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Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d Unser Unternehmen mit Sitz in Köln ist seit mehr als 60 Jahren ein führender Anbieter von Druckluft-Strahlanlagen. Für unseren After-Sales-Service suchen wir einen Sachbearbeiter m|w|d. Ihre Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Kunden per Telefon und E-Mail Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem Warenwirtschaftssystem Sage 100 vollständige Bearbeitung von Kundenanfragen vom Angebot bis hin zum Versand Koordination und Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Koordination unserer Servicetechniker in Zusammenarbeit mit unserem Serviceleiter Das sollten Sie mitbringen abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität sind willkommen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift sowie eine freundliche und serviceorientierte Ausdrucksweise sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen und mit Warenwirtschaftssystemen qualitätsbewusste, selbständige und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in Stoßzeiten Deutsch fließend in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Das bieten wir Ihnen attraktives Festgehalt und eine erfolgsabhängige Sonderzahlung (13. Monatsgehalt) steuerfreie Sachbezugskarte (50 €/Monat) und betriebliche Altersvorsorge 30 Arbeitstage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten kostenloser Mitarbeiterparkplatz auf unserem Werksgelände gute Verkehrsanbindung zur A4 und zum ÖPNV intensive und langfristige Einarbeitung durch den bisherigen Stelleninhaber Einstiegstermin nach Absprache Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Frau Jasmin Wagnitz +49 221 839 08 11 <a href="mailto:info@munk-schmitz.de" target="_blank">info@munk-schmitz.de</a> Munk + Schmitz Oberflächentechnik GmbH + Co. KG Poller Kirchweg 92-104 51105 Köln <a href="http://www.munk-schmitz.de" target="_blank">http://www.munk-schmitz.de</a> Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sachbearbeiter Kundenservice m|w|d

