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IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)   Unna bei Dortmund Vollzeit   Deine Aufgaben      Verantwortung für Supply-Chain-Management-System und angebundene Prozesse      Anforderungsmanagement und SystemoptimierungEnge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme.      Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess.      Test- und Rollout-Unterstützung Mitwirkung bei Einführungen, Rollouts sowie Durchführung von UAT-, Integrations- und Regressionstests.      Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen.      Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen.     Dein Profil      Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung      Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail      Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System      Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften      Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern      Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert      Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus      Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab     Wir bieten dir   Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.   Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.   Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.   Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.   Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.   Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.   Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.   Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.   Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.   Wir Sind Woolworth. Du Auch?   Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.   *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.

IT Service Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)

IT Solution Manager - Supply-Chain-Management-Plattform (gn*)   Unna bei Dortmund Vollzeit   Deine Aufgaben      Analyse und Anforderungsaufnahme     Untersuchung bestehender SCM-Prozesse und Workflows sowie Erhebung fachlicher Anforderungen aus Einkauf, Logistik, Import, QS, Finance und IT.      Konzeption und Systemauswahl     Erstellung der Zielarchitektur und Integrationskonzepte (z. B. ERP, Transport, Produktdaten, CSR) sowie Mitwirkung bei Ausschreibung und Anbieterbewertung.      Implementierung und Rollout     Begleitung der Einführung der SCM-Plattform inkl. Migration, Test, Schulung und Change-Management zur Sicherstellung einer skalierbaren und prozessintegrierten Lösung.      Betriebsverantwortung und Service-Management     Sicherstellung des stabilen Betriebs, Koordination interner und externer Partner sowie Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Prozesse.      Compliance und Performance-Monitoring     Kontrolle von Datenqualität, Schnittstellenverfügbarkeit, Berechtigungen und Einhaltung definierter SLAs sowie Monitoring von Performance und Systemstabilität.      Weiterentwicklung und Prozessintegration     Initiierung von Automatisierungen und Optimierungen, Integration der Plattform in weitere Geschäftsprozesse sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der digitalen Transformation.     Dein Profil      Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung      Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail      Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie im Umgang mit Ticket- und Monitoring-System      Technisches Verständnis für Schnittstellen, Datenflüssen und Prozesse in ERP- und SCM-Landschaften      Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Softwareherstellern und externen Dienstleistern      Grundkenntnisse in SQL, Reporting oder Datenanalyse sind wünschenswert      Du zeichnest dich durch deine Kommunikationstärke sowie strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus      Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse runden dein Profil ab     Wir bieten dir   Work-Life Balance Ein flexibles Arbeitszeitmodell und die Möglichkeit zum Home Office.   Welcome Days Unser ganzheitliches Onboarding unterstützt dich bei deinem erfolgreichen Start in unserem Unternehmen.   Einarbeitung Eine strukturierte Einarbeitung in deinem Bereich, die dich optimal auf deine Aufgabe vorbereitet.   Unser Standort Sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze.   Die Kantine In unserem Betriebsrestaurant „Frankies“ bekommst du jeden Tag kostengünstige Speisen und Getränke.   Rabatt in unseren Stores 15 % Personalrabatt sowie exklusiven VIP-Rabatt für deine Freunde und Familie.   Vorteilsplattformen Auf drei Vorteilsplattformen warten über 5.000 Angebote darauf, entdeckt zu werden.   Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Wir bezuschussen deine Rücklagen und zahlen vermögenswirksame Leistungen.   Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Deine Weiterentwicklung ist uns wichtig. Wir bieten ein breites Spektrum an Schulungen und Seminaren an.   Wir Sind Woolworth. Du Auch?   Werde jetzt Teil unseres Teams und bewirb dich.   *geschlechtsneutral | Bei Woolworth sind alle Menschen gleichermaßen willkommen.

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