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Die Ergi Personalvermittlung GmbH ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich der Personalvermittlung mit Sitz in Rheda-Wiedenbrück. Als führender Dienstleister in der Vermittlung von qualifiziertem Personal für den Kundenservice und Call Center-Bereich bieten wir maßgeschneiderte Lösungen sowohl für Unternehmen als auch für Bewerber. Unser Fokus liegt auf der langfristigen Partnerschaft und der erfolgreichen Platzierung von Fachkräften in anspruchsvolle Positionen. Wir verstehen uns als Brücke zwischen Unternehmen und talentierten Mitarbeitern und bieten sowohl unseren Klienten als auch unseren Kandidaten vielfältige Chancen zur Weiterentwicklung. Customer Care Agent (m/w/d) Aufgabenbereich: Kundenanfragen bearbeiten: Entgegennahme und fachgerechte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen. Lösungsorientierte Beratung: Sicherstellung einer freundlichen, professionellen und lösungsorientierten Kundenberatung im Rahmen des Inbound-Services. Dokumentation: Präzise und zeitgerechte Erfassung aller Kundenkontakte und Anfragen im firmeneigenen CRM-System. Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Kooperation mit anderen Abteilungen zur schnellstmöglichen Klärung und Bearbeitung von Kundenanliegen. Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Optimierung von Serviceprozessen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Anforderungen an den Bewerber: Berufserfahrung: Idealerweise erste praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice, Call Center oder Empfang. Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich; Englischkenntnisse sind von Vorteil. Kommunikationsstärke: Hohe Fähigkeit zur empathischen und professionellen Kommunikation sowie ein sicheres Auftreten im Kundenkontakt. Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einer hohen Belastbarkeit und Flexibilität. Technische Kenntnisse: Grundlegende Kenntnisse in der Anwendung von MS Office sowie in der Arbeit mit CRM-Systemen. Unsere Leistungen für Sie: Modern ausgestatteter Arbeitsplatz: Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in Rheda-Wiedenbrück sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Team und Unternehmenskultur: Ein engagiertes, dynamisches und kollegiales Team erwartet Sie in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer offenen Kommunikationskultur. Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, die sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen beinhalten. Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge Mentoring-Programm Firmenhandy und Firmenwagen Mitarbeiter-Rabatte und attraktive Preisnachlässe auf Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens Möglichkeit auf Homeoffice Vergütung und Arbeitszeiten: Gehalt: 20,00 € bis 35,00 € pro Stunde, je nach Qualifikation und Erfahrung Erwartete Arbeitsstunden: 20 bis 40 Stunden pro Woche Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, flexible Arbeitszeiten Schlusswort: "Kundenservice ist nicht nur eine Abteilung – er ist die Grundlage unseres Erfolgs.“ "Es sind nicht die Worte, die wir sprechen, sondern die Emotionen, die wir hinterlassen.“ "Exzellente Servicequalität zeigt sich in jedem einzelnen Gespräch.“ Werden Sie ein Teil des Teams und bewerben Sie sich über <a href="mailto:bewerbung@ergi-personalvermittlung.com" target="_blank">bewerbung@ergi-personalvermittlung.com</a>. Ergi Personalvermittlung GmbH Nickelstraße 19 33378 Rheda-Wiedenbrück

Customer Care Agent (m/w/d)

