field_job_employment_type

field_job_occupational_field_parents_all

job_organization_name

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D) Die NPO Applications GmbH ist ein Softwareunternehmen mit dem Schwerpunkt webbasierter Softwarelösungen. In einem mehr als 60-köpfigen, stetig wachsenden, dynamischen und sehr gut qualifizierten Team, entwickeln und betreuen wir seit mehr als 15 Jahren webbasierte Softwarelösungen. WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool Du identifizierst Probleme, löst diese oder leitest diese an unser Entwicklungsteam weiter Du dokumentierst die Supportanfragen für eine spätere Nachverfolgung in unserem Ticket-System WAS WIR DIR BIETEN Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe Individuell abgestimmte Einarbeitung inklusive Patenprogramm Vertrauensarbeitszeit, Mobiles Arbeiten und Home-Office Option sind nach der Einarbeitung möglich Zahlreiche social Benefits wie kostenloser Parkplatz/ Beteiligung ÖPNV, Getränkeflatrate, täglich frischer Obstkorb, Teamevents, Urban Sports Club-Mitgliedschaft und vieles mehr. Attraktives Gehaltsmodell, Mitarbeiter-Bonuszahlungen, Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, sowie erhöhte Sozialleistungen im eigenen Firmenversorgungswerk UNSERE ANFORDERUNGEN Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, Du hast Berufserfahrung im Bereich Customer Support oder Du bist Quereinsteiger/in Du hast Freude am Umgang mit Kunden und bist kommunikativ Du hast Spaß daran selbstständig und im Team zu arbeiten Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist gut organisiert, zuverlässig und belastbar - auch in stressigen Situationen Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift WAS JETZT? Sollten wir Dein Interesse geweckt haben, bewirb Dich einfach mit einem kurzen Lebenslauf und Deiner Gehaltsvorstellung unter <a href="mailto:bewerbung@npo-applications.de" target="_blank">bewerbung@npo-applications.de</a>

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)      Wuppertal      Vollzeit     Ihre Vorteile      Tarifbindung M+E NRW, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub      Weitere Tarifleistungen, wie Sonderzahlungen, Urlaubstage durch Umwandlung und persönliche Ereignisse      Kinderbetreuung in der KNIPSKISTE      E-Bike-Leasing und Mitarbeitendenrabatt      Betriebskantine mit frischen Lebensmitteln      Ehrenamtliche Tätigkeiten erhalten Unterstützung     Wir sind KNIPEX:   der führende Hersteller von Zangen für professionelle Anwender und Anwenderinnen in aller Welt. Mit ca. 1.800 Beschäftigten in Wuppertal entwickeln und fertigen wir Lösungen für effektives, leichtes und sicheres Arbeiten. Wir sind seit über 140 Jahren ein unabhängiges Familienunternehmen. Hohe Qualität und Leistungsfähigkeit, ständige Verbesserung und die Orientierung an menschlichen Werten sind Grundlagen unseres Handelns.   Zur Verstärkung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Wuppertal als:   Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)   Vollzeit | unbefristet   Das erwartet Sie      Termingerechte und systematische Bearbeitung der Privatkundenreklamationen für den DACH-Raum im direkten Kundenkontakt      Technische Erstbeurteilung des Zustandes und der Schadensbilder bei Reklamationen      Durchführung von Buchungsvorgängen in SAP      Eigenständige Entscheidung über die weitere Verwendung der Produkte, wie z. B. Nacharbeiten      Durchführung und Dokumentation von regelmäßigen und außerplanmäßigen Produktaudits am Fertigwarenlager in Ronsdorf     Das wünschen wir uns      Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d) oder vergleichbar      Berufserfahrung in der Qualitätssicherung im metallverarbeitenden Umfeld, idealerweise mit Erfahrung im Umgang mit externen Kunden      Anwenderkenntnisse in MS Office und erste Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System, z. B. SAP notwendig      Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Kommunikation mit unseren Kunden im DACH Raum      Interesse an Handwerkzeug und am Aufbau von umfangreichen Produktkenntnissen      Kommunikationsfähigkeit verbunden mit einem freundlichen und verbindlichen Auftreten      Führerschein der Klasse B zur Fahrt zu unserem Standort in Wuppertal-Ronsdorf notwendig     Sie sind interessiert an dieser spannenden Aufgabe?   Dann bewerben Sie sich bitte digital. Der Umwelt zuliebe und zur Verkürzung der Bearbeitungszeiten haben wir unseren Auswahlprozess vollständig digitalisiert. Daher bitten wir Sie, Ihre Bewerbungsunterlagen direkt über unser Online-Portal hochzuladen. Bewerbungen auf anderen Wegen können im Bewerbungsprozess leider nicht länger berücksichtigt werden.   Wir legen Wert auf Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Hautfarbe.   Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.   Ihr Kontakt   Tobias Pammer   Leiter Recruiting &amp; Employer Branding   Tel +49 202 4794-1254

