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BEGEISTERUNG TEILEN.TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT.Glückliche Kund:innen sind für uns das schönste Feedback. Unsere Sales-Teams erleben das jeden Tag aufs Neue, denn ihre Talente machen den Unterschied: mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschäftssinn, ihrem Kommunikationstalent und ihrem Gespür dafür, was ihren Kund:innen Freude macht. Und das alles in einem Umfeld, das den persönlichen Entwicklungen keine Grenzen setzt.&nbsp;In unserem Vertriebsteam der BMW Niederlassung Essen gestalten Sie aktiv die Zukunft der Mobilität. Werden Sie Teil eines dynamischen Umfelds, in dem Sie Ihre Leidenschaft für Automobile und Kundenservice einbringen können. Was erwartet Sie?<ul><li>Sie sind verantwortlich für die Akquise und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.</li><li>Dabei präsentieren Sie passende BMW Automobile, organisieren Probefahrten und führen diese durch.</li><li>Ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgabe ist die eigenständige Bedarfsanalyse, Konfiguration, Verhandlung und Verkauf von BMW Neufahrzeugen.</li><li>Sie gestalten ein unvergessliches Kundenerlebnis, indem Sie die persönliche Auslieferung der Fahrzeuge übernehmen.</li><li>Als zentrale Schnittstelle agieren Sie zwischen Kund:in, BMW Financial Services und dem Aftersales-Team, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.</li></ul>Was bringen Sie mit?<ul><li>Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Kfz-technische Kenntnisse.</li><li>Mehrjährige Verkaufserfahrung in der Automobilbranche und Zertifizierung zum Automobilverkäufer:in.</li><li>Verhandlungsgeschick, -sicherheit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.</li><li>Kundenorientiertes Denken und Handeln.</li><li>Durchsetzungsvermögen und Überzeugungskraft.</li><li>Führerschein-Klasse B bzw. III.</li><li>Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.</li></ul>Möchten Sie Ihre Leidenschaft für den Vertrieb und BMW Automobile in einem dynamischen Team einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt. Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online über unser Karriereportal. Bewerbungen auf anderen Kanälen (insb. auch E-Mail) können nicht berücksichtigt werden.Was bieten wir Ihnen?<ul><li>Herausfordernde Projekte, mit denen wir gemeinsam die Mobilität von morgen gestalten.</li><li>Vielfältige persönliche und fachliche Entwicklungschancen. </li><li>Attraktive, faire und leistungsgerechte Vergütung.</li><li>Hohe Arbeitsplatzsicherheit.</li><li>Jährliche Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Erfolgsbeteiligung.</li><li>Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 6 Wochen Jahresurlaub und Überstundenausgleich.</li><li>Vergünstigte BMW &amp; MINI Konditionen.</li><li>Viele weitere Benefits siehe <a href="https://www.bmwgroup.jobs/de/de/ueber-uns/benefits/direkteinsteiger.html" target="_blank">bmw.jobs/waswirbieten</a></li></ul>&nbsp;Startdatum: ab sofort bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit:&nbsp;Vollzeit Sie haben Fragen? Dann reichen Sie Ihr Anliegen ganz einfach über unser <a href="https://eur01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fwww.bmwgroup.jobs%2Fde%2Fde%2Fjobs%2Frichtig-bewerben.html&amp;data=05%7C02%7CFiliz.Brall%40bmw.de%7C718ad0807dcb451c1ac508dd40344286%7Cce849babcc1c465bb62e18f07c9ac198%7C0%7C0%7C638737315372955701%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&amp;sdata=T%2FOk9r8i4bnsY3gX30MYpYUS1miCGtBxmFgYDSghqCI%3D&amp;reserved=0" target="_blank">Kontaktformular</a> ein. Ihre Anfrage wird im Nachgang telefonisch oder per E-Mail beantwortet. &nbsp;Wir bei der BMW Group legen großen Wert auf Gleichbehandlung und Chancengleichheit. Unsere Recruiting-Entscheidungen basieren auf der Persönlichkeit, den Erfahrungen und Fähigkeiten der Bewerber:innen.Mehr dazu <a href="https://www.bmwgroup.jobs/de/de/ueber-uns/diversity.html" target="_blank">hier</a>.

