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Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH &amp; Co. KG
                            

                                Als führende lokale Medien-, Technologie- und Datenunternehmen informieren, inspirieren und verbinden unsere vier Medienhäuser Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia die Menschen in der Region. Mit unserer Leidenschaft für Lokaljournalismus und gesellschaftlich relevante Debatten unterstützen wir ein besseres Leben in einer freien Demokratie. Unsere Werbekunden verbinden wir mit relevanten Zielgruppen und tragen dadurch zu ihrem Erfolg sowie zum wirtschaftlichen Fortschritt unserer Region bei.<br><br>Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen <strong>Werkstudenten Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)</strong> für unseren Standort in <strong>Dortmund</strong>.

                            
                        
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            
                            Dein neuer Job bei uns
                            

                                <ul><li>Als Werkstudent (m/w/d) in der Kundenbetreuung Inbound unterstützt du unser ausgezeichnetes Leserservice-Team.</li><li>Du nimmst telefonische Anfragen und Aufträge zu unseren Print- und Digital-Produkten entgegen und bearbeitest diese zuverlässig.</li><li>Du berätst unsere Kunden (m/w/d) kompetent und bedarfsgerecht rund um unser Produktportfolio.</li><li>Du wirkst aktiv im Reklamationsmanagement mit und hilfst unseren Kund:innen auch über den Live-Chat schnell und lösungsorientiert weiter.</li></ul>

                            
                        
                                                                                                                                                                                    
                            Dein Profil auf einen Blick
                            

                                <ul><li>Du absolvierst ein Studium (Bachelor oder Master) in BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftspsychologie oder einem vergleichbaren Studiengang.</li><li>Du verfügst über gute kommunikative Fähigkeiten, Belastbarkeit sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein und hast Freude an telefonischer Kundenbetreuung.</li><li>Du interessierst dich für vertriebliche Herausforderungen sowie Aufgabenstellungen.</li><li>Dein Teamgeist in Verbindung mit eigenverantwortlicher und selbständiger Arbeitsweise zeichnet dich aus.</li><li>Deine digitale Affinität und gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen runden dein Profil ab.&nbsp;</li></ul>

                            
                        
                                                                                                                                                                                    
                            Darauf kannst du dich freuen
                            

                                <ul><li><strong>Ein Team, das gemeinsam Großes bewegt:</strong> Sympathisch, ambitioniert, hilfsbereit. Flache Hierarchien sorgen dafür, dass deine Ideen gehört werden.</li><li><strong>Entwicklungspotenzial:&nbsp;</strong>Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielseitiges Programm, von fachlichen und persönlichkeitsentwickelnden Schulungen über inspirierende Workshops und Sportkurse bis hin zu Netzwerkevents.</li><li><strong>Zeit für dich:</strong> Du bekommst 30 Urlaubstage und planst sie so flexibel, wie du sie benötigst.</li><li><strong>Und vieles mehr...</strong></li></ul>

Medienhaus Bauer

Zeitungsverlag rubens

temmingmedia

Lensing  Media  |  Medienhaus  Bauer  |  Zeitungsverlag  rubens  |  temmingmedia

Werkstudent Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)

Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe   Das sind wir   Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.   Dein Aufgabengebiet   Der Vertriebsservice ist elementarer Bestandteil der Vertriebsstrategie der SIGNAL IDUNA Gruppe. Wir arbeiten modern und effektiv. Unser Fokus liegt dabei klar auf dem Vermittlererlebnis.   Mit unserer sparten- und fachlich-, spezialisierten Circle- und-CLT-Organisation (Customer Loyalty Teams) bilden wir flache und zugleich vertriebsorientierte Strukturen ab. Unsere Teams arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Autonomie. Wertschätzung und Vertrauen sind dabei das Fundament unserer zukunftsorientierten Kultur.   Als Vertriebliche/r Servicemanager:in (VSM) bist du Teil des Prozessmanagement-Teams Komposit (Gewerbe), du bist verantwortlich für die serviceorientierte Erledigung und Kommunikation von vertrieblichen Eskalationsvorgängen in Bezug auf Neugeschäfts-, Bestandsanliegen und Schadenfällen. Du recherchierst und bewertest die Anliegen und bringst diese in Zusammenarbeit mit den jeweils verantwortlichen Bereichen zum Fallabschluss. Du identifizierst dabei Optimierungspotenzial und unterstützt gemeinsam mit den Processmanagern systematische Prozessverbesserungen und optimale Lösungen für den Vertrieb.   Deine Aufgaben bei uns      Analyse, Bewertung und Priorisierung von Eskalationsvorgängen      Verbindliche Koordination der Eskalationsbearbeitung in die Betriebs-/ Sparten-/Schadenbereichen etc.      Bearbeitung von Eskalationsvorgängen im Rahmen der vorhandenen Vollmachten      Sicherstellung einer fallabschließenden Entscheidung      Adressatengerechte Kommunikation des Ergebnisses an unsere Außendienstpartner:innen des Exklusivvertriebs und Vertriebspartner:innen der Freien Vertriebe und/oder Vertriebsführungskräfte      Analyse ähnlicher/ systematischer Fallkonstellationen      Mitwirkung bei der Anpassung von Prozessen/ Priorisierungsrichtlinien     Bei Bedarf:      Operative Unterstützung der Vertriebsservice CLTs      Teilnahme an regionalen Veranstaltungen      ggf. Mitwirkung bei Sonderaufgaben (inkl. Dienstreisen falls notwendig)     Du      bist Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit Fortbildung zum/zur Versicherungsfachwirt:in oder Underwriter (DVA)      weist ein fundiertes Fach- und Prozesswissen in der gewerblichen Kompositversicherung (STHKg) auf      hast Erfahrungen in der Bearbeitung von STHKg- Neugeschäfts- und Bestandsanliegen      verfügst idealerweise über Erfahrungen in der Schadenbearbeitung      scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen und hast Erfahrung in der Vorgangsanalyse und Optimierung von Prozessen      richtest dein Handeln an den Bedürfnissen des Vertriebs aus      wirst für dein Kommunikationsgeschick und den wertschätzenden Umgang mit Menschen geschätzt      hast ein aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten      findest Selbstorganisation und Eigenverantwortung liegen dir und du bist zugleich ein/e Teamplayer:in      hast den Anspruch dich stetig weiterzuentwickeln, Feedback ist für dich kein Fremdwort     Bei uns      kannst du mit 30 Tagen Urlaub im Jahr in der Sonne liegen oder durch die Berge wandern      kannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell dein Privatleben und deine Arbeit gut kombinieren      findest du moderne Räume und Flächen, die deine kreative Arbeit unterstützen      kannst du von Rabatten bei über 100 Unternehmen profitieren      kannst du eigenverantwortlich arbeiten, egal wie erfahren du bist     ... dann bist du genau richtig bei uns!   Bitte lade deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Zeugnisse und Zertifikate) über unser Bewerbermanagementsystem hoch.   Nutze dazu gerne das Anschreiben-Feld und füge die Unterlagen in ein PDF zusammen. Alternativ kannst du auch erst dein Bewerberprofil anlegen und in einem zweiten Schritt weitere Dokumente hochladen.   Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.   Die gesetzlich vorgesehenen Informationen im Zusammenhang mit der Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie die daraus resultierenden Rechte können unter <a href="https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo" target="_blank">https://www.signal-iduna.de/datenschutzinfo</a> eingesehen werden.   SIGNAL IDUNA Gruppe   Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund   Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg   Ansprechpartnerin: Rolla Zaidi   Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit wurde darauf verzichtet, die Formulierung jeweils geschlechtsspezifisch auszurichten. Die vollständige Gleichbehandlung aller Bewerber unabhängig von ihrer individuellen geschlechtlichen Zuordnung ist gewährleistet.   Hinweis für Personalvermittler   Bitte beachten Sie, dass die SIGNAL IDUNA Gruppe keine unaufgefordert durch Personalvermittler zugesandten Profile akzeptiert. Kommt es zur Berücksichtigung oder Einstellung von Kandidaten, deren Profile durch Personalvermittler mit denen kein Vertragsverhältnis besteht, übersandt wurden, besteht daher kein Vergütungsanspruch.   Kontakt   Rolla Zaidi   Einsatzort   Dortmund oder Hamburg   SIGNAL IDUNA Gruppe   Joseph-Scherer-Straße 3, 44139 Dortmund   Neue Rabenstraße 15-19, 20354 Hamburg

