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Jeden Tag der gleiche Wahnsinn. Kunden, die nicht wissen, was sie wollen. Die sich nicht entscheiden können. Wir machen: Aus Wahnsinn einfach wahnsinnig glückliche Kunden. Weil Beratung unser Ding ist. Weil wir mit Herzblut unser Fachwissen verkaufen. In unseren bislang 21 Filialen arbeiten wir mit genau diesen Menschen zusammen. Die ihren Job lieben, die jeden Tag besser werden, die im Team richtig Großes erreichen wollen. Genau deswegen ist das LaminatDEPOT mittlerweile der führende Hartboden-Anbieter in NRW. Wir sind stark wegen unserer Riesenauswahl an Laminat, Vinylböden und Parkett. Wir sind aber vor allem stark: wegen unserer großartigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Und dafür brauchen wir Verstärkung. Top-Leistungen? Honorieren wir. Gibt es an jeder zweiten Ecke: Sie liefern Tag für Tag Topleistungen ab und wer profitiert? Na klar, die Chefetage. Ein Dankeschön? Passt zwischen Meeting und Business-Lunch nicht wirklich rein. Kann bei uns nicht passieren. Die außergewöhnlichen Leistungen unserer Teams nehmen wir nicht als selbstverständlich. Sie sind die Basis unseres Erfolgs. Ein ehrliches Danke? Immer wichtig. Noch viel wichtiger: Dass sich Einsatz lohnt. Daher gibt es bei uns neben Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen auch attraktive Prämien und Provisionen. Ihre Erfolgsstory? Schreiben wir zusammen. Wir sind ein Familienunternehmen. Und für Familie gilt: Wir passen aufeinander auf. Dazu gehört neben einem betrieblichen Gesundheitsmanagement oder unserem Job-Rad-Leasing vor allem eins: ein offenes Ohr. Unsere Chefs? Immer für Sie ansprechbar. Weil wir wollen, dass Sie bleiben. Gerne lange. Noch viel besser für immer. Dafür bieten wir Weiterbildung und jede Menge Aufstiegschancen. Erstverkäufer? Stellvertretender Filialleiter? Alles ist möglich. Wenn Sie an sich glauben. Wir tun es auf jeden Fall. Sie merken es doch auch: Es wird dringend Zeit, den Karriereweg neu zu renovieren. Und zwar mit Laminat. Wir freuen uns auf Sie. <ul> <li>Verkauf von Bodenbelägen und Zubehör</li> <li>Kompetente und gezielte Kundenansprache</li> <li>Umfassende Kundenberatung bei Auswahl, Kalkulation und Verlegung</li> <li>Bedienung des Warenwirtschaftssystems (Auftragsabwicklung und Kassieren)</li> <li>Warenannahme/ und -ausgabe, Kommissionieren von Ware</li> <li>Warenpräsentation, Waren- und Lagerpflege</li> </ul> <ul> <li>Abgeschlossene kaufm. Ausbildung mit Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbare Ausbildung</li> <li>Kenntnisse im Bereich Hartboden oder Baumarkt wünschenswert</li> <li>Freude an Kundenberatung und Planung</li> <li>Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung</li> <li>Sehr gutes Kommunikationsgeschick</li> <li>EDV-Grundkenntnisse</li> <li>Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Teamgeist</li> </ul> Das ist uns sehr wichtig Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Ihnen Freude. Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen. <ul> <li>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.</li> <li>Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen</li> <li>Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs/Weihnachtsgratifikation + attraktive Prämien/Provisionen</li> <li>Private Krankenzusatzversicherung</li> <li>Jobrad - Fahrradleasing</li> <li>Geregelte Arbeitszeiten &amp; Geburtstagsfrei</li> <li>Intensive und sorgfältige Einarbeitung</li> <li>Abwechslungsreiche Tätigkeit, selbstständiges Arbeiten und hoher Kundenkontakt</li> <li>Umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten</li> <li>Ein nettes Team, das sich auf deine Verstärkung freut</li> </ul>

