianz in Nordamerika mit Wheels. Starte als Sachbearbeitung Kundenbetreuung (w/m/d). In der Abteilung Kundenbetreuung in unserer Hauptverwaltung Düsseldorf bist du erster Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und damit mitverantwortlich für eine optimale Customer Experience. Dabei wirkst du auch an der Weiterentwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit mit. Zu deinen weiteren Aufgaben zählen: <ul> <li>Als Schnittstelle zu anderen Fachabteilungen verfolgst du das Ziel, die Prozesse kontinuierlich zu verbessern.</li> <li>Du verantwortest die Anlage und Pflege unserer kundenspezifischen Konditionen und Verträge.</li> <li>Zudem unterstützt du unsere Kunden im Tagesgeschäft – von der Organisation über Vertragsanpassungen bis hin zu Problemlösungen.</li> <li>Dein Team unterstützt du durch die Pflege der e-Tools und begleitest unsere Kunden und Fahrer bei der Nutzung unserer Online-Tools.</li> <li>Außerdem bist du mitverantwortlich für die Umsetzung der jeweils aktuellen Strategie für die Kundenbetreuung.</li> </ul> <ul> <li>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise aus der Automobilbranche</li> <li>Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kenntnisse aus der Kundenbetreuung und/oder einer Operations-Fachabteilung</li> <li>Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift</li> <li>Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen</li> <li>Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch</li> </ul> Dein Onboarding … beginnt mit unserer „Welcome Hour“, in der du, gemeinsam mit allen weiteren neuen Kolleginnen und Kollegen, von der Geschäftsführung und HR begrüßt wirst. Deine Work &amp; Life-Balance … unterstützen wir mit unserem Mobile Working-Modell. Du hast die Möglichkeit, im Rahmen flexibler Arbeitszeiten teilweise von zu Hause zu arbeiten, wir freuen uns aber genauso, dich im Office zu sehen. Für deine Urlaubsplanung kannst du selbstverständlich mit 30 Tagen rechnen. Deine Gesundheit … ist uns wichtig – deshalb bieten wir dir umfassende Versicherungsleistungen sowie Resilienz-Workshops an, um deine physische und mentale Gesundheit zu stärken. Deine Mobilität … fördern wir durch einen Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, attraktive Mietwagenkonditionen sowie weitere spannende Mobilitätsangebote. Unsere Unternehmenskultur … wird geprägt von unserem gemeinsamen Handeln. Das konstante Vorleben unserer Werte – Authenticity, Collaboration, Curiosity und Commitment – ist dafür von großer Bedeutung. <ul> <li>Eine offene Feedbackkultur ist fester Bestandteil unseres Alltags, unterstützt durch unser Talent- und Performancemanagement. </li> <li>Wir kommunizieren transparent u.a. in monatlichen All Staff-Meetings und lockeren Austauschgesprächen in unserer „One Hour“ mit dem Management-Team.</li> <li>Und natürlich feiern wir auch gemeinsam Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und sind zusammen aktiv bei sportlichen Veranstaltungen.</li> </ul>

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