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Wir sind die Direktversicherungstochter der Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 330.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen, wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder Kundenberater. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören: <ul> <li>Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien für die Produkte Kfz- und Rechtsschutzversicherung</li> <li>Bestandskundenmanagement und Kommunikation mit Behörden und anderen Versicherern</li> <li>Erteilung von Vertragsauskünften und Durchführung von Vertragsänderungen</li> <li>Bedarfsorientierter Vertrieb und Kundenservice unserer Kfz- Versicherungen</li> <li>Fundierte Einarbeitungsphase</li> </ul> <ul> <li>Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen</li> <li>Du bist ein motivierter Quereinsteiger oder hast im besten Fall bereits Erfahrungen in der Kfz-Versicherung</li> <li>Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein</li> <li>Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden</li> <li>Du bist zeitlich flexibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise</li> <li>Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift</li> </ul> Zu Beginn erwartet dich eine fundierte Einarbeitungsphase. Langfristig bieten wir dir einen unbefristeten, modernen Arbeitsplatz mit planungssicheren Arbeitszeiten und erstklassigen Entwicklungsperspektiven innerhalb eines sympathischen und dynamischen Teams. Fach- &amp; Führungskräfte besetzen wir größtenteils aus eigenen Reihen. Eine attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, 30 Urlaubstage, ein Gleitzeitkonto, sowie inner- und außerbetriebliche Weiterbildungsmaßnahmen runden unser Angebot ab.