Sachbearbeiter für Reklamationen und Retouren im Qualitätsmanagement (all genders)

Bewirb dich jetzt!   Wer wir sind &amp; was wir tun:   Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.   Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!   Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter   Deine Rolle - das erwartet dich:      Kundinnen und Kunden begeistern &amp; digital verkaufen: Du bist der erste Kontakt für Interessierte und nutzt dein vertriebliches Geschick, um sie gezielt beim Online-Produktabschluss zu begleiten oder einen Termin in der Filiale zu vereinbaren      Profi für digitales Banking: Du informierst Neukundinnen und Neukunden bedarfsgerecht über unsere modernen Online- und Mobile-Banking-Angebote und die Nutzung unseres digitalen Service      Kampagnen-Management und Folgeaktivitäten: Du bearbeitest aktiv Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen und sorgst für die schnelle Abwicklung von Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien      Ideen einbringen und optimieren: Du bist nicht nur Umsetzerin und Umsetzer, sondern gestaltest auch! Dabei erkennst du Potenziale für Prozessverbesserungen und hilfst aktiv mit, neue Konzepte im Kontakt mit Kundinnen und Kunden zu entwickeln und zu testen      Service mit Abschlussfokus (Inbound Sales): Du gehst flexibel auf eingehende Anfragen ein und nutzt deinen Handlungsspielraum, um in diesen Inbound-Gesprächen gezielte Verkaufsansätze für erfolgreiche Vertriebsabschlüsse zu nutzen     Deine Skills - das bringst du mit:      Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit oder anderen serviceorientierten Berufsfeldern      Interesse am Bankgeschäft als motivierte quereinsteigende Person      Vertriebs- und Kommunikationsstärke      Ausgeprägte Kundschaftsorientierung      Teamplayer-Mentalität      Routinierte PC-Kenntnisse      Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)     Unbefristeter Arbeitsvertrag im   zukunftsorientierten Unternehmen   Ergonomisches Arbeiten &amp;   aktives Gesundheitsmanagement   Monatliches Fixgehalt,   Schulungszeit voll vergütet   Vereinbarkeit von Job &amp; Familie   in Voll- &amp; Teilzeit   Umfangreiche Einarbeitung   zum Top-Start   Gute Verkehrsanbindung &amp;   zentrale Lage am Hbf   Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase   Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket &amp; weitere Vorteile für Mitarbeitende   Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen   Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.   Bei Fragen ruf uns gerne an unter:   Team Recruiting   0203/3047-2352   HIER WARTET DEIN NEUER JOB!   Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Banking Commerzbank Kundencenter