Verkaufsberater Neue Automobile (w/m/x)

Automobilberater Neue Automobile (w/m/x)

Jeden Tag der gleiche Wahnsinn. Kunden, die nicht wissen, was sie wollen. Die sich nicht entscheiden können. Wir machen: Aus Wahnsinn einfach wahnsinnig glückliche Kunden. Weil Beratung unser Ding ist. Weil wir mit Herzblut unser Fachwissen verkaufen. In unseren bislang 21 Filialen arbeiten wir mit genau diesen Menschen zusammen. Die ihren Job lieben, die jeden Tag besser werden, die im Team richtig Großes erreichen wollen. Genau deswegen ist das LaminatDEPOT mittlerweile der führende Hartboden-Anbieter in NRW. Wir sind stark wegen unserer Riesenauswahl an Laminat, Vinylböden und Parkett. Wir sind aber vor allem stark: wegen unserer großartigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und dafür brauchen wir Verstärkung. Top-Leistungen? Honorieren wir. Gibt es an jeder zweiten Ecke: Sie liefern Tag für Tag Topleistungen ab und wer profitiert? Na klar, die Chefetage. Ein Dankeschön? Passt zwischen Meeting und Business-Lunch nicht wirklich rein. Kann bei uns nicht passieren. Die außergewöhnlichen Leistungen unserer Teams nehmen wir nicht als selbstverständlich. Sie sind die Basis unseres Erfolgs. Ein ehrliches Danke? Immer wichtig. Noch viel wichtiger: Dass sich Einsatz lohnt. Daher gibt es bei uns neben Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen auch attraktive Prämien und Provisionen. Ihre Erfolgsstory? Schreiben wir zusammen. Wir sind ein Familienunternehmen. Und für Familie gilt: Wir passen aufeinander auf. Dazu gehört neben einem betrieblichen Gesundheitsmanagement oder unserem Job-Rad-Leasing vor allem eins: ein offenes Ohr. Unsere Chefs? Immer für Sie ansprechbar. Weil wir wollen, dass Sie bleiben. Gerne lange. Noch viel besser für immer. Dafür bieten wir Weiterbildung und jede Menge Aufstiegschancen. Erstverkäufer? Stellvertretender Filialleiter? Alles ist möglich. Wenn Sie an sich glauben. Wir tun es auf jeden Fall. Sie merken es doch auch: Es wird dringend Zeit, den Karriereweg neu zu renovieren. Und zwar mit Laminat. Wir freuen uns auf Sie. <ul> <li>Verkauf von Bodenbelägen und Zubehör</li> <li>Kompetente und gezielte Kundenansprache</li> <li>Umfassende Kundenberatung bei Auswahl, Kalkulation und Verlegung</li> <li>Bedienung des Warenwirtschaftssystems (Auftragsabwicklung und Kassieren)</li> <li>Warenannahme/ und -ausgabe, Kommissionieren von Ware</li> <li>Warenpräsentation, Waren- und Lagerpflege</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Kenntnisse im Bereich Hartboden oder Baumarkt wünschenswert</li> <li>Freude an Kundenberatung und Planung</li> <li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</li> <li>Sehr gutes Kommunikationsgeschick</li> <li>EDV-Grundkenntnisse</li> <li>Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamgeist</li> </ul> Das ist uns sehr wichtig Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. <ul> <li>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.</li> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen</li> <li>Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs/Weihnachtsgratifikation + attraktive Prämien/Provisionen</li> <li>Private Krankenzusatzversicherung</li> <li>Jobrad - Fahrradleasing</li> <li>Geregelte Arbeitszeiten &amp; Geburtstagsfrei</li> <li>Intensive und sorgfältige Einarbeitung</li> <li>Abwechslungsreiche Tätigkeit, selbstständiges Arbeiten und hoher Kundenkontakt</li> <li>Umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten</li> <li>Ein nettes Team, das sich auf deine Verstärkung freut</li> </ul>