Vertrieblicher Service Manager (m/w/d) Komposit Gewerbe

<p>HELLWEG Die Profi-Bau- &amp; Gartenmärkte ist ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz und wurde mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet.</p><p>Für unser Team in <strong>Dortmund</strong> suchen wir Sie als</p> <strong>Sortimentsmanager (w/m/d) Gartenwerkzeuge und Bewässerung </strong><p></p>  <p><strong></strong></p>  <p>HELLWEG Die Profi-Bau- &amp; Gartenmärkte bieten Qualität. An unseren Standorten wollen wir Marktführer sein. Wir sind ein großes, mittelständisches Handelsunternehmen im Familienbesitz. Von der Dienstleistungszentrale in Dortmund aus werden 87 HELLWEG Profi Bau- und Gartenmärkte in Deutschland und Österreich sowie 50 BayWa Bau- und Gartenmärkte in Süddeutschland und 7 Gartencenter Augsburg in NRW geleitet. Die HELLWEG Gruppe beschäftigt mehr als 6.000 MitarbeiterInnen. Davon sind 10% Auszubildende. Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark. HELLWEG hat eine flache Hierarchie. Wir erbringen unsere Leistungen im Team.</p><br><ul><li>Gemeinsam mit dem Einkäufer (w/m/d) und Kollegen in unserer Dienstleistungszentrale in Dortmund optimieren Sie eine(s) der Sortimente/Categories wie z.B. Gartenwerkzeuge und Bewässerung</li><li>Sie sourcen Artikel weltweit und beobachten aktiv die Beschaffungsmärkte und analysieren sowie entwickeln bestehende Sortimente/Categories damit weiter</li><li>Durch die Analyse von sortimentsspezifischen Kennziffern bereiten Sie Lieferantengespräche vor und verhandeln Preise und Konditionen mit</li><li>Sie sind Ansprechpartner für unsere Märkte in Fragen zu Lieferanten, Sortimenten sowie Artikeln</li><li>Sie erbringen Ihre Leistungen im Team</li><li>Sie machen es unseren Kunden und Ihren Kollegen leicht</li><li>Als Teil des Einkaufsteams denken Sie mit, treiben Veränderungen mit voran und sind für die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit (mit)verantwortlich</li></ul><br><ul><li>Sie konnten idealerweise bereits erste Erfahrungen im Einkauf/Category Management (im Handel, in der Industrie oder der Beratung) sammeln</li><li>Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung alternativ ein abgeschlossenes Studium</li><li>Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Marktmitarbeitern und Lieferanten Spaß und Sie verfügen über hohe kommunikative und analytische Fähigkeiten</li><li>Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einem prozessorientierten Denken, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung</li><li>Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick</li></ul><br><ul><li>Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung</li><li>Zusammenarbeit in einem motivierten Team</li><li>Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten</li><li>Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal</li><li>Betriebliche Altersvorsorge </li><li>Home-Office Möglichkeit</li><li>und mehr...</li></ul><br>

Sortimentsmanager (w/m/d) Gartenmöbel, Saison, Boutique

<p>  KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. </p><br><ul>  <li>  Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche  </li>  <li>  Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten  </li>  <li>  Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt  </li> </ul><br><ul>  <li>  Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen  </li>  <li>  Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch  </li>  <li>  Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC  </li>  <li>  Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation  </li>  <li>  Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger  </li> </ul><br><p>  Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. </p> <h1>  Dein Gehalt </h1> <p>  Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) </p> <ul>  <li>  Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a>  </li> </ul> <h1>  Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen </h1> <ul>  <li>  Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt  </li>  <li>  Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen  </li>  <li>  Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team  </li>  <li>  Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit  </li>  <li>  Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen  </li> </ul> <h1>  Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen </h1> <p>  Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie </p> <ul>  <li>  Essenszuschuss  </li>  <li>  Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit  </li>  <li>  Job-Rad  </li>  <li>  Jobticket  </li>  <li>  Incentive Programme und Team Events  </li>  <li>  Entwicklungsmöglichkeiten  </li>  <li>  Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops  </li>  <li>  Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm  </li> </ul> <p>  KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. </p><br>

Customer Service Agent (m/w/d)

Quereinsteiger telefonischer Kundenservice (m/w/d)