Kundenberater Kfz-Versicherung (m/w/d) im Kundenservice

Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)HEUTE ENTDECKST DU DEINEN NEUEN KARRIEREWEG.MORGEN ENTDECKST DU NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind&nbsp;in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen&nbsp;zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.Wir suchen eine/-n engagierte/-n&nbsp;Auszubildende/-n&nbsp;(m/w/d)&nbsp;für eine&nbsp;dreijährige Ausbildung in Köln. In dieser vielfältigen Rolle lernst du eine Vielzahl von Abteilungen kennen und übernimmst erste strategische und operative Aufgaben. Du gewinnst praktische Einblicke in die speditionellen und logistischen Themen, welche du theoretisch in der Berufsschule erlernst.·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Wo?&nbsp;Köln, August-Horch-Str. 5·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Wann?&nbsp;01.08.2025·&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Wie lange?&nbsp;3 JahreDEIN AUSBILDUNGSBETRIEBDHL Euronet ist ein Tochterunternehmen der DHL Freight und ist&nbsp;der&nbsp;Spezialist für Logistik.DEINE AUFGABEN ALS KAUFMANN/-FRAU FÜR SPEDITION UND LOGISTIKDIENSTLEISTUNG (M/W/D) IM ÜBERBLICK&nbsp;<ul><li>Du bist ein Organisationstalent!&nbsp;Als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung organisierst du nationale und internationale Landtransporte und planst diese mit allen dazugehörigen Tätigkeiten.</li><li>Du hast den Überblick!&nbsp;Du planst per Telefon und E-Mail die Routen und überwachst mit unserer Software die Transporte. Du bist stets in Kontakt mit den Unternehmern und Kunden.</li><li>Du bist zielstrebig!&nbsp;Du erhältst vielfältige Einblicke in die verschiedenen Abteilungen wie zum Beispiel Nah- und Fernverkehr, Kundenservice und unsere Netzwerkplanung. Du hast die Möglichkeit aktiv und selbstständig Tätigkeiten zu übernehmen und an deinen Aufgaben zu wachsen.</li></ul>DEINE VORTEILE BEI DER AUSBILDUNG ZUM/ZUR KAUFMANN/-FRAU SPEDITION UND LOGISTIKDIENSTLEISTUNG (M/W/D)<ul><li>Die Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern und ausgezeichneten TOP EMPLOYER® aktiv einzubringen, den digitalen Wandel von DHL Freight und DPDHL Group mitzugestalten. Ferner die Vorzüge, Teil eines umfangreichen, internationalen Netzwerks aus hochmotivierten Mitarbeitern zu sein sowie ein forderndes und förderndes Umfeld, welches dir die Aufgaben gibt, an denen du wachsen und deine Potenziale entfalten kannst.</li><li>Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung, umfangreiches E-Learning und Entwicklungsmöglichkeiten. Du hast die Möglichkeit ab dem 2. Lehrjahr in unser Top-Azubi-Programm aufgenommen zu werden.</li><li>Attraktive Vergütung (tarifliches Ausbildungsgehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld), betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, hervorragende Sozialleistungen und diverse Vergünstigungen (Corporate Benefits in den Bereichen Mobilfunk, Fitness, Reisen und vieles mehr), kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen und ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement.</li></ul>DU PASST BESONDERS GUT ZU UNS, WENN DU…<ul><li><a>die Realschule oder das Gymnasium, die höhere Handels-, Wirtschaftsschule (o.ä.) mit guten Noten abgeschlossen hast. Auch wenn du bereits ein Studium angefangen hast, dich aber mehr für eine praktische Ausbildung interessierst, bist du bei uns richtig.</a></li><li>begeisterungsfähig, neugierig und engagiert bist. Du möchtest etwas bewegen und Lösungen finden. Kunden, Dienstleistern und Kollegen begegnest du stets mit Freundlichkeit, Empathie und&nbsp;Serviceorientierung.</li><li>dich schon mit MS Office auskennst (Word, Excel, etc.), Englisch in Wort und Schrift beherrscht (weitere Fremdsprachen und ein Führerschein - Klasse B – sind ebenfalls von Vorteil).</li></ul>ANTWORTEN BEKOMMST DU AUCH HIERDu hast noch Fragen zur Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen (m/w/d)? Wir antworten dir gerne über unsere Bewerber-Hotline: 0800 8010333 (kostenfrei aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz). Oder besuche uns auf Facebook&nbsp;<a href="https://dpdhl.csod.com/ATS/JobRequisition/www.facebook.com/DeutschePostDHLKarriere" target="_blank">www.facebook.com/DeutschePostDHLKarriere</a>. Weitere Informationen findest du unter&nbsp;<a href="https://careers.dhl.com/studentsgraduates/de/de/ausbildung?tags=aubiplus" target="_blank">https://careers.dhl.com/studentsgraduates/de/de/ausbildung?tags=aubiplus</a>.DEIN KONTAKT:Wir freuen uns auf Deine Bewerbung online unter de.dpdhl.jobs über den Button „Bewerben“. Deine Fragen beantwortet gerne Herr Wolfgang Freitag, E-Mail: <a href="mailto:wolfgang.freitag@dhl.com" target="_blank">wolfgang.freitag@dhl.com</a>. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.Your Future, Delivered.#AusbildungFreightNRW2025<a>#KaufmännischeAusbildungFreight&nbsp;</a>#AusbildungEuronet2025#wearefreight#AusbildungFreight2025

Ausbildung Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)