Unbefristet in Köln oder München, Deutschland Diese Position ist eine sogenannte controlled Function im Sinne des CBI Fit &amp; Proper Regimes. DISCOVER your opportunity Diese wesentlichen Aufgaben erwarten Sie bei uns: <ul> <li>Eigenständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von (Groß-) Schäden der Sparten Energy und Construction im industriellen Großkundengeschäft im Rahmen der erteilten Vollmacht und darüber hinaus in Abstimmung mit dem Vorgesetzten</li> <li>Proaktive Schadenregulierung inklusive Schadenbesichtigungen, Erstellung von Berichten sowie Durchführung von Schadenverhandlungen</li> <li>Bei Bedarf Unterstützung im Bereich Property</li> <li>Steuerung der Korrespondenz zwischen Makler/ Versicherungsnehmer/ externen Sachverständigen/ externen Fronting und AXA XL Gesellschaften, den beteiligten Versicherern und den internen Stakeholdern</li> <li>Prüfung von Regressmöglichkeiten und ggfs. Durchführung bzw. Unterstützung derselben für alle Instanzen</li> <li>Teilnahme an internen nationalen und internationalen Projekten</li> <li>Bestandsüberwachung und Kostenkontrolle</li> <li>Führen der elektronischen Akte und Reporting entsprechend der geltenden Guidelines</li> <li>Spartenübergreifende Kooperation, fachliche Abstimmung auf internationaler Ebene</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit anderen Bereichen wie insbesondere Underwriting, Risk Consulting und Sales</li> </ul> Sie werden an den Claims Team Leader Property/Construction/Energy berichten. Wir suchen Sie mit folgenden Fähigkeiten: <ul> <li>Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, vorzugsweise Maschinenbau, Elektroingenieur- oder Wirtschaftsingenieurwesen</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung in der Schadenregulierung von Großschäden in Energy / Construction, insbesondere Erfahrung in der Besichtigung von Kraftwerksschäden / Erneuerbare Energien und Steuerung von Sachverständigen sowie Erfahrung in der Verhandlungsführung bei Großschäden und mit Regressen</li> <li>Alternativ erste Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Schäden der Technischen Versicherung / Sachversicherung mit dem Potential, auch Großschäden zu bearbeiten</li> <li>Umfangreiche Kenntnisse der Technischen Versicherung und im industriellen/ (gewerblichen) Sachversicherungsrecht (Allgefahrenversicherung, Obliegenheiten, Sicherungstechnik, Unterversicherung, Ertragsausfallversicherung etc.)</li> <li>Ausgeprägte Team-, Kunden- und Kommunikationsfähigkeit</li> <li>Schnelle Anpassungsfähigkeit und ein hohes Maß an Flexibilität</li> <li>Belastbarkeit und Verhandlungsgeschick</li> <li>Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten</li> <li>Freude an kreativem Denken und Offenheit für Neues</li> <li>Reisebereitschaft</li> <li>Sehr gute Englischkenntnisse – in Wort und Schrift</li> <li>Versierter Umgang mit MS-Office und Erfahrung mit Schadensystemen</li> </ul> Was wir bieten: <ul> <li>Ein interessantes Arbeitsumfeld, mit attraktiver Vergütung bei einem sicheren, sozial engagierten und fairen Arbeitgeber</li> <li>Für uns ist die Vereinbarkeit von Familie und Beruf wichtig − unter anderem mit 30 plus 1 Tagen Urlaub, einem flexibles Arbeitszeitmodell sowie der Möglichkeit, 3 Tage von zu Hause zu arbeiten</li> <li>Für die Tätigkeit wird ein Firmenwagen, der auch privat genutzt werden kann, gestellt</li> <li>Eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge sowie die Option zum Kauf von Firmenaktien zu Vorzugskonditionen</li> <li>Ansprechende Gastronomie mit abwechslungsreichen und gesunden Essensoptionen in modernen Bürogebäuden</li> <li>Diverse Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung</li> <li>Besondere Angebote für Mitarbeitende, wie z.B. Sportanbieter EGYM Wellpass, Jobrad und Digital4U − Bruttoleasing für private IT-Geräte (Tablets, Laptops, Smartphones und vieles mehr)</li> <li>Bezuschussung des Jobtickets</li> </ul> AXA XL, der Geschäftsbereich für Sach- und Spezialversicherungen der AXA, ist bekannt für die Lösung komplexer Risiken. Für mittelständische Unternehmen, multinationale Konzerne und sogar einige inspirierende Einzelpersonen bieten wir nicht nur Rück-/Versicherungen an, wir erfinden sie neu. Und wie? Durch die Kombination einer umfassenden und effizienten Kapitalplattform, datengestützter Erkenntnisse, führender Technologien und der besten Talente in einem agilen und integrativen Arbeitsumfeld, das uns befähigt, in allen unseren Geschäftsbereichen - Sach-, Haftpflicht-, Berufs-, Finanz- und Spezialversicherungen - einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Mit einem innovativen und flexiblen Ansatz für Risikolösungen arbeiten wir mit denjenigen zusammen, die die Welt voranbringen. Erfahren Sie mehr unter axaxl.com Inclusion &amp; Diversity AXA XL setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein und berücksichtigt Bewerbende unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, ethnischer Zugehörigkeit und Herkunft, Familienstand, Religion, Behinderung oder anderen geschützten Merkmalen. Wir bei AXA XL wissen, dass eine integrative Kultur und eine vielfältige Belegschaft das Unternehmenswachstum fördern und entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb haben wir uns strategisch dazu verpflichtet, eine möglichst vielfältige Belegschaft zu gewinnen, zu entwickeln, zu fördern und zu halten und eine integrative Kultur zu schaffen, in der sich jeder bei der Arbeit voll einbringen und sein höchstes Potenzial ausschöpfen kann. Es geht darum, einander - und unserem Unternehmen - zu helfen, voranzukommen und erfolgreich zu sein. <ul> <li>Fünf Business Resource Groups mit den Schwerpunkten Geschlecht, LGBTQ+, ethnische Zugehörigkeit und Herkunft, Behinderung und Eingliederung mit 20 Ortsgruppen auf der ganzen Welt</li> <li>Robuste Unterstützung für flexible Arbeitsvereinbarungen</li> <li>Verbesserte familienfreundliche Urlaubsregelungen</li> <li>Aufnahme in den Diversity Best Practices Index</li> <li>Unterzeichner der UK Women in Finance Charter</li> </ul> AXA XL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Erfahren Sie mehr auf unserer Inclusion &amp; Diversity Seite. Sustainability Bei AXA XL ist Nachhaltigkeit ein wesentlicher Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. In einer sich ständig verändernden Welt schützt AXA XL das, was für unsere Kunden und Gemeinschaften am wichtigsten ist. Wir wissen, dass Nachhaltigkeit die Grundlage für eine widerstandsfähigere Zukunft ist. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie 2023-26 mit dem Titel „Roots of resilience“ (Wurzeln der Widerstandsfähigkeit) konzentriert sich auf den Schutz natürlicher Ökosysteme, die Bewältigung des Klimawandels und die Einbindung nachhaltiger Praktiken in unsere gesamte Geschäftstätigkeit. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für Fragen steht Ihnen unser Talent Acquisition-Team zur Verfügung unter: <a href="mailto:Karriere@axaxl.com" target="_blank">Karriere@axaxl.com</a>.

