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WILLKOMMEN BEI NEXARO Wir sind Nexaro. Ein hochmotiviertes Tech-Start-up aus der Vorwerk Gruppe, die seit 1883 ein Garant für höchste Qualität ist. Heute erwirtschaftet die weltweit tätige Vorwerk Gruppe 3,38 Milliarden Euro Umsatz und beschäftigt 11.698 Mitarbeiter in über 60 Ländern. Mit dieser Erfahrung und Kompetenz setzen wir alles daran, das Zeitalter der Cobots nachhaltig zu prägen, und das gelingt uns mit unseren Nexaro Cobots und dem Nexaro HUB. Denn wir sind davon überzeugt, dass intelligente Robotertechnologie, umgesetzt in zuverlässige Lösungen, die Branche grundlegend verändern wird. Seit unserer Gründung in den letzten Jahren betreiben wir unsere Produktionsstätten mit 100% Ökostrom, den wir größtenteils selbst produzieren. Außerdem arbeiten wir klimaneutral und legen großen Wert auf das Recycling in unserer Produktion. Mit unserem Multi-Channel-Vertrieb gelingt es uns zudem, unsere Produkte weltweit zu vertreiben - über den Direktvertrieb, den Fachhandel und unseren Online-Shop. Das macht uns noch unabhängiger. Natürlich haben wir noch große Pläne für die Zukunft. Auch deshalb suchen wir inspirierende, technikbegeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten wollen. In einem Arbeitsumfeld, das diesen Anspruch perfekt widerspiegelt: nachhaltig, weltoffen und 100% familienfreundlich. Werde ein Teil davon! Mehr über uns unter <a href="https://nexaro.com/en/pages/ueber-uns" target="_blank">https://nexaro.com/en/pages/ueber-uns</a> <ul> <li>Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse: u.a. Unterstützung bei der Standardisierung und Automatisierung von Qualitäts-, Reparatur- und Kundenservice-Prozessen</li> <li>Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozessverbesserung: z.B. Analyse, Implementierung und Dokumentation von Prozessänderungen</li> <li>Analyse von Qualitäts- und Prozesskennzahlen und Erstellung von Reports: Erhebung und Auswertung relevanter KPIs sowie die Erstellung regelmäßiger Management Reportings</li> <li>Unterstützung im Tagesgeschäft: u.a. Recherchen von best practices und Erstellung von Dokumentationen </li> </ul> <ul> <li>Du befindest Dich im fortgeschrittenen Studium der Ingenieurswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs</li> <li>Erste Praxiserfahrung im Bereich Qualitäts- oder Prozessmanagement durch Praktika oder Projekte ist von Vorteil</li> <li>Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen und bestenfalls vertraut mit CRM- und ERP-Systemen</li> <li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus</li> <li>Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität gehören ebenso zu Deinen Stärken wie die Bereitschaft, Dich in neue Themen einzuarbeiten und neue Fähigkeiten zu erlernen</li> </ul> <ul> <li>Spannende Herausforderungen und Karriereaussichten in einem agilen Umfeld mit flachen Hierarchien</li> <li>Flexibler Arbeitsrahmen und 30 Tage Urlaub</li> <li>Möglichkeit des mobilen Arbeitens in definiertem Rahmen</li> <li>Gemeinsamer Erfolg und lebenslanges Lernen</li> <li>Vorteile als hundertprozentige Tochter eines Familienunternehmens, wie z. B. Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten</li> <li>Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie vielseitige Fitnessangebote und die Möglichkeit zur Physiotherapie vor Ort</li> <li>Subventionierte Snacks und Menüs</li> <li>Vergünstigtes Deutschlandticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz </li> </ul>

Werkstudent (m/w/d) im Bereich Operations mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement

Als Solution Seller des Kfz- und Nfz- Handwerks verstehen wir uns als Dienstleister, Ausrüster, Zuhörer, Problemlöser, Berater, Unterstützer. Durch Persönlichkeit und Nähe zu unseren Kunden, erfahren diese eine individuelle Betreuung, fachkundige Beratung und maßgeschneiderte Dienstleistungen wie Services aus einer Hand. Normfest vereint Innovation mit Tradition: Ein Arbeitsumfeld geprägt durch technologischen Fortschritt, Offenheit, Erfolgsorientierung und Persönlichkeit erwartet Sie. Du bist ein Organisationstalent und möchtest Teil eines starken Teams sein? Dich begeistern guter Kundenservice und ein gut geführter Store? Du möchtest aktiv dazu beitragen neue Kunden zu gewinnen? Dann bewirb dich jetzt, denn wir suchen für unseren Showroom in Velbert einen engagierten und serviceorientierten Storemitarbeiter (m/w/d), der unser Team tatkräftig unterstützt. <ul> <li>Du wirst ganz klassisch in unserem Store unterstützen und unseren hoch wertigen Produkte aus dem Bereich Arbeitsschutzkleidung und Schuhe präsentieren, um ein ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen</li> <li>Die Telefonische Kundenbetreuung und -beratung sowie Wareneingangskontrollen und Nachbestellung bei Bedarf</li> <li>Du pflegst Umsätze und Warenbestände im Warenwirtschaftssystem ein</li> <li>Du übernimmst die Kunden beratung und treibst mit deiner sympathischen, offenen Art den Verkauf voran.</li> <li>Die Beratung und Betreuung unserer Kunden im Verkaufsraum inklusive Kassentätigkeiten und</li> <li>Abwicklung und Kassenabrechnung</li> <li>Das Führen des Schichtplans in Abstimmung mit dem Team gehört ebenso zu den Aufgaben, wie die</li> <li>Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Store als Bindeglied zwischen Store und Vertrieb</li> <li>Du Unterstützt bei der Inventurvorbereitung und -durchführung</li> <li>Die vertretungsweise Unterstützung als Aushilfe im Store Ratingen</li> </ul> <ul> <li>Ist freundlich, positiv und freut sich, aktiv auf Menschen zuzugehen und jedem Kunden zu begeistern</li> <li>Konzentriert sich darauf, das beste Erlebnis für den Kunden zu schaffen</li> <li>Hat Spaß am Verkaufen</li> <li>Ist stolz auf das Erscheinungsbild des Ladens und repräsentiert gern Store, Marke und Unternehmen Ist organisiert und lösungsorientiert</li> <li>Ist zuverlässig, zeitlich flexibel, (im besten Fall) mobil und freut sich darauf, mit uns gemeinsam Store und Marke zu stärken</li> </ul> In dieser Position bist du das Bindeglied zwischen Kunden, unserem Standort und der Vertriebsmannschaft. Du sorgst für eine angenehme Einkaufsatmosphäre, gewährleistest eine optimale Warenpräsentation und trägst aktiv zur Erreichung unserer Verkaufsziele bei. <ul> <li>Angenehme Arbeitszeiten (max. bis 18 Uhr + 2 Sa/Monat bis ca. 13 Uhr bei einer 5-Tage-Woche)</li> <li>Einen attraktiven Stundenlohn (15€+) und Pünktliche Lohnzahlung</li> <li>Persönliche, umfangreiche Einarbeitung vor Ort</li> <li>Die Chance mit deinem Einsatz den Laden und die Marke voranzubringen und aktiv die Umsätze zu beeinflussen.</li> <li>Wertschätzung und Anerkennung von Persönlichkeit und Leistung</li> <li>Ein engagiertes und hilfsbereites Team</li> <li>Corporate Benefits - attraktive Mitarbeiterangebote</li> </ul>