Fachverkäufer für Hartbodenbeläge (m/w/d) in Solingen

Über die NOWEDA ApothekenBeratung GmbH Die NOWEDA Apothekergenossenschaft eG gehört mit über 10 Mrd. Euro Gesamtumsatz und bundesweit 20 Niederlassungen zu den führenden pharmazeutischen Großhandelsunternehmen in Deutschland. Ergänzt wird die Gruppe durch spezialisierte Servicegesellschaften – darunter die NOWEDA ApothekenBeratung GmbH mit Sitz in Troisdorf bei Köln/Bonn. Als Beratungs- und Marketingagentur für Apotheken unterstützt die NOWEDA ApothekenBeratung ihre Kundinnen und Kunden umfassend: von strategischer Marketingplanung über operative Umsetzung bis hin zu professioneller Medienproduktion für alle relevanten Kommunikations- und Werbeinstrumente. An unserer Hotline sitzen Zuhörtalente mit Taktgefühl. Falls Sie auch so jemand sind, dann werden Sie Teil unseres Kundenservice-Teams – der zentralen Anlaufstelle für unsere Mitglieds-Apotheken und die direkte Verbindung in unser Unternehmen. Unsere Hotline steht für echtes Zuhören und lösungsorientierte Unterstützung. <ul><li>Hotline: Sie sind die erste Kontaktperson für unsere Kundschaft und kümmern sich um das Weiterleiten verschiedener Anliegen der Apotheken in die unterschiedlichen Abteilungen der NOWEDA.</li><li>Tagesgeschäft: Sie betreuen Standardprojekte von der Auftragserfassung über die Druckfreigabe bis zum erfolgreichen Abschluss.</li><li>Kommunikative Schnittstelle: Sie arbeiten eng mit unserer Grafik-Abteilung, externen Dienstleistern sowie dem Außendienst zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe.</li></ul> <ul><li>Hintergrund: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Marketing bzw. mit Druckereien oder kommen als Quereinsteiger (m/w/d) zu uns.</li><li>Erfahrung: Sie sind mit der Kundenbetreuung vertraut und haben idealerweise bereits in der Telefonie gearbeitet.</li><li>Persönlichkeit: Sie treten offen und freundlich auf und können sich schnell auf unterschiedliche Menschen einstellen. Zudem schätzen Sie die Zusammenarbeit im Team, denn bei uns zählt das Miteinander.</li></ul> <ul><li>Vergütung: Sie erhalten einen unbefristeten Vertrag sowie auf Wunsch vermögenswirksame Leistungen, vielfältige Sozialleistungen sowie finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg.</li><li>Arbeitsumfeld: Sie sind Teil eines familienfreundlichen Unternehmens im zukunftssicheren Gesundheitsmarkt mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie langfristigen Perspektiven.</li><li>Wohlbefinden: Sie haben 30 Tage Urlaub, erhalten vielfältige Mitarbeitervorteile und haben die Möglichkeit, tageweise im Homeoffice zu arbeiten.</li></ul>

Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d)

Als erfolgreiche Captive Bank für Finanzierungslösungen gehören wir zum bedeutenden Renault Konzern. Wir sind die Triebfeder zur Unterstützung des mobilen Wandels hin zu neuen Mobilitätslösungen, Elektrofahrzeugen, etc. Wir verstehen uns nicht als “typische Bank”: Bei uns findest Du den lockeren Dresscode eines dynamischen Unternehmens. Wir sind entschieden auf dem Weg zu einer agilen Organisation, die darauf wartet Deine Ideen und Deine Kraft zur Mitgestaltung einzusetzen. Die von unseren Kunden geschätzte Innovationskraft und Flexibilität ist uns auch intern sehr wichtig. Wir haben ein Umfeld geschaffen, das von Gestaltungsfreude und großer Mitarbeiterwertschätzung geprägt ist. Für unsere Direktion Kredit- und Kundenservice, Abteilung Kreditentscheidung/Abrechnung, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n (Senior) Agent Credit Decision (m/w/d) <ul> <li>Entscheidung von systemisch eingehenden privaten und gewerblichen Finanzierungs- und Leasinganfragen</li> <li>Bearbeitung und Aufbereitung der eingehenden Kreditanfragen</li> <li>Bonitätsprüfungen</li> <li>Überprüfung der übermittelten Daten und Dokumente auf Vollständigkeit und Korrektheit</li> <li>telefonische sowie schriftliche Kommunikation an den Handel</li> <li>Beratung und Unterstützung des Handels bei der Vertragserstellung</li> <li>Unterstützung in der Anlage und Abrechnung der eingehenden Verträge inkl. Vertragsaktivierung</li> </ul> <ul> <li>eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bestenfalls in Verbindung mit erster Berufserfahrung in der Bilanzanalyse und/oder Kreditentscheidung</li> <li>eine ausgeprägte Kommunikationsstärke</li> <li>die Fähigkeit, kritische Gespräche souverän zu führen</li> <li>eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise</li> <li>Flexibilität in den Arbeitszeiten und Bereitschaft zu Spät- und Samstagsdiensten</li> <li>Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse</li> </ul> <ul> <li>teamorientierte Unternehmenskultur mit hoher Gestaltungsfreiheit</li> <li>flexible Arbeitszeiten und Remote-Working-Anteil</li> <li>Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskill-Schulungen</li> <li>moderne Büroausstattung</li> <li>Fahrzeugleasingprogramm</li> <li>Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorgung</li> <li>Arbeiten im internationalen Kontext</li> </ul>

(Senior) Agent Credit Decision (m/w/d)

