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Kundenbetreuer Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App) (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit   Kundenbetreuer (w/m/d) Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App) in Voll-&amp; Teilzeit (m/w/d)   TARGOBANK als Arbeitgeberin   BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen, auch wenn wir nicht am gleichen Ort sitzen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.   Start:frühestmöglich   Stellennummer: 118180   Kundencenter Münster   Kontakt:   TARGOBANK   Zentrales Recruiting   Telefonnr. 020334729292   Postfach 100219   47002 Duisburg   <a href="mailto:recruiting@targobank.de" target="_blank">recruiting@targobank.de</a>   Deine Aufgaben      Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services      Dazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software      Des Weiteren erfasst du ggf. Störungsmeldungen und analysierst wiederkehrende Störungen      Du unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung digitaler Service Angebote      Dabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kund*innen kümmerst      Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund*innen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale Kanäle      Du gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mit      Hierfür arbeitest du im Team und kommunizierst proaktiv mit Kollegen über technische Herausforderungen und mögliche Lösungsansätze     Dein Profil      Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen      Du verfügst über eine technische Affinität und interessierst dich für digitale Serviceangebote      Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwenden      Weitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kund*innen gefeiert      Du siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mit      Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium     Dein Job? Echt.Anders.   Das bieten wir dir:      Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.      Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.      Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).      Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.      Einarbeitung: Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.      Entwicklung: Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.     Du willst zu uns?   Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.   Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.   Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.   Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.   Teilen   Interesse? Schreib uns einfach.   Du willst mehr über die Fachbereiche und deren Jobangebote erfahren? Gib uns einen Hinweis und unser Recruiting-Team meldet sich bei dir.   Kontakt aufnehmen   Das sagen Deine zukünftigen Kolleg*innen   Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter*innen. #Sotickenwir #Benefits   Mehrfach unabhängig ausgezeichnet   Top Employer Deutschland   Bereits zum neunzehnten Mal in Folge wurden wir als einer der besten Arbeitgeberin Deutschlands mit dem „Top Employer Award“ ausgezeichnet.   Fair Company   Ausgezeichnet vom Handelsblatt als Fair Company bieten wir Berufseinsteigenden und Young Professionals ein attraktives Arbeitsumfeld mit fairen Arbeitsbedingungen und Entwicklungsperspektiven.   Faire Ausbildung   Für unser Engagement für eine faire und qualitativ hochwertige Ausbildung sind wir 2025 vom Trendence Institut mit dem Siegel „Faire Ausbildung“ ausgezeichnet worden.

Kundenbetreuer Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App) (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit

<h3>AGRAVIS ist mehr als Dünger &amp; Energie</h3><p>Die TerraVis GmbH ist eine Tochtergesellschaft der AGRAVIS Raiffeisen AG und begleitet Biogas- sowie Biomethananlagen bei der effizienten Erzeugung erneuerbarer Energie. Unser Leistungsspektrum reicht von der Biomasseproduktion über das Silomanagement und die Fermenterbiologie bis hin zum Energiemanagement. Ein zentraler Bestandteil unseres Angebots ist die Gasleckagesuche, bei der wir mit modernster Messtechnik die Dichtigkeit von Anlagen prüfen und zur Optimierung der Energieeffizienz beitragen.</p> <p>Zur Verstärkung unseres Dienstleistungsbereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Servicetechniker / Installateur Energie/Biogas Leckageortung (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie deutschlandweit im Außendienst tätig, erstellen Prüfberichte, beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Vermeidungsmaßnahmen und arbeiten eng mit unserem Vertriebsaußendienst sowie den Energieberatern zusammen. Die Tätigkeit umfasst drei bis vier Tage Außendienst pro Woche, ergänzt durch einen Homeoffice-Tag. Ihr Einsatzort kann flexibel gewählt werden.</p><h3>Ihre zukünftigen Aufgaben</h3><ul> <li>Sie verantworten die fachgerechte Durchführung der Gasleckageortung an Biogas- und Biomethananlagen im gesamten Bundesgebiet.</li> <li>Mithilfe einer modernen, methansensitiven Kamera und eines Lasers spüren Sie Leckagen auf oder bestätigen die Dichtigkeit der Anlagen.</li> <li>Prüfberichte zu Ihren Ergebnissen erstellen Sie sorgfältig und beraten Ihre Kund:innen zu Maßnahmen zur Vermeidung von Leckagen.</li> <li>In enger Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst und den Energieberatern im Unternehmen sorgen Sie für einen exzellenten Kundenservice.</li> <li>Zusätzlich unterstützen Sie Ihre Kollegen und Kolleginnen bei der Datenerfassung für Energieberatungen im Bereich Biogas und Biomethan.</li> </ul><h3>Ihr Profil</h3><ul> <li>Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Elektroniker, Installateur oder Verfahrensmechaniker – alternativ verfügen Sie über ein abgeschlossenes Ingenieurstudium, z. B. in Agrarwissenschaften, Energietechnik oder Versorgungstechnik.</li> <li>Technisches Verständnis und Interesse an erneuerbaren Energien bringen Sie ebenso mit wie Freude an der Arbeit im landwirtschaftlichen Umfeld.</li> <li>Ihre kommunikative Art und Ihre selbstständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.</li> <li>Sie sind gerne unterwegs und bringen eine Reisebereitschaft von drei bis vier Tagen pro Woche mit – deutschlandweit und gelegentlich europaweit.</li> <li>Im Umgang mit MS Word und Excel sind Sie sicher und nutzen diese Programme zur Dokumentation und Planung Ihrer Einsätze.</li> </ul><h3>Darauf können Sie sich freuen</h3><ul><li>AGRAVIS Gesundheitsmanagement: Ein vielfältiges Angebot für Ihre Gesundheit</li><li>AGRAVIS JobRad: Ob E-Bike oder klassisch, leasen Sie sich Ihr neues Fahrrad</li><li>Sie fahren Bus oder Bahn? Bei uns wird Ihr Deutschland-Ticket noch günstiger</li><li>AGRAVIS ist Hansefit-Mitglied: Genießen Sie attraktive Fitness-Konditionen</li><li>Büro oder Homeoffice? Wir arbeiten hybrid und leben mobiles Arbeiten </li><li>pme Familienservice: Beratung &amp; Support zu den Herausforderungen im Alltag</li><li>Zugriff auf attraktive Versicherungsangebote unserer internen Makler</li><li>Nachwuchs im Anflug? Mit dem Windel-Abo supporten wir Sie &amp; Ihre Familie</li></ul>

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