Mitarbeiter (m/w/d) im Store

MDS Holding – Dein nächster Karriereschritt! Du hast ein Auge fürs Detail, denkst in Prozessen und behältst auch bei komplexen Reklamationen stets den Überblick? Du gehst Herausforderungen strukturiert an und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen? Dann passt Du perfekt zu uns! Die MDS Holding ist eine expandierende und zukunftsorientierte Unternehmensgruppe mit Sitz im Süden von Dortmund. Wir beliefern Einzelhandelsketten in Europa und Übersee mit hochwertigen Lebensmitteln, Genussmitteln und Alltagsprodukten. Dabei stehen ein modernes Arbeitsumfeld, ein respektvoller Austausch auf Augenhöhe und eine klare Innovationsorientierung im Mittelpunkt. Zur Verstärkung unseres Supply Chain Operations Teams suchen wir Dich als: (Associate) Manager Claims Management / Reklamationsmanagement (m/w/d) In dieser verantwortungsvollen Position bist Du der zentrale Ansprechpartner für die Bearbeitung und Koordination sämtlicher Reklamationen im Bereich Supply Chain Management. Dein Schwerpunkt liegt auf der systematischen Klärung und Lösung von Preisdifferenzen, Retouren, Beschädigungen, nicht gezahlten Rechnungen sowie fehlenden oder fehlerhaften Ablieferbelegen. Das sind Deine Aufgaben: Reklamationsmanagement: Du nimmst Reklamationen zu Preisdifferenzen, beschädigten Waren, Retouren und offenen Rechnungen entgegen, prüfst die Sachverhalte und dokumentierst sie sorgfältig im ERP-System. Klärung von Preisdifferenzen: Du analysierst Preisabweichungen zwischen vereinbarten und berechneten Preisen, stimmst Dich mit Lieferanten, internen Fachabteilungen und dem Einkauf ab und sorgst für eine zeitnahe Korrektur. Bearbeitung von Retouren und Beschädigungen: Du koordinierst die Rückführung beschädigter oder nicht konformer Waren, veranlasst Ersatzlieferungen oder Gutschriften und stellst sicher, dass alle Prozesse effizient und kundenorientiert ablaufen. Überwachung offener Rechnungen: Du prüfst und klärst nicht gezahlte oder fehlerhafte Rechnungen in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung und dem Vertrieb, um eine reibungslose Zahlungsabwicklung sicherzustellen. Ablieferbelege: Du forderst fehlende Belege an, prüfst deren Richtigkeit und sorgst dafür, dass alle Lieferungen ordnungsgemäß dokumentiert sind. Kommunikation: Du stehst in engem Kontakt mit Kunden, Lieferanten und internen Schnittstellen, um eine schnelle und nachhaltige Lösung aller Reklamationsfälle zu gewährleisten. Reporting: Du erstellst Auswertungen und Statistiken zu Reklamationsgründen und -häufigkeiten und leitest daraus Maßnahmen zur Prozessoptimierung ab. Das bringst Du mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise im Bereich Supply Chain oder Logistik. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten im Umgang mit internen und externen Partner:innen. Sicherer Umgang mit MS Office und SAP (z. B. SAP SD und MM) sowie idealerweise auch Erfahrung im Umgang mit dem Dokumentenmanagement-System D3. Ausgeprägte Teamfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Flexibilität und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. Das bieten wir Dir: Ein zukunftssicheres und innovatives Familienunternehmen. Onboarding-Programm für einen schnellen und reibungslosen Einstieg. Hybrides Arbeiten: Flexibilität durch die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch mobil zu arbeiten – für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Karriereentwicklung: Klare Karrierewege und individuelle Weiterbildungen zur Förderung Deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung. Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und eine offene, innovative Unternehmenskultur, in der Du Deine Ideen einbringen kannst. Zukunftssicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit flexiblen Arbeitszeiten in einem wachsenden, international agierenden Familienunternehmen. Betriebliche Altersvorsorge: Mit einem Arbeitgeberzuschuss, der Deine Zukunft absichert. Nachhaltigkeit und soziales Engagement: Wir setzen auf nachhaltige Geschäftsmodelle und fördern Initiativen, die einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten. Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Neueste Technik und ein inspirierendes Arbeitsumfeld. 30 Tage Urlaub (bei Vollzeit) + 2 zusätzliche Tage für Deine Erholung. Neugierig geworden? Du willst Verantwortung übernehmen, denkst lösungsorientiert und suchst ein Umfeld, in dem Du wirklich etwas bewegen kannst? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintrittstermins an: MDS Holding GmbH &amp; Co. KG z. Hd. Frau Simone Mrosek-Woggon Postfach 55 01 48 44209 Dortmund oder per E-Mail an [<a href="mailto:bewerbung@mds-holding.de" target="_blank">bewerbung@mds-holding.de</a>]. Folgen Sie uns auf Social Media: MDS Holding GmbH &amp; Co. KG Kirchhörder Str. 29 | 44229 Dortmund <a href="mailto:bewerbung@mds-holding.de" target="_blank">bewerbung@mds-holding.de</a> | <a href="http://www.mds-gruppe.de" target="_blank">www.mds-gruppe.de</a> Weitere Informationen zum Thema Datenverarbeitung können Sie dem folgenden Link entnehmen: Datenschutzerklärung

(Associate) Manager Claims Management / Reklamationsmanagement (m/w/d)