Fachverkäufer für Hartbodenbeläge (m/w/d) in Solingen

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- und Kundenservice, Abteilung Kreditentscheidung/Abrechnung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n (Senior) Agent Credit Decision (m/w/d) <ul> <li>Entscheidung von systemisch eingehenden privaten und gewerblichen Finanzierungs- und Leasinganfragen</li> <li>Bearbeitung und Aufbereitung der eingehenden Kreditanfragen</li> <li>Bonitätsprüfungen</li> <li>Überprüfung der übermittelten Daten und Dokumente auf Vollständigkeit und Korrektheit</li> <li>telefonische sowie schriftliche Kommunikation an den Handel</li> <li>Beratung und Unterstützung des Handels bei der Vertragserstellung</li> <li>Unterstützung in der Anlage und Abrechnung der eingehenden Verträge inkl. Vertragsaktivierung</li> </ul> <ul> <li>eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bestenfalls in Verbindung mit erster Berufserfahrung in der Bilanzanalyse und/oder Kreditentscheidung</li> <li>eine ausgeprägte Kommunikationsstärke</li> <li>die Fähigkeit, kritische Gespräche souverän zu führen</li> <li>eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise</li> <li>Flexibilität in den Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Spät- und Samstagsdiensten</li> <li>Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

(Senior) Agent Credit Decision (m/w/d)

Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung |GGW GmbH Festanstellung, Vollzeit, Teilweise Home-Office · Köln, Düsseldorf Risiken sind unser Fall – Routine eher nicht. Als unabhängiger und führender Versicherungsmakler für den deutschen Mittelstand und Teil der international agierenden GGW Group dreht sich bei uns alles um das Abwägen von Sicherheit und Risiko. Unser vielfältiges Kundenportfolio aus den unterschiedlichsten Branchen sorgt dafür, dass kein Tag wie der andere ist. Nachwuchstalente, motivierte EinsteigerInnen und kommunikative Teamplayer finden bei uns spannende Aufgaben, um im Versicherungsgeschäft richtig durchzustarten. Deine Aufgaben Kundenbetreuung mit Entwicklungsperspektive: Du betreust Industrie- und Gewerbekunden unseres Hauses, lernst Schritt für Schritt die Abläufe kennen und wächst in die eigenständige Kundenverantwortung hinein. Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese durch, gern begleitet durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen. Analyse &amp; Strategie: Du analysierst mit den Fachbereichen Kundenbedürfnisse und entwickelst im Team individuelle, wirtschaftlich durchdachte Versicherungskonzepte. Chancen erkennen: Du lernst, Potenziale bei Bestands- und Neukunden zu identifizieren und unterstützt das Team dabei, diese erfolgreich umzusetzen. Neue Ideen einbringen: Gemeinsam mit dem Team arbeitest du daran, Beratungsansätze weiterzuentwickeln und bringst deine Perspektiven ein. Kommunikation &amp; Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit Kunden, Versicherern und internen Bereichen sorgst du für Transparenz und entwickelst individuelle Lösungen für die besten Ergebnisse im Sinne unserer Kunden. Das bringst du mit Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung &amp; Motivation: Erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld oder im Kundenkontakt sind von Vorteil. Wichtig ist dein Interesse an Kundenbetreuung, Beratung und dem industriellen Versicherungsgeschäft. Lernbereitschaft &amp; Eigeninitiative: Du bist neugierig, möchtest Verantwortung übernehmen und hast Spaß daran, dich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du souverän und fokussiert. Dienstleistungsorientierung: Du stellst sicher, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen – weil wir erreichbar und verlässlich sind, uns für sie begeistern und echtes Interesse für Ihre individuellen Bedürfnisse zeigen. Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und möchtest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen zum nachhaltigen Erfolg beitragen. Dabei lebst du unsere Werte: Wir begegnen uns mit Vertrauen, sprechen offen miteinander, hören zu und halten zusammen – stark im Miteinander. Erfolge feiern wir gemeinsam. Kommunikationsstärke: Du betreust unsere Kunden souverän und serviceorientiert – wir machen Komplexes einfach und verständlich. Gut vorbereitet sprichst du klare, nachvollziehbare Empfehlungen aus. So schaffst du Vertrauen und gibst unseren Kunden die Sicherheit, die sie brauchen. Flexibilität &amp; Reisebereitschaft: Du betreust unsere Kunden auch vor Ort und bist bereit, hierfür deutschlandweit zu reisen. Unser Angebot Bei uns kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: deine Entwicklung. Wir fördern dich individuell, geben dir Freiraum für eigene Ideen und unterstützen dich klar und verlässlich dabei, neue Perspektiven zu entdecken – mit einem starken Miteinander, das dich auf deinem Weg begleitet. Was dich darüber hinaus bei uns erwartet: Individuelle Förderung, wir gehen mit dir geplant deine nächsten Schritte. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice – dank Gleitzeitmodell und Sonderurlaubstagen behältst du stets die Balance zwischen Job und Privatleben. Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung, 20 % Zuschuss zur bAV sowie weitere Angebote – wir denken heute schon an morgen. Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern – ob Sommerfest oder Sportevent, Gemeinschaft wird bei uns gelebt. Anerkennung deiner persönlichen Meilensteine sowie Unterstützung in herausfordernden Lebensphasen – gemeinsam mit dem PME-Familienservice stehen wir dir verlässlich zur Seite. Attraktive Zusatzleistungen wie der EGYM Wellpass, Bike-Leasing, ÖPNV-Zuschuss und exklusive Corporate Benefits für Vergünstigungen auf Produkte, Erlebnisse und Events runden unser Paket ab. Klingt gut? Alice Schwarz hilft dir gerne weiter – per Mail ( <a href="mailto:Alice.Schwarz@ggwgroup.de" target="_blank">Alice.Schwarz@ggwgroup.de</a> ) oder telefonisch unter 040 2376 8090 – 572. Oder du sendest uns gleich deine Bewerbung, und wir besprechen alles Weitere bei unserem Kennenlernen.

Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung I GGW GmbH

Customer Service Expert* - Benelux Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered &amp; Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und Baustrahlern. Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten – auf unser Licht kannst du dich verlassen. Insgesamt beschäftigt die Ledlenser Gruppe rund 700 Mitarbeiter weltweit. In unserem Firmen-Hauptquartier in Solingen arbeiten etwa 140 Mitarbeiter in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und guten Entwicklungsmöglichkeiten. Verantwortungsbewusstsein leitet dabei unser Handeln - sowohl im Kontakt mit Menschen als auch in Bezug auf unsere Umwelt. Wir sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Unternehmen mit zündenden Ideen weiterbringen. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Expert* für die Region Benelux DEINE TÄTIGKEITEN: Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher Du erstellst und verfolgst Angebote nach und kümmerst dich um Rechnungserstellung und -prüfung Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden Du koordinierst zwischen Vertrieb, Außendienst, Key-Account-Team, E-Commerce und Supply Chain Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern DAS BRINGST DU MIT: Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebssach-bearbeitung oder einem vergleichbaren Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel etc.) sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen WAS WIR DIR BIETEN: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem wachsenden internationalen Unternehmen Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundschaft Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten Ein Team, das dich unterstützt und sich auf deine Erfahrung freut Viel Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Eine angemessene Vergütung sowie weitere Benefits INTERESSIERT? Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen! Frau Tanja Schründer Ledlenser GmbH &amp; Co. KG Kronenstraße 5-7 42699 Solingen <a href="http://www.ledlenser.com" target="_blank">www.ledlenser.com</a> Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen!