Die CallConcept Telefonservice und Marketing GmbH ist ein etabliertes mittelgroßes Unternehmen, das sich auf professionelle Dienstleistungsangebote im Bereich Kundenkommunikation spezialisiert hat. Mit einem erfahrenen Team bieten wir maßgeschneiderte Lösungen im telefonischen Auftragserfassen und Kundenservice, die individuell auf die Bedürfnisse unserer Auftraggeber abgestimmt sind. Unsere Prozesse sind effizient und kundenorientiert, wobei Qualität und Zuverlässigkeit stets im Fokus stehen. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden.Werde Teil unseres engagierten Teams und gestalte mit uns gemeinsam erfolgreiche Kundenkontakte. Wir freuen uns auf motivierte Bewerber, die mit uns wachsen und den telefonischen Service auf hohem Niveau gestalten möchten. <ul><li>Du bedienst gern Kunden am Telefon und findest im Austausch mit dem Kunden eine Lösung.</li><li>Dich zeichnen Deine Beratungskompetenzen aus, die den Kunden helfen, die besten Entscheidungen zu treffen, während Du gleichzeitig ihre Bestellungen entgegennimmst.</li><li>Du bist bereit im Zeitrahmen von 8.00 – 18.00 zu arbeiten und auch zweimal monatlicham Samstag.</li></ul> <ul><li>Deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung zeichnen Dich aus und machen Dich zu einem geschätzten Kollegen in unserem Team</li><li>Du bringst gute Kommunikationsfähigkeiten mit, die Dir helfen dich mit Kunden und Kollegen auszutauschen</li><li>Gute Deutschkenntnisse sollten selbstverständlich ein, damit Du in unserem deutschsprachigen Arbeitsumfeld erfolgreich agieren kannst</li><li>Solide PC-Kenntnisse erleichtern Dir die Handhabung gängiger Software und unterstützen Dich bei der täglichen Arbeit</li></ul> <ul><li>Umfangreiche vergütete Einarbeitung</li><li>Leistungsgerechte Bezahlung zzgl. Provisionen</li><li>Mitarbeiterrabatte</li><li>Unbefristeter Arbeitsvertrag</li><li>Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung</li><li>Umfangreiches Onboarding</li></ul>

Telefonische/r Auftragserfasser/in (m/w/d) Inbound

Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung.Gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen Careforce und Medperion Communication zählen wir zu den Marktführern in der HealthCare-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! Bereit, den Healthcare-Markt mit deinem Tatendrang voranzubringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement in Vollzeit für unseren Standort in Duisburg-Zentrum (direkt am HBF) <ul><li>Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei uns trägst du die disziplinarische, fachliche und operative Verantwortung für Teamleitungen und Mitarbeitende in In- und Outbound-Projekten. </li><li>Du entwickelst gerne Menschen? Dann fördere dein Team mit Fokus auf individuelle Stärken, Coaching‑Ansätze und gezielte Weiterentwicklung.</li><li>Du bist der Erfolgsgarant für Projekte? Du leitest komplexe Projekte im Pharma‑ und Gesundheitssektor – mit Fokus auf Qualität, Performance, Reporting, Budget und Profitabilität.</li><li>Du setzt den richtigen Kundenfokus? Für unsere Kunden betreust und entwickelst du bestehende Service- und Kommunikationsprozesse weiter und identifizierst Optimierungspotenziale.</li><li>Analyse und Reporting sind deine Stärken? Du analysierst KPIs, steuerst die Projekt‑Performance und optimierst kontinuierlich Abläufe.</li><li>Strategisch planen fällt dir leicht von der Hand? Für deine Projekte setzt du Kapazitätsplanungen, Angebote, Vertragsunterlagen und Kalkulationen in enger Abstimmung mit relevanten Fachbereichen auf.</li><li>Qualität ist für die selbstverständlich? Du stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher und verantwortest Qualitätssicherung und Reporting.</li></ul> <ul><li>Fachliche Basis: Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Gesundheitsökonomie, Life Sciences, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation. </li><li>Führungskompetenz zeigen: Du bist eine überzeugende Führungspersönlichkeit, triffst Entscheidungen und arbeitest lösungs‑ und qualitätsorientiert. </li><li>Kundenservice‑Know-how: Du verfügst über Erfahrung im Sales und / oder Customer Service, idealerweise sogar in der Call-Center-Umgebung.</li><li>Erfahrung zählt: Du bringst nachweisbare Erfahrung in der Mitarbeiterführung und im Projektmanagement mit – beides ist für die Rolle essenziell. Du hast Lust, dich in die Pharma-Welt einzuarbeiten? Umso besser, denn bei uns kommunizierst du mit unseren Kunden auf Augenhöhe. </li><li>Kommunikationsstärke leben: Du verfügst über exzellente Kommunikations‑ und Präsentationsfähigkeiten, bist teamorientiert und arbeitest hands‑on. </li><li>Analytisch denken: Strategisches und analytisches Denkvermögen, eine hohe Prozessorientierung sowie ein gutes Gespür für Optimierungsmöglichkeiten zeichnen dich aus. </li></ul> <ul><li>Planbarkeit und Freiheit: Du hast strukturierte Arbeitszeiten mit der Flexibilität, die Führung erfordert. Du kannst nach erfolgreicher Einarbeitung teilweise von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.</li><li>Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit du dich sicher in deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.</li><li>Gemeinschaft und Wohlfühl­atmosphäre: Wir bieten dir ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausen­bereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für dein Wohl­befinden.</li><li>Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und ein wert­schätzen­des Miteinander.</li><li>Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechs­lungsreich gestalten.</li><li>Mobilität und Extras: Wir über­nehmen den Großteil deines JobTickets und bieten dir zudem eine EdenRed-Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.</li></ul>