KFZ-Serviceleiter (m/w/d)   WELLER – wir zählen mit unseren 34 Standorten zu den fünf größten Automobilhändlern in Deutschland. Mit über 30.000 verkauften Fahrzeugen, einer Milliarde Euro Umsatz und ca. 2.200 Mitarbeitenden können wir auf eine über 45-jährige Erfolgsgeschichte zurückblicken.   Wir bieten nicht nur ein breites Portfolio, sondern stehen für herausragenden Service und leidenschaftliche Professionalität. Bei WELLER legen wir besonderen Wert auf die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, denn nur durch gut ausgebildete und motivierte Teams können wir unser Ziel erreichen: unsere Kunden täglich aufs Neue zu begeistern. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens, das auf Teamgeist und Exzellenz setzt – und bringe deine Karriere auf das nächste Level!   Wir suchen Dich ab sofort für unseren WELLER-Standort als   KFZ-Serviceleiter (m/w/d) in Gütersloh   Deine Aufgaben:      Du bist verantwortlich für die operative Leitung des gesamten After-Sales-Bereichs in unserem Autohaus.      Gemeinsam mit deinem Team gewährleistest du einen reibungslosen Serviceablauf und begeisterst unsere Kunden durch erstklassige Servicequalität.      Du bringst innovative Ideen ein, um das Marktpotenzial für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör optimal auszuschöpfen und setzt diese erfolgreich um.      Du trägst die Ergebnisverantwortung im Servicebereich und arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um die Unternehmensziele zu erreichen.     Unsere Benefits:      Ausgezeichnet als attraktiver Arbeitgeber mit dem „BMW Proactive Care Award“ für unsere BMW-Standorte      Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien      30 Tage Urlaub pro Jahr      Arbeiten in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhändler Deutschlands      Sport und Fitness Mitgliedschaften (Hansefit &amp; EGYM Wellpass), Gesundheitsservice und corporate benefits Angebote      Leasing von Fahrrädern, Elektrorollern, Smartphones, Laptops, Tablets u.v.m.      Betriebliche Altersvorsorge      Mit regelmäßigen Veranstaltungen voller Aktivitäten und köstlichem Essen schaffen wir gemeinsame Erinnerungen und feiern unsere Erfolge.      Projekt „Unterstützung für dein Ehrenamt“      Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer Online-Akademie      Mitarbeitenden-App - ein unternehmensinternes soziales Netzwerk für kreativen Austausch und Vernetzung     Das bringst Du mit:      Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatroniker oder im Automobilhandel      Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung als KFZ-Serviceberater sowie erste Erfahrungen in der Mitarbeiterführung.      Du besitzt einen KFZ-Meisterbrief.      Deine Kommunikations- und Führungsfähigkeiten sind ausgeprägt.     Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung über unser Online Karriereportal.   Bitte teile uns Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

KFZ-Serviceleiter (m/w/d)

Beckhoff Automation ist einer der weltweit führenden Spezialisten für Automatisierungs- und Steuerungstechnik. Als inhabergeführtes Familienunternehmen realisieren wir seit 1980 innovative Automatisierungssysteme auf der Grundlage PC-basierter Steuerungstechnik. Heute erwirtschaften wir mit rund 5.300 Mitarbeitern (März 2025) an mehr als 75 Standorten weltweit einen Umsatz von über 1,17 Mrd. Euro (Geschäftsjahr 2024). Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist geprägt durch eine familiäre Atmosphäre und bietet viel Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen. Das sorgt für eine hohe Zufriedenheit und viel Spaß bei der Arbeit. Wer sich einmal für Beckhoff entscheidet, bleibt oft ein ganzes Berufsleben lang. IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline Tätigkeitsbereich Annahme und Beantwortung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Ticketsystem Durchführung der Erstdiagnose und Lösung von Standardproblemen im Hard- und Softwarebereich Unterstützung der Nutzer bei IT-Problemen und Fragestellungen, einschließlich der Bereitstellung von Anleitungen und Schulungen Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen Dokumentation der Anfragen und Lösungen in unserem Ticketsystem Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Supportprozesse Anforderungen abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung erste Berufserfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und Microsoft Office sicheres, souveränes Auftreten gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung proaktive und selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten spannende Aufgaben in einem internationalen Hightechunternehmen mit viel Freiraum für innovative Ideen und fachliche Entwicklung eine offene und familiär geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und eine Kultur des persönlichen „Du“ einen zukunftssicheren Arbeitsplatz bei einem wirtschaftlich solide aufgestellten und inhabergeführten Familienunternehmen eine attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Vorgaben hinaus, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen oder mit einem fairen Zuschlag auszahlen zu lassen moderne Arbeitsmodelle (inklusive Gleitzeit und mobiles Arbeiten) Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an: Beckhoff Automation GmbH &amp; Co. KG Personalabteilung Herr Marcel Siepert Hülshorstweg 20 33415 Verl Telefon: +49 5246 963-0 E-Mail: <a href="mailto:jobs@beckhoff.com" target="_blank">jobs@beckhoff.com</a> <a href="http://www.beckhoff.com/jobs" target="_blank">www.beckhoff.com/jobs</a> Online-Bewerbung Bitte berücksichtigen Sie, dass wir Bewerbungsunterlagen, die uns postalisch zugehen, nicht an Sie zurückschicken. Die Bewerbungsunterlagen werden gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) entsprechend gelöscht bzw. vernichtet.