<p>  KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. </p><br><ul>  <li>  Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon  </li>  <li>  Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten  </li>  <li>  Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt  </li> </ul><br><ul>  <li>  Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen  </li>  <li>  Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch  </li>  <li>  Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC  </li>  <li>  Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation  </li>  <li>  Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger  </li> </ul><br><p>  Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet. Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. </p> <h1>  Dein Gehalt </h1> <p>  Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.250,- Euro und 3.400,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) </p> <ul>  <li>  Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a>  </li> </ul> <h1>  Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen </h1> <ul>  <li>  Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt  </li>  <li>  Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen  </li>  <li>  Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team  </li>  <li>  Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit  </li>  <li>  Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen  </li> </ul> <h1>  Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen </h1> <p>  Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie </p> <ul>  <li>  Essenszuschuss  </li>  <li>  Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit  </li>  <li>  Job-Rad  </li>  <li>  Jobticket  </li>  <li>  Incentive Programme und Team Events  </li>  <li>  Entwicklungsmöglichkeiten  </li>  <li>  Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops  </li>  <li>  Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm  </li> </ul> <p>  KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. </p><br>

Hotlinemitarbeiter (m/w/d)

KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.

Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. 
Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen  das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. <h1>Deine Aufgaben</h1> <ul>
  <li>Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche am Telefon</li>

  <li>Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten</li>

  <li>Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt</li>
</ul> <h1>Dein Profil</h1> <ul>
  <li>Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen</li>

  <li>Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch</li>

  <li>Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC</li>

  <li>Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation</li>

  <li>Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger</li>
</ul> <h1>Dein Gehalt</h1> Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

<ul>
    <li>Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a></li>
</ul> <h1>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen</h1> <ul>
  <li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>

  <li>Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung  auch für Quereinsteiger*innen</li>

  <li>Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team</li>

  <li>Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit</li>

  <li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen</li>
</ul> <h1>Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen</h1> <p>Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie 
</p> 
<ul>
  <li>Essenszuschuss </li>

  <li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>

  <li>Job-Rad</li>

  <li>Jobticket</li>

  <li>Incentive Programme und Team Events</li>

  <li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>

  <li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>

  <li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>

</ul>




<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung.

Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit unterschiedlichen Weltanschauungen. Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. 
Was hast Du davon? Du profitierst beim „Besten Arbeitgeber 2025“ von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen, Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision). Du bekommst attraktive Benefits und Du entwickelst Dich in einem wachstumsstarken, inhabergeführten Unternehmen  das auch während der Corona Krise einen sicheren Job bietet.

Wir freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Dir als. <h1>Deine Aufgaben</h1> <ul>
  <li>Du führst beratende und informative Verkaufsgespräche</li>

  <li>Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten</li>

  <li>Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt</li>
</ul> <h1>Dein Profil</h1> <ul>
  <li>Du bist kommunikativ, kannst Kund*innen begeistern, bist nicht auf den Mund gefallen</li>

  <li>Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch</li>

  <li>Du hast Grundkenntnisse im Umgang mit dem PC</li>

  <li>Für Home Office Arbeit: hohe Eigenverantwortung und Eigenmotivation</li>

  <li>Du bist ambitionierter Quereinsteiger / ambitionierte Quereinsteigerin (auch ohne Ausbildung / ungelernt) oder du hast eine Ausbildung als Kaufmann / Kauffrau für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und Notar- Gehilfe (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d), Einzelhandelskaufmann (m/w/d), Kaufmann oder Kauffrau, Sachbearbeiter (m/w/d), Büro Angestellter (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder handwerklichen Bereich, ideal für Berufsanfänger</li>
</ul> <h1>Dein Gehalt</h1> Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.400,- Euro und 3.600,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

<ul>
  <li>Details zum Bonus bei KiKxxl unter <a href="http://www.kikxxl.de/gehalt" target="_blank">www.kikxxl.de/gehalt</a></li>
</ul> <h1>Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen</h1> <ul>
  <li>Ein tolles Arbeitsklima in einem Top-Team #DieBestenKollegenDerStadt</li>

  <li>Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung  auch für Quereinsteiger*innen</li>

  <li>Die Möglichkeit auf Hybrid remote/im Büro nach 3 Monaten Einarbeitungszeit im Team</li>