(Senior) Claims Specialist Construction/Energy (m/w/d)

AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen mit Schwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreuen wir rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung. Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit. Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton“ ein Fremdwort ist. Wir pflegen eine Kultur der Offenheit und Wertschätzung und begrüßen Vielfalt in all ihren Formen. Wir sind Menschen mit Ecken und Kanten, die ohne Berührungsängste aufeinander zugehen. Bei AXA empfangen wir dich mit offenen Armen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, einer Behinderung oder anderen Facetten. Du telefonierst gerne, hast starke kommunikative Fähigkeiten und willst Menschen wirklich weiterhelfen – ganz ohne Verkaufsdruck? Dann starte jetzt bei uns im telefonischen Kundenservice (Inbound) bei der AXA Customer Care GmbH in Köln! Wir suchen dich in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche). Ob mit oder ohne Branchenerfahrung – wir freuen uns besonders über motivierte Quereinsteiger:innen, z. B. aus Pflegebereichen, Gastronomie, Medizin oder anderen kommunikativen Berufen. <ul> <li>Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen mit Fragen rund um ihre bestehenden AXA-Versicherungsverträge</li> <li>Du führst ausschließlich Inbound-Telefonate – das bedeutet: kein Vertrieb, keine Akquise</li> <li>Du startest mit einer zielgerichteten Fachschulung, die dich optimal auf deine Rolle vorbereitet. Auch nach der Schulung kannst du dich auf die Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen verlassen</li> <li>Dein Einstieg ist je nach Fachbereich zu unterschiedlichen Zeitpunkten möglich: ab 01.09.2025 in der Serviceeinheit Sach-, KFZ- und Haftpflichtversicherung oder ab 01.10.2025 in der privaten Krankenversicherung.</li> <li>Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet, mit sehr guter Option auf Entfristung</li> </ul> <ul> <li>Kommunikationsstärke ist dein Markenzeichen: Du erklärst klar, hörst aktiv zu und bleibst auch in stressigen Gesprächen freundlich und souverän</li> <li>Du hast Spaß am direkten Kundenkontakt am Telefon und gehst empathisch und lösungsorientiert auf verschiedene Persönlichkeiten ein</li> <li>Du willst nicht einfach nur “im Callcenter sitzen”, sondern Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.</li> <li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide PC-Kenntnisse</li> <li>Idealerweise bringst du eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt, z.B. im Call Center mit</li> <li>Du bist flexibel innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Fr, 08:00-18:00 Uhr) einsetzbar</li> <li>Du kannst die Schulung in den ersten vier bis sechs Wochen in Vollzeit vor Ort absolvieren</li> </ul> <ul> <li>Du kannst frei wählen, welche Fachrichtung du bevorzugst – oder dich auch offen bewerben, wenn du dich grundsätzlich für den telefonischen Kundenservice in der Versicherungsbranche interessierst, wir finden dann zusammen heraus, welcher Bereich besser zu dir passt.</li> <li>Kostenloses Jobticket – für eine entspannte Anreise</li> <li>Option auf mobiles Arbeiten, sogar aus dem Ausland (nach ca. 6 Monaten Einarbeitung)</li> <li>Eine 38 Stunden-Woche bei einer Vollzeittätigkeit</li> <li>Mehr als nur Call Center: Erlebe unser modernes Arbeitsumfeld in Köln-Holweide mit ergonomischen Arbeitsplätzen, Betriebsrestaurants, Erholungsflächen &amp; Duz-Kultur, hauseigener Bäckerei und Baristabar</li> <li>Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung durch unsere Wunsch- und Tauschbörse</li> <li>Kaffee, Wasser und frisches Obst kostenlos – für deine tägliche Energie</li> <li>Kostenlose Parkplätze &amp; vermögenswirksame Leistungen – finanzielle Extras inklusive</li> <li>Ein herzliches Team mit flachen Hierarchien – hier zählt jede Stimme und du kannst dich wirklich einbringen</li> </ul>

Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Inbound

Gut beraten und gut beraten sein. Mit einer Karriere bei uns. Diese Stelle ist Teil unserer Jobwelt Versicherungsberatung, Produktbetreuung &amp; Schadenfallmanagement: Wir haben fast 13 Millionen Kund:innen mit fast ebenso vielen Bedürfnissen. Als Versicherungsexpert:in stellst du dich Tag für Tag der Herausforderung, sie so gut wie möglich zu erfüllen. Ganz gleich, ob in der Betreuung unserer Kund:innen oder im Schadenfallmanagement – du sorgst dafür, dass es für jeden Fall und jede:n Kund:in immer eine individuelle und optimale Lösung gibt. Servicemitarbeiter:in für unsere Kundenbetreuung Teilzeit (25 Stunden), ab sofort in Köln, befristet auf 2 Jahre Darauf kannst du dich freuen Standort- und objektbezogene Tätigkeiten, z. B. Schnittstelle zu externen und internen Dienstleister:innen Posteingangs- und -ausgangsbearbeitung Allgemeine Büroarbeiten z. B. Medienbereitstellung, Dienstreisemanagement, Erstellung von Auswertungen Verwaltung des Verbrauchsmaterials Technische Unterstützung bei einfachen Störungen von Multifunktionsgeräten und Beamern Vorbereitung von Schulungen, Veranstaltungen und Besprechungen Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Umfassende PC-Kenntnisse, inklusive MS-Office-Kenntnisse Engagement, Verantwortungsbereitschaft und Einsatzbereitschaft Kommunikations- und Teamfähigkeit Hohe Kunden- und Serviceorientierung Unsere Benefits Arbeitgeberzuschüsse Dein Plus zum Gehalt – neben 13,3 Monatsgehältern darfst du dich auf Corporate Benefits, Fahrkostenzuschüsse, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen und zahlreiche Angebote für deine Freizeit freuen. Weiterentwicklung Erreiche deine Ziele – wir bieten dir Entwicklungschancen über zahlreiche Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen und mit unserem eigenen Schulungszentrum. Flexibilität Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand – du hast die Möglichkeit, bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von zu Hause oder unterwegs zu arbeiten. Gestalte dir deinen Tag so, wie du ihn brauchst! Work-Life-Balance Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – wir bieten dir flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, die sich an dein Leben anpassen. Zudem gibt es 30 Tage Erholungsurlaub, Weihnachten und Silvester frei und 1,5 zusätzliche freie Tage. Beruf &amp; Familie Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen. Dazu gehören für uns die Unterstützung bei der Kinder- und Ferienbetreuung sowie der Angehörigenpflege ebenso wie die Möglichkeit, eine Führungsposition in Teilzeit wahrzunehmen. Gesundheit &amp; Wohlbefinden Geht's dir gut, geht's uns gut – wir unterstützen dich mit Angeboten zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit. Außerdem bezuschussen wir deine Mitgliedschaft in Fitnessstudios und Präventionskursen. Mitarbeitendenberatung Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen – unsere Mitarbeitendenberatung unterstützt dich in sämtlichen Lebensphasen, denn deine Gesundheit und dein Wohlbefinden liegen uns am Herzen. Du bist das Wir Wir halten zusammen und stehen füreinander ein, denn nur gemeinsam können wir ein zugewandtes und produktives Arbeitsklima schaffen, in dem deine Ideen und Kreativität wachsen. Nur durch die Vielfalt unserer Mitarbeitenden entsteht ein großes WIR. Altersvorsorge Heute schon an morgen denken – dafür sorgen wir mit unseren Angeboten rund um die betriebliche Altersvorsorge. Damit unsere Mitarbeitenden entspannt in die Zukunft schauen können. Dienstfahrrad Radeln statt rollen – wir bezuschussen dir dein Dienstfahrrad, so kommst du bequem und nachhaltig mit dem Rad zur Arbeit. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt! Bei Fragen hilft gerne: Christiane Valentin, Telefon: +49 9561 96-13291, <a href="mailto:karriere@huk-coburg.de" target="_blank">karriere@huk-coburg.de</a> Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Außerdem bieten wir dir eine ganze Reihe attraktiver Benefits, die dich dabei unterstützen, dich beruflich weiterzuentwickeln – und immer wieder neue Möglichkeiten zu entdecken. 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Und immer ganz schön dynamisch. Nicht nur in Coburg, sondern in ganz Deutschland. HUK-COBURG Haftpflicht-Unterstützungs-Kasse kraftfahrender Beamter Deutschlands auf Gegenseitigkeit in Coburg Willi-Hussong-Straße 2 | 96444 Coburg <a href="http://www.huk.de" target="_blank">www.huk.de</a>