Du interessiert Dich für Themen rund um Suchmaschinenoptimierung, Social Media und Performance-Kampagnen? Dann starte jetzt Dein Duales Studium Online Marketing.&nbsp;🖥️📊 Starte Dein Duales Studium im Januar, April, Juli oder im Oktober&nbsp;🚀 – direkt am Campus vor Ort oder ganz flexibel virtuell.&nbsp;Du wirst in unserem Studienmodell des Dualen myStudium studieren und kannst interaktive Lernmaterialien sowie unsere Lern-KI nutzen. Dein Wissen vertiefst Du anschließend in regelmäßigen Begleitveranstaltungen am Campus oder virtuell. Deine Praxisphasen absolvierst Du bei einem Unternehmen in Deiner Nähe. Zusätzlich bieten wir Dir die Möglichkeit, Dein Know-how in einem von drei Spezialgebieten zu vertiefen:<ul><li>Digital Business</li><li>E-Commerce</li><li>Social Media Marketing</li></ul><ul><li>Du kannst Dein Studium ohne Numerus clausus oder Aufnahmeprüfung starten</li><li>Du absolvierst ein staatlich anerkanntes Bachelorstudium mit praxisnahen Inhalten</li><li>Deine Studienberatung, Study Guides und Lehrenden sind stets für Dich da&nbsp;👫</li><li>Du lernst in kleinen Gruppen und kannst Dich mit Deinen Lehrenden persönlich austauschen&nbsp;📚</li><li>Du erhältst attraktive Vergünstigungen und Rabatte bei Amazon und weiteren Partnern der IU</li></ul>Das hast Du Dir verdient: 💸 <ul><li>Je nach Unternehmen erwartet Dich ein monatliches Gehalt von 320 € - 375 € brutto</li><li>Zusätzlich werden Deine Studiengebühren in Höhe von bis zu 789 € mtl. übernommen</li></ul><ul><li>Du entwickelst smarte Marketingstrategien für alle Online-Kanäle sowie Social Media</li><li>Dir wird Schritt für Schritt vermittelt, wie Du kreative Konzepte und Ideen erfolgreich umsetzt</li><li>Du lernst den Umgang im Schnittstellenbereich IT, Recht sowie Kundenservice</li><li>Du wirst fit in allen Bereichen der digitalen Kanäle</li></ul><ul><li>Du kannst an der IU durchstarten, wenn Du (Fach-)Abitur oder einen qualifizierten Berufsabschluss hast oder staatl. gepr. Techniker:in oder Betriebswirt:in bist&nbsp;🎓</li><li>Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 nachweisen&nbsp;💬</li><li>Du interessierst Dich für betriebswirtschaftliche und digitale Themen</li><li>Du verfügst über organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke</li><li>Du hast Spaß an digitalen Inhalten und entdeckst gerne Social Media Trends</li><li>Du hast gute Englischkenntnisse</li></ul>Karrieremöglichkeiten:<ul><li>Online Marketing Manager:in</li><li>Projektleiter:in&nbsp;</li><li>Content Marketing Manager:in</li><li>und weitere spannende Berufe</li></ul>Du fragst Dich, bei welchen Praxispartnern Du durchstarten kannst? Wir bieten Dir eine große Auswahl, zu der beispielsweise die Concept Family zählt.Auf Dich warten auf jeden Fall ideale Karriereperspektiven durch praxisorientierte Lehre: 2 von 3 Absolvent:innen werden von ihrem Praxispartner übernommen.&nbsp;🤝Haben wir Dein Interesse geweckt?! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.So bewirbst Du Dich für ein Duales myStudium: Bitte fülle im ersten Schritt im Online-Formular alle notwendigen Felder aus. Im Anschluss erhältst Du Zugang zu unserem Bewerbungsportal. Dort erfährst Du das Wichtigste zum Dualen myStudium und wir möchten Dich dort durch einige Fragen besser kennenlernen. So können wir Dich besser und individueller beraten.

