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Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Online-Banking      Troisdorf bei Köln/Bonn      Festanstellung      Vollzeit / Teilzeit      ab sofort      unbefristet     Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft.   Für diese Stelle bekommst du von uns 16 Euro pro Stunde – weil uns deine Arbeit und dein Einsatz sehr am Herzen liegen!   Dein neuer Job bei uns      Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragen zum Online-Banking.      Du prüfst die Legitimation der Anrufer.      Du hilfst telefonisch bei technischen Problemen im elektronischen Zahlungsverkehr.     Dein Profil – Deine Stärken zählen      Du kommunizierst klar, handelst serviceorientiert und stellst den Kunden in den Mittelpunkt.      Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert im Team und beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift.     Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz      Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde      Schichtmodell: Mo. - Fr. 6-22 Uhr, Sa. + So. 9-14 Uhr      Kein Homeoffice      Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche      Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung      27 Tage Urlaub      Regelmäßige Team-Events &amp; Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft     Wir freuen uns auf deine Bewerbung!   Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.   Serviscope AG   Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland   <a href="https://serviscope.de/" target="_blank">https://serviscope.de/</a>

Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Online-Banking

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking      Troisdorf bei Köln/Bonn      Serviscope AG      Vollzeit/Teilzeit      ab sofort      Festanstellung     Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.   Sie haben bereits Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support? Dann bieten wir Ihnen eine verantwortungsvolle Position im Bereich Online-Banking.   Aufgaben      Telefonische Betreuung von Kunden bei technischen Fragen      Unterstützung im elektronischen Zahlungsverkehr      Prüfung der Kundenidentität gemäß Vorgaben     Ihr Profil – Ihre Stärken zählen      Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung      Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift      Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein     Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz      Einstiegslohn 16,00 € pro Stunde      Schichtmodell: Mo-Fr 6-22 Uhr Sa+So 9-14 Uhr      Kein Homeoffice      Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/ Woche      Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.      27 Tage Urlaub.      Regelmäßige Team-Events &amp; Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.     Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!   Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.   Serviscope AG   Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland   <a href="https://serviscope.de/" target="_blank">https://serviscope.de/</a>

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Online-Banking

Die VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen ist mit rund 400 Mitarbeitenden, 23 Geschäftsstellen und einem Bilanzvolumen von über 3 Milliarden Euro eine der größten Genossenschaftsbanken in der Region. Für unsere gut 94.000 Kunden sind wir Morgenmacher. Denn wir setzen uns bei allem, was wir tun, dafür ein, dass Menschen ihre Ziele erreichen und ihre Wünsche in die Tat umsetzen können. Als Finanzierungspartner und strategischer Berater der Unternehmen vor Ort übernehmen wir außerdem Verantwortung für die Weiterentwicklung der regionalen Wirtschaft.   Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen   Abteilungsleiter (m/w/d) Firmenkunden   IHRE AUFGABEN      Sie führen und steuern unser Vertriebsteam und betreuen dessen fachliche und methodische Weiterentwicklung in unseren Teilmärkten Leverkusen, Langenfeld und Leichlingen.      Sie betreuen unsere Firmenkunden ganzheitlich und bedarfsorientiert unter Einsatz qualifizierter Beratungs- und Analyseinstrumente.      Sie erstellen Finanzierungsangebote unter Berücksichtigung hausinterner Parameter, öffentlicher Kreditprogramme und dem optimalen Einsatz von Lösungen unserer Verbundpartner.      Sie initiieren und führen ganzheitliche ziel- und abschlussorientierte Kundengespräche im gesamten Spektrum des Aktivgeschäfts im Rahmen unseres StrategieDialogs.      Sie kümmern sich um die Kontaktpflege zur regionalen Wirtschaft sowie die Akquisition von potenziellen Neukunden und repräsentieren unsere Bank auf Kundenveranstaltungen und externen Netzwerk-Events.           IHR PROFIL      Sie verfügen über eine Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und ein betriebswirtschaftliches Studium oder einen vergleichbaren Abschluss.      Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz und haben bereits Führungserfahrung gesammelt.      Sie haben mehrjährige Vertriebserfahrung im gewerblichen Kundengeschäft und können betriebliche und branchenspezifische Wirkungszusammenhänge angemessen bewerten (Unternehmens- und Unternehmerbeurteilung).      Sie verfügen über ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zielstrebigkeit und Engagement in Kombination mit einer ausgeprägten Kundenorientierung, sehr guten kommunikativen Fähigkeiten und unternehmerischem Denken.      Ideal: Sie kennen die Region, vor allem die Kommunen Leverkusen, Langenfeld und Leichlingen.     IHRE VORTEILE      Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz bei einem Top Arbeitgeber in der Region.      Bei uns erwartet Sie ein attraktives Gehaltspaket mit Weihnachtsgeld und     erfolgsabhängigem Bonus.      Wir unterstützen Sie mit flexiblen Arbeitszeiten, 31 + 3 Tagen Urlaub sowie diversen Sonderurlaubstagen.      Wir investieren in Ihre Entwicklung und halten Sie mit persönlichen und fachlichen Weiterbildungsmöglichkeiten auf dem aktuellen Stand.      Wir bauen auf Ihre Zukunft mit einer betrieblichen Altersvorsorge.     SIE SIND INTERESSIERT?   Sie reizt es, eine erfolgreiche und moderne Genossenschaftsbank mitzugestalten? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder Online-Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für weitere Informationen steht Ihnen Raphael Franken, Bereichsleiter Personalmanagement (02202 126-130, <a href="mailto:bewerbung@vrbankgl.de" target="_blank">bewerbung@vrbankgl.de</a>) gerne zur Verfügung.   VR Bank eG Bergisch Gladbach-Leverkusen   Raphael Franken, Bereichsleiter Personalmanagement   Hauptstraße 186, 51465 Bergisch Gladbach     <a href="http://www.vrbankgl.de" target="_blank">www.vrbankgl.de</a>

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