Servicemitarbeiter:in für unsere Kundenbetreuung am Standort Köln

Kundenbetreuer / Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb mit Schwerpunkt Bündelkunden / Einkaufsgesellschaften und Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn Du brennst für den Vertrieb und möchtest den Energiemarkt aktiv vorantreiben? Dann bist Du bei der SWB Energie und Wasser genau richtig! Als Kundenbetreuer/Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb betreust Du nicht nur große Bündelkunden und die Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn, sondern auch Einkaufsgesellschaften und Vertriebspartner. Du entwickelst maßgeschneiderte Lösungen, die echten Mehrwert schaffen. Du kombinierst Dein Knowhow mit strategischer Beratung und sorgst für langfristige Partnerschaften, die auf Vertrauen und Expertise basieren. Setze Deine Energie in einem dynamischen Team ein und gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung. Bewirb Dich jetzt - Deine Ideen sind gefragt! Hier bringst Du Dich ein Akquise- und Bestandskundenbetreuung: Du übernimmst die komplette Verantwortung für die Akquise und Betreuung unserer Kunden in den Sparten Strom und Erdgas. Dein Ziel: Neukunden gewinnen, Bestandkunden begeistern und so den Umsatz und das Wachstum auf das nächste Level heben. Kalkulation und Vertragsverhandlung: Du entwickelst maßgeschneiderte Angebote und führst Vertragsverhandlungen, die genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Du weißt, wie man überzeugend auftritt und sorgst dafür, dass sowohl neue als auch bestehende Kunden langfristig an uns gebunden werden. Schnittstelle: Du bist der Schlüssel, der alle Teile miteinander verbindet: Vertrieb, Backoffice, Kundenservice, Abrechnung und energienahe Dienstleistungen. Das Spannende dabei? Du bist der erste Ansprechpartner zu allen Themen rund um die Energiewende, wie z.B. Photovoltaik, Wärmelösungen oder Ladestationen. So stellst Du sicher, dass unsere Kunden stets einen Top-Service erhalten. Ausschreibungen: Du bist der Experte, wenn es darum geht, Ausschreibungen und Online-Portale zu bedienen. Mit Deinem Blick fürs Detail und Deinem Organisationstalent sorgst Du dafür, dass alles reibungslos läuft. Weiterentwicklung des Produktportfolios: Du bringst Deine Marktkenntnisse aktiv in interne Projekte ein und hilfst dabei, unser Produktportfolio weiterzuentwickeln. So trägst Du dazu bei, unsere Marktstrategien zu optimieren und machst den Vertrieb noch erfolgreicher. Damit überzeugst Du uns Abschluss: Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Ausbildung oder hast idealerweise ein Studium mit technischem bzw. (energie-)wirtschaftlichem Hintergrund erfolgreich abgeschlossen. Diese Grundlage hilft Dir, in der Welt des Energievertriebs durchzustarten. Berufserfahrung: Du bringst optimalerweise einschlägige Berufserfahrung im Energievertrieb mit oder hast ein starkes Interesse an der Branche. Du weißt, wie der Vertrieb funktioniert und hast Spaß daran, Dein Wissen einzubringen. Fachwissen: Du verfügst über Fachwissen zu den Energiemärkten sowie den relevanten energiewirtschaftlichen und gesetzlichen Rahmenbedingungen. Falls Du hier noch nicht alle Kenntnisse mitbringst, ist das kein Problem – Du wirst von einem erfahrenen Team unterstützt und hast die Möglichkeit, Dich schnell einzuarbeiten und Dein Wissen kontinuierlich auszubauen. EDV-Kenntnisse: Du bist fit im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und hast Erfahrung mit SAP und CRM-Systemen. Diese Tools sind für Dich kein Fremdwort. Mobilität: Du hast den Führerschein der Klasse B, damit Du bei Bedarf auch persönlich bei unseren Kunden und Kundinnen vorbeischauen kannst. Freue Dich auf Folgendes Faires und attraktives Gesamtpaket: Du kannst Dich unter anderem auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach TV-V, Jahressonderzahlungen, 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen freuen. (Frei-)Zeit: Nach der Arbeit ist vor dem wohlverdienten Feierabend. Bei uns erwarten Dich geregelte Arbeitszeiten mit 39 Std./Woche innerhalb der Gleitzeit. Heiligabend &amp; Silvester sind arbeitsfrei. Team(work): Bewerbende und Mitarbeitende schätzen die herzliche Atmosphäre und kollegiale Zusammenarbeit bei uns. Das bietet ein motivierendes Umfeld, um Dein Potenzial voll auszuschöpfen. Mobilität: Vergünstigte Mitarbeitenden &amp; Familientickets, kostenlose Nextbike-Minuten und ein vergünstigtes Deutschlandticket. Gesundheit: Profitiere von unserem Gesundheitsprogramm sowie exklusiven Vorteilen beim Urban Sportsclub - auch für Deine Freunde. Gestalten Sie mit uns die Versorgung von morgen! Als Energieversorger für Bonn und die Region tragen wir, die Stadtwerke Bonn, eine besondere Verantwortung. Nachhaltigkeit, Energieeffizienz und Investitionen in die Zukunft sind dabei drei unserer Eckpfeiler, um das wichtigste Ziel der Stadt Bonn zu erreichen - Klimaneutralität bis 2035. Dafür bringen wir 140 Jahre Wissen und Erfahrung mit und gleichzeitig den Blick nach vorne mit einer Leidenschaft für Innovation. Die Eingruppierung richtet sich nach einem der besten Tarifverträge innerhalb des öffentlichen Dienstes (TV-V), entsprechend den tarifvertraglichen Bestimmungen. Haben wir Dich überzeugt? Dann bewirb Dich jetzt mit Deinen Unterlagen und Deiner Gehaltsvorstellung unter Angabe der Kennziffer IE 25/11/04 über unser Onlineformular. Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sind erwünscht. Ansprechpartnerin: France Ji <a href="mailto:france.ji@stadtwerke-bonn.de" target="_blank">france.ji@stadtwerke-bonn.de</a>

Kundenbetreuer / Vertriebsberater (m/w/d) im Energievertrieb mit Schwerpunkt Bündelkunden / Einkaufsgesellschaften und Konzerngesellschaften der Stadtwerke Bonn