Projektmanager (m/w/d) Schwerpunkt Sales- und Servicemanagement

Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung |GGW GmbH Festanstellung, Vollzeit, Teilweise Home-Office · Köln, Düsseldorf Risiken sind unser Fall – Routine eher nicht. Als unabhängiger und führender Versicherungsmakler für den deutschen Mittelstand und Teil der international agierenden GGW Group dreht sich bei uns alles um das Abwägen von Sicherheit und Risiko. Unser vielfältiges Kundenportfolio aus den unterschiedlichsten Branchen sorgt dafür, dass kein Tag wie der andere ist. Nachwuchstalente, motivierte EinsteigerInnen und kommunikative Teamplayer finden bei uns spannende Aufgaben, um im Versicherungsgeschäft richtig durchzustarten. Deine Aufgaben Kundenbetreuung mit Entwicklungsperspektive: Du betreust Industrie- und Gewerbekunden unseres Hauses, lernst Schritt für Schritt die Abläufe kennen und wächst in die eigenständige Kundenverantwortung hinein. Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen: Du bereitest Kundengespräche vor und führst diese durch, gern begleitet durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen. Analyse &amp; Strategie: Du analysierst mit den Fachbereichen Kundenbedürfnisse und entwickelst im Team individuelle, wirtschaftlich durchdachte Versicherungskonzepte. Chancen erkennen: Du lernst, Potenziale bei Bestands- und Neukunden zu identifizieren und unterstützt das Team dabei, diese erfolgreich umzusetzen. Neue Ideen einbringen: Gemeinsam mit dem Team arbeitest du daran, Beratungsansätze weiterzuentwickeln und bringst deine Perspektiven ein. Kommunikation &amp; Zusammenarbeit: Im engen Austausch mit Kunden, Versicherern und internen Bereichen sorgst du für Transparenz und entwickelst individuelle Lösungen für die besten Ergebnisse im Sinne unserer Kunden. Das bringst du mit Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung &amp; Motivation: Erste Erfahrungen im Versicherungsumfeld oder im Kundenkontakt sind von Vorteil. Wichtig ist dein Interesse an Kundenbetreuung, Beratung und dem industriellen Versicherungsgeschäft. Lernbereitschaft &amp; Eigeninitiative: Du bist neugierig, möchtest Verantwortung übernehmen und hast Spaß daran, dich kontinuierlich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du souverän und fokussiert. Dienstleistungsorientierung: Du stellst sicher, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen – weil wir erreichbar und verlässlich sind, uns für sie begeistern und echtes Interesse für Ihre individuellen Bedürfnisse zeigen. Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und möchtest gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen zum nachhaltigen Erfolg beitragen. Dabei lebst du unsere Werte: Wir begegnen uns mit Vertrauen, sprechen offen miteinander, hören zu und halten zusammen – stark im Miteinander. Erfolge feiern wir gemeinsam. Kommunikationsstärke: Du betreust unsere Kunden souverän und serviceorientiert – wir machen Komplexes einfach und verständlich. Gut vorbereitet sprichst du klare, nachvollziehbare Empfehlungen aus. So schaffst du Vertrauen und gibst unseren Kunden die Sicherheit, die sie brauchen. Flexibilität &amp; Reisebereitschaft: Du betreust unsere Kunden auch vor Ort und bist bereit, hierfür deutschlandweit zu reisen. Unser Angebot Bei uns kannst du dich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: deine Entwicklung. Wir fördern dich individuell, geben dir Freiraum für eigene Ideen und unterstützen dich klar und verlässlich dabei, neue Perspektiven zu entdecken – mit einem starken Miteinander, das dich auf deinem Weg begleitet. Was dich darüber hinaus bei uns erwartet: Individuelle Förderung, wir gehen mit dir geplant deine nächsten Schritte. Flexible Arbeitszeiten und bis zu 60 % Homeoffice – dank Gleitzeitmodell und Sonderurlaubstagen behältst du stets die Balance zwischen Job und Privatleben. Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung, 20 % Zuschuss zur bAV sowie weitere Angebote – wir denken heute schon an morgen. Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern – ob Sommerfest oder Sportevent, Gemeinschaft wird bei uns gelebt. Anerkennung deiner persönlichen Meilensteine sowie Unterstützung in herausfordernden Lebensphasen – gemeinsam mit dem PME-Familienservice stehen wir dir verlässlich zur Seite. Attraktive Zusatzleistungen wie der EGYM Wellpass, Bike-Leasing, ÖPNV-Zuschuss und exklusive Corporate Benefits für Vergünstigungen auf Produkte, Erlebnisse und Events runden unser Paket ab. Klingt gut? Alice Schwarz hilft dir gerne weiter – per Mail ( <a href="mailto:Alice.Schwarz@ggwgroup.de" target="_blank">Alice.Schwarz@ggwgroup.de</a> ) oder telefonisch unter 040 2376 8090 – 572. Oder du sendest uns gleich deine Bewerbung, und wir besprechen alles Weitere bei unserem Kennenlernen.