Customer Service Expert* - Benelux

Experte Customer Experience &amp; Insights (m/w/d) Standort Düsseldorf, Deutschland Job ID ERGO02524 Jobtyp Vollzeit oder Teilzeit Unternehmen ERGO Deutschland Arbeitsmodus Hybrid Beschäftigungsart Unbefristet Stellenlevel Berufserfahrene Kompetenzbereich Daten, BI und Analytik Ihre zentrale Rolle: Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse Analyse von Marktforschungs- und verwandten Daten sowie statistische Modellierung, auch im Rahmen des Marketing Mix Modelling, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Entwicklung und Optimierung von Dashboards in PowerBI, basierend auf Marktforschungsdaten, inklusive Betreuung der zugrundeliegenden Datenhaltung und des Berechtigungssystems Generierung von Insights aus Studien und Marktanalysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für nationale und internationale Fachbereiche Mitarbeit und Leitung in internationalen Arbeitskreisen und Projekten, einschließlich Präsentationen und Diskussionen mit dem TOP-Management Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbaren Studiengängen mit fundierten Kenntnissen in modernen Marktforschungsinstrumenten und quantitativen Methoden/Analytics Erfahrung im Marketing Mix Modelling sowie umfassende Kenntnisse in BI-Software PowerBI und Statistiksoftware SPSS Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gesamtunternehmerisches Denken und Erfahrung in der Projektarbeit mit internationalen Stakeholdern und Top-Management Kommunikationsstärke mit zielgruppengerechter Ansprache, Präsentationssicherheit sowie selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zweite Fremdsprache (Polnisch, Thai oder Chinesisch) von Vorteil Unser Angebot: Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Über uns: ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt teilen Ihr Kontakt: Michael Hepe <a href="mailto:michael.hepe@ergo.de" target="_blank">michael.hepe@ergo.de</a> Benefits, die begeistern! Erleben Sie eine moderne Arbeitswelt, die Ihnen nicht nur Flexibilität und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten sowie wertvollen finanziellen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Präsenz vor Ort in Absprache mit Ihrem Team, so dass Sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren können. Mobiles Arbeiten Nutzen Sie bis zu 50 % Homeoffice im Monat, ausgestattet mit modernem Equipment wie Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset. Gesundheit &amp; Sport Profitieren Sie von unserer kostenfreien betrieblichen Krankenversicherung und der Partnerschaft mit Urban Sports Club sowie zahlreichen Gesundheitsinitiativen. Verpflegung Genießen Sie unsere moderne Kantine und Café-Bar mit subventioniertem Speiseangebot. An Standorten ohne Kantine erhalten Sie Essenschecks. Finanzielle Vorteile Profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss sowie Corporate Benefits. Weiterbildung Nutzen Sie unsere digitalen Lernangebote, Karriere-Podcasts, Technologie-Trainings sowie Leadership-Programme, Mentoring und Coaching zur Weiterbildung. Sehen Sie sich Ihren zukünftigen Arbeitsort an Erhalten Sie einen Eindruck von der Umgebung des Arbeitsplatzes. Explore Location Podcast-Serie ERGO-Experten teilen Ideen zur Erweiterung der Resilienz. Inspirierende Gespräche über den Schnittpunkt von Wandel und Risikolösungen Die neusten Folgen anhören Ready to grow? Bewerben Sie sich gleich online. ERGO. Grow together. ERGO Group AG ERGO-Platz 1 40198 Düsseldorf

Experte Customer Experience & Insights (m/w/d)