Über uns Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 35 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet. Wir wachsen weiter! Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st &amp; 2nd Level Support Unsere IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Die Kollegen des IT-Supports unterstützen über 1.000 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst in allen IT-relevanten Fragen – telefonisch, per Ticket oder E-Mail – immer persönlich. Ihre Aufgaben 1st- und 2nd-Level-Support Installation und Konfiguration von Clients inklusive gängiger Anwendersoftware Selbstständiges Bearbeiten von Anfragen und Lösung von Störungen mit Standardansätzen Qualifizierte Annahme und Dokumentation aller Kundenanliegen in unserem Ticket-System Drucker-Support und -administration Fortlaufendes Ticket-Monitoring zur Gewährleistung vereinbarter Service Level (SLAs) Störungsbehebung durch die Untersuchung von Log- und Konfigurations-Dateien der unterschiedlichen Komponenten Kontinuierliche Erweiterung der Wissensdatenbank Active-Directory-Benutzerverwaltung Ihr Profil Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung Kenntnisse von Windows 10 und Microsoft Office Erfahrung mit Wartung, Unterhalt von PC Hardware, Peripherie und Netzwerkdruckern Sicherer Umgang mit Mobile Devices (iOS) PowerShell-Kenntnisse wünschenswert Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Souveränes und freundliches Auftreten Unser Angebot Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen Konstruktive und kollegiale Atmosphäre Gelebtes Weiterbildungsangebot Langfristige Beschäftigung Homeoffice-Option Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS 30 Tage Urlaub Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO) Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin, nutzen Sie hierfür bitte unser Bewerberportal: Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. Gustav-Heinemann-Ufer 74 c • 50968 Köln <a href="http://www.pkv.de" target="_blank">www.pkv.de</a>

IT-Systemadministrator (w/m/div.) 1st & 2nd Level Support

Der Digital Out-of-Home-Markt wächst. Und wir wachsen mit – am liebsten mit dir. Werde Teil von DIGOOH! Wir sind DIGOOH – wir sind Digital Out-of-Home! Gestartet 2019 sind wir heute Markführer im Bereich digitaler Screens im Premium-Lebensmitteleinzelhandel. Mit über 2.300 Standorten sind wir deutschlandweit präsent – und wir wachsen weiter. Unsere digitalen Werbeflächen direkt am Point of Sale steigern nicht nur die Markenbekanntheit und Brand Awareness, sondern wirken sich auch direkt auf die Kaufentscheidung der Supermarktbesucher:innen aus. Unser Fokus liegt vor allem auf regionalen und lokalen Kunden, aber auch große Brands wie Oatly und Alpro können wir zu unseren Kunden zählen. 2024 ist DOOH um 19 % gewachsen und trägt mit 41 % Marktanteil den größten Teil zum Wachstum im Out-of-Home-Segment bei. Unser daily Business besteht also im kontinuierlichen Ausbau unseres DOOH-Netzes. Dafür suchen wir Menschen, die lieber anpacken als abwarten. Du packst lieber an als abzuwarten? Dann bist du bei uns richtig und wir freuen uns auf deine Bewerbung und dich näher kennenzulernen! Du bist kommunikativ, telefonierst gerne und hast Spaß am Kundenkontakt? Hervorragend! Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich auf unsere Position als Vertriebsassistenz (all genders) in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. pro Woche)in unserem Office in Köln. <ul> <li>Erstkontakt &amp; Terminvereinbarung: Du nimmst aktiv Kontakt zu potenziellen Kunden auf, stellst unser Unternehmen vor und vereinbarst erfolgreich Termine.</li> <li>Datenmanagement &amp; Dokumentation: Du hältst Gesprächsergebnisse und Kundeninformationen zuverlässig im System fest.</li> <li>Unterstützung im Kundenservice: Du übernimmst administrative Aufgaben, hilfst bei der Optimierung unserer Prozesse und bist Ansprechpartner für unsere Kunden. </li> <li>Kundengewinnung: Du trägst zur Identifikation und Akquise neuer Kunden bei und hilfst dabei, bestehende Kundenbeziehungen zu reaktivieren.</li> <li>Teamarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Außendienstkollegen zusammen und unterstützt uns aktiv beim kontinuierlichen Ausbau unseres Kundenstamms. </li> </ul> <ul> <li>Du hast Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in der Terminvereinbarung? Das ist super, aber kein Muss!</li> <li>Eigenständiges und strukturiertes Arbeiten ist genau dein Ding. </li> <li>Du bist kommunikationsstark und telefonierst gerne. </li> <li>Du bist zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick.</li> <li>Du gehst sicher mit MS Office um und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen mit CRM-Systemen gesammelt. </li> <li>Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. </li> </ul> <ul> <li>Top-moderne Ausstattung für effektives Arbeiten</li> <li>Möglichkeit zum mobilen Arbeiten – ob von zuhause oder unterwegs</li> <li>Ein wachsendes Unternehmen, in dem du die Zukunft aktiv mitgestalten kannst</li> <li>Ein strukturiertes Onboarding, das dich schnell ins Team integriert</li> <li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, damit deine Ideen direkt umgesetzt werden können</li> <li>Individuelle Weiterbildungen für deine persönliche und berufliche Entwicklung</li> </ul> Unsere Benefits: <ul> <li>Jobticket-Optionen, damit du stressfrei zur Arbeit kommst</li> <li>Ein zentraler Arbeitsplatz mitten in der Kölner Südstadt</li> <li>Bring deinen Hund einfach mit ins Büro – wir lieben Vierbeiner</li> <li>Regelmäßige Teamevents und lockere Get-togethers für den Teamspirit</li> <li>Corporate Benefits mit Rabatten auf Freizeit, Mode, Wohnen, Technik, Reisen und vieles mehr</li> <li>Und natürlich bieten wir dir auch Klassiker wie eine betriebliche Altersvorsorge</li> </ul>