Junior Kundenbetreuer (m/w/d) Industrieversicherung I GGW GmbH

Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben.Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) im Direktservice in der Energiewirtschaft am Standort Essen. Als Teamleiter (w⁠/⁠m⁠/⁠d) unterstützt Du Dein Team dabei, unsere Kunden in allen kaufmännischen Prozessen (z.B. Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinigung sowie Kundenservice/Backoffice) tatkräftig zu begleiten. Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:<ul><li>Projektsteuerung: Du leitest eigenverantwortlich komplexe Kundenprojekte und hast dabei die Wirtschaftlichkeit sowie die Auftraggeber- und Mitarbeiterzufriedenheit stets im Blick</li><li>Teamführung &amp; Förderung: Du verantwortest die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung Deiner Mitarbeitenden und führst eigenständig Feedback- und Entwicklungsgespräche</li><li>Performance-Management: Du analysierst Kennzahlen, leitest proaktiv Optimierungen ab und sicherst durch gezielte Qualitätssicherungsmaßnahmen unseren hohen Standard</li><li>Schnittstellenmanagement: Du agierst als direkter Draht zu unseren Auftraggebern und unterstützt die Bereichsleitung bei strategischen Kundenterminen</li><li>Operative Performance: Du steuerst das Berichtswesen und stellst eine reibungslose monatliche Rechnungsvorbereitung sicher</li></ul> Du kannst Dich mit unseren Werten – Erfolgsorientierung, Qualität, Ehrlichkeit, Fairness und Teamgeist – identifizieren und erkennst Dich zudem in folgenden Punkten wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!<ul><li>Dein Fundament: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Erfahrung in der Energiewirtschaft ist ein Plus, aber kein Muss – wir setzen auf Deine Lernbereitschaft und Dein Potenzial</li><li>Dein Führungstalent: Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in der Teamleitung mit und verstehst es, Mitarbeitende auch in Remote-Strukturen zu motivieren und zu begeistern</li><li>Dein Organisationstalent: Organisation und Projektmanagement gehören zu Deinen Stärken – auch unter hoher Belastung setzt Du klare Prioritäten</li><li>Deine Tool-Kompetenz: Der sichere Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, ist für Dich selbstverständlich</li><li>Deine Kommunikationsstärke: Du gibst konstruktives Feedback und agierst auch in herausfordernden Situationen stets lösungs- und zielorientiert</li></ul> Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen wissen wir, dass ohne unsere Mitarbeitenden nichts läuft. Deshalb halten wir für Dich bereit:<ul><li>Deine Jobsicherheit: Von Anfang an erhältst Du bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag, um Deine Karriere bei der hsag langfristig zu sichern</li><li>Deine Flexibilität: Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen in Voll- oder Teilzeit kannst Du Deinen Arbeitsalltag frei gestalten und dabei deutschlandweit im Homeoffice arbeiten</li><li>Unsere Akademie: Unsere hsag-Akademie bietet Dir Fortbildungen, Schulungen und Weiterbildungen, um Deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen</li><li>Unsere Goodies für Dich: Bei uns erhältst Du eine arbeitgebergeförderte betriebliche Altersvorsorge, einen steuerfreien Kommunikationszuschuss, Corporate Benefits, Geld-Prämien für unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm, einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie standortübergreifende Firmenfeiern – sowohl online als auch vor Ort</li><li>Dein Wohlbefinden: Wir stellen Dir ein betriebliches Gesundheitsmanagement zur Verfügung, das dazu dient, Deine Gesundheit aktiv zu erhalten und Dein mentales Wohlbefinden zu fördern. Mit der WLP-App kannst Du Dein Gesundheitswissen erweitern, aktiv bleiben und Deine persönlichen (sportlichen) Ziele verfolgen</li><li>Unsere Unternehmenskultur: Bei uns erlebst Du ein Miteinander auf Augenhöhe, das Eigenverantwortung, Teamgeist und direktes Feedback fördert. Wir schätzen schnelles Lernen und die Freude an der Umsetzung, während wir gemeinsam als Team arbeiten</li></ul>

