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In Duisburg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet ab sofort als Werkstudent Complaint &amp; Social Media Management (all genders) bei Consors Finanz. <a href="https://www.consorsfinanz.de/" target="_blank">Consors Finanz </a>BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl-, und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. BNP Paribas: Wer wir sind Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos - deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir - das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die "World's Best Bank for Sustainable Finance 2022" (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Aufgaben &amp; Verantwortung: Das erwartet dich 
<ul>
<li>Du unterstützt das Beschwerde Management Team.</li>
<li>Du entwickelst gemeinsam mit dem Team innovative Lösungen und bringst eigene Ideen ein.</li>
<li>Du bist an spannenden Projekten beteiligt.</li>
<li>Du verantwortest die schnelle und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und-beschwerden und trägst so zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.</li>
<li>Du unterstützt bei der Erstellung und Umsetzung von Social Media Strategien.</li>
</ul>
 Expertise &amp; Soft Skills: Das bringst du mit 
<ul>
<li>Aktuell in einem sprachwissenschaftlichen, kommunikationswissenschaftlichen oder ähnlichen Studiengang eingeschrieben.</li>
<li>Interesse am Themenfeld Beschwerdemanagement</li>
<li>Gute Kommunikationsfähigkeit</li>
<li>Umfassende Kenntnisse in Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung</li>
<li>Zuverlässige und genaue Arbeitsweise</li>
<li>Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit, Eigeninitiative</li>
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 Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem. Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst. Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht. Mehr zu unserem D&amp;I Commitment findest du <a href="https://www.bnpparibas.de/de/karriere/benefits/" target="_blank">hier</a>. Benefits: Das bieten wir dir 
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<li>Mobiles Arbeiten möglich - 2 Tage im Büro, 3 Tage Zuhause</li>
<li>Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.</li>
<li>Kommunikation auf Augenhöhe durch unsere Duz-Kultur</li>
<li>Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot, auch extern</li>
<li>(Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe</li>
<li>Zuschuss zu ÖPNV, Car- &amp; Bike- Leasing</li>
<li>Support für Dein Familienleben - mit den Angeboten von benefitatwork und voiio</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge</li>
<li>Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)</li>
<li>30+ Urlaubstage</li>
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 Dein Kontakt bei uns ist Alessandra Gräfin von Schlieffen - gerne per Du. Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per Email an <a href="mailto:alessandra.graefin-von-schlieffen@consorsfinanz.de" target="_blank">alessandra.graefin-von-schlieffen@consorsfinanz.de</a> Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten? Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per Email oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen. BNP Paribas: Eine Bank - unzählige Möglichkeiten Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kunden in Deutschland. Über Consors Finanz BNP Paribas In Deutschland und Österreich arbeiten unsere 1.500 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten: Berlin, Braunschweig, Duisburg, München und Wien. Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl- und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder anpassbare Kartenprodukte - mit dem digitalen Banking von Consors Finanz nehmen unsere Kund:innen ihre Liquidität selbst in die Hand. Hierbei setzen wir auf innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe. So gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner:innen.

Werkstudent Complaint & Social Media Management (all genders)

In Duisburg suchen wir dich ab sofort in Teilzeit befristet für 12 Monate als Werkstudent im Mahnwesen (all genders) bei PF Services. <a href="https://www.consorsfinanz.de/" target="_blank">Consors Finanz </a>BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl-, und Versicherungslösungen, die sich flexibel and die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. BNP Paribas: Wer wir sind Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos - deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir - das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die "world's Best Bank for Sustainable Finance 2022" (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel. Aufgaben &amp; Verantwortung: Das erwartet dich 
<ul>
<li>Du bist für die Regulierung von Außenständen durch telefonische Zahlungsvereinbarungen mit den Kund:innen über den In- und Outbound-Kanal zuständig.</li>
<li>Du dokumentierst Informationen nach dem Kund:innengespräch im IT System.</li>
<li>Du überwachst die mit den Kund:innen vereinbarten Zahlungseingänge.</li>
<li>Du kontrollierst deine Rückführungserfolge.</li>
<li>Du bist für die Weiterleitung von Informationen an die Teamleitung bei Betrugsverdacht, EDV?Störungen etc. zuständig.</li>
</ul>
 Expertise &amp; Soft Skills: Das bringst du mit 
<ul>
<li>Erfahrung in der Mahnwesen-Telefonie erwünscht</li>
<li>Hohe Leistungsbereitschaft</li>
<li>Hohe Sozialkompetenz</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse</li>
<li>Gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick</li>
<li>Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift</li>
<li>Flexibilität und Stressresistenz</li>
<li>Möglichkeit zur Schichtarbeit - Von 16.00- 20.00 Uhr unter der Woche und/oder Samstags von 8.00-16.00 Uhr</li>
</ul>
 Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem. Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst. Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten - mehr brauchen wir nicht. Mehr zu unserem D&amp;I Commitment findest du <a href="https://www.bnpparibas.de/de/karriere/benefits/" target="_blank">hier</a>. Benefits: Das bieten wir dir 
<ul>
<li>60% mobiles Arbeiten möglich</li>
<li>Moderner Arbeitsplatz mit Wohlfühlatmosphäre (höhenverstellbare Schreibtische, Farb-, Licht- und Akustikkonzept etc.)</li>
<li>Vielfältiges Weiterbildungs- und Entwicklungsangebot</li>
<li>Gute Übernahmechancen mit (inter-)nationalen Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe</li>
<li>Corporate-Benefits (bei über 1.500 namenhaften Anbieter:innen)</li>
</ul>
 Dein Kontakt bei uns ist Sabrina Welzel - gerne per Du. Melde dich bei Fragen jederzeit gerne telefonisch per Email an <a href="mailto:HR-bewerbung@consorsfinanz.de" target="_blank">HR-bewerbung@consorsfinanz.de</a> Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten? Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten. Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per Email oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen. BNP Paribas: Eine Bank - unzählige Möglichkeiten Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen - das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kunden in Deutschland. Über Consors Finanz BNP Paribas In Deutschland und Österreich arbeiten unsere 1.500 Mitarbeiter:innen an fünf Standorten: Berlin, Braunschweig, Duisburg, München und Wien. Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation. Wir setzen auf Finanzierungs-, Bezahl- und Versicherungslösungen, die sich flexibel an die Zahlungsfähigkeit unserer Kund:innen anpassen lassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder anpassbare Kartenprodukte - mit dem digitalen Banking von Consors Finanz nehmen unsere Kund:innen ihre Liquidität selbst in die Hand. Hierbei setzen wir auf innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe. So gestalten wir aktiv die Zukunft des digitalen Bezahlens und Finanzierens für unsere über zwei Millionen Kundinnen und Kunden und für unsere über 12.000 Handelspartner:innen.

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