Die Landeskrebsregister NRW gGmbH (LKR NRW), an der das Land NRW 100 % der Geschäftsanteile hält, wurde vom Landesgesundheitsministerium mit der hoheitlichen Aufgabe zur Krebsregistrierung beliehen. Damit leistet das LKR NRW einen wichtigen Beitrag im Kampf gegen den Krebs. Hier werden flächendeckend alle relevanten Daten zu Krebserkrankungen (Diagnose, Verlauf, Therapie) registriert, ausgewertet und der Forschung zur Verfügung gestellt. <ul> <li>Eigenverantwortliches Bearbeiten von (Stammdaten-)Anträgen zu Meldestellen, Personen (Benutzern), Datenrückmeldungen (Verlaufs- und Vitalstatusdaten) und befristeten Meldeunterbrechungen einschl. Entscheidungskompetenz über deren Ablehnung</li> <li>Führen von telefonischer oder schriftlicher Korrespondenz zur eigenständigen Klärung von Rückfragen mit Antragstellern sowie Nachverfolgen unvollständiger bzw. unplausibler Anträge</li> <li>Erzeugen und Versenden von Serien-Briefen/-E-Mails</li> <li>Durchführung von Datenbankabfragen zur Bearbeitung von Controllingaufgaben sowie Unterstützung bei Projekten</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zum Kaufmann für Büromanagement oder zum Verwaltungsfachangestellten oder zum medizinischen Fachangestellten (m/w/d) und wünschenswert mit Zusatzqualifikation Praxismanager</li> <li>Einschlägige Berufserfahrung im Kundensupport/Kundenservice</li> <li>Gute Kenntnisse über strukturelle Gegebenheiten im ambulanten und stationären Bereich des Gesundheitswesens</li> <li>Ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Excel, Word und Ooutlook sowie Erfahrung mit der Nutzung von Ticketsystemen und Dokumentenmanagementsystemen (AMAGNO-Kenntnisse von Vorteil)</li> <li>Eine kundenorientierte Arbeitsweise, ein ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsvermögen sowie Verständnis für IT-technische Zusammenhänge und Interesse stetig sein Wissen zu erweitern</li> </ul> <ul> <li>Eine vielseitige Tätigkeit, eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich</li> <li>Eine Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (Eingruppierung vorbehaltlich des Vorliegens der geforderten fachlichen Qualifikationen und der übertragenen Tätigkeit), 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie eine jährliche Sonderzahlung</li> <li>Eine betriebliche Altersvorsorge für den öffentlichen Dienst (VBL)</li> <li>Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch unser flexibles Arbeitszeitmodell und auf Wunsch alternierende Telearbeit</li> </ul>

Sachbearbeiter (m/w/d) Datenannahmestelle

Vonovia stellt sich vor: Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören mehr als 568.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Das Wohnungsunternehmen steht mitten in der Gesellschaft, deshalb haben die Aktivitäten von Vonovia niemals nur eine wirtschaftliche, sondern immer auch eine gesellschaftliche Perspektive. Vonovia beteiligt sich daran, Antworten auf die aktuellen Herausforderungen auf dem Wohnungsmarkt zu finden. Das Unternehmen setzt sich für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und für ein gutes Zusammenleben in den Quartieren ein. In Kooperation mit sozialen Trägern und den Bezirken unterstützt Vonovia soziale und kulturelle Projekte, die das nachbarliche Gemeinschaftsleben bereichern. Zudem beteiligt sich Vonovia an einer besonders wichtigen gesellschaftlichen Aufgabe: dem Bau neuer Wohnungen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 16.000 Mitarbeitende. Vonovia ist Mitglied im deutschen Leitindex DAX 40. <ul> <li>Du hast die Möglichkeit eigenverantwortlich kleine Projekte und komplexe Vorgänge in den Bereichen technische Anlagen und Wartungsmanagement bearbeiten</li> <li>Du begleitest Mängelmeldungen von der Erarbeitung entsprechender Maßnahmen bis hin zur Sicherstellung der Mängelbehebung</li> <li>Die Korrespondenz mit Geschäftsbereichen, dem Baubetrieb, Behörden, Dienstleistern und unserem Kundenservice fällt auch in dein Aufgabengebiet</li> <li>Du unterstützt Dein Team aktiv dabei die internen Prozesse zu optimieren</li> </ul> <ul> <li>Du absolvierst derzeit ein (technisches oder kaufmännisches) Studium</li> <li>Du bringst gute MS Office Kenntnisse mit (Outlook, Excel, PowerPoint)</li> <li>Erste Kenntnisse in SAP sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig – wir arbeiten dich in alle nötigen Systeme ein!</li> <li>Eigenverantwortliches, gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich</li> <li>Kommunikation ist für dich das A und O und macht dich zu einem echten Teamplayer</li> </ul> <ul> <li>Vereinbarkeit von Studium und Job: Idealerweise unterstützt du uns 20 Stunden die Woche - reduziere deine Stunden in der Klausurenphase und erhöhe diese in der Ferienzeit je nach Bedarf in Abstimmung mit deinem Team</li> <li>Flexibilität &amp; Gleitzeit: Bei uns hast du die Möglichkeit teilweise remote zu arbeiten</li> <li>Vernetzung und interne Entwicklungspfade: Baue dir dein eigenes Netzwerk im Konzern auf und empfehle dich im Idealfall für eine Festanstellung</li> <li>Moderne Unternehmenskultur: Wir bieten dir eine persönliche Arbeitsatmosphäre sowie eine von kollegialem Miteinander geprägte Führungsphilosophie mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur</li> <li>Teamwork: Dich erwartet ein dynamisches und aufgeschlossenes Team, das deinen Start bei uns leicht macht und dir bei allen Fragen zur Seite steht</li> </ul>

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