Teamleiter (w/m/d) Sachbearbeitung – Standort Essen

Customer Service Expert* - Benelux Wir sind einer der weltweit führenden Hersteller von portablem Licht. Lampen von Ledlenser sind „Engineered &amp; Designed in Germany“ und überzeugen durch Innovationen, Leistung und Langlebigkeit. Unser Portfolio reicht von Taschenlampen über Stirnlampen bis hin zu Laternen, Arbeitsleuchten und Baustrahlern. Unsere Kunden kommen aus der Industrie und dem Handwerk. Aber auch privat bringen wir dich durch höchste Qualität und Innovationen zum Strahlen. Egal ob zu Hause, beim Sport oder bei Outdooraktivitäten – auf unser Licht kannst du dich verlassen. Insgesamt beschäftigt die Ledlenser Gruppe rund 700 Mitarbeiter weltweit. In unserem Firmen-Hauptquartier in Solingen arbeiten etwa 140 Mitarbeiter in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und guten Entwicklungsmöglichkeiten. Verantwortungsbewusstsein leitet dabei unser Handeln - sowohl im Kontakt mit Menschen als auch in Bezug auf unsere Umwelt. Wir sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen, die unser Unternehmen mit zündenden Ideen weiterbringen. Als Customer Service Expert für die Region Benelux betreust du vor allem unsere Kundinnen und Kunden aus den Niederlanden, Belgien und Luxemburg. Mit deiner kundenorientierten Arbeit trägst du entscheidend zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. Für unser Headquarter in Solingen suchen wir ab sofort einen Customer Service Expert* für die Region Benelux DEINE TÄTIGKEITEN: Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge und stellst reibungslose Auftrags- und Lieferprozesse sicher Du erstellst und verfolgst Angebote nach und kümmerst dich um Rechnungserstellung und -prüfung Du bist telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden Du koordinierst zwischen Vertrieb, Außendienst, Key-Account-Team, E-Commerce und Supply Chain Du identifizierst Prozessverbesserungen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern DAS BRINGST DU MIT: Fließende Niederländisch- und Deutschkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Berufserfahrung in der Vertriebssach-bearbeitung oder einem vergleichbaren Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel etc.) sowie Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen WAS WIR DIR BIETEN: Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem wachsenden internationalen Unternehmen Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kundschaft Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten Ein Team, das dich unterstützt und sich auf deine Erfahrung freut Viel Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten Eine angemessene Vergütung sowie weitere Benefits INTERESSIERT? Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen! Frau Tanja Schründer Ledlenser GmbH &amp; Co. KG Kronenstraße 5-7 42699 Solingen <a href="http://www.ledlenser.com" target="_blank">www.ledlenser.com</a> Wir wissen: Geen mens is volmaakt! Wir suchen motivierte Köpfe, die mit Leidenschaft unsere Vision in die Welt tragen. Wir freuen uns deshalb auf deine Bewerbung – auch, wenn du noch nicht alle Anforderungen erfüllen solltest. * Geschlecht ist uns egal! Talent und Leidenschaft zählen!