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level und Hotline

Wir sind mindsquare. Und mit dir wollen wir die digitale Welt für immer verändern. Deshalb sind wir mehr als ein vielfach ausgezeichnetes IT-Beratungsunternehmen. mindsquare ist ein Ort für Entfaltung und persönliche Entwicklung, für unternehmerische Freiheit und digitale Exzellenz. Eine Gemeinschaft in der deine Leidenschaft für IT auf das Maximum an beruflichen Chancen trifft. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Bielefeld für eine Bachelor- oder Masterarbeit im Bereich (Wirtschafts-)informatik! Mit unserer Hilfe kannst du in deiner Abschlussarbeit nicht nur über ein aktuelles, interessantes Thema im IT-Bereich schreiben – du sicherst dir auch noch eine super Note! Die Abschlussarbeiten, die zusammen mit mindsquare geschrieben wurden, haben aktuell eine durchschnittliche Bewertung von 1,7. Das heißt, du kannst mit hoher Wahrscheinlichkeit davon ausgehen, dass du eine Hammer-Note für deine Abschlussarbeit bekommst! Wir legen großen Wert darauf, dass wir gemeinsam ein praxisorientiertes Thema finden, das nicht nur aktuell relevant ist, sondern auch deine persönlichen Interessen und Ideen berücksichtigt. Hier eine kleine Auswahl unserer bisherigen Abschlussarbeitsthemen: <ul> <li>Evaluierung und Implementierung von ChatGPT zur Optimierung des Kundenservice im IT-Bereich</li> <li>Cybersecurity in der IT-Beratung: Analyse aktueller Bedrohungen und Entwicklung von Präventionsstrategien</li> <li>Kosten- und Nutzenpotentiale von Industrie 4.0 Konzepten</li> <li>Implementierung einer Schnittstelle zur Verarbeitung von Adobe Formularen zur automatischen Generierung von Web Apps </li> </ul> Du bist gerade im Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik oder Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Informatik und bringst außerdem folgendes mit: <ul> <li>Hohes IT-Verständnis und den Wunsch, dein Wissen stetig weiter auszubauen</li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse</li> <li>Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen</li> <li>Die Bereitschaft für deine Abschlussarbeit an unserem Standort Bielefeld tätig zu sein - selbstverständlich voll und ganz auf unsere Kosten</li> <li>Damit wir deine fachlichen Stärken und Studienschwerpunkte besser verstehen und dich entsprechend optimal fördern können, benötigen wir neben deinem Lebenslauf eine Notenübersichten aus dem Studium</li> </ul> Du arbeitest mit Freunden zusammen. mindsquare ist dein Komplettpaket aus großen Aufgaben, coolen Leuten und starken Benefits wie: <ul> <li>Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und somit einen Beitrag zu leisten: Die Ergebnisse deiner Abschlussarbeit gehen direkt bei uns in die Praxis ein und werden ein Teil unserer nachfolgenden Projekte</li> <li>Ein persönlicher Mentor, der dich jederzeit fachlich und persönlich unterstützt</li> <li>Kommunikation auf Augenhöhe: Für uns bist du von Beginn an ein vollwertiges Mitglied</li> <li>Ein attraktives Gehalt um dich ganz auf deine Abschlussarbeit konzentrieren zu können: Keine zeitraubenden Bewerbungen oder Jobs nebenher</li> <li>Komplette Kostenübernahme für deine Anwesenheit in unserem Büro in Bielefeld</li> <li>Ein direkter Übergang in unser exzellentes Traineeprogramm nach Fertigstellung deiner Abschlussarbeit</li> </ul>