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- &amp; Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Fraud Specialist (m/w/d) <ul> <li>Analyse von Kredit-, Leasing- und Versicherungsanträgen auf Betrugsrisiken unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien</li> <li>Bearbeitung und Aufklärung von Verdachtsfällen sowie Erstellung von Fraud-Reports mit Handlungsempfehlungen für das Management</li> <li>Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen zur Betrugsprävention, inklusive Einführung und Optimierung KI-gestützter Tools</li> <li>Durchführung von Schulungen und Sensibilisierungsmaßnahmen sowie enge Zusammenarbeit mit internen Bereichen und externen Partnern (Polizei, Schufa, Versicherungen)</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossenes Studium in Wirtschaft, Finanzen oder Wirtschaftskriminalität oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Berufserfahrung im Fraud Management, Risikomanagement oder in der polizeilichen Ermittlungsarbeit, idealerweise im Finanz- oder Automotive-Umfeld</li> <li>Analytische, datengetriebene Arbeitsweise und sicherer Umgang mit Tools wie Excel, SQL und Fraud Detection Systemen</li> <li>Hohe Integrität, Detailorientierung, Kommunikationsstärke sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm &amp; Jobrad Leasing</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

Fraud Specialist (m/w/d)

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) in der Versicherungsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Versicherungsbranche. <ul> <li>Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter unserer Kunden</li> <li>Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich - rund um das Thema Sachversicherungen</li> <li>Du unterstützt bei der Schadensregulierung und -bearbeitung</li> <li>Du pflegst Kundendaten und dokumentierst Kundeninteraktionen in unseren Systemen</li> <li>Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen</li> </ul> <ul> <li>Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und bist sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen</li> <li>Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen</li> <li>Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert</li> <li>Du besitzt erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungssektor</li> </ul> <ul> <li>Festgehalt 2.460,00 + 0,50 €/h Anwesenheitsbonus</li> <li>ab dem 1. Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag</li> <li>ansteigender Urlaubsanspruch</li> <li>keine Wochenendarbeit oder Spätschichten - Mo-Fr von 8-17:30 Uhr</li> <li>intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches</li> <li>Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company Bike Leasing</li> <li>Mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" startest du durch</li> </ul>

Kundenbetreuer Sachversicherung (m/w/d)

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- und Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n (Senior) Specialist Risk Analysis (m/w/d) <ul> <li>Mit Deinem guten Zahlengespür entwickelst und verfolgst du neue KPI anhand von mikro- und makroökonomischen Einflussfaktoren, um unsere Methoden, Scoring Tools und Prozesse laufend zu verbessern</li> <li>Im Rahmen der Risikosteuerung führst du Analysen durch und du planst das Budget für die Risikovorsorge nach IFRS 9</li> <li>Du erstellst Reports und stellst risikorelevante Kennzahlen im Rahmen von regelmäßigen Präsentationen vor</li> <li>Dabei arbeitest du stets mit anderen Fachbereichen (Controlling, Kreditentscheidung und Forderungsmanagement) und unserer Zentrale zusammen</li> <li>Du stellst die Datenqualität für den Bereich Retail sicher und führst Analysen von Abweichungen durch</li> <li>Du begleitest Projekte und hilfst bei der Umsetzung von EZB-Regularien</li> </ul> <ul> <li>Ein betriebswirtschaftliches oder adäquates Studium in Verbindung mit stellenbezogener Berufserfahrung bzw. im Idealfall erste Erfahrung in der Finanzbranche</li> <li>Ausgeprägte analytische Kompetenz im Hinblick auf Prozesse und im Bereich Datenmodellierung und Reporting</li> <li>Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel. Wünschenswert Know-How im Umgang mit Datenbanken/SQL</li> <li>Lösungsorientierter und analytische Umgang mit großen Datenvolumen sowie mit Ad-hoc-Analysen</li> <li>Sowohl teamorientierte als auch eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise</li> <li>Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm &amp; Jobrad Leasing</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

13 Kundenservice Jobs in Ratingen, Deutschland