Duales Studium Online Marketing (B.A.) am Campus oder virtuell

.... zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sachgebietsleitung Gaststätten, Spielhallen, Prostitution und Sondernutzung öffentlicher Straßen sowie stellvertretende Abteilungsleitung für die Abteilung Gewerberechtliche Angelegenheiten im Ordnungsamt BesGr A 13 LBesO (Laufbahngruppe 2, 2. Einstiegsamt) oder EG 13 TVöD Das drei Teams mit insgesamt 18 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern umfassende Sachgebiet ist zuständig für Gaststätten, Glücksspiel und Prostitution sowie die Sondernutzung öffentlicher Straßen im Rahmen von Gewerbebetrieben und Veranstaltungen. Dies beinhaltet die Tätigkeit als Erlaubnisbehörde bei Großveranstaltungen. Die Leitung des Sachgebietes ist mit einer besonderen Verantwortung verbunden, da die Landeshauptstadt Düsseldorf hier über einen wichtigen und öffentlichkeitswirksamen Kontakt zu den Gewerbetreibenden und Veranstaltern verfügt. Zudem ist der Ausgleich der häufig widerstreitenden Interessen der Allgemeinheit mit denen der Gewerbetreibenden eine sensible Aufgabe. <ul> <li> Leitung des Sachgebietes sowie stellvertretende Leitung der Abteilung Gewerberechtliche Angelegenheiten </li> <li> Erarbeitung und Umsetzung von strategischen Konzepten zur Weiterentwicklung und Optimierung des Kundenservice und der Prozesse im Zuständigkeitsbereich des Sachgebietes </li> <li> Vertretung des Ordnungsamtes in ämter- und behördenübergreifenden Arbeitskreisen und Projektgruppen sowie in politischen Gremien </li> <li> Durchführung ordnungsbehördlicher Verfahren in besonderen Einzelfällen </li> <li> Vertretung der Landeshauptstadt Düsseldorf vor dem Verwaltungsgericht in besonderen Einzelfällen. </li> </ul> Ihre Qualifikation: <ul> <li> Beschäftigte im Beamtenverhältnis, die die Zugangsvoraussetzungen für die Laufbahngruppe 2, zweites Einstiegsamt (2.2) des allgemeinen Verwaltungsdienstes besitzen und an Tarifbeschäftigte mit vergleichbarer Qualifikation. </li> </ul> Ihr Profil über diese Qualifikation hinaus: <ul> <li>Fähigkeit, Mitarbeiter*innen motivierend und zielorientiert zu führen sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz</li> <li>vertiefte Kenntnisse des allgemeinen Verwaltungsrechts, des Ordnungsrechts, des allgemeinen und besonderen Gewerberechts, des Glückspielrechts, des Straßen- und Wegerechts und des Straßenverkehrsrechts oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse schnell anzueignen </li> <li>Erfahrung in der Organisation und Führung zeitkritischer Verwaltungsverfahren in Ordnungs- und Sicherheitsbehörden</li> <li>sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Fähigkeit zur selbstständigen und sachlichen Verhandlungsführung sowie ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. </li> <li>Verhandlungsgeschick, hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen</li> <li>Fähigkeit, sich auf Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartner unterschiedlicher sozialer Herkunft einzustellen sowie kommunalpolitisches Gespür</li> <li>Bereitschaft zum Einsatz auch außerhalb der regulären Arbeitszeit (Wochenenden, Feiertage, auch nachts), insbesondere bei Veranstaltungen sowie zur Wahrnehmung der Rufbereitschaft für das Ämtergremium des Krisenstabes.</li> </ul> Nach den Tätigkeitsmerkmalen der Entgeltordnung ist persönliche Voraussetzung für die Eingruppierung ab EG 13 ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Mastergrad, Diplom einer Universität) oder eine vergleichbare Qualifikation. Bewerber*innen müssen für eine Tätigkeit an einem Bildschirmarbeitsplatz im Sinne der Dienstvereinbarung TIV geeignet sein. Die Einstellung erfolgt unbefristet im Arbeitsverhältnis zu den Bedingungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD). Bei Vorliegen der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen ist eine Einstellung im Beamtenverhältnis möglich.

5 Kundenservice Jobs in Ratingen, Deutschland