Bachelor- und Masterarbeiten (Wirtschafts-)informatik

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 26.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Seine Lösungen für den betrieblichen, klinischen, technologischen und Supply Chain Bereich unterstützen niedergelassene Zahn- und Allgemeinärzte, damit diese ihre qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung noch effektiver anbieten können. Auch zahn- und humanmedizinische Labore, staatliche und institutionelle Gesundheitseinrichtungen sowie alternative Versorgungsrichtungen profitieren von diesen Lösungen. Henry Schein, ein FORTUNE-500 Unternehmen und Mitglied des S&amp;P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen. Für unseren Standort in Gütersloh suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren technischen Innendienst. Sachbearbeiter technischer Innendienst - Abwicklung Retouren (m/w/d) Ihre Aufgaben Abwicklung von Retouren für Ersatzteile unter Beachtung der internen Richtlinien Prüfung und Bewertung der retournierten Artikel sowie Erstellung von Gutschriften Erfassung von Retouren in unserem Warenwirtschaftssystem und Aktualisierung des Lagerbestands. Kommunikation mit Kunden zu ihren Retouren Anfragen sowie zum aktuellen Status Abstimmung und Informationsaustausch mit Lieferanten und internen Abteilungen Pflege, Überwachung und Organisation der Lagerplätze Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine zügige und effiziente Retourenabwicklung Mitwirkung bei der Optimierung der Prozesse im Retourenmanagement Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise Erfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice Interesse an technischen Produkten und deren Eigenschaften Sicherer Umgang mit MS-Office; Grundkenntnisse in SAP sind wünschenswert Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kundenorientierung Teamfähigkeit, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe Was wir bieten Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation und viel Gestaltungsspielraum in Ihrem Tätigkeitsfeld Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team sowie eine fundierte Einarbeitung im Rahmen eines Mentorenprogramms Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Gleitzeitmodelle, 30 Tage Urlaub, JobRad, State oft the Art Equipment, eine sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenfreie Parkplätze, kostenfreie Getränke sowie weitere Corporate Benefits Sie fühlen sich angesprochen und möchten mehr über Ihre potenzielle Karriere bei Henry Schein erfahren? Dann bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns gemeinsam. Wir freuen uns über Ihre aussagefähigen CV mit der Angabe der Stellenummer 19955 des frühestmöglichen Startdatums sowie der Gehaltsvorstellung unter: <a href="mailto:bewerbung.regionmitte@henryschein.de" target="_blank">bewerbung.regionmitte@henryschein.de</a>.

Sachbearbeiter technischer Innendienst - Abwicklung Retouren (m/w/d)

Unsere Produkte sind Bestandteil einer ökologischen und nachhaltigen Energieversorgung. Neben der Fernwärme bieten wir Energiestationen mit regenerativen Energieträgern wie z. B. Solarthermie, Kraft-Wärme-Kopplung und Biomasse. Für die nachhaltige Wärmeversorgung entwickeln wir aus jahrzehntelanger Erfahrung, hochwertige und zuverlässige Produkte: Nah- und Fernwärmeübergabestationen, Wohnungsstationen, Trinkwassererwärmungssysteme, Wärme- und Kältedämmungen. Zur Verstärkung unseres Bereichs Kundenservice in Schloß Holte-Stukenbrock suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Teamleiter Kundenservice (m/w/d) <ul> <li>Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden (Energieversorger/Netzbetreiber, Großhändler, Ingenieurbüros und öffentlichen Auftraggeber) bei Kundenserviceanfragen</li> <li>Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Steuerung des Abrechnungsprozesses mittels unserer ERP-Software</li> <li>Vertrieb von Ersatzteilen und verbundenen Dienstleistungen</li> <li>Steuerung und Optimierung von Kundenserviceeinsätzen der Techniker/ Monteure mit digitalen Medien und Ausbau der Servicequalität </li> <li>Wirtschaftlicher Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenservice-angebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung</li> <li>Entwicklung des Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center (Definition und Bepreisung von Serviceangeboten, Erstellung eines Business Plans, Vermarktung von Kundenservicepaketen in Abstimmung mit dem Vertrieb, sukzessiver wirtschaftlicher Personalausbau und ggf. Aufbau von Servicekooperationen)</li> <li>Reisebereitschaft (rd. 15-30%)</li> </ul> <ul> <li>abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung oder Studium (z.B. Bachelor oder Duales Studium im Bereich BWL oder Wirtschaftsingenieurwesen)</li> <li>Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3-5 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich des technischen Kundenservices</li> <li>Gutes technisches Grundverständnis idealerweise im Bereich der Energie-/Versorgungstechnik oder des Anlagenbaus</li> <li>Gute Anwendungskenntnisse der Standardprogramme (MS Office u.a.) sowie bei ERP-Anwendungen (z.B. Sage)</li> <li>Erfahrung in der Personalführung und der Neuausrichtung des Kundenservice</li> <li>Sicheres Auftreten, Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit</li> <li>Zuverlässigkeit, Flexibilität und zielgerichtetes Engagement</li> <li>gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> </ul> <ul> <li>Branche mit Zukunft</li> <li>Attraktive Vergütung</li> <li>Dienstwagen</li> <li>Weiterbildungsmöglichkeiten</li> <li>Krankenzusatzversicherung</li> <li>E-Bike-Leasing</li> <li>Sport-Navi</li> <li>Zuschuss zur Kinderbetreuung</li> <li>Freundliches und engagiertes Team</li> <li>Flache Hierarchien und Raum für eigene Ideen</li> </ul> Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in Vollzeit.

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