Mitarbeiter Telefonakquise / Telefonist/in (m/w/d)

Du interessiert Dich für Themen rund um Suchmaschinenoptimierung, Social Media und Performance-Kampagnen? Dann starte jetzt Dein Duales Studium Online Marketing.&nbsp;🖥️📊 Starte Dein Duales Studium im Januar, April, Juli oder im Oktober&nbsp;🚀 – direkt am Campus vor Ort oder ganz flexibel virtuell.&nbsp;Du wirst in unserem Studienmodell des Dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell. Deine Praxisphasen absolvierst Du bei einem Unternehmen in Deiner Nähe. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit, Dein Know-how in einem von drei Spezialgebieten zu vertiefen:<ul><li>Digital Business</li><li>E-Commerce</li><li>Social Media Marketing</li></ul><ul><li>Du kannst Dein Studium ohne Numerus clausus oder Aufnahmeprüfung starten</li><li>Du absolvierst ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten</li><li>Deine Studienberatung, Study Guides und Lehrenden sind stets für Dich da&nbsp;👫</li><li>Du lernst in kleinen Gruppen und kannst Dich mit Deinen Lehrenden persönlich austauschen&nbsp;📚</li><li>Du erhältst attraktive Vergünstigungen und Rabatte bei Amazon und weiteren Partnern der IU</li></ul>Das hast Du Dir verdient: 💸 <ul><li>Je nach Unternehmen erwartet Dich ein monatliches Gehalt von 320 € - 375 € brutto</li><li>Zusätzlich werden Deine Studiengebühren in Höhe von bis zu 789 € mtl. übernommen</li></ul><ul><li>Du entwickelst smarte Marketingstrategien für alle Online-Kanäle sowie Social Media</li><li>Dir wird Schritt für Schritt vermittelt, wie Du kreative Konzepte und Ideen erfolgreich umsetzt</li><li>Du lernst den Umgang im Schnittstellenbereich IT, Recht sowie Kundenservice</li><li>Du wirst fit in allen Bereichen der digitalen Kanäle</li></ul><ul><li>Du kannst an der IU durchstarten, wenn Du (Fach-)Abitur oder einen qualifizierten Berufsabschluss hast oder staatl. gepr. Techniker:in oder Betriebswirt:in bist&nbsp;🎓</li><li>Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 nachweisen&nbsp;💬</li><li>Du interessierst Dich für betriebswirtschaftliche und digitale Themen</li><li>Du verfügst über organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke</li><li>Du hast Spaß an digitalen Inhalten und entdeckst gerne Social Media Trends</li><li>Du hast gute Englischkenntnisse</li></ul>Karrieremöglichkeiten:<ul><li>Online Marketing Manager:in</li><li>Projektleiter:in&nbsp;</li><li>Content Marketing Manager:in</li><li>und weitere spannende Berufe</li></ul>Du fragst Dich, bei welchen Praxispartnern Du durchstarten kannst? Wir bieten Dir eine große Auswahl, zu der beispielsweise die Concept Family zählt.Auf Dich warten auf jeden Fall ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre: 2 von 3 Absolvent:innen werden von ihrem Praxispartner übernommen.&nbsp;🤝Haben wir Dein Interesse geweckt?! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.So bewirbst Du Dich für ein Duales myStudium: Bitte fülle im ersten Schritt im Online-Formular alle notwendigen Felder aus. Im Anschluss erhältst Du Zugang zu unserem Bewerbungsportal. Dort erfährst Du das Wichtigste zum Dualen myStudium und wir möchten Dich dort durch einige Fragen besser kennenlernen. So können wir Dich besser und individueller beraten.