  <li>Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit</li>

  <li>Einen verantwortungsvollen Umgang mit Kolleg*innen und Ressourcen in einem inhabergeführten Unternehmen</li>
</ul> <h1>Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen</h1> <p>Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie 
</p> 
<ul>
  <li>Essenszuschuss </li>

  <li>Hansefit - Zuschüsse für Fitness &amp; Freizeit	</li>

  <li>Job-Rad</li>

  <li>Jobticket</li>

  <li>Incentive Programme und Team Events</li>

  <li>Entwicklungsmöglichkeiten</li>

  <li>Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops</li>

  <li>Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm</li>

</ul>




<p>KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.</p>

<h3>Das erwartet Dich</h3><ul><li>Du lernst die Prozesse von der Warenbestellung über die Warenannahme bis hin zur Warenpräsentation kennen</li><li>Du wirst in Kassiervorgänge eingearbeitet und erhälst Einblicke in den Abrechnungsprozess</li><li>Du wirst zum wichtigen Berater für unsere Kundschaft, indem Du umfassendes Wissen über unsere Waren erwirbst</li><li>Du erhälst vertieftes Wissen über den Bereich der Warenwirtschaft und über die Geschäftsprozesse im Einzelhandel</li></ul><h3>Das solltest Du mitbringen</h3><ul><li>Eine abgeschlossene Schulausbildung</li><li>Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie Zuverlässigkeit</li><li>Gutes Ausdrucksvermögen und Freude am Kundenkontakt</li><li>Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li><li>Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen</li></ul><h3>Deine Vorteile bei uns!</h3><ul><li>Krisensicherer Arbeitsplatz – Auch in schwierigen Zeiten, denn gegessen wird immer</li><li>Perspektiven - Mit Engagement &amp; unseren internen Karriereprogrammen kannst Du Dich bei uns weiterentwickeln und entfalten</li><li>Expertenwissen rund um Lebensmittel – Wir koppeln interne Ausbildungsseminare mit Digitalen Lernangeboten</li><li>Sinnvolle Tätigkeit – Du sicherst die Versorgung mit Lebensmitteln vor Ort und leistest einen wichtigen Beitrag zur Gesellschaft</li><li>Beitrag zum Klimaschutz – Ausbildung bei EDEKA heißt arbeiten mit regionalen Produkten, kurzen Lieferwegen und fairem Umgang der heimischen Bauern</li></ul><h3>Willkommen bei EDEKA Rhein-Ruhr! Deinem Ausbildungsunternehmen direkt um die Ecke.</h3><p>Unser Herz schlägt für Lebensmittel. Deins auch?</p><p>In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir nicht nur großen Wert auf Qualität, Frische und regionale Produkte, sondern auch auf herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung. Wir suchen Mitarbeitende, für die Teamarbeit kein Fremdwort ist, die Verantwortung übernehmen möchten und die unserer Kundschaft mit Rat und Tat zur Seite stehen.</p><h3>Dauer und Ablauf</h3><p>Deine Ausbildung dauert in der Regel <strong>drei Jahre</strong> – Unter bestimmten Voraussetzungen ist eine <strong>Verkürzung </strong>möglich. Neben der Berufsschule besuchst Du <strong>Seminare </strong>und erhältst eine fundierte <strong>Prüfungsvorbereitung</strong>, die in dieser Form <strong>nur EDEKA </strong>bietet und die Dir entsprechende Kenntnisse für die Praxis liefert. In den Seminaren wird neben den prüfungsrelevanten, kaufmännischen Themen auch tieferes &nbsp;Fachwissen über Warenkunde vermittelt.&nbsp;</p><h4>Wie geht's weiter?</h4><p>Eine Bewerbung ist super easy. Klicke auf den „Jetzt bewerben“ Button oder bewirb Dich direkt per Whatsapp. Welche Unterlagen wir benötigen? Ein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Deine aktuellen Zeugnisse – und schon läuft der Prozess.&nbsp;</p><p>Klingt gut? Wir freuen uns von Dir zu hören!</p><p>Weitere Informationen über diesen Ausbildungsberuf findest Du <a href="https://verbund.edeka/karriere/karrierem%C3%B6glichkeiten/f%C3%BCr-sch%C3%BCler/ausbildung-duales-studium/" target="_blank">hier</a>.</p><p></p><p></p><p>&nbsp;</p><br><p>Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Dies hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.<br>&nbsp;<br>Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.</p>

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