Ausbildung Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen 2025 (m/w/d) Du bist Schüler und dein Abschluss rückt näher? Starte bei uns in der DHL Group, einem der größten Arbeitgeber der Welt! Unsere über 40 Logistikzentren sind nicht nur in ganz Deutschland verteilt, sondern bieten auch spannende Einblicke in unterschiedliche Branchen wie Automobil, Pharma und Fashion – und das alles in deiner Nähe. Während den 3 Jahren Ausbildung machen wir dich fit für die Welt der Logistik und des Transports und geben dir alles an die Hand, was du brauchst, um deine Zukunft bei uns zu gestalten. Und was ist nach der Ausbildung? Bei uns hast du unterschiedliche Entwicklungsmöglichkeiten, z.B. als Disponent oder im Kundenservice oder als zukünftige Führungskraft. Egal, wofür du dich entscheidest, wir unterstützen dich dabei! Bewirb dich jetzt! Ausbildungsstart: 01.08.2025 oder 01.09.2025Wo: KölnWie lange: 3 Jahre Das bieten wir:<ul><li>Jährlich steigendes Ausbildungsgehalt:</li><li><ul><li>1. Ausbildungsjahr: ab 1.155€</li><li>2. Ausbildungsjahr: ab 1.255€</li><li>3. Ausbildungsjahr: ab 1.355€</li></ul></li><li>Bis zu 30 Tage Urlaub</li><li>Bezuschusstes Deutschlandticket</li><li>Eine praxisorientierte Ausbildung, bei der du schnell Verantwortung übernehmen kannst</li><li>Sehr gute Übernahmechancen bei guten Leistungen</li><li>Top Azubiprogramm</li><li>Mitarbeit an spannenden Ausbildungsprojekten</li></ul> Das sind deine Aufgaben:<ul><li>Abwechslungsreiche Aufgaben in vielen Abteilungen, wie zB:</li><li><ul><li>Koordination und Planung von Transporten</li><li>Unterstützung bei Verhandlungen mit Kunden</li><li>Erstellung von Kalkulationen für Fracht- und Zollgebühren</li><li>Kalkulation von Preisen</li></ul></li></ul> Das bringst du mit:<ul><li>Einen guten Schulabschluss</li><li>Spaß mit Leuten zu kommunizieren</li><li>Interesse an wirtschaftlichen und logistischen Prozessen</li><li>Teamplayer, Zuverlässigkeit und Flexibilität&nbsp;</li><li>Erste Erfahrungen mit MS Word, PowerPoint und Excel</li></ul> Kontakt:Du hast Fragen zur Ausbildung? Dann melde dich gerne bei Marie Tel:&nbsp;+49 228 29974131 oder per E-Mail: <a href="mailto:marie.schoenberg@dhl.com" target="_blank">marie.schoenberg@dhl.com</a> STARTE MIT UNS DEINE AUSBILDUNG 2025! Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, aktuelles bzw. letztes Zeugnis und ggf. Praktikumsbescheinigung) online! Klicke dazu bitte auf den Button 'Jetzt Bewerben'. MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. #AusbildungDSC #dscgermany #dsköln #dscstudent Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir, dass bei DHL Supply Chain Germany &amp; Alps alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Ausbildung Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen 2025 (m/w/d)

Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH &amp; CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts- und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie Handelsblatt und WirtschaftsWoche, zahlreichen Fachpublikationen, einem breiten multimedialen Angebot und einem globalen redaktionellen Netzwerk sorgen wir für Orientierung, Meinungsbildung und Dialog. Knapp 1000 Mitarbeiter:innen tragen täglich dazu bei, die Verbreitung wirtschaftlichen Sachverstands kraftvoll in die Tat umzusetzen. Die Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH, eine Tochtergesellschaft der HANDELSBLATT MEDIA GROUP, versteht sich als kompetenter Dienstleister für die gesamte Mediengruppe, mit dem Ziel, die erfolgreiche Zukunft des Unternehmens gemeinsam mit den Mitarbeiter:innen zu sichern. Wenn auch du etwas bewegen willst und dein Mut genauso groß ist wie dein Qualitätsanspruch, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen am Standort Düsseldorf baldmöglichst und vorerst für ein Jahr befristet eine:n Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn). <ul> <li>Betreuung unserer Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice</li> <li>Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail</li> <li>Individuelle Beratung der Kunden zu unseren Produkten</li> <li>Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation</li> <li>Unterstützung bei der Erhöhung der Kundenzufriedenheit</li> </ul> <ul> <li>Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung</li> <li>Freude in der Zusammenarbeit mit Kunden</li> <li>Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen</li> <li>Flexible Einsatzmöglichkeiten</li> <li>Affinität zu Social Media und digitalen Produkten ist wünschenswert</li> </ul> FLEXIBILITÄT Deine Arbeit passt sich deinen persönlichen Lebensumständen und der individuellen beruflichen Anforderung an. Nutze unsere Regelung mit 50 % mobilem Arbeiten neben der gemeinsamen Zeit mit deinem Team in unserem modernen Office. NEUE PERSPEKTIVEN Du tauchst ein in ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem großen Gestaltungsspielraum. Bring deine Ideen bei uns ein. DEINE ENTWICKLUNG Trainiere deine Skills mit dem Angebot unserer „GROW Academy“, regelmäßigen Impulsen und einem 24/7 Zugang zu unserer Learning Plattform. BLEIB DIR TREU Arbeite, wie du dich wohl fühlst. Du bist einmalig und genau das suchen wir. DIE KLASSIKER – WIR BIETEN DIR: Ein umfassendes Onboarding, bezuschusstes Firmenticket, Radleasing-Angebot, Fitnessstudio-Kooperationen, hauseigene KITA, Zuschüsse zur Altersvorsorge, rabattierte Buchbestellung, Firmenevents u.v.m. Chancengleichheit und Vielfalt zu fördern ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen deshalb ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100 % den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen, unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.