Duales Studium Online Marketing (B.A.) am Campus oder virtuell

Werde Teil der solaren Revolution! Unser Ziel ist es, dass in Zukunft unser gesamter Strom aus 100 % erneuerbarer Energie erzeugt wird. Svea Solar wurde im Dezember 2013 in Stockholm, Schweden, gegründet. Seitdem ist unser Unternehmen auf dem Solarenergiemarkt tätig. Wir bieten die gesamte Produktpalette an, die dieser Markt zu bieten hat - von Photovoltaikanlagen über Batterien bis hin zu Ladestationen für Elektroautos. Unser Team ist ehrgeizig, innovativ und arbeitet gemeinsam an dem großen Ziel, die Zukunft nachhaltig zu gestalten!Um dieses Ziel zu erreichen, haben wir stets unsere Werte vor Augen, die uns zeigen wer wir sind und wofür wir stehen: #customeratheart #ownit #safeandsustainable #creategoodvibes #doittogether Also, worauf wartest du noch? Werde auch DU ein POWER SHIFTER! <ul> <li>Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen für dich an erster Stelle. Du nimmst dich ihren Fragen und Problemen an und berätst sie kompetent via Mail oder im telefonischen Austausch.</li> <li>Deine hohe Serviceorientierung zeigst du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen.</li> <li>Um die reibungslose und schnelle Lösung für Anfragen zu finden, arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen, insbesondere mit unserer Koordination und Netzanmeldung.</li> <li>Sowohl die Steuerung als auch die Dokumentation deiner Fälle führst du eigenverantwortlich und sind aufgrund deiner IT-Affinität kein Problem.</li> <li>Du beantwortest souverän Anfragen über Social Media Kanäle oder Bewertungsplattformen.</li> <li>Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement</li> <li>Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden.</li> </ul> <ul> <li>Du bringst Erfahrung im Kundendienst und in der persönlichen Kundenbetreuung mit, serviceorientiertes Arbeiten liegt dir im Blut. </li> <li>Deine Grundlage ist eine kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung oder du hast dir dein Know-how über Weiterbildungen und Erfahrung im Kundenservice aufgebaut.</li> <li>Ob telefonisch oder schriftlich: Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe, mit Kund:innen ebenso wie mit deinem Team.</li> <li>Du arbeitest strukturiert, denkst analytisch und handelst lösungsorientiert. Du wartest nicht, bis Probleme sich von selbst lösen, du gehst sie proaktiv an und bleibst auch in stressigen Situationen souverän.</li> <li>Du hast Spaß an digitalen Tools und arbeitest sicher mit MS Office und kennst idealerweise bereits SalesForce. Neue Systeme schaust du dir neugierig an und findest dich schnell zurecht. </li> </ul> <ul> <li>Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem internationalen Unternehmen im Zukunftsmarkt der erneuerbaren Energien</li> <li>Ein familiäres und engagiertes Arbeitsklima mit einer Mischung aus jungen und erfahrenen Kollegen, die an einem Strang ziehen</li> <li>Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)</li> <li>Übernahme des Deutschland-Tickets zu 100%</li> <li>Bezuschussung des Urban Sports Clubs</li> <li>30 Tage Urlaub</li> <li>Zuschuss zu deiner betrieblichen Altersvorsorge</li> <li>Mit den Rabatten über Corporate Benefits sparst du bei deinen nächsten Einkäufen</li> <li>Ein Office mitten in Köln mit frischem Obst und kostenlosen Getränken</li> <li>Auch Fellnasen sind herzlich willkommen - Hunde gehören zu unserem erfolgreichen Team im Kölner Büro </li> </ul>

Customer Service Specialist (m/w/d)

Jedem FLYER Fahrer ein Lächeln zu entlocken, wenn er in die Pedale tritt, ist unsere Motivation und zugleich unser Auftrag. FLYER E-Bikes sind Produkte nach höchstem Schweizer Qualitätsstandard und geben zahlreichen Menschen die Möglichkeit, gesund, lustvoll und nachhaltig mobil zu sein. Die Mitarbeitenden der FLYER AG sind das wertvollste Kapital. Die familiäre Unternehmenskultur, die kurzen Entscheidungswege und der gute Zusammenhalt tragen zu einem äußerst positiven Arbeitsklima bei und macht es so einzigartig, bei der FLYER AG zu arbeiten. Von allen Mitarbeitenden werden unsere Werte aktiv gelebt, was uns sehr wichtig ist. <ul> <li>Enge Zusammenarbeit mit Fachhändlern und dem Außendienst zur Umsetzung der Verkaufsaktivitäten</li> <li>Erstellung, Eingabe und Bearbeitung von Aufträgen und Angeboten im ERP-System (INFOR LN)</li> <li>Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und Projekten</li> <li>Unterstützung der Kunden bei technischen und organisatorischen Anliegen</li> <li>Verantwortung für das Reklamations- und Ersatzteilmanagement</li> <li>Pflege von Stammdaten im ERP-System</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Studium</li> <li>Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice in der Fahrradbranche</li> <li>Erste Erfahrungen mit ERP-Systemen (idealerweise Infor LN) wünschenswert</li> <li>Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Arbeit im Team</li> <li>Sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache, Kenntnisse einer weiteren Sprache (z. B. Niederländisch) von Vorteil</li> <li>Eigenständige und verlässliche Arbeitsweise</li> </ul> <ul> <li>Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einer attraktiven Branche</li> <li>Eine faire und offene Unternehmenskultur in einem professionellen und internationalen Umfeld</li> <li>Ein fahrradbegeistertes und motiviertes Team das kurze Entscheidungswege schätzt</li> <li>Eine verantwortungsvolle und interessante Position in einem dynamisch wachsenden Unternehmen</li> <li>Die Chance, sich aktiv zu engagieren und verantwortungsvoll an der positiven Entwicklung unseres Unternehmens zu beteiligen</li> <li>Eine angemessene Vergütung und Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung</li> </ul>

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