Customer Service Expert* - Benelux

Experte Customer Experience &amp; Insights (m/w/d) Standort Düsseldorf, Deutschland Job ID ERGO02524 Jobtyp Vollzeit oder Teilzeit Unternehmen ERGO Deutschland Arbeitsmodus Hybrid Beschäftigungsart Unbefristet Stellenlevel Berufserfahrene Kompetenzbereich Daten, BI und Analytik Ihre zentrale Rolle: Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse Analyse von Marktforschungs- und verwandten Daten sowie statistische Modellierung, auch im Rahmen des Marketing Mix Modelling, in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Entwicklung und Optimierung von Dashboards in PowerBI, basierend auf Marktforschungsdaten, inklusive Betreuung der zugrundeliegenden Datenhaltung und des Berechtigungssystems Generierung von Insights aus Studien und Marktanalysen sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für nationale und internationale Fachbereiche Mitarbeit und Leitung in internationalen Arbeitskreisen und Projekten, einschließlich Präsentationen und Diskussionen mit dem TOP-Management Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Psychologie oder vergleichbaren Studiengängen mit fundierten Kenntnissen in modernen Marktforschungsinstrumenten und quantitativen Methoden/Analytics Erfahrung im Marketing Mix Modelling sowie umfassende Kenntnisse in BI-Software PowerBI und Statistiksoftware SPSS Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gesamtunternehmerisches Denken und Erfahrung in der Projektarbeit mit internationalen Stakeholdern und Top-Management Kommunikationsstärke mit zielgruppengerechter Ansprache, Präsentationssicherheit sowie selbstständiges, strukturiertes Arbeiten und hohe Einsatzbereitschaft Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Zweite Fremdsprache (Polnisch, Thai oder Chinesisch) von Vorteil Unser Angebot: Eine spannende Aufgabe, in der Sie Ihr Expertenwissen einbringen können Wachsen Sie mit uns gemeinsam! Wir bieten Raum, um füreinander und miteinander die Zukunft von ERGO zu gestalten. Da Sie zur erfolgreichen Entwicklung von ERGO beitragen, können Sie von uns als Arbeitgeber einiges erwarten, zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Möglichkeiten zur Entwicklung, eine faire Vergütung und sogar gratis Heißgetränke und Wasser. Mobiles Arbeiten ist bis zu 50 Prozent der monatlichen Arbeitszeit möglich und bietet Ihnen ein hohes Maß an Flexibilität. Wir bieten Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihr volles Potential zu entfalten sowie Ihre Arbeit und Ihr Privatleben passend vereinbaren zu können. Wir kümmern uns um Sie! Über uns: ERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Bewerbungsfrist: Keine. So lange diese Stellenanzeige online ist, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Jetzt teilen Ihr Kontakt: Michael Hepe <a href="mailto:michael.hepe@ergo.de" target="_blank">michael.hepe@ergo.de</a> Benefits, die begeistern! Erleben Sie eine moderne Arbeitswelt, die Ihnen nicht nur Flexibilität und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Mit attraktiven Gesundheits- und Sportangeboten sowie wertvollen finanziellen Vorteilen unterstützen wir Sie dabei, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Flexibilität Flexible Gestaltung der Arbeitszeiten: Mobiles Arbeiten, Homeoffice oder Präsenz vor Ort in Absprache mit Ihrem Team, so dass Sie Arbeit und Privatleben miteinander vereinbaren können. Mobiles Arbeiten Nutzen Sie bis zu 50 % Homeoffice im Monat, ausgestattet mit modernem Equipment wie Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset. Gesundheit &amp; Sport Profitieren Sie von unserer kostenfreien betrieblichen Krankenversicherung und der Partnerschaft mit Urban Sports Club sowie zahlreichen Gesundheitsinitiativen. Verpflegung Genießen Sie unsere moderne Kantine und Café-Bar mit subventioniertem Speiseangebot. An Standorten ohne Kantine erhalten Sie Essenschecks. Finanzielle Vorteile Profitieren Sie von finanziellen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrtkostenzuschuss sowie Corporate Benefits. Weiterbildung Nutzen Sie unsere digitalen Lernangebote, Karriere-Podcasts, Technologie-Trainings sowie Leadership-Programme, Mentoring und Coaching zur Weiterbildung. Sehen Sie sich Ihren zukünftigen Arbeitsort an Erhalten Sie einen Eindruck von der Umgebung des Arbeitsplatzes. Explore Location Podcast-Serie ERGO-Experten teilen Ideen zur Erweiterung der Resilienz. Inspirierende Gespräche über den Schnittpunkt von Wandel und Risikolösungen Die neusten Folgen anhören Ready to grow? Bewerben Sie sich gleich online. ERGO. Grow together. ERGO Group AG ERGO-Platz 1 40198 Düsseldorf

Experte Customer Experience & Insights (m/w/d)