Kundenberater:in / Customer Service Agent (gn)

Sugatsune ist ein international agierender Hersteller hochwertiger Möbelbeschläge und Industriebauteile. Mit unserem umfangreichen und vielfältigen Produktsortiment mit hohem Anspruch an Qualität versorgen wir u.a. Kunden aus dem Möbelbau und Handel, aus dem Maschinenbau, der Automobil-, Marine- und Luftfahrtindustrie. Unsere deutsche Niederlassung befindet sich seit Ende 2016 in Düsseldorf und das Team misst zurzeit 24 Mitarbeitende. Um mit Kunden in möglichst vielen europäischen Ländern in der Landessprache kommunizieren zu können, sind in unserem Team viele Nationalitäten und Sprachen vertreten. Meetings sind oft ein Mix aus Englisch und Deutsch, aber auch Japanisch hört man hier und dort in der Firma. Wir schätzen intern den professionellen und freundlichen Umgang miteinander. <ul> <li>Erste Schnittstelle für die Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon</li> <li>Beantworten technischer Anfragen (Problemlösung, Verkaufsberatung)</li> <li>Angebote erstellen und nachverfolgen</li> <li>Aufträge erfassen und Versandtermine abstimmen</li> <li>Reklamationen erfassen und bearbeiten</li> <li>Erfassen und aktualisieren von Stammdaten im CRM-System</li> <li>Unterstützung des Außendienstes auf Fachmessen</li> </ul> <ul> <li>Hohe Kommunikationsfähigkeit zwingend erforderlich</li> <li>Sprachkenntnisse: Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch verhandlungssicher, weitere europäische Sprache verhandlungssicher wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich</li> <li>Gutes technisches Verständnis und hohe Lernbereitschaft wünschenswert</li> <li>Gute Kenntnisse in MS Office (Outlook, Excel, PowerPoint, Word)</li> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium</li> <li>Idealerweise bereits 2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, im Kundenservice oder einer ähnlich kundennahen Position</li> </ul> <ul> <li>26-30 Tage Jahresurlaub</li> <li>Flexible Arbeitszeiten (Kernzeit 9:00-16:00 Uhr)</li> <li>Home-Office bei Bedarf (Lieferung, Arzttermin etc.) mit dem eigenen Firmenlaptop möglich</li> <li>Betriebliche Krankenversicherung (1.000 € Budget steuerfrei pro Jahr)</li> <li>Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser)</li> </ul>

Vertriebsinnendienst (m/w/d)

naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu? Zur Verstärkung unserer IT in Düsseldorf suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d) Unsere IT-Abteilung ist ein wichtiger Grundbaustein unseres Unternehmens, schließlich macht sie unsere Arbeit technisch überhaupt erst möglich. Von der IT-Infrastruktur und dem User Help Desk über Individualsoftware-Entwicklung, Applikations- und Datenbankmanagement bis zum Anforderungsmanagement und Compliance bilden wir sämtliche Aufgaben inhouse ab. <ul> <li>Client-Support, IT-Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Problemen</li> <li>Administration von Windows Server und Microsoft Exchange Umgebungen</li> <li>1st &amp; 2nd Level Support über ein vorhandenes Ticketsystem (Telefonisch und Vor-Ort-Support für verschiedene Standorte)</li> <li>Lizenzmanagement</li> <li>Kontakt zu 3rd Level Support und IT-Dienstleistern (Abstimmung über Ticketsystem und direkte Kommunikation)</li> <li>Evaluierung und Einführung neuer-Technologien</li> <li>Planung, Umsetzung und Installation neuer IT-Systeme</li> <li>Planung und Umsetzung von IT-Projekten</li> </ul> <ul> <li>abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, idealerweise Fachinformatiker:in Systemintegration oder alternativ abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich</li> <li>min. 3-5 Berufserfahrungsjahre im IT-Bereich, z.B. als Systemadministrator:in, Fachinformatiker:in, System Engineer, Applikationsmanagement etc.</li> <li>Kenntnisse in der Funktionsweise von Netzwerken und Netzwerkeinstellungen bei Clients und Servern</li> <li>gute Erfahrung im Bereich der Serveradministration und Systemadministration (Windows, Linux), gerne auch in der Energiewirtschaft</li> <li>gute Kenntnisse im Bereich AD</li> <li>Grundlagen im Bereich IT-Security</li> <li>Gute Erfahrung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten.</li> </ul> <ul> <li>Mitarbeitervergünstigungen, ÖPNV-Zuschuss, Leasingbike, Kindergartenzuschuss</li> <li>jährliches Guthaben für Sport- und Gesundheitsangebote</li> <li>nachhaltige betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung</li> <li>… und noch viele weitere mehr!</li> </ul> Wir haben hier offene Türen und Duz-Kultur. Es gibt einen lebendigen Austausch über die Standorte hinweg – sowohl beruflich als auch bei Events wie Grillabenden und Mitarbeitendentreffen. Deine Weiterbildung und berufliche Entwicklung fördern wir individuell. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und Vertrauensarbeitszeit lassen sich Job und Familie gut vereinbaren, Homeoffice ist grundsätzlich an zwei Tagen pro Woche möglich.

IT Administrator:in /Systemadministrator:in / Fachinformatiker:in in Teilzeit ca. 24- 32 Std. (m/w/d)

Die Q-Park Operations Germany GmbH &amp; Co. KG gehört zur niederländischen Q-Park N.V., einem internationalen Unternehmen der Parkraumbewirtschaftung, das sich auf qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten mit einem breiten Dienstleistungsangebot an strategischen Standorten spezialisiert hat. Q-Park ist in sieben westeuropäischen Ländern vertreten und gehört zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas. Die Q-Park Operations Germany GmbH &amp; Co. KG mit Hauptsitz in Grevenbroich ist im Jahr 1999 gegründet worden und seitdem kontinuierlich gewachsen. In über 100 Parkobjekten in 39 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“. Gemeinsame Erfolgserlebnisse, Kundenfokussierung, Wertschätzung und eigenverantwortliches Arbeiten in flachen Hierarchien zeichnen unseren Arbeitsalltag aus. Als einer der größten Parkraumbewirtschafter in Deutschland gestalten wir die Zukunft der Branche mit neuen und modernen Lösungen aktiv mit. In unserer Serviceleitstelle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die während ihres Parkvorgangs Unterstützung benötigen – sei es beim verlorenen Parkticket oder technischen Fragen zur Parktechnik. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche bestens betreut werden. Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Verwaltung in Grevenbroich, nahe den Metropolregionen Köln und Düsseldorf, suchen wir Dich ab sofort und in Voll- oder Teilzeit als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Service Operator/ Quereinsteiger (m/w/d) <ul> <li>Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in unseren deutschlandweiten Parkobjekten</li> <li>Unterstützung bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen</li> <li>Dokumentation von Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene Berufsausbildung</li> <li>Erste Berufserfahrung im Callcenter (Inbound) oder Kundenservice sind von Vorteil, aber Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen!</li> <li>Bereitschaft zur Schichtarbeit (24x7) im Wechselmodell, inkl. Wochenenddiensten und Feiertagen</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt</li> <li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li> <li>Sicherer Umgang mit dem PC und MS-Office-Paket</li> </ul> <ul> <li>Ein unbefristeter Arbeitsvertrag</li> <li>Zahlung von Schichtzulagen</li> <li>30 Tage Jahresurlaub</li> <li>Betriebliche Altersvorsorge</li> <li>Ein moderner Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten</li> <li>Arbeiten in einem motiviertem Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur</li> <li>Kostenloser Parkplatz am Arbeitsplatz</li> </ul>

37 Kundenservice Jobs in 40789 Monheim am Rhein, Deutschland