In unserem Arbeitsbereich ist das Leben keine Selbstverständlichkeit - es ist das ultimative Ziel. Wenn das Leben unerwartete Wendungen nimmt, ermöglichen unsere Technologien und Lösungen Ihnen als Pflegekraft fundierte diagnostische Entscheidungen zur Verbesserung der Patientenversorgung zu treffen. Das ist unser gemeinsamer Zweck bei Radiometer und das, was uns als über 4000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - unabhängig von unseren Positionen oder Standorten weltweit - vereint. Die Schaffung wirkungsvoller Innovationen wie unserer erfordert von Ihnen unerschütterlichen Durchhaltewillen, Leidenschaft und den Wunsch, einen Unterschied zu machen. Hier können Sie lernen, wachsen und eine außergewöhnlich vielfältige Karriere gestalten.Bei Radiometer sind wir stolz darauf, gemeinsam mit sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir daran, das Leben von Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern, die die größten Gesundheitsherausforderungen der Welt angehen.Die Stelle als Sales Account Manager (f/m/d) bei Radiometer gibt Ihnen die Verantwortung für Ihr eigenes Verkaufsgebiet. Zu ihren Kunden zählen Universitäten, Krankenhäuser, Rehakliniken und Arztpraxen.In unserem Vertriebsgebiet Süd werden Sie Teil eines dynamischen und motivierten Teams, bestehend aus 8 Sales Account Managern, 16 Field Service Technicians, einem Regionalen Service- und IT-Manager und dem Regionalen Vertriebs-Manager. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Medizintechnik von morgen aktiv mitzugestalten und neue Kunden für unsere hochmodernen Blutgasanalysatoren, Immunoassays und IT-Lösungen zu begeistern.Sie werden Teil des Radiometer-Teams sein und an den Regionalen Vertriebsmanager berichten. Es handelt sich um eine Stelle im Außendient mit Home-Office und Firmenwagen. Idealerweise wohnen Sie innerhalb des Verantwortungsgebietes im Bereich zwischen Frankfurt, Karlsruhe und Freiburg.Bei Radiometer ist unsere Vision, die globale Gesundheitsversorgung mit zuverlässigen, schnellen und einfachen Patientendiagnosen zu verbessern.Wenn Sie in einer der führenden Danaher Diagnostikunternehmen in ihrer neuen Position als Radiometer Sales Account Manager erfolgreich werden wollen und daran arbeiten möchten, eine erstklassige Vertriebsregion aufzubauen, dann lesen Sie weiter.Ihre Mission:<ul><li>Sie sind für die gezielte Gewinnung von Neukunden verantwortlich und tragen aktiv zum Wachstum unseres Marktanteils bei.</li><li>Gemeinsam mit dem Team kümmern Sie sich um unsere bestehenden Kunden und sorgen dafür, dass sie stets die besten Lösungen erhalten.</li><li>Sie entwickeln eigenständig kreative Ansätze zur Kundenakquise und zeigen innovative Wege auf, wie unsere Produkte den Alltag in Krankenhäusern und Labors verbessern können.</li><li>Mit Ihrem Einsatz bauen Sie langfristige Beziehungen auf, die Stabilität und Vertrauen schaffen – sowohl für uns als auch für unsere Kunden.</li></ul>Ihr Beitrag:Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg des Vertriebsgebiets Süd und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte der Radiometer GmbH bei. Ihre Ideen, Ihr Einsatz und Ihr Wille, zu wachsen, machen den Unterschied – für uns, für unsere Kunden und für die Gesundheit vieler Menschen.In dieser Rolle haben Sie im Detail die Möglichkeit:<ul><li>In Ihrer Rolle übernehmen Sie nach intensiven Produkttrainings und einer Einarbeitungsphase die Vertriebsaktivitäten für unsere Lösungen für die Accounts Ihres Vertriebsgebiets. Dieses wird sich grob über den Großraum Darmstadt, Mannheim, Heilbronn erstrecken. Ein Gebiet im Bereich zwischen Karlsruhe und Freiburg wäre ebenfalls realisierbar.</li><li>Sie erkennen die Bedürfnisse und das Potential Ihrer Kunden und erarbeiten aktiv Lösungsmöglichkeiten.</li><li>In dieser Position liegt Ihre spannende Aufgabe im Ausbau unseres Marktanteils und in der Pflege unserer langjährigen Kundenbeziehungen. Dafür dürfen Sie frische, kreative Ideen zur Begeisterung von Neukunden und zum Ausbau von Bestandskunden entwickeln und umsetzen.</li><li>Sie verantworten in ihrem Vertriebsgebiet den Ausbau und das Wachstum von Bestands- und Neukunden, indem Sie Verkaufsgespräche und Vertragsverhandlungen anhand von Bedarfs- und Potentialanalyse durchführen.</li><li>Ihre Eigenschaften als Teamplayer machen es Ihnen leicht, sich in das bestehende Team einzugliedern und zu erkennen, dass der Erfolg nur gemeinsam zu erreichen ist.</li><li>Sie fokussieren sich insbesondere auf die Entwicklung unseres Marktanteils in Krankenhäusern. Hierfür bekommen Sie starke innovative Produkte, großartige interne Partner sowie ausgeklügelte Schulungskonzepte an die Hand.</li><li>Hoher Kundenservice und -zufriedenheit sind uns wichtig: Seien Sie auch nach erfolgreichen Abschlüssen stets ein zuverlässiger und hilfreicher Kontakt für unsere Kunden.</li></ul>Die wesentlichen Anforderungen an den Job sind:<ul><li>Eine pflegerische Fachausbildung, eine Ausbildung eines medizinischen/medizintechnischen Fachberufes oder ein Studium im Bereich Medizintechnik, Gesundheitsmanagement oder auch BWL sind von Vorteil</li><li>Mindestens 2 Jahre Vertriebserfahrung in einem Umfeld mit sehr hohem Kundenfokus</li><li>Führerschein Klasse B</li><li>Kundenorientiertes Verhalten / engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet</li><li>Hervorragende Teamfähigkeit</li></ul>Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über frühere Erfahrungen in folgenden Bereichen verfügen:<ul><li>Labordiagnostik und Point of Care Testing </li><li>Kenntnisse auf dem Gebiet der HealthCare IT, wie z.B. Labor-Krankenhaus-Informationssystemen, Point-Of-Care Datenmanagement Systemen</li></ul>Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere und nachhaltigere Arbeitsweise zu gestalten. Wir erkennen die Vorteile flexibler, remote Arbeitsmodelle für geeignete Positionen an und sind bestrebt, erfüllende Karrieren anzubieten, unabhängig von der Arbeitsgestaltung. Diese Position ermöglicht ein remote Arbeitsarrangement, bei dem du von zu Hause ausarbeiten kannst. Weitere Informationen zu diesem remote Arbeitsmodell werden Ihnen vom Interview-Team zur Verfügung gestellt. Entdecken Sie die Flexibilität und Herausforderungen, die die Arbeit bei Radiometer bieten kann.#LI-EW2 #LI-REMOTEJoin our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.For more information, visit <a href="http://www.danaher.com/" target="_blank">www.danaher.com</a>.

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